সংকল্প থেকে কর্মে

[বিজ্ঞাপন_১]

প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ মন্ত্রণালয়ের প্রধান পরিদর্শক জনাব লে ভু তুয়ান আন জোর দিয়ে বলেন যে, সাম্প্রতিক বছরগুলোতে, প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ মন্ত্রণালয়ের পার্টি কমিটির প্রস্তাবনাগুলো বাস্তবায়ন এবং পরিদর্শন, নিরীক্ষা, ও অভিযোগ নিষ্পত্তির সংস্কারের ক্ষেত্রে, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর এই সিদ্ধান্তে উপনীত হয়েছে যে সংস্কারটি কেবল কথার কথা নয়, বরং বাস্তবভিত্তিক হতে হবে। এর ফলে এই ক্ষেত্রে উল্লেখযোগ্য উন্নতি সাধিত হয়েছে এবং অনেক প্রশংসনীয় ফলাফল অর্জিত হয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে: পরিদর্শক দলের গুণগত মান উন্নয়ন, পরিদর্শন ও নিরীক্ষা পরিচালনার সময় হ্রাস, এবং অনেক ক্ষেত্রে, প্রাদেশিক গণ কমিটিগুলো আপিলকৃত প্রশাসনিক সিদ্ধান্ত প্রত্যাহার করে নিয়েছে এবং নাগরিকরা তাদের অভিযোগ প্রত্যাহার করে নিয়েছে। চান্দ্র নববর্ষ উপলক্ষে, জনাব লে ভু তুয়ান আন সাম্প্রতিক সময়ে প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শন ও নিরীক্ষা কার্যক্রমে গৃহীত বহুবিধ সংস্কারের ফলে অর্জিত অনেক গুরুত্বপূর্ণ বিষয়বস্তু ও সাফল্য তুলে ধরেন।

জনাব লে ভু তুয়ান আন, প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ মন্ত্রণালয়ের প্রধান পরিদর্শক

সম্পদ ও পরিবেশের রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনায় পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধান গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার, যার লক্ষ্য হলো ইতিবাচক বিষয়গুলোর প্রসার ঘটানো, লঙ্ঘন প্রতিরোধ ও মোকাবেলা করা এবং সংস্থা, সংগঠন ও ব্যক্তিরা যেন আইন মেনে চলে তা নিশ্চিত করা। সম্পদ ও পরিবেশ পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধানের সংস্কার কীভাবে বাস্তবায়িত হয়েছে, মহোদয়?

মিঃ লে ভু তুয়ান আন:

বিগত বছরগুলোতে পার্টি কমিটি, পার্টি স্ট্যান্ডিং কমিটি এবং মন্ত্রণালয়ের নেতৃত্বের নির্দেশনা অনুযায়ী পরিদর্শন ও নিরীক্ষা কাজে উদ্ভাবন আনার লক্ষ্যে, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর বিভিন্ন সুনির্দিষ্ট সমাধানের মাধ্যমে তার পরিদর্শন কার্যক্রমে পুঙ্খানুপুঙ্খ সংস্কার করেছে। তদনুসারে, পরিদর্শন, নিরীক্ষা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির কাজ ক্রমাগত পর্যালোচনা ও মূল্যায়ন করা হয় এবং অর্জিত শিক্ষা নিয়মিতভাবে প্রয়োগ করা হয়, যাতে বিশেষায়িত বিভাগগুলো প্রতিটি পরিদর্শন, নিরীক্ষা বা অভিযোগের প্রস্তুতি পর্যায় থেকে শুরু করে সমাপ্তি পর্যন্ত সক্রিয়ভাবে পুঙ্খানুপুঙ্খ সংস্কার বাস্তবায়ন করতে পারে।

