Zahraniční turisté přijíždějí na návštěvu a zažívají turistický ruch v Hue.

Z online rezervace

Navzdory četným varováním se mnoho místních obyvatel i turistů stále stává obětí stále sofistikovanějších podvodů. Nedávno se jeden turista podělil o svou zkušenost s podvodem o velkou částku peněz při online rezervaci hotelu. Turista vyprávěl: „Rezervoval jsem si pokoj přes fanouškovskou stránku hotelu v Da Lat. Když jsem viděl ověřenou stránku s mnoha sledujícími, nic jsem netušil. Po převodu peněz jsem obdržel zprávu, že pokoj nelze přidělit, protože je již obsazen jiným hostem a že mi bude vrácena platba. Podvodník mi však nařídil, abych si nainstaloval VN PAY a peníze obdržel. Důvěřoval jsem jim, řídil se pokyny a byl jsem podveden o 10 milionů VND.“

V Hue stále dochází k podvodům v cestovním ruchu, zejména k těm online. Paní Le Thi Da Lam, ředitelka pro rozvoj obchodu ve Vedana Lagoon Resort & Spa, vyjádřila své znepokojení: „Práva našich zákazníků jsou pro firmy nejvyšší prioritou. Podvodníci často zneužívají hlavní sezóny před svátky k zahájení podvodných schémat. Na naší fanouškovské stránce Vedana Lagoon Resort & Spa neustále zveřejňujeme varování před falešnými fanouškovskými stránkami, ale mnoho turistů se stalo obětí podvodů, protože informace, obrázky a loga jsou příliš podobné naší oficiální fanouškovské stránce. Některé podvodné fanouškovské stránky mají dokonce ověřené odznaky. Ačkoli náš tým tyto falešné účty nahlásí Facebooku, často jsou smazány, jen aby byly nahrazeny desítkami dalších falešných účtů. Proto neustále doporučujeme našim zákazníkům, aby byli opatrní.“

Během hlavní turistické sezóny, včetně období předcházejícího lunárnímu Novému roku, se objevuje řada podvodů. Mezi nejčastější podvody patří vydávání se za prodejce levných zájezdů, letenek nebo online rezervací hotelů. Podvodníci inzerují levné letenky, zájezdy a ubytování a požadují od zákazníků zálohu nebo převod peněz předem. Také proaktivně rozesílají zprávy nabízející „speciální nabídky pokojů k lunárnímu Novému roku“, „naléhavé rezervace“ nebo „zbývá už jen pár pokojů“ a naléhají na zákazníky, aby včas provedli zálohu a zajistili si pokoj. Po obdržení peněz podvodníci zablokují komunikaci, smažou účty a ukradnou celou částku.

Přijďte zlikvidovat zájezd

Vietnamský národní úřad pro cestovní ruch nedávno vydal varování před další podvodnou kampaní s názvem ClickFix. Tento podvod přímo cílí na hotely, ubytování v soukromí, resorty a další ubytovací zařízení. Hlavní metoda útoku spočívá v napodobování e-mailů z populárních online rezervačních platforem, jako jsou Booking.com a Expedia, se známými předměty jako „potvrzení rezervace“, „stížnost zákazníka“, „aktualizace platby“ nebo „zrušení rezervace“.

Phishingové e-maily často obsahují odkazy nebo soubory maskované jako faktury či potvrzení rezervace, které obsahují malware. Pouhé kliknutí na odkaz nebo otevření souboru může aktivovat malware, což hackerům umožní převzít kontrolu nad zařízením, ukrást data a infiltrovat interní systémy ubytovacího zařízení.

V současné době je dalším poměrně běžným podvodem vydávání se za turisty, kteří si rezervovali zájezdy u renomovaných cestovních kanceláří, a následné zveřejnění informací o „urgentní likvidaci zájezdu“ za velmi nízké ceny. Aby si tito podvodníci vybudovali důvěru a nalákali oběti, často předkládají falešné faktury, obrázky a reference. Zpočátku malé transakce probíhají hladce, ale když oběti převedou peníze za větší zájezdy, podvodníci okamžitě finanční prostředky zpronevěří a zmizí.

Vzhledem k riziku online podvodů na sociálních sítích bezpečnostní experti radí ubytovacím zařízením a cestovatelům, aby byli ostražití, pečlivě kontrolovali e-mailové adresy a vyhýbali se otevírání odkazů nebo příloh z neznámých zdrojů. Přístup k rezervačním platformám by měl probíhat přímo prostřednictvím oficiální aplikace nebo webových stránek. Ubytovací zařízení by měla také zavést monitorování e-mailů, antivirový software a pokročilá antimalwarová řešení, protože výchozí ochranné nástroje poskytují pouze základní obranu a nejsou dostatečné k boji proti modernímu malwaru, který je schopen dlouhodobého skrytí.

Podle Ministerstva cestovního ruchu Národní správa cestovního ruchu a Ministerstvo cestovního ruchu pravidelně vydávají varování před rizikem podvodů v cestovním ruchu, zejména během hlavní sezóny, svátků a Tetu (lunárního Nového roku). Při výběru turistických služeb by si turisté měli pečlivě prozkoumat informace o poskytovateli služeb a upřednostňovat renomované cestovní kanceláře s čistými provozními licencemi. Dávejte si pozor na elektronické faktury a platební doklady, které vykazují známky nesrovnalostí nebo jsou odesílány z osobních e-mailových adres. V případě jakýchkoli pochybností by si turisté měli informace proaktivně ověřit prostřednictvím místní turistické horké linky (telefonní číslo: 0234.3828288) nebo prostřednictvím veřejně dostupných informačních kanálů daných podniků.

Úřady rovněž doporučují obyvatelům a turistům, aby neinstalovali aplikace z neznámých zdrojů na zařízení propojená s bankovními účty; aby veřejně nezveřejňovali osobní údaje, neskenovali QR kódy ani nepřistupovali k neověřeným odkazům; a v žádném případě neposkytovali informace o účtech, hesla, OTP kódy ani CVV kódy žádné organizaci ani jednotlivci. V případě podvodu by obyvatelé a turisté měli situaci neprodleně nahlásit na nejbližší policejní stanici, kde jim bude poskytnuta rychlá pomoc, vedení a vyřízení případu v souladu s předpisy.

Text a fotografie: MINH TAM

Zdroj: https://huengaynay.vn/du-lich/can-trong-truc-chieu-tro-lua-dao-tinh-vi-du-lich-dip-tet-162115.html