ডিজিটাল যুগে সীমান্ত অঞ্চলগুলো রূপান্তরিত হচ্ছে।

জাতি যখন জাতীয় অগ্রগতির এক নতুন যুগে প্রবেশ করছে, তখন তাই নিন প্রদেশের সীমান্তবর্তী কম্যুনগুলো সক্রিয়ভাবে ডিজিটাল রূপান্তরকে উৎসাহিত করছে এবং ডিজিটাল প্রযুক্তিকে জনগণের আরও কাছে নিয়ে আসছে।

অনলাইন সরকারি পরিষেবা চালু করা, চিপযুক্ত জাতীয় পরিচয়পত্র ও নগদবিহীন লেনদেন ব্যবহারে নাগরিকদের সহায়তা করা থেকে শুরু করে কৃষি উৎপাদন ও ভোগে প্রযুক্তি প্রয়োগে কৃষকদের নির্দেশনা দেওয়া পর্যন্ত—ডিজিটাল রূপান্তর সীমান্ত অঞ্চলগুলোতে বহুবিধ ইতিবাচক পরিবর্তন আনছে।

ফুওক চি কম্যুন পাবলিক অ্যাডমিনিস্ট্রেটিভ সার্ভিস সেন্টারে লোকজন প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা করেন।

জনগণের আরও কাছাকাছি একটি সরকারের জন্য পথ প্রশস্ত করা।

একত্রীকরণের পর, তাই নিন-এর সীমান্ত এলাকায় ১৯টি কমিউন রয়েছে। প্রতিকূল আর্থ -সামাজিক পরিস্থিতি সত্ত্বেও, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন করার জন্য অবকাঠামোতে বিনিয়োগ করেছে, যার মধ্যে রয়েছে ইন্টারনেট সংযোগ, মোবাইল নেটওয়ার্ক কভারেজ এবং জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্র। মানুষের জীবনযাত্রায় সহায়ক ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলো ক্রমাগত উন্নত করা হচ্ছে, যা মানুষের জন্য আধুনিক পরিষেবা গ্রহণের অনুকূল পরিবেশ তৈরি করছে।

লং থুয়ান কমিউনে, প্রশাসনিক কার্যপদ্ধতি সমাধানে তথ্যপ্রযুক্তির প্রয়োগ অনেক ইতিবাচক ফল এনেছে। ডিজিটালাইজড 'ওয়ান-স্টপ' পরিষেবা কেন্দ্রটি মানুষকে দ্রুত অনলাইনে আবেদন জমা দিতে, তথ্য অনুসন্ধান করতে এবং ফলাফল পেতে সাহায্য করে, যার ফলে আগের মতো একাধিকবার যাতায়াতের প্রয়োজনীয়তা কমে গেছে। অনেক কার্যপদ্ধতি 'ফোর-ইন-ওয়ান' মডেল ব্যবহার করে সম্পন্ন করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে সরাসরি এই গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রেই আবেদন গ্রহণ, মূল্যায়ন, অনুমোদন এবং ফলাফল ফেরত দেওয়া।

ফুওক চি কম্যুনের কর্মকর্তারা বাসিন্দাদের অনলাইন সরকারি পরিষেবা ব্যবহারের বিষয়ে নির্দেশনা দেন।

লং থুয়ান কম্যুনের পিপলস কমিটির ভাইস চেয়ারম্যান ত্রান থি তান- এর মতে, স্থানীয় কর্তৃপক্ষ ডিজিটাল রূপান্তরকে সমর্থন করার জন্য কেবল আরও যন্ত্রপাতি ও সরঞ্জামেই বিনিয়োগ করেনি, বরং জনগণকে আরও সুবিধাজনকভাবে প্রশাসনিক কার্যক্রম সম্পাদনে সহায়তা করার জন্য কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাও (এআই) প্রয়োগ করেছে। এর ফলে, আবেদনপত্র প্রক্রিয়াকরণের প্রক্রিয়া সংক্ষিপ্ত হয়েছে, স্বচ্ছতা বেড়েছে এবং জনগণের সন্তুষ্টি উন্নত হয়েছে।

লং থুয়ানের পাশাপাশি ফুওক চি কম্যুনও জনপ্রশাসনে একটি ব্যাপক ডিজিটাল রূপান্তর বাস্তবায়ন করছে। কম্যুনের জনপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রে, কর্মকর্তা ও সরকারি কর্মচারীরা ইন্টারনেট-সংযুক্ত কম্পিউটার দ্বারা সম্পূর্ণরূপে সজ্জিত এবং ডিজিটাল পরিবেশে নাগরিকদের কার্যক্রমে সহায়তা করার জন্য নিয়মিত তথ্যপ্রযুক্তি দক্ষতার প্রশিক্ষণ গ্রহণ করেন।

ফুওক চি কম্যুন গণপ্রশাসনিক পরিষেবা কেন্দ্রের উপ-পরিচালক লে ভু ফুওং- এর মতে, শুরুতে মানুষ অনলাইন গণসেবা গ্রহণে অভ্যস্ত ছিল না। তবে, প্রচার অভিযান এবং গণসংগঠনগুলোর সহায়তার মাধ্যমে মানুষ ধীরে ধীরে অনলাইনে আবেদন জমা দিতে এবং নির্ধারিত সময়সূচী অনুযায়ী ফলাফল পেতে অভ্যস্ত হয়ে ওঠে, যার ফলে ঘন ঘন যাতায়াতের প্রয়োজনীয়তা কমে যায়।

ডিজিটাল প্রশাসনিক মডেলের সরাসরি অভিজ্ঞতাসম্পন্ন ব্যক্তি হিসেবে, ফুওক চি কমিউনের বাসিন্দা জনাব নগুয়েন তান ফং বলেছেন যে, বর্তমান পাবলিক সার্ভিস পোর্টালে কাজ করা বেশ সুবিধাজনক। মানুষ কোনো অসুবিধায় পড়লে, স্থানীয় কর্মকর্তারা সর্বদা মনোযোগ সহকারে তাদের পথ দেখান, যা বিভিন্ন কার্যক্রম সম্পন্ন করার প্রক্রিয়াকে আরও সহজ করে তোলে।

প্রশাসনিক কার্যপ্রণালী সংস্কারের বাইরেও, ডিজিটাল রূপান্তর সীমান্ত এলাকার মানুষদের স্বাস্থ্যসেবা, শিক্ষা, ই-কমার্স এবং কৃষি উৎপাদন সংক্রান্ত তথ্য আরও দ্রুত পেতে সক্ষম করেছে। অনেক পরিবার কৃষি পণ্যের প্রচার ও বিক্রয়ে প্রযুক্তি প্রয়োগ করতে শিখেছে, যার ফলে ক্রমান্বয়ে তাদের আয় বৃদ্ধি পাচ্ছে এবং জীবনযাত্রার মান উন্নত হচ্ছে।

লং থুয়ান কম্যুন গণপ্রশাসনিক সেবা কেন্দ্রে লোকজন প্রশাসনিক কার্যক্রম পরিচালনা করেন।

"গণমানুষের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা" প্রতিটি ঘরে ঘরে ছড়িয়ে পড়ছে।

তাই নিন-এর সীমান্তবর্তী কম্যুনগুলোতে ডিজিটাল রূপান্তর প্রক্রিয়ার অন্যতম প্রধান আকর্ষণ হলো "জনগণের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা আন্দোলন"। এটিকে জনগণের, বিশেষ করে বয়স্ক, কৃষক এবং প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষের ডিজিটাল দক্ষতা বৃদ্ধির একটি বাস্তবসম্মত সমাধান হিসেবে বিবেচনা করা হয়।

লং চু কমিউনে ১২টি কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দল গঠন করা হয়েছে, যেখানে গ্রাম প্রধান, সামাজিক সংগঠন এবং তথ্যপ্রযুক্তি বিষয়ে অভিজ্ঞ ব্যক্তিবর্গসহ মোট ৩৭৭ জন সদস্য রয়েছেন। এই কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি দলগুলো মানুষকে তাদের দৈনন্দিন জীবনের কাজে ব্যবহৃত অ্যাপ্লিকেশন, যেমন—ভিএনইআইডি, অনলাইন গণসেবা, ক্যাশলেস পেমেন্ট এবং ইলেকট্রনিক স্বাস্থ্য রেকর্ড ইনস্টল ও ব্যবহারে নির্দেশনা প্রদানে একটি মূল ভূমিকা পালন করে।

লং চু কম্যুনের সংস্কৃতি ও সামাজিক বিষয়ক বিভাগের প্রধান নগুয়েন ভ্যান ফুওকের মতে, কমিউনিটির ডিজিটাল প্রযুক্তি দলগুলোকে মানুষকে ডিজিটাল প্রযুক্তি ব্যবহারে সরাসরি সহায়তা করার জন্য নির্দিষ্ট দায়িত্ব দেওয়া হয়েছে। এর মাধ্যমে, তারা ধীরে ধীরে মানুষকে ডিজিটাল পরিবেশের সাথে খাপ খাইয়ে নিতে এবং তাদের দৈনন্দিন জীবনে প্রযুক্তি প্রয়োগের ক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

লং চু কম্যুনের পুলিশ বাসিন্দাদের VNeID সফটওয়্যারটি কীভাবে ব্যবহার করতে হয় সে বিষয়ে নির্দেশনা দিচ্ছে।

