Rušné akce na konci roku

Vrcholná nákupní sezóna na konci roku začala, protože spotřebitelé utrácejí více peněz v rámci příprav na nadcházející svátky a Tet.

Blíží se konec roku – s ústředním bodem Černý pátek (29. listopadu). Maloobchodníci, od supermarketů a kamenných obchodů až po e-commerce platformy, se pečlivě připravili, aby uspokojili zvýšenou poptávku zákazníků. Rušný pohyb z trhu do obchodů Podle záznamů v Ho Či Minově Městě týden před Černým pátkem spustily řetězce supermarketů jako Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, WinMart/WinMart+, MM Mega Market... současně mnoho velkých slevových programů. Saigon Co.op se sítí více než 800 prodejních míst nabízí slevy ve výši 50 % a více na všechny produktové řady, jako je zelenina, sušené potraviny, kosmetika a domácí spotřebiče. Zejména program „10 zlatých dnů – nakupujte volně“ probíhá od 2. do 30. listopadu a je v kombinaci s akcemi, jako jsou slevy na základní zboží pro domácnost, a programem „Jděte na trh za stejnou cenu 10 000 VND“ a „Šokující ceny sníženy na minimum“.

Spotřebitelé stále netrpělivě čekají na konec roku akční sezónu. Foto: THANH NHAN

