.jpg)
Výhody v mnoha ohledech
O každém větším státním nebo městském svátku, nebo v neděli ráno, se komunitní skupina Zalo v rezidenční skupině č. 36 Hoa An (okres An Khe) rozprchne díky oznámením od vedoucího skupiny o vyvěšování státní vlajky, obecném čištění životního prostředí a udržování městské estetiky. Prostřednictvím textových zpráv zasílaných telefonicky jsou zásady a aktivity v rezidenční oblasti rychle sdělovány každé domácnosti.
Pan Le Quy Hieu, vedoucí rezidenční skupiny č. 36 v Hoa An, uvedl, že skupina v současné době má téměř 150 domácností a většina z nich je členem komunitní skupiny Zalo. Ta se stala efektivním „digitálním mostem“ mezi rezidenční skupinou a obyvateli a pomáhá rychle sdělovat informace týkající se budování civilizované městské oblasti, ochrany životního prostředí, prevence a kontroly požárů, zajištění bezpečnosti a pořádku, jakož i nových politik a směrnic dané lokality.
Podle pana Hieua přináší aplikace digitálních technologií mnoho výhod v řízení a administrativě na místní úrovni. Místo nutnosti chodit do každé domácnosti nebo rozdávat pozvánky jako dříve se nyní veškeré informace přenášejí rychle a přesně, což šetří čas a náklady.
Zejména komunitní skupiny se staly efektivním obousměrným interaktivním kanálem, kde mohou obyvatelé přímo hlásit problémy, které se vyskytují v jejich okolí, jako je například hygiena životního prostředí, zhoršující se infrastruktura, bezpečnost a pořádek nebo jiné základní potřeby.
V rezidenční oblasti Ta Lang (městská část Hai Van) digitální technologie postupně mění způsob, jakým je komunita spravována a provozována. Pan Dinh Van Hin, vedoucí rezidenční oblasti Ta Lang, uvedl, že v oblasti žije 119 domácností a že využití digitálních platforem pomohlo šířit zásady a pokyny mezi obyvatele rychleji a efektivněji než dříve.
„Pouhými několika klepnutími na svých telefonech se lidé mohou informovat o nejnovějších oznámeních týkajících se politik, harmonogramů schůzek, aktivit komunity nebo varování týkajících se přírodních katastrof, epidemií a veřejné bezpečnosti,“ řekl pan Hin.
Kromě toho rezidenční oblast Ta Lang také zintenzivnila své úsilí o propagaci a podporu obyvatel v přístupu k digitálním službám. Mnoho domácností bylo poučeno o instalaci a používání aplikace VNeID, provádění online administrativních úkonů a provádění bezhotovostních plateb v rámci každodenních transakcí.
Vesnice Song Tranh (obec Tra Tan) má přibližně 220 domácností. Digitální technologie výrazně pomohly v místní správě. Starosta obce Ho Van Thanh uvedl, že pro rychlé sdělování politik a pokynů z vyšších úrovní obyvatelům zavedla obec různé formy komunikace, jako je pořádání schůzek pro každou skupinu a udržování efektivních komunitních skupin Zalo a skupin na Facebooku pro vesnici.
„Lidé nyní přistupují k informacím velmi rychle. Pouhé zveřejnění ve skupině jim umožňuje pochopit obsah, proaktivně se zapojit do aktivit nebo připravit dokumenty, když je to potřeba. Zpětná vazba od veřejnosti je také zasílána přímo telefonicky, což nám pomáhá rychleji řešit problémy,“ sdělil pan Thanh.

Od Zala a Facebooku k digitální vládě na místní úrovni.
Po sloučení má celé město více než 4 100 vesnic a obytných oblastí. V posledních letech, spolu s procesem digitální transformace, místní úředníci aktivně využívají informační technologie v řízení a správě a vytvářejí tak rozsáhlou síť propojující vládu s lidmi.
Podle Ngo Ngoc Haua, předsedy Lidového výboru okresu An Khe, většina vedoucích sousedských skupin v okrese ovládá digitální platformy k podpoře své manažerské práce. Každá sousedská skupina zřídila komunitní skupiny, které si s obyvateli pravidelně vyměňují informace.
Podle pana Ngo Ngoc Haua tento model nejen pomáhá vládě rychle sdělovat politiky, směrnice a směrnice, ale stává se také velmi efektivním kanálem pro získávání zpětné vazby od veřejnosti.
„Mnoho návrhů týkajících se městské infrastruktury, stavebního řádu, sanitace životního prostředí a živobytí lidí je neprodleně zohledněno a okamžitě předáváno specializovaným oddělením k vyřízení. V důsledku toho se stále více zmenšuje propast mezi vládou a lidmi, což zlepšuje kvalitu služeb a efektivitu státní správy na místní úrovni,“ uvedl pan Hau.
V horských oblastech, kde je doprava stále obtížná, se digitální technologie ukazují jako ještě důležitější součást propojování komunit.
Podle pana Le Minh Chiena, předsedy Lidového výboru obce Tra Tan, má obec rozlehlou plochu a nerovnoměrně rozložené obyvatelstvo, přičemž mnoho oblastí je daleko od centra. Dříve, kdykoli museli úředníci obce zavádět opatření nebo naléhavá oznámení, chodit přímo do každé obytné skupiny, aby šířili informace. Nyní se spolu s místním systémem veřejného ozvučení staly komunitní skupiny Zalo rychlým a efektivním informačním kanálem.
Podle pana Le Minh Chiena se mnoho starostů obcí, vedoucích pracovních výborů Vlastenecké fronty a dalších organizací aktivně učilo a zkoumalo používání metod a modelů pro řízení komunitních skupin a aktualizaci informací pro lidi prostřednictvím chytrých telefonů. V důsledku toho jsou informace týkající se prevence katastrof, podpory výroby, politiky sociálního zabezpečení a pokyny k administrativním postupům předávány včas.
Mnoho občanů je obeznámeno s podáváním zpětné vazby, návrhů nebo výměnou informací s vládou prostřednictvím online aplikací. To je důležitá platforma pro obce, kde mohou postupně budovat digitální vládu a zlepšovat kvalitu služeb pro občany.
V obci Avuong, jedné z horských oblastí města, digitální transformace postupně prostupuje životy jejích obyvatel.
Podle pana Briu Quana, předsedy Lidového výboru obce Avuong, navzdory přetrvávajícím problémům s telekomunikační infrastrukturou a úrovni technologického přístupu některých obyvatel, mnoho domácností přijalo chytré telefony a zapojilo se do online komunitních skupin.
Úředníci v 16 vesnicích pravidelně pomáhají obyvatelům s instalací VNeID, přístupem k online veřejným službám a propagací elektronických platebních metod. V případě etnických menšin pomohlo přímé a praktické poradenství mnoha lidem s jistotou přijmout technologie.
„Díky proaktivnímu úsilí vedoucích představitelů vesnic a osad se mnoho domácností naučilo používat sociální média. Díky tomu mají lidé prostřednictvím chatovacích skupin okamžitý přístup k politikám a směrnicím strany a státu. Sociální média navíc podpořila propagaci zemědělských produktů a místních specialit, což přispělo ke zvýšení příjmů a rozšíření obchodních příležitostí,“ uvedl pan Briu Quan.
Zdroj: https://baodanang.vn/cau-noi-so-o-khu-dan-cu-3340910.html






