Umělá inteligence a budoucnost žurnalistiky: Spojujeme síly pro další pokroky

V rozhovoru s reportéry Nhan Dan Newspaper dva mezinárodní experti Fergus Bell a Tom Trewinnard z Fathmu potvrdili: Umělá inteligence nenahradí novináře, žurnalistika a umělá inteligence nejsou dvě protichůdné síly, ale mohou spolupracovat, aby společně dosáhly většího pokroku.

Fergus Bell a Tom Trewinnard jsou dva zakladatelé společnosti Fathm, konzultační společnosti pro digitální transformaci zpravodajských organizací v mnoha zemích, od Singapuru přes USA, Egypt, Keňu, Kongo, Velkou Británii až po Evropu, ... aby diskutovali o tom, jak umělá inteligence mění novinářský průmysl, o příležitostech a výzvách, které tato technologie přináší, a také o budoucím směřování mainstreamové žurnalistiky v digitálním věku.

Umělá inteligence v žurnalistice: Pravá ruka, ne uzurpátor

Reportér: Jak důležitou roli hraje podle odborníků umělá inteligence v moderní žurnalistice?

Pan Fergus Bell: Myslím, že ChatGPT hraje v budoucnosti žurnalistiky důležitou roli, protože publikum – lidé, kteří konzumují zprávy – také stále častěji využívá umělou inteligenci. V budoucnu se umělá inteligence může stát klíčovou součástí toho, jak lidé přistupují k zprávám a jak je konzumují. Žurnalistika se proto musí přizpůsobit a najít způsob, jak umělou inteligenci začlenit do zpravodajského ekosystému a uspokojit tak potřeby publika.

ChatGPT, Grok a DeepSeek jsou dnes nejoblíbenějšími nástroji umělé inteligence.

Pan Tom Trewinnard: Žurnalistika je podle mého názoru odvětví, které potřebuje optimalizovat dostupné zdroje. Umělá inteligence, včetně ChatGPT, může pomoci zvýšit produktivitu novinářů a redaktorů. To znamená, že se můžeme soustředit na úkoly, které zvládnou dobře jen lidé, místo abychom plýtvali úsilím na opakující se úkoly, které lze automatizovat. S pomocí umělé inteligence mohou lidé trávit více času soustředěním se na úkoly, jako je hloubková analýza a vyšetřování.

Reportér: Takže umělá inteligence se zastaví pouze u role nástroje na podporu redaktorů a novinářů a nemůže je zcela nahradit?

Nemyslím si, že umělá inteligence dokáže nahradit lidi v rolích, jako jsou novináři nebo editoři, ale rozhodně může hrát důležitou roli v jejich podpoře a pomoci jim vytvářet konzistentnější novinářský obsah efektivnějším způsobem.
Základní hodnoty žurnalistiky zůstanou a s rozvojem umělé inteligence se dokonce stanou důležitějšími. Ve světě , kde publikum přistupuje ke zprávám z různých zdrojů generovaných umělou inteligencí, se role editora stává ještě důležitější.
Pan Fergus Bell

Umělá inteligence nenahradí redaktory ani novináře, ale jistě nahradí některé z úkolů, které vykonávají. Například repetitivní povahu produkce obsahu napříč různými platformami. Pomoc umělé inteligence s těmito úkoly uvolní redaktory, vedoucí redakcí a novináře, aby se mohli soustředit na tvorbu a vyprávění podrobných příběhů. Není to náhrada, je to doplněk – umělá inteligence nám umožňuje soustředit se na důležitější úkoly místo na věci, které zvládnou stroje.
Pan Tom Trewinnard

Umělá inteligence může vytvářet falešné zprávy, ale mainstreamová média stále ovládají pravdu

Reportér: Umělá inteligence je také jedním z faktorů, které šíří falešné zprávy a dezinformace. Co by v této souvislosti měly redakce dělat, aby si udržely svou roli „strážců“ informací a chránily pravdu?

Pan Tom Trewinnard: Přesně tak, umělá inteligence je také jedním z faktorů, které šíří falešné zprávy a dezinformace, a proto umělá inteligence zdůrazňuje důležitost novinářů a redaktorů. Máme odpovědnost zajistit, aby se prostřednictvím umělé inteligence řádně šířily zprávy založené na faktech. Redakce musí pochopit, jak lze umělou inteligenci použít k vytváření dezinformací, a najít způsoby, jak se s tímto problémem vypořádat.

