সরকারি কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের মধ্যে জনসেবা নীতিমালা বাস্তবায়ন করা।

সকল স্তরে সৎ, সক্রিয়, কর্মমুখী এবং সত্যিকার অর্থে "জনগণের, জনগণের দ্বারা এবং জনগণের জন্য" একটি সরকার গড়ে তোলার জন্য, কোয়াং নিনহ ধারাবাহিকভাবে কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীদের জনসাধারণের দায়িত্ব পালনে দায়িত্ববোধ এবং নীতিবোধ বৃদ্ধির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করেছেন; জনগণের সেবা করার জন্য কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীদের একটি পেশাদার, সুশৃঙ্খল, নিবেদিতপ্রাণ, অনুকরণীয়, গতিশীল এবং সৃজনশীল দল গঠন করেছেন।

সাপের বছরের চন্দ্র নববর্ষের ছুটির পর প্রথম কর্মদিবসে, অভ্যন্তরীণ বিষয়ক বিভাগ বেশ কয়েকটি ইউনিট এবং এলাকায় আকস্মিক পরিদর্শনের আয়োজন করে, যেখানে নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের জন্য সরাসরি আবেদন গ্রহণকারী এবং প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনাকারী সংস্থা এবং ইউনিটগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করা হয়, যেমন: পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের হা লং সিটি শাখা, পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের কোয়াং ইয়েন টাউন শাখা; এবং ট্রান হুং দাও ওয়ার্ড (হা লং সিটি) এবং কং হোয়া ওয়ার্ড (কোয়াং ইয়েন টাউন) -এ দাপ্তরিক দায়িত্ব পালনে শৃঙ্খলা ও শৃঙ্খলার আকস্মিক পরিদর্শন পরিচালনা করা হয়।

অভ্যন্তরীণ বিষয়ক বিভাগের একটি দল কোয়াং ইয়েন টাউন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টার শাখার কার্যক্রম পরিদর্শন করছে। ছবি: সং হা

পরিদর্শনে দেখা গেছে যে পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের শাখাগুলিতে কর্মরত ১০০% বেসামরিক কর্মচারী তাদের কর্মক্ষেত্রে উপস্থিত ছিলেন, আবেদনপত্র গ্রহণ, নির্দেশনা, মূল্যায়ন এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে সেবা প্রদানের জন্য প্রশাসনিক পদ্ধতিগুলি সমাধানের ক্ষেত্রে তাদের দায়িত্ব ভালভাবে পালন করছিলেন। বেসামরিক কর্মচারীদের কর্মনীতি ছিল গুরুতর...

শুধুমাত্র টেট ছুটির পরেই নয়, বিগত সময়কালেও, প্রদেশটি তার কর্মকর্তা, বেসামরিক কর্মচারী এবং সংস্থা এবং ইউনিটের কর্মচারীদের প্রশাসনিক শৃঙ্খলা ও শৃঙ্খলা জোরদার করার জন্য ধারাবাহিকভাবে নির্দেশ দিয়েছে; দায়িত্ব এড়ানো, কর্তব্য এড়িয়ে যাওয়া, অর্ধ-হৃদয়ে কাজ করা, দায়িত্বকে ভয় পাওয়া এবং নির্ধারিত কাজগুলি পূরণ করতে ব্যর্থ হওয়ার প্রবণতা কাটিয়ে উঠতে। প্রদেশটি "নতুন পরিস্থিতিতে ক্যাডার এবং পার্টি সদস্যদের নৈতিক ও বিপ্লবী মানদণ্ডের উপর" পলিটব্যুরোর ৯ মে, ২০২৪ তারিখের প্রবিধান নং ১৪৪-কিউডি/টিডব্লিউ-এর ব্যাপক বাস্তবায়নকেও উৎসাহিত করেছে; রাজনৈতিক ব্যবস্থায় সংগঠন এবং ব্যক্তিদের, বিশেষ করে সংস্থা, ইউনিট এবং স্থানীয় প্রধানদের, সচেতনতা, কর্মকাণ্ড এবং দায়িত্বের মধ্যে একটি শক্তিশালী রূপান্তর তৈরি করেছে।

রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলির ব্যবস্থাপনা ও পরিচালনায় এই প্রদেশটি উন্মুক্ততা এবং স্বচ্ছতা বাস্তবায়ন করেছে; নাগরিকদের গ্রহণ, নাগরিকদের সাথে সংলাপে অংশগ্রহণ এবং জনগণের আবেদন, প্রতিক্রিয়া, পরামর্শ এবং অভিযোগগুলি দ্রুত সমাধানের ক্ষেত্রে সকল স্তরের সরকার প্রধানদের ভূমিকা এবং দায়িত্ব সর্বাধিক করেছে; তৃণমূল স্তরের উপর নিবিড় পর্যবেক্ষণ, জনগণের চিন্তাভাবনা এবং আকাঙ্ক্ষা শোনা, অবিলম্বে সংলাপে অংশগ্রহণ এবং ন্যায্য ও যুক্তিসঙ্গতভাবে সমস্যা সমাধানের দিকে মনোনিবেশ করেছে; জনগণের বৈধ অধিকার এবং স্বার্থ নিশ্চিত করেছে।

দাম হা কমিউনের (দাম হা জেলা) অভ্যর্থনা ও ফলাফল বিতরণ বিভাগের কর্মকর্তা ও বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য একটি কর্মদিবস।

শুধুমাত্র ২০২৪ সালে, প্রদেশের সকল স্তরের রাজ্য প্রশাসনিক সংস্থাগুলি ৩,৯২৩টি মামলার সাথে জড়িত নাগরিকদের কাছ থেকে ৬,৬৪৭টি পরিদর্শন পেয়েছে। মোট ৯,৩৩৫টি অভিযোগ, নিন্দা, আবেদন এবং প্রতিক্রিয়া পত্র গৃহীত হয়েছে এবং প্রক্রিয়া করা হয়েছে; যার মধ্যে, ৪৫৯টি অভিযোগের মধ্যে ৩৯২টি এবং প্রদেশের সকল স্তরের প্রশাসনিক সংস্থার এখতিয়ারাধীন ১৩টি নিন্দার মধ্যে ১১টি সমাধান করা হয়েছে (ফরোয়ার্ড করা মামলা সহ)।

কোয়াং নিন প্রদেশ সর্বদা প্রশাসনিক সংস্কারের উপর গভীর মনোযোগ দিয়েছে এবং নির্ণায়ক এবং ব্যাপক নির্দেশনা প্রদান করেছে, যাতে নিশ্চিত করা যায় যে সংস্থা, ইউনিট এবং স্থানীয়রা কার্যকরভাবে প্রশাসনিক সংস্কার উদ্যোগ বাস্তবায়ন করে। প্রদেশের সরকারের তিনটি স্তরে মোট প্রশাসনিক পদ্ধতির সংখ্যা ১,৭১৬। শুধুমাত্র ২০২৪ সালে, প্রাদেশিক স্তরে ১৪৯,২৮০টি প্রশাসনিক পদ্ধতির নথিপত্র পাওয়া গেছে, যার মধ্যে ৯৯.৮% হারে সময়মতো বা নির্ধারিত সময়ের আগে নিষ্পত্তি হয়েছে; জেলা স্তরে ৬০০,৬৯৮টি নথিপত্র পাওয়া গেছে, যার মধ্যে ৯৯.৮% হারে সময়মতো বা নির্ধারিত সময়ের আগে নিষ্পত্তি হয়েছে; এবং কমিউন স্তরে ১৮৫,৬০৬টি নথিপত্র পাওয়া গেছে, যার মধ্যে ৯৯.৯% হারে সময়মতো বা নির্ধারিত সময়ের আগে নিষ্পত্তি হয়েছে।

