ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগের মাধ্যমে নার্সিং পেশাজীবীরা টেকসই উন্নয়ন অর্জন করতে পারে।

কান থো শহরের স্বাস্থ্যসেবা খাতের ডিজিটাল রূপান্তরে, কার্যপ্রণালীর উন্নতি এবং চিকিৎসা ও রোগীর সেবার মান বৃদ্ধিতে নার্সিং কর্মীরা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে। হাসপাতালগুলোতে, নার্সদের দ্বারা বাস্তবায়িত বহু ডিজিটালাইজেশন মডেল কার্যকর প্রমাণিত হয়েছে এবং টেকসই কর্মী উন্নয়নের পথ খুলে দিয়েছে।

হাউ জিয়াং প্রসূতি ও শিশু হাসপাতাল ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগ করে অনেক উন্নতি সাধন করেছে। ছবিতে: ধাত্রী ত্রান থি লান শিয়েম একজন গর্ভবতী মহিলাকে স্বাস্থ্যসেবা প্রদান করছেন।

হাউ জিয়াং প্রসূতি ও শিশু হাসপাতালে উত্তম অনুশীলন

মিসেস নগুয়েন থি নগোক হান (৩৯ বছর বয়সী) সম্প্রতি সফলভাবে একটি সন্তানের জন্ম দিয়েছেন এবং বর্তমানে হাউ জিয়াং প্রসূতি ও শিশু হাসপাতালের প্রসূতি বিভাগে চিকিৎসাধীন আছেন। তিনি বলেন যে, প্রতিবার এখানে এসে তিনি প্রত্যাশার চেয়েও বেশি সন্তুষ্ট হন। এখানকার ডাক্তার এবং নার্সরা রোগীদের প্রতি দয়ালু, নিবেদিতপ্রাণ এবং সহায়ক। তার তৃতীয় সন্তান প্রসবের সময়, তিনি একটি নতুন বৈশিষ্ট্য লক্ষ্য করেন: নার্সরা শিশুর গোসলের জন্য তার বিছানার পাশে নম্বরযুক্ত টিকিট দেন, যেগুলোতে ভাইব্রেশন অ্যালার্টের ব্যবস্থা রয়েছে। যখন শিশুর গোসলের পালা আসে, তখন কার্ডটি কেঁপে ওঠে এবং পরিবারের কোনো সদস্য শিশুটিকে কোলে করে গোসলের ঘরে নিয়ে যান। এর ফলে, শিশুর দাদিকে আর দীর্ঘক্ষণ অপেক্ষা করতে হয় না এবং আগেরবারের মতো বাচ্চা গুলিয়ে ফেলার দুশ্চিন্তাও তাকে আর করতে হয় না।

প্রসূতি বিভাগের প্রধান মিডওয়াইফ ট্রান থি ল্যান শিয়েম বলেন যে, ‘ভাইব্রেটিং কার্ড সিস্টেম’টি তাঁর নেতৃত্বেই শুরু করা একটি উদ্যোগ। এর পেছনের কারণ হলো, প্রতিদিন গোসলের সময় পরিবারের সদস্যরা তাদের শিশুদের একই সাথে গোসলের জায়গায় নিয়ে আসতেন। এই অপেক্ষা চিকিৎসাকর্মী এবং মায়েদের পরিবারের সদস্য—উভয়ের মানসিকতার ওপরই প্রভাব ফেলত। সেখান থেকেই মিসেস শিয়েমের মাথায় ভাইব্রেটিং কার্ড সিস্টেমের ধারণাটি আসে: প্রতিদিন সকালে নার্সরা যখন মায়েদের সেবা করতে বিছানার পাশে আসেন, তখন তাঁরা ক্রমানুসারে কার্ড বিতরণ করবেন; যখন তাঁদের পালা আসবে, কার্ডটি কেঁপে উঠবে এবং পরিবারের সদস্যরা ক্রমানুসারে তাঁদের শিশুদের গোসল করাতে নিয়ে আসবেন।

