Místní úředníci se přizpůsobují digitálnímu prostředí.

V reakci na poptávku po digitální transformaci v administrativním řízení se úředníci a státní zaměstnanci na úrovni obcí v provincii postupně přizpůsobují digitálnímu prostředí, využívají technologie při vyřizování práce a přispívají ke zlepšení kvality služeb pro občany a podniky.

V pondělí ráno panovala v kanceláři stranického výboru obce My Thuan seriózní a spořádaná pracovní atmosféra. V kancelářích byly plně vybaveny počítačové systémy, tiskárny a kopírky pro zpracování dokumentů. Investice a modernizace vybavení vytvářejí podmínky pro úředníky a státní zaměstnance, aby se mohli postupně přizpůsobit svým povinnostem a vykonávat je v moderním pracovním prostředí, které splňuje požadavky současné digitální transformace.

Podle pana Phan Huu Nghiho, vedoucího kanceláře stranického výboru obce My Thuan, se dříve výměna a přidělování úkolů prováděly převážně prostřednictvím papírových dokumentů s dobou vyřízení 1–2 dny. V současné době se však většina přidělených prací a sledování jejich průběhu provádí v operačním řídicím softwaru strany. Kromě toho všechny agentury, oddělení a organizace v obci zřídily pracovní skupiny na platformě Zalo, aby si rychle vyměňovaly a aktualizovaly informace a řešily nově vznikající úkoly.

Pan Phan Huu Nghi, vedoucí kanceláře stranického výboru obce My Thuan, využívá informační technologie při zpracování dokumentů a řízení práce v kanceláři stranického výboru obce My Thuan. Foto: TUONG VI

„V raných fázích zavádění digitální transformace bylo mnoho úředníků a státních zaměstnanců zmatených při adaptaci na nový software. Někteří starší kolegové nebyli obeznámeni s počítačovými operacemi, což vedlo k pomalému zpracování a chybám. Vysoká pracovní zátěž navíc znamenala, že učení se při práci bylo také stresující. Uvědomili jsme si však, že je to nezbytný požadavek, a proto jsme se aktivně účastnili školení, studovali návody k obsluze a přidělovali jsme zaměstnance s technologickými dovednostmi, aby poskytovali přímou podporu každému oddělení. V důsledku toho se všichni postupně stali zdatnějšími, koordinovali plynuleji a tím se zlepšila efektivita práce,“ řekl pan Nghi.

Pan Phan Quoc Viet, zástupce vedoucího odboru kultury a sociálních věcí obce Binh Giang, se domnívá, že digitální transformace se netýká jen aplikace softwaru, ale především změny pracovních návyků a myšlení každého úředníka. Dříve se mnoho úkolů řešilo na základě osobních zkušeností, ale nyní jsou všechny operace propojeny s procesy, daty a transparentností v rámci systému. To nutí každého úředníka a státního zaměstnance zlepšovat disciplínu, proaktivně aktualizovat znalosti a vyhýbat se práci na základě zvyku. Pan Viet se podělil: „V oblasti kultury a sociálních věcí je pracovní zátěž rozmanitá a přímo souvisí s lidmi. Pokud se myšlení nezmění, bude aplikace technologií pouze povrchní. Když jsme si uvědomili, že digitální transformace je nezbytným požadavkem a odpovědností každého jednotlivce, postupně jsme si osvojili vědecký styl práce, který jsme lépe koordinovali a zaměřili se na efektivní a transparentní službu lidem.“

V osadách úředníci a členové strany nejen chápou místní situaci, ale také přímo šíří politiku a směrnice strany a státu; účastní se mediace, mobilizují lidi a včas hlásí vznikající problémy na místní úrovni. Velké pracovní zatížení vyžaduje proaktivitu a flexibilitu při řešení úkolů. Přizpůsobení se digitální transformaci se proto stalo nezbytným požadavkem, který přispívá ke zlepšení koordinace a šíření informací mezi osadami a obcemi.

Podle pana Nguyen Van Thonga, tajemníka osady Ruong Sa 2 v obci Vinh Phong, bylo mnoho úředníků v osadě zpočátku zmatených z používání chytrých telefonů a pracovních aplikací. Tváří v tvář této situaci obec zorganizovala přímé praktické školení, které je krok za krokem vedlo od zapojení do pracovních skupin a odesílání obrazových zpráv až po rychlou aktualizaci informací. „Díky pravidelné podpoře se zaměstnanci postupně stali zdatnějšími, zvládali práci rychleji a koordinovali s obcí plynuleji než dříve,“ řekl pan Thong.

TUONG VI.

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/can-bo-xa-thich-ung-moi-truong-so-a478509.html