উল্লেখযোগ্যভাবে, অনেক কমিউনিটি-ভিত্তিক ডিজিটাল প্রযুক্তি দল শুধু কেন্দ্রীয় প্রশিক্ষণ সেশনেরই আয়োজন করে না, বরং অ্যাপ ইনস্টলেশনে সহায়তা করতে এবং স্মার্টফোন পরিচালনায় ব্যবহারকারীদের নির্দেশনা দিতে সরাসরি প্রতিটি বাড়িতেও যায়।

লং চু কম্যুনের লং থান হ্যামলেটের পার্টি সেক্রেটারি ও প্রধান, জনাব লাই নগোক লোই বলেছেন যে, দলের সদস্যরা প্রায়শই তাদের ছুটির দিনগুলো কাজে লাগিয়ে প্রতিটি বাড়িতে গিয়ে VNeID ইনস্টল করতে সহায়তা করেন এবং ইলেকট্রনিক লেনদেনের জন্য অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারে মানুষকে নির্দেশনা দেন। এখন পর্যন্ত, হ্যামলেটটির প্রায় ৮০-৯০% পরিবার মৌলিক ডিজিটাল অ্যাপ্লিকেশন ইনস্টল করার ক্ষেত্রে সহায়তা পেয়েছে।

ফুওক চি কমিউনেও নানা নমনীয় আঙ্গিকে ‘জনশিক্ষা আন্দোলন’ জোরালোভাবে বাস্তবায়িত হচ্ছে। সাংস্কৃতিক কেন্দ্র, আবাসিক এলাকা, কিংবা ঘরে ঘরে ভ্রাম্যমাণ প্রচার অধিবেশনের মাধ্যমে সরাসরি মানুষকে নির্দেশনা দেওয়া হয়। তথ্য সংগ্রহ, সামাজিক মাধ্যমের নিরাপদ ব্যবহার, ক্যাশলেস পেমেন্ট এবং কৃষি উৎপাদনে সহায়ক অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের মতো মৌলিক দক্ষতাগুলো প্রতিটি লক্ষ্যগোষ্ঠীর জন্য উপযোগী ও সহজবোধ্য উপায়ে শেখানো হয়।

ফুওক চি কম্যুনের সংস্কৃতি ও সামাজিক বিষয়ক বিভাগের উপ-প্রধান বুই থান তাম- এর মতে, আগামী সময়ে এলাকাটি কমিউনিটি ডিজিটাল প্রযুক্তি গোষ্ঠীগুলির কার্যক্রমের মান উন্নত করা অব্যাহত রাখবে; এবং কমিউনিটিতে ডিজিটাল রূপান্তরের চেতনা ব্যাপকভাবে ছড়িয়ে দেওয়ার লক্ষ্যে পার্টি শাখা সভা, আবাসিক গোষ্ঠী সভা এবং সংস্কৃতিবান পরিবার গঠন আন্দোলনের সাথে "জনগণের জন্য ডিজিটাল সাক্ষরতা" এর বিষয়বস্তু একীভূত করবে।

এই প্রাথমিক ফলাফলগুলো থেকে এটা স্পষ্ট যে, তাই নিন প্রদেশের সীমান্তবর্তী কম্যুনগুলোতে ডিজিটাল রূপান্তর এখন আর কোনো দূরবর্তী ধারণা নয়, বরং তা মানুষের জীবনে ক্রমশ দৃশ্যমান হয়ে উঠছে। ডিজিটাল অবকাঠামোতে ব্যাপকভাবে বিনিয়োগ করা হচ্ছে, ডিজিটাল দক্ষতা ক্রমান্বয়ে উন্নত হচ্ছে এবং অনেক অত্যাবশ্যকীয় পরিষেবা ইলেকট্রনিকভাবে প্রদান করা হচ্ছে, যা সীমান্ত এলাকা ও শহরাঞ্চলের মধ্যে ব্যবধান কমাতে অবদান রাখছে।

ডিজিটাল রূপান্তর শুধু আর্থ-সামাজিক উন্নয়নের গতিই সৃষ্টি করে না, বরং রাষ্ট্রীয় ব্যবস্থাপনার দক্ষতা বৃদ্ধি এবং সীমান্ত এলাকায় জাতীয় প্রতিরক্ষা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতেও অবদান রাখে। এই ইতিবাচক পরিবর্তনগুলোর ফলে, তাই নিন-এর সীমান্ত অঞ্চলটি ক্রমান্বয়ে প্রদেশের সামগ্রিক উন্নয়নের সাথে তাল মিলিয়ে চলছে, যা ভবিষ্যতে দ্রুত ও টেকসই উন্নয়নের জন্য বহু সুযোগ উন্মোচন করছে।

ভু নগুয়েত - কোয়াং খাই

উৎস: https://baotayninh.vn/vung-bien-chuyen-minh-trong-ky-nguyen-so-148083.html