মিস শিয়েম জানান যে, সমস্ত উদ্যোগই বাস্তব অভিজ্ঞতা থেকে উদ্ভূত হয়। বিগত বছরগুলোতে, তিনি এবং তার সহকর্মীরা অন-কল মেডিসিন ক্যাবিনেটের উন্নতি সাধনের জন্য একটি উদ্যোগ গ্রহণ করেছিলেন। ওষুধের সঠিক, পর্যাপ্ত এবং সময়োপযোগী সরবরাহ নিশ্চিত করার জন্য এটিকে বৈজ্ঞানিকভাবে সাজানো হয়েছিল। এই বছর, মিস শিয়েম কিউআর কোডের মাধ্যমে ডিজিটাল প্রযুক্তি প্রয়োগের ধারণাটিকে আরও এগিয়ে নিয়ে যাচ্ছেন। শুধুমাত্র কোডটি স্ক্যান করার মাধ্যমে, গর্ভবতী নারী, নতুন মা এবং তাদের পরিবার প্রসবের আগে, প্রসবকালে এবং প্রসবের পরে সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য ও জ্ঞান লাভ করতে পারেন।
নথি ডিজিটাইজেশন থেকে যুগান্তকারী কার্যকারিতা

নগর স্বাস্থ্য বিভাগ কর্তৃক আয়োজিত 'নার্সদের ব্যবস্থাপনাগত সক্ষমতা বৃদ্ধি' শীর্ষক কর্মশালায়, হাউ জিয়াং প্রসূতি ও শিশু হাসপাতালের নার্সিং বিভাগের প্রধান, নার্স ত্রিন থি রাত লিল, তাঁর ইউনিটে ডিজিটাল রূপান্তরের কার্যকারিতা সম্পর্কে আলোচনা করেন। এর মূল কেন্দ্রবিন্দু ছিল রেকর্ড ও পেশাগত কার্যপ্রণালী ডিজিটাইজ করা এবং নার্সিং ব্যবস্থাপনায় প্রযুক্তির প্রয়োগ।

নার্স রাত লিলের মতে, স্বাস্থ্য মন্ত্রণালয়ের ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড সংক্রান্ত সার্কুলারের উপর ভিত্তি করে কর্মপদ্ধতির এই পরিবর্তন একটি গুরুত্বপূর্ণ আইনি ভিত্তি। ইলেকট্রনিক মেডিকেল রেকর্ড সংরক্ষণের জায়গা বাঁচায়, নির্ভুলতা নিশ্চিত করে, ভুল কমায় এবং বিভিন্ন বিভাগের মধ্যে তথ্য আদান-প্রদান সহজ করে। আগে কাগজের মেডিকেল রেকর্ড তৈরি করতে ১৫-২০ মিনিট সময় লাগত, কিন্তু এখন ইলেকট্রনিক রেকর্ডের ফলে একটি কেয়ার প্ল্যান সম্পূর্ণ করতে নার্সদের মাত্র ৩-৫ মিনিট সময় লাগে। বহির্বিভাগ বা নিবিড় পরিচর্যা ইউনিটে এর গড় সময় মাত্র ২ মিনিটের মতো। ডিজিটাইজেশনের পর, রোগীদের সরাসরি সেবা করার জন্য নার্সদের ব্যয় করা সময় ৬০% থেকে বেড়ে ৮৫% হয়েছে।

এছাড়াও, ইউনিটটি নার্সিং হস্তক্ষেপ, আদেশ পালন এবং স্বাস্থ্য শিক্ষা পরামর্শ সম্পর্কিত ৪০০টিরও বেশি কোড তৈরি করেছে। হাসপাতালটি বিশেষায়িত নার্সিং রোগ নির্ণয়ের একটি লাইব্রেরিও তৈরি করেছে। যখন একজন নার্স একটি রোগ নির্ণয় নির্বাচন করেন, তখন সিস্টেমটি সংশ্লিষ্ট পরিচর্যার হস্তক্ষেপের পরামর্শ দেয়। একই সাথে, হস্তক্ষেপ প্রক্রিয়া চলাকালীন নার্সদের নিয়ন্ত্রণ ও সহায়তা করার জন্য সিস্টেমটিতে একটি স্বয়ংক্রিয় ডেটা এন্ট্রি বৈশিষ্ট্য যুক্ত করা হয়েছে।

