Bac Ninh: Transformace prostřednictvím vlády orientované na služby.

BAC NINH - Dvoustupňový model místní samosprávy, který funguje od 1. července, přinesl znatelné změny na místní úrovni. Tyto změny se neodrážejí pouze ve zprávách nebo usneseních, ale lidé je jasně pociťují prostřednictvím administrativních postupů, dopravních služeb, bezplatného promítání filmů a především zlepšení kvality života.

Zjednodušený a transparentní systém.

Po reorganizaci má provincie nyní 99 správních jednotek na úrovni obcí (snížení o 214 jednotek), 15 oddělení a ekvivalentních agentur (snížení o 15 jednotek), 123 úřadů, 2 pododdělení a 184 jednotek veřejných služeb. Cílem reorganizace bylo nejen snížit počet správních jednotek, ale především jasně definovat funkce, úkoly a odpovědnosti každého oddělení a každého úředníka; překonat situaci „vyhledávání názorů z více úrovní“. Jednotný operační mechanismus s jasnými odpovědnostmi přispěl ke snížení příležitostí ke korupci, zvýšení transparentnosti a budování důvěry mezi lidmi.

Úředníci v Provinčním centru veřejných správních služeb vždy upřednostňují spokojenost občanů a podniků jako cíl svých služeb.

V Provinčním centru veřejných administrativních služeb jsou všechny postupy spadající pod provinční autoritu přijímány, zpracovávány a výsledky vráceny podle jednotného a plně digitalizovaného procesu. Postup zpracování spisů je průběžně monitorován, což občanům umožňuje krok za krokem sledovat stav jejich spisu. V důsledku toho se míra včasného a brzkého zpracování žádostí v provincii trvale drží nad 99 %. Pan Nguyen Van Bay z okresu Bac Giang uvedl: „Nyní nemusíme chodit na mnoho míst, abychom dokončili postupy; spisy jsou přehledně uspořádány a personál a doba pro vrácení výsledků jsou transparentní, takže se cítíme naprosto uvolněně. Centrum je prostorné, čisté, klimatizované, má dostatek míst k sezení a nabízí bezplatné nápoje. Pokaždé, když sem přijdu, cítím se vřele a oceňuji zájem vlády o lidi.“ Pan Nguyen Manh Hieu, předseda Lidového výboru okresu Kinh Bac, uvedl: „Okres každý den obdrží více než 100 žádostí, z nichž většina je vyřízena ve stejný den. Složité postupy týkající se pozemků jsou také plně vysvětleny, takže lidé nemusí podnikat více cest.“

Dalším významným vývojem je silný nárůst online veřejných služeb. Provincie zajistila téměř všechny administrativní postupy týkající se podnikání a mnoho dalších postupů online, přičemž zkrátila doby zpracování a umožnila občanům a firmám podávat žádosti v jakémkoli centru nebo přijímacím místě v provincii, aniž by byli omezeni administrativními hranicemi. Aby lépe sloužily lidem, mnoho obcí a obvodů vytvořilo inovativní modely, jako je „Sobota pro lidi“, „Mládežnické týmy podporující online veřejné služby“ a skupiny Zalo, které propojují občany přímo s oddělením jednotných služeb. Model „5 Clear“: Jasná osoba, jasný úkol, jasná odpovědnost, jasný termín, jasný výsledek byl aplikován synchronně. Podle výsledků zveřejněných na Národním portálu veřejných služeb provincie Bac Ninh v posledních 12 po sobě jdoucích týdnech vedla zemi v kvalitě služeb poskytovaných občanům a firmám v elektronickém prostředí, o čemž svědčí vysoké skóre v ukazatelích, jako je: digitalizace dokumentů, online veřejné služby, online platby a úroveň spokojenosti občanů.

Doprava zdarma - šíření péče o vládu.

Spolu s reformami správních postupů zavedl Bac Ninh také mnoho aktivit, které přímo sloužily kulturnímu a duchovnímu životu lidí. Během významných akcí, jako byl podzimní veletrh, výstava „80 let nezávislosti – svobody – štěstí“ konaná v Národním výstavním centru (obec Dong Anh, Hanoj ) nebo nedávno Festival ovoce provincie Bac Ninh, který se konal v okrese Chu… se desítky tisíc lidí zúčastnily bezplatné kyvadlové dopravy organizované provincií.

Provincie pravidelně organizuje bezplatnou kyvadlovou dopravu na významné akce pro veřejnost.

