হো চি মিন সিটি ব্লু টিক্স এবং এআই অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে জাল পণ্যের বিরুদ্ধে অভিযান চালাচ্ছে।

হো চি মিন সিটি তার "দায়িত্বশীল ব্লু টিক" প্রোগ্রামটি আরও জোরদার করছে, ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলিতে জাল পণ্যের বিরুদ্ধে কঠোর ব্যবস্থা গ্রহণের জন্য AI-কে একত্রিত করছে এবং পণ্য প্রচারের ক্ষেত্রে KOL এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিকে আরও স্বচ্ছ এবং দায়িত্বশীল হতে বাধ্য করছে।

হো চি মিন সিটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিতে জাল পণ্য সনাক্তকরণ এবং দমনের জন্য ব্যবস্থা জোরদার করছে। ছবি: নগক লে

কেওএল এবং ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলিকে নেতৃত্ব দিতে হবে।

সম্প্রতি, চোরাচালান এবং জাল পণ্যের সাথে জড়িত অসংখ্য ঘটনা উন্মোচিত হয়েছে, যার মধ্যে সম্প্রদায়ের কিছু প্রভাবশালী অ্যাকাউন্টের যোগসাজশ রয়েছে। হা লিন অফিসিয়াল ট্রেডিং অ্যান্ড সার্ভিস জয়েন্ট স্টক কোম্পানির পরিচালক মিসেস ভো থি হা লিন উল্লেখ করেছেন যে KOL এবং KOC পণ্যের প্রচার ও বিক্রয়ে অংশগ্রহণের দুটি সাধারণ রূপ রয়েছে।

প্রথম ক্ষেত্রে, তারাই বিতরণের জন্য পণ্য আমদানি বা উৎপাদন করে। "তারা বিক্রেতা, তাই তারা অবশ্যই পণ্যের উৎপত্তি সম্পর্কে জানে; এটা বলা যাবে না যে তারা প্রতারিত হয়েছে," মিসেস লিন জোর দিয়ে বলেন।

দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, তারা ব্র্যান্ড বা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মকে ভোক্তার সাথে সংযুক্ত করার একটি "এক্সটেনশন" হিসেবে কাজ করে, পণ্য উৎপাদন বা বিতরণের পরিবর্তে অ্যাফিলিয়েট মার্কেটিংয়ে জড়িত থাকে। প্রচারমূলক কার্যকলাপে অংশগ্রহণ করার সময়, প্রবিধানে বলা হয়েছে যে প্রাপ্ত যেকোনো স্পনসরশিপ বা কমিশন স্পষ্টভাবে প্রকাশ করতে হবে।

প্ল্যাটফর্মের দৃষ্টিকোণ থেকে, টিকটক ভিয়েতনামের প্রতিনিধি মিঃ নগুয়েন লাম থানহ বলেছেন যে ব্যাপক জাল পণ্যের প্রেক্ষাপটে, প্ল্যাটফর্ম, বিক্রেতারা, এমনকি KOL এবং KOC-কেও লঙ্ঘনের বিরুদ্ধে লড়াই করার জন্য একসাথে কাজ করতে হবে। তিনি উল্লেখ করেছেন যে গ্রাহকদের পেমেন্ট কার্যকারিতা সহ এবং শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে নিবন্ধিত ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত নয় এমন প্ল্যাটফর্মগুলির মধ্যে স্পষ্টভাবে পার্থক্য করতে হবে।

TikTok বর্তমানে পণ্যের মান পরীক্ষা করার জন্য একটি পরীক্ষামূলক ক্রয় ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করছে। প্রতি বছর, প্ল্যাটফর্মটি লক্ষ লক্ষ লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট সরিয়ে দেয়। তবে, মিঃ থান অকপটে স্বীকার করেছেন: "প্ল্যাটফর্মগুলি কেবল সাময়িকভাবে বিক্রয় রোধ করতে পারে, অথবা সর্বাধিক, অ্যাকাউন্টগুলি সরিয়ে ফেলতে পারে, তবে তারা আইন প্রয়োগকারী সংস্থাগুলির মতো বিষয়টিকে ততটা পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিচালনা করতে পারে না।"

বিক্রেতাদের খুঁজে বের করা কঠিন; ভোক্তাদের সহায়তা প্রয়োজন।

হো চি মিন সিটি মার্কেট ম্যানেজমেন্ট বিভাগের উপ-প্রধান মিঃ নগুয়েন কোয়াং হুই বলেছেন যে ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে জাল পণ্যের ব্যবসা ক্রমশ জটিল হয়ে উঠছে। অনেক বিক্রেতা ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের পরিচয় গোপন করেন এবং লেনদেনের স্পষ্ট তথ্য রাখেন না, যা ট্রেসিং প্রচেষ্টাকে বাধাগ্রস্ত করে। তদুপরি, পণ্যগুলি প্রায়শই অ্যাপার্টমেন্ট, গোপন গলিতে সংরক্ষণ করা হয় বা মধ্যস্থতাকারীদের মাধ্যমে পরিবহন করা হয়, যা যাচাইকরণকে খুব কঠিন করে তোলে।