তদনুসারে, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর তার পরিদর্শন ও নিরীক্ষা কার্যক্রমে বহু উদ্ভাবন এনেছে। প্রথমত, পরিদর্শন ও নিরীক্ষা পরিকল্পনা প্রণয়নের ক্ষেত্রে, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর তার বিশেষায়িত বিভাগগুলোকে দেশব্যাপী বিভিন্ন অঞ্চলের সম্পদ ব্যবস্থাপনা ও ব্যবহার এবং পরিবেশ সুরক্ষা সম্পর্কিত তথ্য ও নথি সংগ্রহ করার নির্দেশ দিয়েছে, যা মন্ত্রণালয়ের বার্ষিক পরিদর্শন ও নিরীক্ষা পরিকল্পনা প্রণয়নে সহায়ক হবে। এই তথ্য ও নথি সংগ্রহের প্রক্রিয়াটি প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ দপ্তরের সাথে যৌথভাবে, গণমাধ্যমের মাধ্যমে এবং জনসাধারণের মতামতের ভিত্তিতে নিয়মিতভাবে পরিচালিত হয়।

এছাড়াও, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর প্রতি বছর প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ বিভাগের সাথে ৩-৫টি কার্যকরী দলের বৈঠক আয়োজন করে, যার উদ্দেশ্য হলো প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ ক্ষেত্রে পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধান কাজের অসুবিধা ও প্রতিবন্ধকতাগুলো নিয়ে আলোচনা করা এবং এ সংক্রান্ত অভিযোগ ও আপত্তির নিষ্পত্তির জন্য তাগিদ দেওয়া। আঞ্চলিক পরিদর্শন কার্যালয়গুলো তাদের নির্ধারিত এলাকার মধ্যে থেকে সক্রিয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করে পরিদর্শনের বিষয়বস্তু ও পরিকল্পনা প্রস্তাব করে।

মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর অফিস চলাকালীন সময়ে হটলাইন পরিচালনার জন্য এবং জনসাধারণের কাছ থেকে দ্রুত মতামত ও পরামর্শ গ্রহণ করার জন্য কর্মী নিযুক্ত করে; একই সাথে, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর তাদের নিজস্ব ইমেল ঠিকানার মাধ্যমেও জনসাধারণের পাঠানো মতামত গ্রহণ করে।

বিশেষত, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ সংক্রান্ত আইন লঙ্ঘনের তথ্য সংগ্রহের জন্য প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ পত্রিকার সাথে নিয়মিত সমন্বয় করে (তথ্যের পরিমাণ ও প্রকৃতির উপর নির্ভর করে এই সমন্বয় দৈনিক বা দিনে একাধিকবার করা হয়); সংগৃহীত তথ্য লিপিবদ্ধ, সংকলন ও মূল্যায়ন করা হয়, যাতে তা বার্ষিক পরিকল্পনার পরিদর্শন ও নিরীক্ষার বিষয়বস্তুতে অন্তর্ভুক্ত করা যায়; একই সাথে, প্রয়োজনে আকস্মিক পরিদর্শন ও নিরীক্ষা আয়োজনের বিষয়টিও বিবেচনা করা হবে।

এছাড়াও, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর সংশ্লিষ্ট ইউনিটগুলোর সাথে সক্রিয়ভাবে সমন্বয় করে কাজের পুনরাবৃত্তিগুলো দ্রুত পর্যালোচনা ও সমাধান করে এবং বার্ষিক পরিদর্শন ও নিরীক্ষা পরিকল্পনাটি প্রকৃত পরিস্থিতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ রাখার জন্য এতে সমন্বয় ও সংযোজনের উদ্দেশ্যে মন্ত্রণালয়ে প্রস্তাব জমা দেয়।

