Ben West, britský cestovní expert, byl v hotelu rozčilen nadměrně vysokými požadavky na zálohu, pozdním příjezdem a předčasným odjezdem.
Ben West, britský cestovní expert, strávil dva roky ubytováním v mnoha hotelech po celém světě . Níže uvádíme některé z věcí, které mu na hotelech připadaly nejvíc otravné.
Ignorujte požadavek „nerušit“.
Zatímco se Ben lenošil na lehátku na terase drahého hotelového pokoje a poslouchal hudbu se sluchátky na uších, nečekaně ho úklidová personál poklepal na rameno a zeptal se ho, zda si přeje uklidit pokoj. Mužského cestovatele jeho vniknutí naštvalo, protože si předtím na kliku pověsil cedulku „Nerušit“.
„Zaplatil jsem za hotelový pokoj, takže minimum, které jsem očekával, bylo soukromí,“ řekl Ben.
Pozdní check-in, dřívější check-out
Hosté se obvykle ubytovávají ve 14:00 a odhlašují se následující den ve 12:00. Stále více hotelů však zkracuje dobu, po kterou mohou hosté zůstat ve svých pokojích. Mnoho míst vyžaduje, aby se Ben ubytoval v 16:00 a odhlásil se následující den v 10:00. Dvě místa, kde měl tuto špatnou zkušenost, byla v Římě v Itálii a v New Yorku v USA.
Ben souhlasí s tím, že hotely potřebují čas na úklid pokojů, než je předají novým hostům. Trvat úklid 5–6 hodin je však nepřijatelné.
Záloha je příliš vysoká.
Mnoho 4- a 5hvězdičkových hotelů vyžaduje, aby hosté při příjezdu použili kreditní kartu jako zálohu, a tato částka může být značná. Jeden hotel v New Yorku požadoval od Bena zálohu ve výši 200 dolarů při příjezdu.
Zbytečný trezor
Mnoho hotelů nabízí trezory, které jsou příliš malé, velké pouze na cestovní pas nebo peněženku a ne dostatečně velké na notebook. V některých případech hotely dokonce uvádějí, že nenesou odpovědnost za ztrátu věcí hosty z trezoru. To Bena ještě více znepokojilo.
Je obtížné používat sprchu.
Mnoho hotelů, ve kterých Ben bydlel, ho zmátlo, protože nevěděl, jak si při sprchování zařídit teplou nebo studenou vodu. Důvodem byly příliš malé nebo žádné cedule s vysvětlením, jak používat sprchovou hlavici. Kvůli tomu mužský cestovatel často dostával studenou sprchu nebo se popálil náhlým proudem horké vody.
Připojení k Wi-Fi je složité.
Mnoho hotelů umožňuje hostům přístup k internetu pouhým kliknutím, ale mnoho dalších stále vyžaduje, aby hosté ručně zadali dlouhé heslo s číslicemi a symboly. Některé hotely dokonce účtují hostům poplatky za Wi-Fi připojení, zatímco většina ho nabízí zdarma.
Ben dále poukázal na další faktory, které mnoha hostům způsobovaly nepříjemné pocity, například to, že okna v hotelových pokojích se nedala otevřít, i když se hosté chtěli nadechnout čerstvého vzduchu, a že systém osvětlení byl příliš složitý a časově náročný na zhasínání světel před spaním. Také to, že konvice byla příliš velká na dřez, což nutilo hosty naplnit si šálek a nalít vodu do konvice, shledal nepříjemným a odečetl body z hodnocení hotelu.
Podle vnexpress.net
Zdroj
Komentář (0)