Amazon ukončuje „éru“ práce na dálku.

Recepce newyorské kanceláře Amazonu - Foto: SHUTTERSTOCK

Nařízení, oznámené v interním memorandu, které generální ředitel Andy Jassy zaslal všem zaměstnancům 16. září, vstoupí v platnost 2. ledna 2025. Rychle vyvolalo kontroverzi, někteří prosazovali osobní schůzky pro zvýšení produktivity, zatímco jiní upřednostňovali flexibilitu a rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem.

Trendy v podnikání

V současné době zaměstnanci Amazonu pracují v hybridním systému, který se skládá ze tří dnů v kanceláři a dvou dnů práce z domova každý týden. Tento systém je zaveden od začátku roku 2023 a nahradil režim práce na dálku zavedený během pandemie COVID-19.

Jassy se podělil o své myšlenky k novému rozhodnutí: „Když se ohlédneme za uplynulými pěti lety, můžeme si být jisti, že výhody spolupráce jsou obrovské. Zjistili jsme, že kolegům usnadňuje učení, vedení, procvičování a posilování firemní kultury. Spolupráce, brainstorming a inovace jsou jednodušší a efektivnější. Vzájemné učení probíhá hladce a zároveň se zlepšuje schopnost propojení mezi týmy.“

List The New York Times s odvoláním na interní zdroje Amazonu potvrdil, že docházka zaměstnanců bude zaznamenávána pomocí identifikačních karet zaměstnanců. Všichni zaměstnanci se musí dostavit do kanceláře, i když většina členů týmu pracuje v jiných kancelářích. Amazon investuje do výstavby dalších zasedacích místností a přibližně 3 500 telefonních budek, aby vyhověl potřebám zaměstnanců.

Tímto rozhodnutím se Amazon stává první přední globální technologickou společností, která zcela opustila práci na dálku nebo hybridní pracovní uspořádání. Ostatní technologickí giganti, jako jsou Google a Meta, stále zachovávají politiku práce v kanceláři pouze tři dny v týdnu a nevykazují žádné známky toho, že by ji chtěli změnit.

Při pohledu na širší kontext se však vlna návratu na pracoviště v posledních dvou letech nenápadně šíří napříč většinou odvětví v USA. V polovině prosince 2023 zavedla divize komerčních letadel společnosti Boeing po vánočních svátcích pětidenní pracovní týden. V únoru 2024 nadnárodní spediční společnost UPS také požadovala, aby její zaměstnanci docházeli do kanceláře každý den v týdnu.

Dokonce i Zoom – aplikace pro online schůzky a symbol práce na dálku během pandemie COVID-19 – vyžadoval, aby zaměstnanci docházeli do kanceláře.

Mezi další významné firmy, které opustily práci na dálku, patří zábavní gigant Disney, přední finanční firma Goldman Sachs a špičková investiční banka Bank of America… Ve svých oznámeních požadujících návrat do práce většina společností předložila argumenty podobné nedávnému oznámení pana Jassyho.

Konec práce na dálku: Zaměstnanci si stěžují.

Přestože je požadavek na návrat do kanceláře na plný úvazek oblíbený u vedoucích pracovníků, většina zaměstnanců ho kritizuje. Po téměř čtyřech letech práce na dálku si mnozí z nich na tomto pracovním modelu vybudovali svůj osobní život. Návrat do kanceláře proto nepochybně způsobí značné narušení jejich života.

Ihned po oznámení pana Jassyho se komunikační kanály Amazonu zaplavily smíšenými reakcemi.

Tamia Reedová, inženýrka datových center v divizi cloudových služeb společnosti Amazon Web Services, se na sociálních sítích podělila: „Pro mnohé z nás není práce na dálku jen pohodlím, ale nezbytnou podmínkou pro flexibilnější a vyváženější pracovní život.“

Tato náhlá změna je v rozporu s naším úsilím respektovat rozmanité pracovní styly a přizpůsobovat se různým individuálním potřebám. Doufám, že Amazon to přehodnotí a najde způsob, jak podpořit jak obchodní potřeby, tak rozmanité pracovní preference svých zaměstnanců.“

Profesor Prithwiraj Choudhury z Harvard Business School (Harvardská univerzita) tvrdí, že rozhodnutí, jako je rozhodnutí Amazonu, budou mít nevyhnutelně důsledky. Poukazuje na to, že když společnost opustí flexibilní pracovní politiku, často ztrácí špičkové talenty nebo se ocitne bez perspektivních zaměstnanců či kandidátů. Choudhury k tomu poznamenal: „Toto je krok zpět, regrese ve vedení.“

Někteří analytici dokonce naznačují, že Amazon a další společnosti se ve skutečnosti snaží propouštět. Chápou riziko ztráty zaměstnanců, pokud je donutí zůstat v kanceláři celý týden, ale i tak budou tuto politiku nenápadně prosazovat, aby na pracovníky vyvíjeli tlak, aby dobrovolně odešli.

Smíšená práce neovlivňuje produktivitu.

Data z Flex Indexu ukazují, že ve 3. čtvrtletí roku 2024 33 % amerických firem vyžadovalo, aby zaměstnanci docházeli do kanceláře každý týden. V technologickém sektoru si flexibilní pracovní dobu udržovalo až 79 % společností, zatímco pouze 3 % vyžadovala, aby zaměstnanci byli v kanceláři na plný úvazek.

Mezitím nedávná studie v časopise Nature zjistila, že práce tři dny v kanceláři a dva dny doma neovlivnila produktivitu zaměstnanců. Profesor Nicholas Bloom ze Stanfordské univerzity, jeden z výzkumníků zapojených do studie, uvedl: „Hybridní práce je forma práce, která vyvažuje produktivitu, efektivitu a udržení zaměstnanců.“

Zdroj: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm