ভিসা খোলা আছে, কিন্তু বিভ্রান্তি রয়ে গেছে।

নতুন আইন, পুরনো তথ্য।

১৫ আগস্ট ভিয়েতনামে বিদেশীদের প্রবেশ, প্রস্থান, ট্রানজিট এবং বসবাস সংক্রান্ত আইন আনুষ্ঠানিকভাবে কার্যকর হওয়ার পর, ইলেকট্রনিক ভিসা (ই-ভিসা) এর মেয়াদ ৩০ থেকে ৯০ দিন পর্যন্ত বৃদ্ধি করার অনুমতি দিয়ে, ত্রিশ থম্পসন (৮০ বছর বয়সী, আমেরিকান) ৩০ আগস্ট ভিয়েতনামের জন্য তার ফ্লাইট বুক করার সিদ্ধান্ত নেন। ২০০৫ সাল থেকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং ভিয়েতনামের মধ্যে একটানা ভ্রমণ করার পর, ত্রিশ ই-ভিসা আবেদন প্রক্রিয়ার সাথে খুব পরিচিত এবং তার অনেক ঘনিষ্ঠ ভিয়েতনামী বন্ধু রয়েছে যারা নিয়মিতভাবে তার ভ্রমণকে সহজতর করার জন্য নতুন নিয়ম এবং নীতি সম্পর্কে তাকে আপডেট করে। তবে, মহামারীর কারণে, ২০১৯ সালের পর এটি ছিল তার প্রথম ভিয়েতনামে প্রত্যাবর্তন।

জননিরাপত্তা মন্ত্রণালয়ের তথ্যের ভিত্তিতে বিদেশীদের ইলেকট্রনিক ভিসা আবেদন জমা দেওয়ার জন্য একটি নতুন লিঙ্কের দিকে পরিচালিত হওয়ার পর, মিসেস ত্রিশ বিভ্রান্ত হয়ে পড়েন যখন ওয়েবসাইটটিতে এখনও দেখানো হয়েছিল যে ভিয়েতনামী ইলেকট্রনিক ভিসা সর্বোচ্চ 30 দিনের জন্য বৈধ এবং একক প্রবেশের অনুমতি দেয়। ব্যাপক অনুসন্ধানের পরেও, তিনি নতুন বাস্তবায়িত নিয়ম অনুসারে, সীমাহীন প্রবেশ এবং প্রস্থান সহ 90 দিনের ভিসার জন্য আবেদন করার কোনও বিকল্প খুঁজে পাননি।

নতুন ভিসা নীতি এখনও ভিয়েতনামে আন্তর্জাতিক পর্যটকদের আকৃষ্ট করার জন্য প্রস্তুত নয়।

"মহামারীর আগের তুলনায় আবেদন প্রক্রিয়াও উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। প্রতিটি বিভাগ বিস্তারিতভাবে সম্পন্ন করতে আমাকে ভিয়েতনামে আত্মীয়স্বজনদের ফোন করতে হতো, যখনই আমি কোনও সমস্যার সম্মুখীন হতাম তখনই তাদের কাছ থেকে পরামর্শ নিতে হতো। আমাকে জানানো হয়েছিল যে নতুন ভিসা নীতি জুন মাসে ভিয়েতনাম সরকার কর্তৃক অনুমোদিত হয়েছে এবং ১৫ আগস্ট থেকে কার্যকর হবে, তাই পরিকল্পনা অনুযায়ী আগস্টের শুরুতে ভ্রমণ না করে, আমি এটি ৩০ আগস্ট পর্যন্ত স্থগিত করেছিলাম, কিন্তু অপ্রত্যাশিতভাবে, আমি এখনও আবেদন করতে পারিনি। যেহেতু আমি ইতিমধ্যেই আমার বিমানের টিকিট কিনে ফেলেছি, তাই আমাকে ৩০ দিনের একক-প্রবেশ ভিসা গ্রহণ করতে হবে এবং আশা করি পরবর্তী সময়ে নতুন নীতি প্রযোজ্য হবে। সমস্যা হল, গতকাল (২০ আগস্ট), আমার মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে থাকা এক বন্ধু ৪৫ দিনের ভিসার জন্য আবেদন করতে পেরেছিল, আমি যে ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করেছিলাম সেই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করে। যেহেতু ভিয়েতনামের আবেদন প্রক্রিয়া প্রক্রিয়াকরণের সময় ট্র্যাক করে না, তাই আমি জানি না আমার আবেদন এখন কোন পর্যায়ে আছে, আমার পুনরায় আবেদন করা উচিত কিনা, অথবা কেন কিছু লোক তাদের ভিসা প্রক্রিয়াকরণ করতে পারে যখন অন্যরা পারে না...," তিনি বলেন। ত্রিশ একাধিক প্রশ্ন উত্থাপন করেছিলেন।

গতকাল (২২শে আগস্ট) বিকেলে evisa.xuatnhapcanh.gov.vn ওয়েবসাইটে একটি জরিপ মিসেস ট্রিশ থম্পসনের প্রতিক্রিয়া নিশ্চিত করেছে যে সিস্টেমটি এখনও "ভিয়েতনামী ই-ভিসা সর্বোচ্চ ৩০ দিনের জন্য বৈধ, একক প্রবেশ" তথ্য প্রদর্শন করে। ৯০ দিনের মাল্টিপল-এন্ট্রি ভিসার জন্য আবেদনের বিভাগ এবং ভিয়েতনামী ভিসার প্রয়োজনীয়তা থেকে একতরফাভাবে অব্যাহতিপ্রাপ্ত দেশগুলির নাগরিকদের তালিকা, যাদের নতুন আইনের অধীনে ৪৫ দিনের (পূর্বে ১৫ দিন) জন্য অস্থায়ী বসবাসের অনুমতি দেওয়া হয়েছে, সেগুলি মোটেও আপডেট করা হয়নি।

ভিয়েতনামে প্রবেশের জন্য প্রস্তুত বেশ কয়েকটি ট্যুর গ্রুপের ই-ভিসা আবেদন প্রক্রিয়াকরণের সময়, হো চি মিন সিটির একটি বৃহৎ ট্রাভেল এজেন্সির পরিচালক আরও জানিয়েছেন যে ভিয়েতনামের ই-ভিসা আবেদন ওয়েবসাইটের প্রক্রিয়াকরণের গতি ধীর, প্রায়শই অ্যাক্সেসযোগ্য ছিল না এবং ভিসা প্রদানের তারিখ প্রদান করেনি, যার ফলে গ্রাহকরা তাদের ভ্রমণপথের পরিকল্পনা সক্রিয়ভাবে করতে পারেননি। তদুপরি, যেহেতু তারা নীতি বিলম্বের পূর্বাভাস দিয়েছিল, ব্যবসাগুলি কেবল নতুন নীতি ঘোষণা করেছিল এবং গ্রাহকদের অবহিত করার জন্য দীর্ঘ ভ্রমণ কর্মসূচি সক্রিয়ভাবে তৈরি করেছিল, তাৎক্ষণিকভাবে বিস্তারিত পরিকল্পনা বাস্তবায়নের পরিবর্তে।

"এটা সবসময়ই এরকম; একটি নীতি জারি হওয়ার পর থেকে এটি বাস্তবায়িত না হওয়া পর্যন্ত, স্থিতিশীল হতে বেশ কয়েক মাস সময় লাগতে পারে। নীতিটি জুন মাসে পাস হয়েছিল এবং ১৫ই আগস্ট থেকে কার্যকর হয়, কিন্তু এলাকা এবং ব্যবসায়িক প্রতিষ্ঠানের জন্য নির্দেশিকা সম্মেলন ১৫ই আগস্ট সকাল পর্যন্ত অনুষ্ঠিত হয়নি। নতুন নীতিটি তাৎক্ষণিকভাবে প্রয়োগকারী গ্রাহকদের কীভাবে গ্রহণ করার সাহস আমরা করতে পারি? গ্রাহকদের আনা এবং তারপর নানা ধরণের সমস্যার সম্মুখীন হওয়া খুবই ঝামেলার। নীতি এবং বাস্তবায়নের মধ্যে ব্যবধান সরকারকে গুরুত্ব সহকারে পর্যালোচনা করতে হবে। আদর্শভাবে, জাতীয় পরিষদ আইন পাস করার মুহূর্ত থেকেই, মন্ত্রণালয় এবং সংস্থাগুলির উচিত ছিল নির্দেশিকা ডিক্রি এবং সার্কুলার প্রস্তুত করা, যা অবকাঠামো এবং প্রযুক্তি ব্যবস্থার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। প্রয়োজনে তাদের প্রস্তুত থাকা উচিত। আমরা ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলিকে গ্রাহকদের 'টিভিতে/পত্রিকায় জিজ্ঞাসা করতে' বলতে বাধ্য করতে পারি না, যেমনটি বর্তমানে দেখা যাচ্ছে," এই ব্যবসায়ী ক্ষুব্ধভাবে বলেন।

ক্ষতি কেবল কোম্পানির সুনামের জন্য নয়।

ভিসা নীতির প্রতিটি উন্নয়ন ঘনিষ্ঠভাবে পর্যবেক্ষণ করে জাতীয় পর্যটন উপদেষ্টা বোর্ড (টিএবি) এর সদস্য ডঃ লুং হোয়াই নাম মন্তব্য করেছেন: "বর্তমান অসঙ্গত নীতি এবং বাস্তবায়নের পরিস্থিতি ভিয়েতনামের পর্যটকদের আকর্ষণ করার ক্ষমতাকে ব্যাপকভাবে প্রভাবিত করে। যতটা সম্ভব পর্যটকদের আকর্ষণ করার জন্য নতুন নীতি সম্পর্কে অংশীদার এবং গ্রাহকদের অবহিত করার ক্ষেত্রে ব্যবসাগুলি খুব সক্রিয় ছিল। তবে, যখন আইনটি কার্যকর হবে কিন্তু বাস্তবে বাস্তবায়ন করা যাবে না, তখন ব্যবসাগুলি বিশ্বাসযোগ্যতা হারাবে।"

বাজারটি আরও বিশ্লেষণ করে মিঃ লুওং হোয়াই নাম মন্তব্য করেছেন: উল্লেখযোগ্য প্রচেষ্টা সত্ত্বেও, আন্তর্জাতিক পর্যটক সংখ্যার পুনরুদ্ধার মহামারী-পূর্ব স্তরের মাত্র ৬০% এ পৌঁছেছে। মহামারীর আগে, আমাদের অনেক বৃহৎ বাজার ছিল যেখানে পর্যটকদের একটি "বিশাল" উৎস ছিল, যেমন চীন, জাপান, দক্ষিণ কোরিয়া, রাশিয়া, ফ্রান্স এবং মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র। এর মধ্যে, চীনা বাজার অত্যন্ত প্রত্যাশিত ছিল, কিন্তু আজ পর্যন্ত, এটি মূলত অব্যবহৃত রয়ে গেছে। রাশিয়া-ইউক্রেন সংঘাতের প্রভাবের সাথে সাথে অর্থনৈতিক সংকট, মুদ্রাস্ফীতি এবং সামাজিক অস্থিরতার কারণে ইউরোপীয় পর্যটন বাজারও দৃঢ়ভাবে বৃদ্ধি পেতে লড়াই করছে... পর্যটন ব্যবসাগুলি এখনও সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছে, এবং বিমান সংস্থাগুলি আরও বেশি লড়াই করছে, ক্রমবর্ধমান ভারী ক্ষতির সম্মুখীন হচ্ছে।

অন্যদিকে, কোভিড-১৯ মহামারীর পর, পর্যটকদের ভ্রমণ আচরণ উল্লেখযোগ্যভাবে পরিবর্তিত হয়েছে। বড় ট্যুর গ্রুপ আর সাধারণ নয়; পরিবর্তে, পরিবার, বন্ধুবান্ধব বা স্বাধীন ভ্রমণকারীদের ছোট দলে যোগদানের প্রবণতা ক্রমবর্ধমান। এই গোষ্ঠীগুলির জন্য, ভিসা নীতিগুলি আরও গুরুত্বপূর্ণ কারণ ট্যুর গ্রুপগুলির ভিসার আবেদনগুলি ভ্রমণ সংস্থা দ্বারা পরিচালিত হয়, যেখানে পৃথক ভ্রমণকারীদের নিজেরাই প্রক্রিয়াগুলি পরিচালনা করতে হয়।