পরিদর্শন ও নিরীক্ষা কার্যক্রম বাস্তবায়নের ক্ষেত্রে, ২০২৩ সালে মন্ত্রীর দ্বারা পরিদর্শন পরিকল্পনা অনুমোদনের পর, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর একটি বাস্তবায়ন পরিকল্পনা তৈরি করে এবং তা সম্পাদনের জন্য পরিদর্শক দপ্তরের নেতৃত্ব ও বিশেষায়িত বিভাগগুলোকে বিস্তারিত দায়িত্ব অর্পণ করে। স্থানীয় পর্যায়ে সরাসরি পরিদর্শনে ব্যয়িত সময় কমানোর লক্ষ্যে, বছরের শুরু থেকেই এই কার্যক্রম পরিচালনার জন্য দায়িত্বপ্রাপ্ত বিশেষায়িত বিভাগগুলো সক্রিয়ভাবে রূপরেখা ও প্রতিবেদন ফর্ম তৈরি করে, পরিদর্শিত প্রতিষ্ঠানগুলোর কাছে নথি সরবরাহের অনুরোধ জানায় এবং পরিদর্শনের প্রস্তুতি হিসেবে গবেষণা পরিচালনা করে। নথি সংগ্রহের পর, বিশেষায়িত বিভাগগুলো ও দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তারা গবেষণা পরিচালনা করে এবং গবেষণার ফলাফলের ওপর প্রতিবেদন তৈরি করে, পরিদর্শনের জন্য বিস্তারিত বিষয়বস্তু প্রস্তাব করে এবং পরিদর্শক দপ্তরের নেতৃত্বের সামনে তাদের প্রস্তাবগুলোর পক্ষে যুক্তি উপস্থাপন করে।

পরিদর্শন নেতৃত্ব দল পরিদর্শনের প্রতিটি বিষয়বস্তু ও প্রসঙ্গ শোনার পর মতামত প্রদান করলে এবং প্রতিটি পরিদর্শন দলের জন্য বিস্তারিত বাস্তবায়ন পরিকল্পনায় সম্মত হলে, তারা জারির জন্য পরিদর্শনের সিদ্ধান্ত জমা দেবে এবং পরিদর্শন শুরু করবে। যদি প্রয়োজনীয় শর্তাবলী এখনও পূরণ না হয়ে থাকে, তবে প্রতিটি পরিদর্শন বা নিরীক্ষার বাস্তবায়ন নিয়ে আলোচনার জন্য একাধিকবার সভা অনুষ্ঠিত হতে পারে।

এছাড়াও, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর প্রতি বছর তৃণমূল পর্যায় থেকে শুরু করে তার পরিদর্শক কর্মীদের জন্য প্রশিক্ষণ কোর্সের আয়োজন করে। পরিদর্শন কার্যক্রম, বিরোধ নিষ্পত্তি, অভিযোগ ও নিন্দার নিষ্পত্তি এবং ভূমি-সংক্রান্ত লঙ্ঘনের প্রক্রিয়াকরণের মাধ্যমে পেশাগত দক্ষতার আদান-প্রদান হয়েছে এবং দাপ্তরিক দায়িত্ব পালনের ক্ষেত্রে অসুবিধা ও ঘাটতিগুলো চিহ্নিত করা হয়েছে। এর ফলে, বাস্তব পরিস্থিতির সাথে আরও ভালোভাবে খাপ খাইয়ে নেওয়ার জন্য নীতি ও আইনগুলোকে সমন্বয় ও পরিপূরণ করতে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে পর্যালোচনা ও প্রস্তাবনা পেশ করা হয়েছে।

পরিদর্শন ও নিরীক্ষা কার্যক্রমের পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে উদ্ভাবনের ফলে, প্রতিটি পরিদর্শন ও নিরীক্ষা দলের বিশদ বাস্তবায়ন পরিকল্পনা লক্ষ্যমাত্রা ও বিষয়বস্তুর সঠিকতা নিশ্চিত করেছে, যার ফলে এলাকা বা পরিদর্শনস্থলে সরাসরি কাজ করার সময় ৪০-৫০% কমে এসেছে; একই সাথে কার্যকারিতা ও দক্ষতা নিশ্চিত হয়েছে; এবং পরিদর্শন উপসংহার জারির সময়সীমাও প্রয়োজনীয়তা পূরণ করছে।

