Nová obchodní politika prezidenta Donalda Trumpa začátkem tohoto roku těžce zasadila platformě Temu, čínské platformě elektronického obchodování známé svým levným zbožím. Trumpovo zrušení pravidla „de minimis“, které umožňovalo bezcelní dovoz zboží do 800 dolarů, připravilo Temu o její klíčovou konkurenční výhodu: prodej ultralevného zboží dodávaného přímo z Číny do USA bez placení cel.
Strategie „bezkonkurenčně nízkých cen“ se přes noc zhroutila. Temu byl nucen zvýšit ceny, dokonce u některých položek zavedl dovozní přirážky až do výše 145 %, což způsobilo zdvojnásobení cen mnoha objednávek. Američtí spotřebitelé reagovali bouřlivě. Únorový průzkum společnosti Omnisend ukázal, že 29 % Američanů uvedlo, že by v případě dalšího růstu cen přestali nakupovat na čínských platformách nebo by je omezili.
Společnost Temu, která čelila vlně odchodu zákazníků a prudce rostoucím nákladům, drasticky snížila výdaje na reklamu, které byly dříve klíčovým faktorem jejího rychlého růstu. V důsledku toho se počet stažení aplikací v USA prudce snížil a počet aktivních uživatelů měsíčně klesl za pouhé čtyři měsíce o 54 %.
Aby minimalizovala ztráty, společnost Temu rychle změnila svůj logistický model. Místo přímé přepravy zboží z Číny začala využívat sklady umístěné přímo ve Spojených státech. Tento krok sice zrušil příplatky a snížil daně pro kupující, ale zároveň si uvědomila, že čelí ještě silnějšímu konkurentovi, než byla daňová politika: Amazonu.
Když se obr probudí: Amazonin protiútok
Zatímco se Temu potýkal s politickými problémy a náklady, Amazon si tuto příležitost nenechal ujít. Americký gigant elektronického obchodování zahájil prudký a promyšlený protiútok zaměřený na segment s nízkými cenami, kterému Temu dominoval.
Amazon loni potichu spustil svou nákupní sekci „Amazon Haul“, která se specializuje na oblečení, domácí zboží a elektroniku v cenách pod 20 dolarů, přičemž mnoho položek stojí dokonce mezi 1 a 10 dolary. Letos v dubnu se dále rozšířil o sekci „Brand Faves“, kde prodává autentické produkty značek jako Champion, Adidas a Steve Madden ze svého amerického skladu za ceny těsně nad 20 dolarů.
Je zřejmé, že Amazon přímo konkuruje Temuovu modelu a kopíruje ho, ale s významnou výhodou: masivní skladovací a logistickou sítí přímo na svém domácím hřišti.
Temu se potýká s problémy s přilákáním amerických prodejců uprostřed tlaku nízkých cen a celní politiky Amazonu (ilustrace: Linkedin).
Největším problémem Temu je v současnosti to, že nedokážou porazit Amazon. Podle zprávy Financial Times mnoho značek a prodejců třetích stran Temu otevřeně řeklo, že nemohou za stejný produkt nabídnout nižší ceny než Amazon.
Důvod spočívá v absolutní moci Amazonu na americkém trhu. Amazon je ochoten uplatnit strategii „nejnižší ceny“ a akceptovat ztráty u některých položek, aby si udržel uživatele a potlačil konkurenci – což Temu nemůže udělat bez rizika bankrotu.
Prodejci se navíc zdráhají prodávat na Temu za nižší ceny ze strachu z pokut na Amazonu, konkrétně ze ztráty místa v „Buy Box“ – funkci „koupit nyní“, která tvoří velkou část prodeje. Ztráta této pozice znamená výrazný pokles prodeje a viditelnosti produktu na Amazonu.
