সংস্কারে গণমাধ্যম গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে।

- প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার সত্যিকার অর্থে কার্যকর করার জন্য, যোগাযোগ একটি বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। অতএব, সাম্প্রতিক সময়ে, সংস্থা এবং ইউনিটগুলি প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার সম্পর্কিত যোগাযোগ প্রচেষ্টার দিকে মনোযোগ দিয়েছে এবং জোরদার করেছে, যার ফলে একটি ইতিবাচক প্রভাব তৈরি হয়েছে এবং ধীরে ধীরে রাজ্য কর্মকর্তাদের এবং প্রদেশের জনসংখ্যার সকল অংশের মধ্যে প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কে সচেতনতা বৃদ্ধি পেয়েছে।

কি লুয়া ওয়ার্ড পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের কর্মীরা ওয়ার্ডের এখতিয়ারের অধীনে প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য বাসিন্দাদের কাছে পৌঁছে দেন।

বর্তমানে, প্রদেশে বিভিন্ন স্তরের সরকারের অধীনে ২,১২৪টি প্রশাসনিক পদ্ধতি রয়েছে, যার মধ্যে প্রাদেশিক পর্যায়ে ১,৭৫০টি এবং কমিউন পর্যায়ে ৩৭৪টি রয়েছে। ১লা জুলাই থেকে, স্থানীয় সরকারের দুটি স্তর আনুষ্ঠানিকভাবে কাজ শুরু করে, অনেক ক্ষেত্র জুড়ে উল্লেখযোগ্য পরিমাণ কাজ এবং কর্তৃত্ব কমিউন এবং ওয়ার্ড স্তরে স্থানান্তরিত করে; প্রশাসনিক পদ্ধতি সম্পর্কিত অনেক নথি এবং নিয়মকানুনও পরিবর্তিত হয়েছে। মসৃণ এবং সঙ্গতিপূর্ণ বাস্তবায়ন নিশ্চিত করার জন্য, সংস্থা এবং ইউনিটগুলি ধারাবাহিকভাবে প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার সম্পর্কিত সচেতনতা প্রচারণার উপর মনোনিবেশ করেছে এবং প্রচার করেছে।

থুই হুং সীমান্তবর্তী কমিউনের প্রাকৃতিক এলাকা ১০৮.৭৩ বর্গকিলোমিটার; এতে ২৭টি গ্রাম, ১,৬৪৯টি পরিবার এবং ৬,৮৯০ জন বাসিন্দা রয়েছে। থুই হুং কমিউনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান মিসেস ডাং থি হুওং বলেন: প্রতিষ্ঠার পরপরই, কমিউনের পিপলস কমিটি সংশ্লিষ্ট বিভাগ এবং ইউনিটগুলিকে প্রশাসনিক পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ এবং সংস্কারের প্রচারণা জোরদার করার নির্দেশ দেয়, কমিউনের ইলেকট্রনিক তথ্য পোর্টাল, স্থানীয় লাউডস্পিকারের মতো বিভিন্ন মাধ্যমে এক-স্টপ এবং সমন্বিত এক-স্টপ প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করে; এবং এটিকে এজেন্সি সভা এবং গ্রাম সভায় একীভূত করে। ফলস্বরূপ, আজ পর্যন্ত, অনলাইন প্রক্রিয়াকরণ হার ৯১.২৮% এ পৌঁছেছে, যা প্রাদেশিক লক্ষ্যমাত্রার চেয়ে ১.২৮% বেশি; ইলেকট্রনিক কপি সার্টিফিকেশনের হার ৯৮.১৬% এ পৌঁছেছে।

১ জুলাই থেকে ৩ ডিসেম্বর, ২০২৫ পর্যন্ত, সমগ্র প্রদেশে ৩,৪৩,৩৯৯টি আবেদন জমা পড়েছে, যার মধ্যে ৩০১,৩৫৮টি অনলাইনে গৃহীত এবং প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে, যা ৮৭.৭৬%; এই আবেদনগুলির ৯৯% সময়মতো বা নির্ধারিত সময়ের আগেই নিষ্পত্তি করা হয়েছে।

প্রাদেশিক পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে, কেন্দ্রটি সম্প্রতি প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার সম্পর্কিত যোগাযোগ প্রচেষ্টা জোরদার করেছে। উদাহরণস্বরূপ, ২০২৫ সালের শুরু থেকে, কেন্দ্রটি তার ওয়েবসাইটে প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার সম্পর্কিত ১০৩টি সংবাদ নিবন্ধ এবং প্রতিবেদন প্রকাশ করেছে। প্রাদেশিক পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারের উপ-পরিচালক মিসেস হোয়াং থি লুয়ান বলেছেন: ইউনিটটি তার ওয়েবসাইটে "প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার প্রচার" বিষয়ক একটি নিবেদিত বিভাগ তৈরি করেছে এবং বিশেষায়িত বিভাগের কর্মীদের নিয়মিতভাবে নতুন নিয়মকানুন এবং নথি প্রচারের জন্য নিবন্ধ লেখার এবং প্রশাসনিক পদ্ধতির গভীর বিশ্লেষণ প্রদানের জন্য নিযুক্ত করেছে। বর্তমানে, কেন্দ্রটি প্রশাসনিক পদ্ধতি বাস্তবায়নের জন্য ৭টি প্রচারমূলক ভিডিও সম্পন্ন করেছে। এই ভিডিওগুলি ওয়েবসাইট, সোশ্যাল মিডিয়াতে পোস্ট করা হবে এবং নাগরিক এবং ব্যবসাগুলিকে সবচেয়ে সুবিধাজনক উপায়ে সেবা দেওয়ার জন্য কমিউন এবং ওয়ার্ডের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারগুলিতে পাঠানো হবে।