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের ভিত্তিতে, পর্যটন শিল্পের প্রতিটি উপাদানকে সহজতর করার জন্য উপযুক্ত ব্যবস্থা এবং নীতিমালা প্রণয়ন করা উচিত। যদি নীতিমালা "অনুরোধ-উত্তর" পদ্ধতির উপর ভিত্তি করে চলতে থাকে, যেখানে কেবলমাত্র সমস্যাগুলির সমাধানের জন্য সমাধানের ব্যবস্থা থাকে, যেমনটি বর্তমানে দেখা যাচ্ছে, তাহলে ব্যবসাগুলি নিষ্ক্রিয় হয়ে পড়বে, গ্রাহকরা নিষ্ক্রিয় হয়ে পড়বে এবং সমগ্র পর্যটন শিল্প চিরকাল স্থবির অবস্থায় থাকবে।

ভিয়েট্রাভেল গ্রুপের পরিচালনা পর্ষদের চেয়ারম্যান মিঃ নগুয়েন কোক কি

"তাদের জন্য, কোনও গন্তব্যে ভ্রমণ করা যত সহজ হবে এবং নীতিমালা যত বেশি নমনীয় হবে, তারা তত বেশি অগ্রাধিকার পাবে। অতএব, উন্মুক্ত ভিসা নীতি এবং দ্রুত, সহজ পদ্ধতি, যা সর্বদা গুরুত্বপূর্ণ ছিল, এখন আরও বেশি নির্ধারক। ভিসা নীতিগুলি যত তাড়াতাড়ি সম্ভব বাস্তবায়ন করতে হবে, যতটা সম্ভব বাজার থেকে পর্যটকদের আকর্ষণ করার সুযোগ তৈরি করতে হবে," ডঃ লুং হোয়াই নাম জোর দিয়েছিলেন।

ভিয়েট্রাভেল গ্রুপের চেয়ারম্যান, নগুয়েন কোক কি, দুঃখ প্রকাশ করে বলেন যে পর্যটন শিল্প মহামারীর পরে পুনরুদ্ধারের অনেক সুযোগ হাতছাড়া করছে, কেবল নীতিমালার বিলম্ব এবং অসঙ্গতির কারণে। দেড় বছর ধরে খোলা থাকা সত্ত্বেও, বেশিরভাগ ব্যবসাকে এখনও বিদেশী বাজারে পণ্য প্রচার এবং বিক্রি করার জন্য নিজেদের উপর নির্ভর করতে হচ্ছে। এই কাজটি অত্যন্ত ব্যয়বহুল, তবে পর্যটন ব্যবসাগুলি ব্যাংক থেকে মূলধনের প্রায় কোনও অ্যাক্সেস পায় না। ভিয়েতনামের পর্যটকদের বৃহত্তম উৎস, দক্ষিণ কোরিয়া, প্রায় সম্পূর্ণরূপে অবহেলিত; কেউ পর্যটকদের উৎস পর্যবেক্ষণ করতে পারে না, পর্যটকদের নিয়ে আসা ব্যবসাগুলি কর দেয় কিনা এবং ভিয়েতনামী সরকারকে তারা কত কর দেয়...

অতএব, নতুন ভিসা নীতির সাথে একটি সুসংগত প্রযুক্তি নেটওয়ার্ককে জরুরিভাবে প্রচার করার পাশাপাশি, মিঃ নগুয়েন কোক কি পরামর্শ দিয়েছেন যে সরকারকে পর্যটন শিল্পের অবস্থানের একটি বিস্তৃত মূল্যায়ন পরিচালনা করতে হবে। এর মধ্যে অর্থনৈতিক পুনরুদ্ধারের উপাদানে পর্যটনের ভূমিকা নির্ধারণ করা অন্তর্ভুক্ত। মূল কর্মক্ষমতা সূচক (KPIs) নির্ধারণ করতে হবে: অর্থনীতিকে একটি নির্দিষ্ট শতাংশে পুনরুদ্ধার করার জন্য, পর্যটন বৃদ্ধি, দর্শনার্থীর সংখ্যা, কতগুলি আবাসন প্রতিষ্ঠান চালু করা প্রয়োজন এবং পর্যটন দ্বারা সৃষ্ট কর্মসংস্থানের সংখ্যা নির্ধারণ করতে হবে।

উৎস লিঙ্ক: https://thanhnien.vn/visa-da-mo-van-chua-het-lung-tung-18523082223123409.htm