এছাড়াও, সকল স্তরের কর্তৃপক্ষ সরকারি কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের দ্বারা জনসেবা নীতিমালা বাস্তবায়নের বিষয়ে পরিদর্শন এবং নিরীক্ষা জোরদার করেছে, যার ফলে তাৎক্ষণিকভাবে কাজের অভ্যাস এবং শৈলী সংশোধন করা হয়েছে। শুধুমাত্র ২০২৪ সালে, বিভাগ, সংস্থা এবং এলাকাগুলি ৪৮টি পরিদর্শন এবং দায়িত্বের নিরীক্ষা পরিচালনা করেছে, যার মধ্যে ৮টি বিভাগ এবং সংস্থা এবং ২টি এলাকায় নাগরিক এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের সেবা প্রদানকারী প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনার ক্ষেত্রে সরকারি কর্মচারী এবং সরকারি কর্মচারীদের দ্বারা জনসাধারণের দায়িত্ব পালনের উপর বিশেষ পরিদর্শন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ২০২৪ সালের শেষ নাগাদ, ৩৯টি পরিদর্শন এবং নিরীক্ষার জন্য উপসংহার জারি করা হয়েছিল। এই পরিদর্শন এবং নিরীক্ষার মাধ্যমে, ১১টি সমষ্টি পর্যালোচনা এবং জবাবদিহি করার জন্য সুপারিশ করা হয়েছিল।

অভ্যন্তরীণ বিষয়ক বিভাগের একটি দল পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের হা লং সিটি শাখার কার্যক্রমের একটি আকস্মিক পরিদর্শন করেছে। ছবি: সং হা।

প্রশাসনিক পদ্ধতি পরিচালনা এবং নাগরিক ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে জনসেবা প্রদানের ক্ষেত্রে বেসামরিক কর্মচারীদের দায়িত্ব সম্পর্কে প্রাদেশিক পরিদর্শকের পরিদর্শন সিদ্ধান্তগুলি গুরুত্ব সহকারে বাস্তবায়নের জন্য সংস্থা, ইউনিট এবং এলাকাগুলিকে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। তাদের উচিত "নতুন পরিস্থিতিতে নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির উপর পার্টির নেতৃত্বকে শক্তিশালী করার" বিষয়ে প্রাদেশিক পার্টি কমিটির ১৫ ফেব্রুয়ারী, ২০২৪ তারিখের নির্দেশিকা নং ৪১-সিটি/টিইউ কার্যকরভাবে বাস্তবায়ন করা এবং নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির উপর পার্টির নেতৃত্বকে শক্তিশালী করার বিষয়ে পলিটব্যুরোর নির্দেশিকা নং ৩৫-সিটি/টিডব্লিউ বাস্তবায়নের ১০ বছরের সারসংক্ষেপ তৈরি করা।

বিভিন্ন সমাধান বাস্তবায়নের মাধ্যমে, ইউনিট এবং এলাকাগুলি প্রশাসনিক শৃঙ্খলা ও শৃঙ্খলা বজায় রেখেছে এবং কঠোরভাবে প্রয়োগ করেছে, আদর্শ আচরণ এবং কর্মক্ষেত্রের সংস্কৃতি অনুশীলন করেছে; দাপ্তরিক দায়িত্ব পালনে দায়িত্ববোধ এবং দক্ষতা বৃদ্ধি করেছে; এবং উচ্চ একাগ্রতা, সিদ্ধান্তমূলকতা এবং দক্ষতার সাথে কাজ সম্পাদনের উপর মনোনিবেশ করেছে, অগ্রগতি এবং গুণমান নিশ্চিত করেছে।

উৎস: https://baoquangninh.vn/thuc-thi-dao-duc-cong-vu-trong-doi-ngu-cong-chuc-vien-chuc-3344333.html