এছাড়াও, প্রাদেশিক গণ কমিটির কার্যালয় নিয়মিতভাবে ল্যাং সন সংবাদপত্র এবং রেডিও ও টেলিভিশনের সাথে সহযোগিতা করে একটি "প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার" প্রোগ্রাম তৈরি করে যার মধ্যে প্রতি মাসে দুটি প্রোগ্রাম থাকে। ২০২৫ সালে, ল্যাং সন সংবাদপত্র এবং রেডিও ও টেলিভিশন ২৪টি প্রোগ্রাম সম্প্রচার করে, প্রতিটি ৭ মিনিট স্থায়ী হয়; এবং রেডিও ও টেলিভিশনের সংবাদ প্রোগ্রামগুলিতে প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার ও নিয়ন্ত্রণের কাজ প্রতিফলিত করে ৩০০ টিরও বেশি সংবাদ নিবন্ধ এবং প্রতিবেদন সম্প্রচার করে। প্রিন্ট এবং অনলাইন মিডিয়াতে, "প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার" সম্পর্কিত ৭০টি প্রোগ্রাম প্রকাশিত হয়েছিল, যার মধ্যে ৩০টি নিবন্ধ এবং প্রিন্ট, অনলাইন এবং ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মে ৪০টি সংবাদ আইটেম অন্তর্ভুক্ত ছিল।

একই সময়ে, প্রাদেশিক গণ কমিটি এবং কমিউন গণ কমিটিগুলির অধীনে বিশেষায়িত সংস্থাগুলি প্রশাসনিক পদ্ধতি নিয়ন্ত্রণ কার্যক্রমের উপর প্রচারণা চালায়, সভাগুলিতে বিষয়বস্তু একীভূত করে, ইলেকট্রনিক তথ্য ওয়েবসাইটগুলিতে নীতি এবং আইনি বিধি পোস্ট করে, ইত্যাদি।

সকল স্তর এবং সেক্টরের সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে, প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কারের তথ্য ও যোগাযোগের কাজ জোরদার করা হয়েছে এবং আরও জোরদার করা হচ্ছে। ফলস্বরূপ, মানুষ এবং ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলি পদ্ধতিগুলি এবং কীভাবে দ্রুত এবং দক্ষতার সাথে তা বাস্তবায়ন করা যায় সে সম্পর্কে আরও ভাল ধারণা অর্জন করেছে। মাত্র ১ জুলাই থেকে ৩ ডিসেম্বর, ২০২৫ পর্যন্ত, সমগ্র প্রদেশে ৩৪৩,৩৯৯টি আবেদন জমা পড়েছে, যার মধ্যে ৩০১,৩৫৮টি অনলাইনে গৃহীত এবং প্রক্রিয়াজাত করা হয়েছে, যার ৮৭.৭৬%; এই আবেদনগুলির ৯৯% সময়মতো বা নির্ধারিত সময়ের আগেই নিষ্পত্তি করা হয়েছে।

কি লুয়া ওয়ার্ডের ১২ নম্বর ব্লকের মিসেস হোয়াং থি ট্যাম বলেন: "পূর্বে, যখন এটি পুরাতন ল্যাং সন সিটির হোয়াং ভ্যান থু ওয়ার্ডের অংশ ছিল, তখন যখনই আমার প্রসিডিউর পরিচালনার প্রয়োজন হতো, আমি সাধারণত শহরের 'ওয়ান-স্টপ' সার্ভিস সেন্টারে যেতাম। তবে, ১ জুলাইয়ের পর, কি লুয়া ওয়ার্ড পিপলস কমিটির সচেতনতা প্রচারণার জন্য ধন্যবাদ, আমি জানতে পেরেছি যে অনেক প্রসিডিউর, বিশেষ করে জমি সম্পর্কিত প্রসিডিউর, ওয়ার্ড পর্যায়ে বিকেন্দ্রীভূত করা হয়েছে। যখন আমি ওয়ার্ডের পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে প্রসিডিউরগুলি সম্পন্ন করতে গিয়েছিলাম, তখন আমি কর্মীদের কাছ থেকে মনোযোগী নির্দেশনা এবং পূর্ণ সমর্থন পেয়েছিলাম, তাই আমি আর বিভ্রান্ত হইনি এবং দ্রুত আমার আবেদন জমা দিতে সক্ষম হয়েছি।"

সরকারি মডেলের রূপান্তর এবং ডিজিটাল রূপান্তর ত্বরান্বিত করার প্রেক্ষাপটে, প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার সম্পর্কে যোগাযোগ ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করবে। সকল স্তর এবং সেক্টরের দৃঢ় সংকল্প এবং জনগণের সমর্থনের সাথে, এটি বিশ্বাস করা হয় যে প্রদেশের প্রশাসনিক পদ্ধতি সংস্কার প্রচেষ্টা দৃঢ়ভাবে ছড়িয়ে পড়বে, ভবিষ্যতে আরও সভ্য, স্বচ্ছ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ প্রশাসনিক পরিবেশ গড়ে তুলতে অবদান রাখবে।

সূত্র: https://baolangson.vn/truyen-thong-tao-da-cai-cach-5066976.html