এর ফলস্বরূপ, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক বিভাগ এবং এর অধিভুক্ত ইউনিটগুলো ৪৯৫টি প্রতিষ্ঠানের ওপর মোট ১৬০টি পরিদর্শন ও নিরীক্ষা পরিচালনার মাধ্যমে ২০২৩ সালের পরিদর্শন ও নিরীক্ষা পরিকল্পনা মূলত সম্পন্ন করেছে। এর মধ্যে পরিকল্পনা অনুযায়ী ২টি প্রশাসনিক পরিদর্শন, ৩টি বহু-খাতভিত্তিক পরিদর্শন, ৬৬টি বিশেষায়িত পরিদর্শন এবং ৮৯টি অনির্ধারিত পরিদর্শন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই পরিদর্শন ও নিরীক্ষাগুলোর মাধ্যমে ১৩৮টি প্রশাসনিক লঙ্ঘনের জরিমানা আরোপ করা হয়েছে, যার মোট পরিমাণ প্রায় ৫৭ বিলিয়ন VND। অনির্ধারিত পরিদর্শন ও নিরীক্ষাগুলো মন্ত্রীর নির্দেশনা অনুযায়ী পরিচালিত হয়েছে এবং এই সময়ে ১৬০টি পরিদর্শনের মধ্যে ৮৯টি (৫৬%) সম্পন্ন হয়েছে, যা ২০২২ সালের একই সময়ের তুলনায় ১৭% বৃদ্ধি নির্দেশ করে।

তাহলে, স্যার, আমরা নাগরিকদের গ্রহণ এবং অভিযোগ ও নিন্দা নিষ্পত্তির কাজটি কীভাবে সামলেছি?

মিঃ লে ভু তুয়ান আন:

মন্ত্রণালয়ের নেতৃত্বের নির্দেশনায়, ২০২০ সাল থেকে, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর মন্ত্রীর ক্ষমতাবলে অভিযোগ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে ব্যাপক সংস্কার বাস্তবায়ন করেছে। বিশেষত: নাগরিক অভ্যর্থনা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি বিভাগকে মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তরের অন্যান্য বিভাগের সাথে সমন্বয় করে নাগরিক অভ্যর্থনা এবং অভিযোগ/অভিযোগ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে বিদ্যমান বাধাগুলো পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে মোকাবেলা করার জন্য মূল্যায়ন, অভিজ্ঞতা থেকে শিক্ষা গ্রহণ এবং সমাধান প্রস্তাব করার নির্দেশ দেওয়া হয়েছে।

প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ মন্ত্রণালয়ের নেতৃবৃন্দের অনুষ্ঠিত মাসিক গণপরামর্শ সভার একটি দৃশ্য।

মন্ত্রণালয় নাগরিক অভ্যর্থনা সংক্রান্ত আইনগত বিধিবিধান কঠোরভাবে মেনে চলে এবং মন্ত্রণালয়ের নির্ধারিত নাগরিক অভ্যর্থনা কেন্দ্রে নিয়মিত নাগরিকদের অভ্যর্থনা জানানোর জন্য যোগ্য ও দক্ষ কর্মী নিয়োগ করে। নাগরিক অভ্যর্থনা প্রক্রিয়া চলাকালীন, নাগরিকরা যেন আইনত বাধ্যতামূলক সিদ্ধান্তগুলো বুঝতে ও মেনে চলতে পারেন, তা নিশ্চিত করার জন্য তথ্য প্রচার এবং ব্যাখ্যা প্রদানের প্রচেষ্টা জোরদার করা হয়। মন্ত্রণালয়ের নেতৃত্ব এবং এর অধিভুক্ত ইউনিটগুলোর প্রধানগণ নিয়মকানুন অনুযায়ী নিয়মিত নাগরিক অভ্যর্থনা নিশ্চিত করেন।

বিশেষত, মন্ত্রণালয় আইন অনুযায়ী অভিযোগ ও আবেদনপত্র গ্রহণ, শ্রেণিবিভাগ এবং প্রক্রিয়াকরণ করে। মন্ত্রণালয়ে পাঠানো নাগরিকদের অভিযোগ, নিন্দা, পরামর্শ এবং মতামত অভিযোগ ও নিন্দা ব্যবস্থাপনা সিস্টেমে নথিভুক্ত ও পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রবিধান অনুযায়ী শ্রেণিবিভাগ ও প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। মন্ত্রণালয়ের এখতিয়ারভুক্ত অভিযোগগুলোর ক্ষেত্রে, প্রধানমন্ত্রী কর্তৃক নির্ধারিত অভিযোগগুলো আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি ও সমাধান করা হয়; মন্ত্রণালয়ের এখতিয়ারের বাইরের অভিযোগগুলোর জন্য দ্রুত নির্দেশনা প্রদান করা হয় এবং প্রবিধান অনুযায়ী বিবেচনা ও সমাধানের জন্য অভিযোগগুলো উপযুক্ত কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হয়, যার ফলে অভিযোগের কোনো জট কার্যত তৈরি হয় না।

