Cảnh báo giả danh nhân viên cấp nước để lừa đảo khách hàng

ĐNO - Ngày 30/3, Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng (DAWACO) cho biết, thời gian gần đây lại xuất hiện tình trạng các đối tượng giả danh nhân viên công ty để lừa đảo khách hàng.

Khách hàng đến giao dịch Công ty Cổ phần Cấp nước Đà Nẵng. Ảnh: HOÀI PHONG

Theo DAWACO, các đối tượng thường liên hệ qua điện thoại, Zalo… yêu cầu khách hàng ký lại hợp đồng dịch vụ cấp nước, đồng thời đe dọa sẽ ngừng cấp nước nếu không thực hiện theo hướng dẫn.

Đại diện DAWACO khẳng định, hiện công ty không có chủ trương yêu cầu khách hàng ký lại hợp đồng theo hình thức này. Mọi hoạt động liên quan đến dịch vụ cấp nước đều do nhân viên công ty chủ động liên hệ trực tiếp thông qua các số điện thoại chính thức của các xí nghiệp cấp nước đã được công bố.

Để phòng tránh bị lừa đảo, DAWACO khuyến cáo khách hàng chỉ tiếp nhận thông tin và giao dịch qua các kênh chính thức như: Hotline chăm sóc khách hàng 1900 234522; website; cổng chăm sóc khách hàng; Zalo OA “Cấp nước Đà Nẵng - DAWACO” (có tick xác thực); hệ thống email sử dụng tên miền @dawaco.com.vn hoặc liên hệ trực tiếp các xí nghiệp cấp nước khu vực.

DAWACO đề nghị người dân nâng cao cảnh giác, không làm theo các yêu cầu đáng ngờ từ các cuộc gọi, tin nhắn lạ. Khi phát hiện dấu hiệu nghi vấn, cần chủ động liên hệ hotline hoặc đơn vị cấp nước để kiểm tra, xác minh thông tin.

Nguồn: https://baodanang.vn/canh-bao-gia-danh-nhan-vien-cap-nuoc-de-lua-dao-khach-hang-3330185.html