Ověřte si informace v novinách Nhan Dan.

Pan Fergus Bell: Zpravodajské organizace a redakce v rozvojových zemích musí být také opatrné při sdílení svého obsahu a dat. Západní zpravodajské organizace v současné době využívají k trénování modelů umělé inteligence velké množství dat od velkých zpravodajských agentur. Jakmile se tento zdroj dat vyčerpá, obrátí se na země, kde angličtina není hlavním jazykem a existuje mnoho bohatého místního obsahu. To může otevřít příležitosti ke spolupráci, ale redakce musí o této problematice strategicky přemýšlet, o svém datovém skladu, aby mohly činit správná rozhodnutí, než se pustí do příliš širokého sdílení.

Reportér: Pro zachování role kontroly pravdy hraje zvyšování povědomí o umělé inteligenci v novinářském průmyslu jistě důležitou roli, dokonce klíčový faktor v boji proti falešným zprávám. Co si o tomto hodnocení myslí odborníci?

Zvyšování povědomí o umělé inteligenci v žurnalistice je nejen důležité, ale i naléhavé, protože se jedná o určující technologii naší doby. Umělá inteligence ovlivňuje mnoho aspektů našich životů, včetně toho, jak publikum přistupuje k informacím a jak je konzumuje.
Pokud si chceme udržet naši roli strážce pravdy, tisk nemůže stát stranou. Ve skutečnosti tiskový průmysl často pomalu zavádí nové technologie, což vede k promarněným příležitostem. Pokud se redakce budou proaktivně učit a strategicky aplikovat umělou inteligenci, nejenže se vyhneme riziku zaostávání, ale také využijeme potenciál této technologie k plnění cílů mainstreamové žurnalistiky.“
Pan Fergus Bell

Pochopení umělé inteligence je prvním a nejdůležitějším krokem k efektivnímu využití této technologie v žurnalistice. Umělá inteligence nejen vytváří výzvy, ale také přináší příležitosti. Abychom však tento potenciál využili, musíme se dobře vybavit pochopením toho, jak funguje. Technologie umělé inteligence se vyvíjí závratným tempem a pokud nyní nebudeme investovat do zvyšování povědomí, žurnalistika bude v informačním závodě stále více zaostávat.
Pan Tom Trewinnard

Rozvojové země jako Vietnam mají příležitost přijmout umělou inteligenci flexibilním a kreativním způsobem.

Reportér: Jak integrovat umělou inteligenci do provozu redakcí, zejména v rozvojových zemích, jako je Vietnam?

Pan Fergus Bell: Aby žurnalistika a umělá inteligence mohly udržitelným způsobem spolupracovat, musí redakce vytvořit prostředí, které je otevřené inovacím a podporuje experimentování s umělou inteligencí v mnoha různých aspektech žurnalistiky. Zavedení umělé inteligence není jen pro technicky zdatné lidi, ale vyžaduje také účast mladých reportérů i zkušených novinářů, protože každá skupina přináší jiné perspektivy a zkušenosti.

Ještě důležitější je, že místo snahy přesvědčit lidi, aby přijali umělou inteligenci, jim musíme pomoci pochopit, že umělou inteligenci lze používat bezpečně a zodpovědně.

Jakmile bude transparentnost ohledně hranic mezi tím, co může umělá inteligence podporovat, a tím, co vyžaduje lidské znalosti, bude žurnalistika schopna využít sílu technologií, aniž by ztratila své základní hodnoty.

Potřeba vytvořit pravidla pro používání umělé inteligence musí také začít hned teď. Stačí začít s několika základními principy a poté je upravovat podle praxe. Jasný rámec pomůže umělé inteligenci stát se cenným nástrojem pro žurnalistiku, nikoli zdrojem obav.

Pan Tom Trewinnard: Rozvojové země, jako je Vietnam, mají příležitost flexibilně a inovativně přijmout umělou inteligenci. Podobně jako jihovýchodní Asie přeskočila fázi stolních počítačů a přešla rovnou na mobilní zařízení, mohou redakce také využít umělou inteligenci k vytvoření silných změn, místo aby se vydaly vyšlapanou cestou tradičních novinářských modelů.

Je důležité, aby mainstreamová média proaktivně využívala technologie a proměnila umělou inteligenci v silný podpůrný nástroj, místo aby byla pasivní tváří v tvář změnám. S jasnou strategií umělá inteligence nejen pomáhá zlepšit efektivitu, ale také otevírá nové přístupy a pomáhá žurnalistice dosáhnout v digitálním věku větších rozměrů.