Ředitel jednoho z významných dodavatelů listu Financial Times řekl: „Řekli jsme jim, že pokud budeme prodávat stejný produkt, nemůžeme snížit ceny než Amazon. Jedinou možností bylo nabídnout Temu úplně jiné zboží.“
Je ironií, že obchodní model společnosti Temu je brzdí. Temu určuje konečnou maloobchodní cenu na své platformě, což brání distributorům v proaktivním upravování cen, aby se vyhnuli „obrácenému nabízení“ s Amazonem. To vede americké prodejce k váhání s partnerstvím s nimi. Snahy společnosti Temu o přesun zdrojů do USA, i přes nabídku pobídek, jako jsou snížené provize, čelí četným obtížím.
Problém se šíří: zapojuje se EU.
Jako by bitva v USA nebyla dost zuřivá, Temu nyní čelí vážným právním problémům i v Evropě. Regulační orgány Evropské unie (EU) nedávno vydaly předběžná obvinění, v nichž tvrdí, že Temu nevyvinul dostatečné úsilí k zabránění prodeje nelegálních produktů na své platformě.
Vyšetřování, které probíhalo v rámci zákona EU o digitálních službách (DSA), zjistilo, že „spotřebitelé v EU jsou vystaveni vysokému riziku vystavení nelegálním produktům“. Vyšetřovatelé provedli „anonymní nákupní testy“ a zjistili, že se ve velkém měřítku prodává řada nevyhovujících produktů, včetně dětských hraček a malých elektronických zařízení.
Evropská komise argumentuje, že se společnost Temu spoléhala na „nepřesné“ posouzení rizik, když použila obecná data z odvětví namísto analýzy konkrétních rizik na své vlastní platformě. Pokud bude shledána vinnou, může společnost Temu čelit pokutám až do výše 6 % jejích ročních globálních příjmů – což je značná částka.
Tento incident zdůrazňuje, že problémy společnosti Temu nespočívají jen v cenách, ale také v kontrole kvality a správě platformy, což je systémová výzva.
Čínská platforma pro elektronické obchodování Temu byla regulačními orgány Evropské unie (EU) obviněna z toho, že na svých webových stránkách nezabránila prodeji nelegálních produktů (Foto: Bloomberg).
Jak se Temuovi podaří přežít?
Společnost Temu, zahnaná do kouta, se nachází v kritickém bodě. Její neudržitelná strategie „růstu za každou cenu“, založená na agresivní reklamě a nízkých cenách, skončila. Analytici naznačují, že Temu musí „jednat moudřeji“, protože si nemůže dovolit v příštích pěti letech ztrácet miliardy dolarů ročně v přímé konfrontaci s Amazonem.
Bylo navrženo několik strategických přístupů. Místo konkurence v ceně značkového zboží by se Temu mohla zaměřit na specializované trhy, na které se Amazon dosud nezaměřuje. Mohla by například vybudovat obchodní model založený na vráceném zboží, mírně vadném zboží nebo zlevněném zboží, podobně jako úspěšné řetězce diskontních obchodů v USA, jako jsou Nordstrom Rack nebo TJ Maxx.
Další strategií je zaměřit se na produkty privátních značek nebo použít strategii hromadného nákupu, abyste dosáhli konkurenceschopných cen, aniž byste byli závislí na dodavatelích, kterým dominuje Amazon.
Současná krize je tvrdou zkouškou Temuovy přizpůsobivosti. Od vyzyvatele, který otřásl odvětvím elektronického obchodování, si nyní musí najít novou identitu, novou cestu k přežití. Bitva už není o kliknutí nebo levné objednávky, ale o strategický souboj důvtipu, trpělivosti a schopnosti manévrovat tváří v tvář gigantům a nepředvídatelným politickým změnám.
Budoucnost společnosti Temu na globálním trhu bude zcela záviset na rozhodnutích, která v tomto turbulentním období učiní.
Zdroj: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/amazon-ra-don-eu-siet-luat-temu-con-duong-song-20250730230428108.htm
Komentář (0)