Paní Minh Nguyet z okresu Kinh Bac a pan Son, starší obyvatel okresu Bac Giang, vyjádřili radost z bezplatné dopravy. Paní Nguyet dojatě řekla: „Moje rodina si chtěla prohlédnout výstavu ‚80 let nezávislosti – svobody – štěstí‘, ale měla obavy z dopravy. Když jsme se dozvěděli, že provincie zajistila bezplatnou dopravu, celá rodina se okamžitě zaregistrovala. Cesta byla nejen pohodlná, ale také mi jasně ukázala náklonnost a ohleduplnou péči vlády.“ Pan Son dodal: „Jsem velmi nadšený, že se mohu zúčastnit akce, aniž bych se musel starat o dopravu. Tato podpora je skutečně praktická a humánní.“

Když byl film „Rudý déšť“ uveden do kin, provincie a mnoho obcí a obvodů uspořádaly bezplatná promítání, čímž vytvořily příležitosti pro lidi k jeho zhlédnutí. Veteráni z Asociace vojáků citadely Quang Tri v bývalém městě Bac Giang se shromáždili, aby se na film podívali a podělili se o své emoce. Při sledování filmu znovu prožívali těžké dny bojů, cítili se dojati a hrdí. Vyjádřili také vděčnost za ohleduplnou pozornost vlády. Tyto jednoduché, ale smysluplné aktivity přispívají k šíření kulturních hodnot, vytváření soudržnosti komunity a demonstrují ducha „vlády sloužící lidem“. Podle pana Do Tuan Khoa, zástupce ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu, organizování bezplatné kyvadlové dopravy a komunitních kulturních aktivit nejen podporuje lidi, ale také propaguje image Bac Ninh jako provincie bohaté na tradice, dynamické a civilizované.

Nadstandardní politika sociálního zabezpečení

Rok 2025 se také vyznačuje rozsáhlým zaváděním mnoha vynikajících politik sociálního zabezpečení. Více než 500 000 studentů v 745 předškolních a základních školách bude mít prospěch z „Programu školního mléka“, přičemž rodiče budou muset zaplatit pouze 25 % nákladů. Studenti budou osvobozeni od školného a budou mít snížené školné; osoby starší 60 let budou mít nárok na zdravotní pojištění; a osoby starší 70 let budou dostávat dalších 200 000 VND měsíčně… Politiky pro zranitelné skupiny budou plně implementovány a správně zaměřeny. Paní Nguyen Thi Da (76 let, okrsek Tu Lan), která vychovává své desetileté osiřelé vnuče, uvedla, že každý měsíc ona a její vnuče dostávají celkem 4,6 milionu VND na dotacích, včetně sociálního důchodu pro ni a její vnučku a dávek na zmírnění chudoby.

Paní Da vysvětlila: „S touto dotací se moje vnučka a já cítíme velmi bezpečně. Moje vnučka může chodit do školy, já můžu absolvovat lékařské prohlídky s kartou zdravotního pojištění a máme peníze navíc na pokrytí každodenních životních nákladů.“ Tato praktická opatření ukazují, že Bac Ninh nejen reformuje svůj administrativní aparát, ale také pečuje o životy každého občana, aby každá rodina cítila ochranu a podporu státu. Současně se nadále rozšiřují aktivity podporující zaměstnanost, odborné vzdělávání a péči o rodiny válečných veteránů; program likvidace dočasných a zchátralých domů byl z velké části dokončen před plánovaným termínem a většina domácností, které jsou příjemci podpory, dosáhla životní úrovně na úrovni průměru nebo vyšší.

Vynikající výsledky v roce 2025 ukazují, že nejvýznamnější změnou v Bac Ninh není jen zefektivnění administrativního aparátu, ale také transparentnější, přátelštější a efektivnější způsob, jakým vláda slouží lidem. Bac Ninh si postupně upevňuje pozici dynamické, kreativní a průkopnické lokality v budování správy orientované na služby, čímž přispívá ke zlepšení kvality života a posilování důvěry lidí. Během roku provincie úspěšně splnila všech 16 kritérií pro transformaci dvoustupňové místní samosprávy (fáze 1), čímž se umístila na druhém místě v celostátním žebříčku a také na šestém místě v celostátním žebříčku Inovačního indexu (PII). To je jasným důkazem správného směřování administrativní reformy, digitální transformace a inovativního manažerského myšlení, které vždy klade do centra pozornost lidí a podniků.

Text a fotografie: Thu Phong

Zdroj: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-doi-thay-tu-chinh-quyen-phuc-vu-postid433696.bbg