অভিযোগ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর মামলা যাচাইয়ের প্রস্তুতির উপর মনোযোগ দেয়। এর এখতিয়ারভুক্ত বা প্রধানমন্ত্রী কর্তৃক অর্পিত মামলার ক্ষেত্রে, বাস্তবায়নের পূর্বে মন্ত্রণালয় মামলাটি নিষ্পত্তির জন্য গ্রহণ করার বিষয়ে সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলোকে একটি লিখিত নোটিশ জারি করে এবং একই সাথে অভিযোগ নিষ্পত্তির জন্য প্রাদেশিক গণপরিষদ ও সংশ্লিষ্ট পক্ষগুলোকে তথ্য, নথি এবং প্রমাণ সরবরাহ করার অনুরোধ জানায়। এর ভিত্তিতে, তারা পরিকল্পনা, যাচাইযোগ্য বিষয়বস্তু এবং সংগৃহীতব্য নথি, ফাইল ও প্রমাণের বিষয়ে একমত হয়। এই পদ্ধতিটি অত্যন্ত কার্যকর, যা যাচাইকারী দলগুলোকে মূল ক্ষেত্রগুলোতে মনোযোগ দিতে সাহায্য করে, এলাকাগুলোতে ব্যয়িত সময় কমিয়ে আনে এবং কর্মকর্তাদের, বিশেষ করে দলনেতা হিসেবে নিযুক্তদের দক্ষতা বৃদ্ধির জন্য এক ধরনের প্রশিক্ষণ হিসেবেও কাজ করে, যা তাদেরকে নিজ কাজে আত্মবিশ্বাসী ও সুরক্ষিত বোধ করায়।

এছাড়াও, অভিযোগ যাচাই ও নিষ্পত্তির সময় সর্বদা সংলাপ, মধ্যস্থতা এবং নীতি ও আইন প্রচারের ওপর জোর দেওয়া হয়, যাতে নাগরিকরা বিষয়টি বুঝতে পারেন এবং স্বেচ্ছায় তাদের অভিযোগ প্রত্যাহার করে নেন।

অভিযোগ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে উদ্ভাবন বহু ভূমি বিরোধের সফল মধ্যস্থতায় অবদান রেখেছে, যার ফলে সময় ও খরচ সাশ্রয় হয়েছে এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির সিদ্ধান্ত জারির প্রয়োজনীয়তা দূর হয়েছে। সংলাপের মাধ্যমে, প্রাদেশিক গণসমিতি আপিলকৃত প্রশাসনিক সিদ্ধান্তগুলো প্রত্যাহার করেছে এবং নাগরিকরা তাদের অভিযোগ প্রত্যাহার করে নিয়েছেন। ফলস্বরূপ, এর এখতিয়ারভুক্ত নিষ্পত্তি হওয়া মামলাগুলোর মধ্যে ৬২ শতাংশে অভিযোগ নিষ্পত্তি স্থগিত করা হয়েছিল।

২০২৩ সালে, মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর প্রধানমন্ত্রী কর্তৃক অর্পিত এবং মন্ত্রণালয়ের এখতিয়ারভুক্ত শতভাগ মামলা যাচাই করার উপর মনোযোগ দেয়। এর ফলে প্রধানমন্ত্রী কর্তৃক অর্পিত ১৪টি মামলার মধ্যে ১০টির উপর প্রতিবেদন তৈরি হয় এবং মন্ত্রণালয়ের এখতিয়ারভুক্ত ১১৫টি অভিযোগের মধ্যে ২৮টির উপর লিখিত সমাধান প্রদান করা হয় (যার মধ্যে ৫৮টি মামলায় একই বিষয় ছিল)। মন্ত্রণালয় হটলাইন এবং ইমেলের মাধ্যমে ৩৯৯টি মতামত ও পরামর্শও পায়। মন্ত্রণালয় স্থানীয় কর্তৃপক্ষকে যোগ্য তথ্য যাচাই ও প্রক্রিয়াকরণ এবং নিয়ম অনুযায়ী নাগরিকদের নির্দেশনা প্রদানের জন্য অনুরোধ জানিয়ে ৯৬টি নথি জারি করে এবং ১৩৪টি মামলায় সরাসরি নির্দেশনা প্রদান করে।

