উচ্চমানের পর্যটন মানব সম্পদের অভাব

এসজিজিপিও ২৮ অক্টোবর, ২০২৩ ১৯:৪০

নতুন স্নাতক ডিগ্রি অর্জনকারী ৬০-৮০% প্রার্থীকে চাকরির সাথে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য পুনরায় প্রশিক্ষণ দিতে হবে; যেখানে কাজের মনোভাব এবং বিদেশী ভাষার দক্ষতা প্রার্থীদের "সবচেয়ে দুর্বল" দক্ষতা।

২৮শে অক্টোবর, সাইগন বিশ্ববিদ্যালয় "পর্যটন শিল্পে আন্তর্জাতিক স্তরের মানব সম্পদ প্রশিক্ষণ: বর্তমান অবস্থা এবং সমাধান" জাতীয় বৈজ্ঞানিক সম্মেলনের আয়োজন করে। এই অনুষ্ঠানে, অনেক মতামত উল্লেখ করেছে যে বিশেষ করে হো চি মিন সিটি এবং সাধারণভাবে ভিয়েতনামে উচ্চমানের পর্যটন মানব সম্পদের অভাব রয়েছে।

ভিয়েট্রাভেল ট্যুর গাইড একদল পর্যটককে তাইওয়ান (চীন) ভ্রমণে নিয়ে যাচ্ছেন।

কর্মশালায় বক্তব্য রাখতে গিয়ে, সাইগন বিশ্ববিদ্যালয়ের ভাইস রেক্টর সহযোগী অধ্যাপক ডঃ লে চি ল্যান বলেন যে আন্তর্জাতিক একীকরণ এবং বিশ্বায়নের প্রক্রিয়ায়, পর্যটন দেশের অর্থনৈতিক, সাংস্কৃতিক এবং সামাজিক উন্নয়নের "চাবিকাঠি" হয়ে উঠেছে। পর্যটনকে দেশের একটি অগ্রণী অর্থনৈতিক খাতে পরিণত করার জন্য ভিয়েতনামের অনেক গুরুত্বপূর্ণ সম্ভাবনা রয়েছে। বিশেষ করে, হো চি মিন সিটি দেশের প্রধান অর্থনৈতিক, রাজনৈতিক এবং সাংস্কৃতিক কেন্দ্র, পর্যটন উন্নয়নের জন্য অনেক সুবিধা রয়েছে।

তবে, মিসেস লে চি ল্যান স্বীকার করেছেন যে পর্যটন শিল্প অনেক আঞ্চলিক এবং বৈশ্বিক কারণের দ্বারা প্রভাবিত হচ্ছে। বিশেষ করে হো চি মিন সিটি এবং সাধারণভাবে ভিয়েতনামে উচ্চমানের পর্যটন মানব সম্পদের অভাব রয়েছে, তাই শিল্পের সকল স্তরের পক্ষ থেকে তাদের বিশেষ মনোযোগ দেওয়া প্রয়োজন।

২৮ অক্টোবর কর্মশালায় অংশগ্রহণকারী প্রতিনিধিরা

সম্মেলনের ফাঁকে SGGP সাংবাদিকদের সাথে একান্তে ভাগ করে নেওয়ার সময়, হো চি মিন সিটির কিছু পর্যটন ব্যবসা স্বীকার করেছে যে ৬০-৮০% সদ্য স্নাতক প্রার্থীদের চাকরির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে সক্ষম হওয়ার জন্য পুনরায় প্রশিক্ষণ নিতে হবে, কিছু ব্যবসা এমনকি ৯০% পর্যন্ত পুনরায় প্রশিক্ষণ দেয়; যেখানে কাজের মনোভাব, বিদেশী ভাষার দক্ষতা... প্রার্থীদের "সবচেয়ে দুর্বল" দক্ষতা।

লং আন ইউনিভার্সিটি অফ ইকোনমিক্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রিতে কর্মরত অধ্যাপক ডঃ ট্রুং কোয়াং ভিন উপরের মতামতের সাথে একমত পোষণ করে বলেন যে, ভিয়েতনাম পর্যটনের উপর ২০১৯ সালের বার্ষিক প্রতিবেদনে, পর্যটন খাতে ২৫ লক্ষেরও বেশি কর্মী কাজ করছেন।

এর মধ্যে প্রায় ৮,৬০,০০০ প্রত্যক্ষ কর্মী রয়েছেন, যার মধ্যে ৪৫% পর্যটনে প্রশিক্ষিত, ৩৫% অন্যান্য মেজর খাতে প্রশিক্ষিত এবং ২০% অপ্রশিক্ষিত... কোভিড-১৯ মহামারীর পর, এই কর্মীদের সংখ্যা উল্লেখযোগ্যভাবে হ্রাস পেয়েছে, তাই প্রকৃত পরিস্থিতি মোকাবেলায় তাদের জরুরিভাবে সম্পূরক করা প্রয়োজন।

তবে, বিরোধিতা হল যে প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানগুলি দ্বারা প্রদত্ত পর্যটন মানবসম্পদ পেশাদার এবং দক্ষতার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে না।

"অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা সম্পন্ন ব্যক্তিদের প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়নি, অন্যদিকে যারা পেশাদার দক্ষতায় সম্পূর্ণরূপে প্রশিক্ষিত হয়েছেন তারা এখনও তাৎক্ষণিকভাবে কাজ করতে সক্ষম নন এবং ব্যবসায় পুনরায় প্রশিক্ষণের প্রয়োজন," বলেছেন অধ্যাপক ট্রুং কোয়াং ভিন।

প্রশিক্ষণের মান উন্নত করার জন্য যাতে স্নাতকরা তাৎক্ষণিকভাবে কাজ করতে পারেন, মিঃ ট্রুং কোয়াং ভিন পর্যটন বাজারের ক্ষমতা এবং চাহিদার উপর ভিত্তি করে একটি মানবসম্পদ প্রশিক্ষণ মডেল তৈরির পরামর্শ দেন।

যেখানে, প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠানটি একটি সমন্বয়কারী ভূমিকা পালন করে, উদ্যোগে শিক্ষার্থীদের ইন্টার্নশিপ আয়োজন ও পরিচালনায় অংশগ্রহণ, পর্যটন বাজার গবেষণা এবং শিক্ষাদানে এটি প্রয়োগের জন্য দায়ী...

প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান এবং পর্যটন উদ্যোগের মধ্যে সমন্বয় উভয় পক্ষের (প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান - পর্যটন উদ্যোগ) অস্তিত্ব এবং উন্নয়ন নিশ্চিত করার জন্য একটি শর্ত হিসাবে বিবেচিত হয়। শিক্ষার্থীদের জন্য, পেশাদার ক্ষমতা, ব্যবহারিক মনোভাব ইত্যাদি সক্রিয়ভাবে উন্নত করা প্রয়োজন।

উৎস: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nguon-nhan-luc-du-lich-chat-luong-cao-post711789.html