মিঃ হুই একজন আত্মীয়ের ঘটনা উল্লেখ করেছেন যিনি পেশাদার ইন্টারফেস সহ একটি ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পণ্য অর্ডার করেছিলেন কিন্তু শিল্প ও বাণিজ্য মন্ত্রণালয়ে নিবন্ধিত ছিল না এবং ব্যবসা বা গুদামের ঠিকানা স্পষ্টভাবে উল্লেখ করেননি। যদিও পণ্যগুলি আসল হিসাবে বিজ্ঞাপন দেওয়া হয়েছিল, তবে আসলে পণ্যগুলি নকল ছিল।

"কম দামের কারণে চোখ বন্ধ করে থাকার পরিবর্তে, নকল পণ্যের প্রতিবেদন করার ক্ষেত্রে গ্রাহকদের সক্রিয় হওয়া উচিত। এই নমনীয়তা অসাবধানতাবশত অবৈধ কার্যকলাপকে উৎসাহিত করে," মিঃ হুই জোর দিয়ে বলেন।

মিঃ হুই আরও স্বীকার করেছেন যে কিছু কর্মকর্তার পেশাদার প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করার কারণে বর্তমানে পরিদর্শন এবং প্রয়োগের প্রচেষ্টা সীমিত। কার্যকারিতা বৃদ্ধির জন্য, হো চি মিন সিটি মার্কেট ম্যানেজমেন্ট বিভাগ ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং সোশ্যাল মিডিয়াতে নিষিদ্ধ এবং জাল পণ্যের বিক্রয় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সনাক্ত করার জন্য AI এর মতো প্রযুক্তি প্রয়োগের প্রস্তাব করেছে; বিগ ডেটা একত্রিত করে অপারেশনাল প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করা, যার ফলে কার্যকর এবং কেন্দ্রীভূত পরিদর্শন পরিকল্পনা তৈরি করা।

হো চি মিন সিটি পুলিশের সাইবার সিকিউরিটি অ্যান্ড হাই-টেক ক্রাইম প্রিভেনশন ডিপার্টমেন্ট (PA05) এর একজন কর্মকর্তা ক্যাপ্টেন ভো মিন ঙহিয়ার মতে, লাইভস্ট্রিমিং বিক্রয় এবং ডিজিটাল মার্কেটিং অনেক নতুন কৌশল নিয়ে বিকশিত হচ্ছে। তিনি KOL এবং KOC-দের তাদের পোস্ট করা বিষয়বস্তুর প্রতি বিশেষভাবে সতর্ক থাকার এবং গ্রাহকদের সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান নিশ্চিত করার জন্য তারা যে পণ্য এবং ব্র্যান্ডগুলির সাথে সহযোগিতা করে সেগুলি সম্পর্কে তাদের বোঝাপড়া ক্রমাগত উন্নত করার পরামর্শ দেন।

"যদিও কর্তৃপক্ষ লঙ্ঘনের তদন্ত এবং পরিচালনার জন্য প্রচেষ্টা চালাচ্ছে, লঙ্ঘনের পদ্ধতিগুলি খুব দ্রুত পরিবর্তিত হচ্ছে। আমরা আশা করি যে KOL এবং KOC সম্প্রদায়ের প্রতি আরও দায়িত্বশীল হবে এবং তাদের অনুসারীদের সাথে আরও সাইবার নিরাপত্তা জ্ঞান ভাগ করে নেবে। যদি তারা আইন লঙ্ঘন করে, তাহলে তীব্রতার উপর নির্ভর করে তাদের প্রশাসনিক বা ফৌজদারি শাস্তির সম্মুখীন হতে হতে পারে," মিঃ এনঘিয়া জোর দিয়ে বলেন।

এছাড়াও, অনেক ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম এবং অনুমোদিত ব্যবসা প্রতিষ্ঠান "দায়িত্বশীল ই-কমার্সের জন্য সবুজ টিক" প্রোগ্রামে অংশগ্রহণের প্রতিশ্রুতি স্বাক্ষরে নেতৃত্ব দিয়েছে, জাল এবং নিম্নমানের পণ্যের বিরুদ্ধে লড়াইয়ের প্রচেষ্টার প্রতি সমর্থন প্রদর্শন করেছে এবং হো চি মিন সিটির সাথে কাজ করে সমগ্র ই-কমার্স ইকোসিস্টেম জুড়ে এই প্রোগ্রামটি ছড়িয়ে দিয়েছে, যার লক্ষ্য একটি সুস্থ ও স্বচ্ছ ব্যবসায়িক পরিবেশ তৈরি করা।

সূত্র: https://ttbc-hcm.gov.vn/tphcm-siet-hang-gia-bang-tick-xanh-va-ung-dung-ai-1019018.html