অনুগ্রহ করে জানাবেন, আগামী সময়ে পরিদর্শন, নিরীক্ষা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তিতে সংস্কার বাস্তবায়ন অব্যাহত রাখতে মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর কী নির্দেশনা জারি করবে?

মিঃ লে ভু তুয়ান আন:

মন্ত্রণালয়ের পরিদর্শক দপ্তর আগামী সময়ে পরিদর্শন, নিরীক্ষা এবং অভিযোগ নিষ্পত্তির কাজে উদ্ভাবনী কার্যক্রম পরিচালনা ও উৎসাহিত করা অব্যাহত রাখবে। বিশেষত, এটি তথ্য ও নথিপত্র সংগ্রহের কাজ আরও জোরদার করবে এবং পরিদর্শন, নিরীক্ষা ও অভিযোগ নিষ্পত্তির কাজে উদ্ভূত অসুবিধাগুলো দ্রুত সমাধানের জন্য প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ দপ্তরের সাথে বৈঠকের আয়োজন করবে, যা পরিদর্শন ও নিরীক্ষা পরিকল্পনার উন্নয়নে সহায়তা করবে এবং প্রয়োজনে দ্রুত আকস্মিক পরিদর্শন বাস্তবায়ন করবে।

একই সাথে, পরিদর্শনগুলো যেন উচ্চমানের, কার্যকর এবং সময়ানুবর্তী হয়, বিশেষ করে পরিদর্শন প্রতিবেদন ও সিদ্ধান্ত জারির আইনি বিধিবিধান পরিপালনের ক্ষেত্রে, তা নিশ্চিত করার জন্য পরিদর্শন দলগুলোর পরিদর্শন ও তত্ত্বাবধান জোরদার করতে হবে; পরিদর্শন সিদ্ধান্ত ও সুপারিশ বাস্তবায়নের পরিদর্শন ও পর্যবেক্ষণ জোরদার করতে হবে; এবং সংকলন ও প্রতিবেদন সংক্রান্ত বিধিবিধান কঠোরভাবে মেনে চলতে হবে।

নাগরিকদের অভিযোগ গ্রহণ সংক্রান্ত আইন এবং উক্ত আইনের কিছু ধারার বাস্তবায়ন বিশদভাবে বর্ণনাকারী সরকারি অধ্যাদেশ নং ৬৪/২০১৪/এনডি-সিপি কঠোরভাবে বাস্তবায়ন করুন। নাগরিকদের কাছ থেকে প্রাপ্ত অভিযোগ ও নিন্দাপত্র দ্রুত এবং কার্যকরভাবে গ্রহণ ও নিষ্পত্তি করুন। নিয়মিত ডিউটি শিফট বজায় রাখুন এবং মন্ত্রণালয়ের হটলাইনের মাধ্যমে মতামত গ্রহণ করুন। প্রধানমন্ত্রী কর্তৃক অর্পিত মামলা এবং মন্ত্রীর কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের আওতাধীন মামলাগুলো চূড়ান্তভাবে নিষ্পত্তির উপর মনোযোগ দিন।

এছাড়াও, কম্যুন, জেলা ও বিভাগীয় পর্যায়ের প্রাকৃতিক সম্পদ ও পরিবেশ কর্মকর্তাদের পরিদর্শন কাজের ওপর বার্ষিক প্রশিক্ষণের আয়োজন অব্যাহত থাকবে।

আপনাকে অনেক ধন্যবাদ, স্যার!

[বিজ্ঞাপন_২]
উৎস