Reportér: Pokud je rozpočet omezený, do jakých aspektů by měly redakce upřednostnit investice, aby mohly efektivně aplikovat umělou inteligenci?

Začněte s cíleným testováním. Místo rozpínání rozpočtu by vaše redakce mohla vyčlenit malý rozpočet na testování nástrojů, jako je ChatGPT nebo Gemini, a vyhodnotit, který z nich nejlépe vyhovuje vašim reálným potřebám.
Dalším přístupem je vybrat si konkrétní nápad, který má jasný potenciál vytvořit hodnotu, nejprve ho implementovat a použít ho jako základ pro rozšíření budoucích aplikací umělé inteligence.
Pan Fergus Bell

Reportéři a redaktoři novin Nhan Dan se v dubnu 2025 v kurzu umělé inteligence učí, jak si vytvářet vlastní nástroje.

Redakce musí hodnotit efektivitu umělé inteligence na základě konkrétních metrik, spíše než jen sledovat trendy.
Například zvyšuje umělá inteligence míru konverze ze shrnutí na článek? Zlepšuje zapojení čtenářů? Zvyšuje produktivitu novinářů?
Jakmile budou k dispozici konkrétní data prokazující hodnotu umělé inteligence, redakce budou mít základ pro udržitelnější a dlouhodobější investiční rozhodnutí.
Pan Tom Trewinnard

Reportér: Jaký bude mít umělá inteligence dopad na žurnalistický průmysl v příštích 5–10 letech a jak si žurnalistika může udržet svou klíčovou roli v technologickém věku?

Fergus Bell: Během příštích pěti let se způsob, jakým jsou zprávy prezentovány a distribuovány publiku, dramaticky změní díky umělé inteligenci. Žurnalistika se bude stále více zaměřovat na personalizaci obsahu a poskytování informací podle potřeb, zvyků a zájmů každého čtenáře.

Technologie umělé inteligence pomůže optimalizovat tento zážitek, od navrhování relevantního obsahu až po automatizaci některých kroků v redakčním procesu.

Je však důležité, aby se žurnalistika aktivně podílela na vývoji umělé inteligence a nenechala technologie diktovat vztah mezi umělou inteligencí a zprávami. Pokud se mainstreamová žurnalistika neujme vedení při formování způsobu používání umělé inteligence, udělají to technologické platformy a hranice mezi autentickými informacemi a falešnými zprávami se může rozmazat více než kdy jindy.

Žurnalistika a umělá inteligence nejsou dvě protichůdné síly, ale mohou spolupracovat a společně dosahovat dalších cílů. Když redakce budou vědět, jak využít umělou inteligenci a zároveň si zachovat základní hodnoty – přesnost, transparentnost a profesní etiku – technologie se stanou hnací silou pro silnější rozvoj novinářského průmyslu. To není jen příležitost, ale také odpovědnost pro žurnalistiku, aby i nadále hrála roli „strážce“ pravdy v digitálním věku.

Fergus Bell - zakladatel a generální ředitel společnosti Fathm

Fergus Bell – zakladatel a generální ředitel společnosti Fathm

Fergus Bell je expert na inovace v žurnalistice se zvláštním zaměřením na ověřování faktů a umělou inteligenci pro boj s falešnými zprávami. Díky svým zkušenostem z Associated Press a vedení Fathm, konzultační firmy pro digitální transformaci žurnalistiky, pomáhá redakcím zavádět nové technologie pro udržitelný rozvoj.

Tom Trewinnard – zakladatel a CEO společnosti Fathm

Tom Trewinnard je digitální stratég zaměřený na integraci umělé inteligence do žurnalistiky. Vedl iniciativy, které pomáhají redakcím optimalizovat procesy produkce zpráv a měřit dopad jejich žurnalistiky pomocí technologií.

E-časopis | Nhandan.vn
Vedení implementace: HONG MINH
Obsah: HAI YEN - Švestkový květ
Přednáší: VAN THANH
Foto v článku: Dva experti Fergus Bell a Tom Trewinnard se zúčastnili výuky v rámci programu Newsroom AI Catalyst 2024 pro Asii a Pacifik (WAN-IFRA APAC Newsroom AI Catalyst 2024) Světové asociace novin a časopisů v listopadu 2024.