Systém WinMart/WinMart+ nabízí slevy až 50 % na tisíce potravin, kosmetiky a domácích potřeb, s akcemi „Kup 1, dostaneš 1 zdarma“ nebo „Pouze 10 000 VND“ u některých produktů. Podobně MM Mega Market nabízí politiku „Kup více – Levnější cena“ s výraznými slevami pro firemní zákazníky, kteří si zboží Tet objednají včas. Neméně vzrušující je, že nákupní centra jako Vincom, Giga Mall, Van Hanh Mall, Diamond Plaza... spustila také velké slevové programy od značek módy, kosmetiky, obuvi a doplňků. Mnoho obchodů rozeslalo svým členům textové zprávy se sliby výrazných slev a atraktivních dárků. Na sociálních sítích také známé značky energicky propagují své produkty. Například módní značka J. nabízí slevy až 70 % na více než 1 000 produktů se stejnou cenou 110 000 – 333 000 VND. Mezitím velké značky domácích spotřebičů nabízejí speciální akce a rozdávají slevové kódy za objednávky s vysokou hodnotou. Na platformách elektronického obchodování vede Shopee s mnoha značnými slevovými programy, jako je doprava zdarma, poukázky až do výše 1 milionu VND a 50% dotace na produkty na Shopee Video. Program „Shopee spojuje ruce s vietnamským zbožím“ ve spolupráci s Ministerstvem elektronického obchodu a digitální ekonomiky proběhne od 29. listopadu do 1. prosince a představí vysoce kvalitní vietnamské produkty se skvělými akcemi. Na TikTok Shopu také živé prodeje přitahují velké množství diváků díky „průlomovým“ slevovým programům až do výše 70 %. Zejména živé streamy účtu TM (1,1 milionu sledujících) prodávají parfémy se slevou 10–20 % a zároveň přilákají více než 3 000 zhlédnutí. Lazada spustí program Black Friday od 25. listopadu do 2. prosince s mnoha skvělými akcemi: slevy až 50 %, doprava zdarma a poukázky v hodnotě až 400 000 VND. Samotná Tiki si zatím nevytvořila tak silnou atrakci jako jiné platformy. Podle záznamů rušná nákupní atmosféra nevychází jen od maloobchodníků, ale šíří se i ve spotřebitelské komunitě. Kancelářští pracovníci a mladí zákazníci si začali sdílet své zkušenosti s lovem slev a hledáním vysoce kvalitních produktů za zvýhodněné ceny. Klíčová slova jako „tajemství lovu slev na Černý pátek“ nebo „efektivní lov slev“ se na Googlu hodně vyhledávají. Paní Ho Hong Dao, úřadující marketingová ředitelka společnosti Saigon Co.op, uvedla, že Černý pátek není jen příležitostí ke zvýšení prodeje, ale také příležitostí k měření kupní síly trhu. Výsledky těchto propagačních programů pomohou firmám včas upravit jejich strategie pro nákupní sezónu Tet. „Toto je také příležitost pro Saigon Co.op, aby potvrdila svou pozici a přinesla zákazníkům nákupní zážitky na konci roku,“ zdůraznila. Pozor na levné nákupy, které se stanou drahými! Zatímco mnoho lidí je nadšených z konceročních akcí a slev, mnozí jsou také skeptičtí, protože se často setkávají s „falešnými akcemi“, které jim dávají pocit, že přeplácejí, i když si to pečlivě spočítali. Paní Tran Thi Hong (okres Tan Phu, Ho Či Minovo Město) se podělila o svou nešťastnou zkušenost během akce 11-11. Poté, co sledovala influencera na sociálních sítích (KOL), který propagoval produkt se slevou „nejnižší cena na trhu“ ve výši více než 800 000 VND, se rozhodla si ho ihned koupit, ale neměla čas „hledat“ dobrou cenu. Litovala čekání a musela si ho koupit za více než 900 000 VND, protože si myslela, že je stále levnější než v obchodě. Hned druhý den však viděla stejný produkt v jiném živém streamu známého maloobchodního systému za méně než 800 000 VND s rychlým doručením. Ještě více ji zklamalo, když byla objednávka z kanálu KOL doručena pozdě. Paní Hong nemohla objednávku zrušit, protože zboží již bylo na cestě. Přestože zboží odmítla přijmout k vrácení, stále se obávala doby vrácení peněz. Pan Vu Vo Ha (okres Binh Thanh, Ho Či Minovo Město) se také setkal s podobnou situací. Během 11.–11. listopadu si nakoupil mnoho produktů od své oblíbené módní značky se slevou 15–39 %. Jen o několik dní později však tato značka spustila na Černý pátek program „největšího výprodeje roku“ se slevou až 50 %. Pan Ha vyjádřil lítost nad uspěchaným nákupem: „Myslel jsem, že si můžu koupit za dobrou cenu, ale ukázalo se, že je to drahé. Příště se poučím ze svých zkušeností, budu nakupovat podle svých potřeb a nebudu se bát, že mi dojdou propagační předměty.“ Zástupce jedné firmy uvedl, že zisková marže ve výrobě není vysoká, ale spotřebitelé často očekávají výrazné slevy. Proto jsou firmy nuceny nabízet vyšší ceny, aby u zákazníků vytvořily pocit „výhodné koupě“ při uplatňování propagačních akcí. „Produkty s výraznými slevami jsou často výprodejové zboží nebo mají drobné vady. U jiných položek, pokud je sleva oproti běžným dnům, musí firma obětovat část zisku,“ vysvětlila tato osoba. Tato firma také zdůraznila, že místo zaměření se pouze na procentuální podíl z propagace by se spotřebitelé měli zaměřit na skutečnou částku ušetřenou při nákupu, aby se zajistilo, že hodnota nákupu odpovídá jejich potřebám. Z pohledu experta na elektronické obchodování pan Nguyen Manh Tan, marketingový ředitel společnosti Haravan, poznamenal, že většina současných propagačních programů je skutečná, ale nesplnila očekávání spotřebitelů. Poukázal také na to, že spotřebitelé jsou postupně „lhostejní“ k propagačním sdělením. Protože během roku probíhá příliš mnoho slevových akcí, od dvojitých dnů, dnů v polovině měsíce až po svátky, namísto zaměření se hlavně na konec roku jako dříve. Aby se vyhnuli pasti „falešných propagačních akcí“, pan Tan doporučuje, aby se spotřebitelé rozhodli nakupovat od renomovaných, značkových a dobře hodnocených prodejců nebo firem. Spotřebitelé by si měli před rozhodnutím o nákupu porovnat ceny podobných produktů z jiných zdrojů. „Falešné propagační akce“ nejen způsobují úzkost spotřebitelům, ale jsou také problémem, kterému musí čelit „bojovníci živého vysílání“. Pham Thoai, jeden ze slavných livestreamerů, prozradil, že jeho tým před vysíláním vždy kontroluje ceny produktů na všech platformách, aby se ujistil o skutečných cenách. Před každým živým přenosem jsou produkty také předem oznámeny, aby si spotřebitelé mohli vyhodnotit výši slevy.

Pečlivě sledovat propagační aktivity Pokud jde o řešení v oblasti řízení propagačních akcí, zástupce Ministerstva průmyslu a obchodu Ho Či Minova města uvedl, že podle vyhlášky 128/2024 (kterou se mění vyhláška 81/2018) nemusí podniky a obchody od 1. prosince předem informovat státní správní orgán, pokud pořádají propagační akce. Očekává se, že toto nařízení přinese průlom v reformě správních postupů a pomůže podnikům flexibilně implementovat programy na podporu obchodu, včetně propagačních akcí. Nové nařízení však také představuje výzvy v oblasti dohledu, kdy správní orgán již nemá přehled o všech propagačních aktivitách v dané oblasti. Podle zástupce Ministerstva průmyslu a obchodu se tento orgán místo toho, aby trávil spoustu času vyřizováním administrativních postupů, zaměří na posílení následných kontrol, aby zajistil, že podniky dodržují právní předpisy a chrání práva spotřebitelů. Zdroj: https://nld.com.vn/nhon-nhip-khuyen-mai-cuoi-nam-196241122204141049.htm