হাসপাতালটি মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনা, চিকিৎসা সংক্রান্ত ঘটনা ব্যবস্থাপনা, পেশাগত প্রক্রিয়া পর্যবেক্ষণ এবং প্রশিক্ষণ ও পরীক্ষা ডিজিটাল করার ক্ষেত্রেও ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করেছে। নার্স রাত লিল মন্তব্য করেছেন: “ডিজিটাল রূপান্তর প্রশাসনিক সময় কমাতে, সেবার নিরাপত্তা বাড়াতে এবং ব্যবস্থাপনায় স্বচ্ছতা বৃদ্ধি করতে সাহায্য করেছে। ভবিষ্যতে, হাসপাতালটি রোগীর রেকর্ড উন্নত করবে এবং ক্লিনিক্যাল অনুশীলনে নার্সদের সহায়তা করার জন্য প্রযুক্তিকে আরও গভীরভাবে প্রয়োগ করবে।”

নার্সিং দলের জন্য কৌশলগত রূপকল্প।

কান থো সিটি স্বাস্থ্য বিভাগের উপ-পরিচালক ড. নগুয়েন নগোক ভিয়েত এনগা বলেন যে, নার্সরাই হলো বৃহত্তম কর্মশক্তি, যারা রোগীদের সাথে সরাসরি কাজ করেন এবং তাদের সাথে সবচেয়ে বেশি যোগাযোগ রাখেন। তবে, হাসপাতালগুলো নার্সের ঘাটতির সম্মুখীন হচ্ছে। “যখন কর্মীর অভাব থাকে, তখন আমরা কীভাবে সেবার মান নিশ্চিত করতে এবং এত বিশাল কাজের চাপ সামলাতে পারি? এটি একটি কঠিন সমস্যা যার সমাধান এই কর্মশালায় খুঁজে বের করতে হবে,” ড. এনগা জোর দিয়ে বলেন।

কান থো শহরের স্বাস্থ্য বিভাগের পরিচালক, সহযোগী অধ্যাপক ডক্টর হোয়াং কুওক কুওং আরও জানান: ২০৩০ সালের মধ্যে প্রতি ১০,০০০ মানুষের জন্য ৩৩ জন নার্সের লক্ষ্যমাত্রা অর্জন করতে, কান থো শহরে আরও প্রায় ৬,০০০ জন নার্স নিয়োগ করতে হবে (বছরে কমপক্ষে ১,২০০ জন), যা একটি বড় চ্যালেঞ্জ। বিভাগটির নেতৃত্ব হাসপাতালগুলোকে নার্সদের জীবন ও অবস্থার প্রতি আরও মনোযোগ দিতে এবং উচ্চ যোগ্যতাসম্পন্ন বিশেষজ্ঞের ঘাটতি মেটাতে স্নাতকোত্তর প্রশিক্ষণকে উৎসাহিত করার জন্য অনুরোধ করেছে।

সহযোগী অধ্যাপক হোয়াং কুওক কুওং হাউ জিয়াং প্রসূতি ও শিশু হাসপাতালের চিত্তাকর্ষক অগ্রগতিরও ভূয়সী প্রশংসা করেছেন এবং নিশ্চিত করেছেন যে কান থো স্বাস্থ্যসেবা নেটওয়ার্কে এমন অনেক অনুকরণীয় মডেল রয়েছে যা অনুসরণ করা প্রয়োজন। ডিজিটাল রূপান্তরের পাশাপাশি, নার্সদের জন্য শ্রমশক্তি মুক্ত করতে স্বাস্থ্যসেবা খাতে উন্নত পরিচর্যা মডেল উদ্ভাবন করা প্রয়োজন। বিভাগটি সমগ্র খাতের জন্য একটি সাধারণ অনলাইন প্রশিক্ষণ প্ল্যাটফর্ম তৈরি করবে, যেখানে দরকারি অ্যাপ্লিকেশন এবং আদর্শ পদ্ধতিগুলো আদান-প্রদান করা হবে। একই সাথে, বিশেষজ্ঞদের একটি "ক্লিনিক্যাল প্রফেশনাল গাইডেন্স হ্যান্ডবুক" তৈরির জন্য সহযোগিতা করার দায়িত্ব দেওয়া হবে, যা মূল পদ্ধতিগুলোর (নির্দেশিকা) উপর আলোকপাত করবে এবং স্বাস্থ্যসেবা ইউনিটগুলোতে সহজে বোঝা ও প্রয়োগ করার জন্য সেগুলোকে নতুন করে লিখবে।

থু সুওং

উৎস: https://baocantho.com.vn/ung-dung-cong-nghe-so-doi-ngu-dieu-duong-phat-trien-ben-vung-a203058.html