<
Zobrazit: How2Money
Hostitel: Lan Anh
Hostující řečník: pan Nguyen Hong Quan - vrchní ředitel finančního poradenství a zákaznických služeb, Techcombank
_
V podcastu How2Money pan Nguyen Hong Quan uvedl, že počet uživatelů systému Automated Profit (CASA) od Techcombank v posledních dvou letech silně a stabilně rostl a na začátku roku 2026 dosáhl 5,5 milionu zákazníků. Podle něj úspěch produktu nejen pomáhá Techcombank udržet si vedoucí pozici na trhu v oblasti CASA, ale také pozitivně přispívá k vynikajícím obchodním výsledkům banky po mnoho po sobě jdoucích čtvrtletí.
Pan Quan uvedl, že Automated Profit je dalším „hrdinským produktem“, který rozšiřuje strategii diferenciace Techcombank, kterou v uplynulém desetiletí sledovala po dosažení milníku Zero Fee v roce 2016 a významném kroku vpřed s mobilní aplikací Techcombank v roce 2021. Techcombank Automated Profit ve skutečnosti zahájil novou éru platebních účtů a změnil způsob fungování moderního finančního sektoru – kde volné prostředky již „nespí“, ale mohou „pracovat“ a generovat zisk každý den s filozofií „zisk každý den – zisk každý dolar“, zatímco zákazníci si zachovávají flexibilní výdaje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu díky mechanismu bez přihrádek nebo prahových hodnot.
S příchodem roku 2026, kdy se do „závodu“ o generování výnosů z platebních účtů zapojuje rostoucí počet bank a elektronických peněženek, pan Quan uvedl, že automatizované výnosy Techcombank se nezaměří pouze na optimální výnosy, ale budou také rozvíjeny směrem, který se hlouběji integruje s komplexním finančním ekosystémem banky. Tento přístup vychází ze dvou konzistentních priorit Techcombank při vývoji produktů a služeb: za prvé, pohodlí v procesu transakcí a za druhé, hodnota, kterou zákazníci dostávají.
Konkrétně v procesu dokončení svého ekosystému se Techcombank rozšířila do sektoru pojišťovnictví spuštěním společností poskytujících životní a neživotní pojištění. Přidání těchto komponent umožňuje Techcombank propojit potřeby zákazníků v oblasti ziskovosti, ochrany a finanční akumulace na jedné platformě, namísto jejich oddělení, jako tomu bylo dříve.
Na tomto obrázku není automatizovaný zisk Techcombank omezen na počáteční nebo koncový bod, ale může se objevit v jakémkoli kontaktním bodě na finanční cestě zákazníka a pomáhá tak zvyšovat hodnotu v rámci jeho výdajů, půjček, spoření, investování, finanční ochrany a potřeb zdravotní péče, to vše v jedné bezproblémové cestě.
Současně se svou strategií „zaměřenou na zákazníka“ Techcombank pokračuje ve vývoji řešení na míru přizpůsobených potřebám každé uživatelské skupiny. Například zaměstnanci s platem budou mít plně uspokojeny své potřeby, od utrácení přes spoření až po investování; majitelé firem s velkými peněžními toky získají specializované produkty určené pro investice, poradenství a správu aktiv, pojištění a prémiové kreditní karty. S T-Shopem mohou majitelé malých firem a domácnosti využívat komplexní sadu řešení, od otevírání účtů zcela online až po nástroje pro správu a optimalizaci peněžních toků, podporu daňových přiznání a přístup k obchodnímu kapitálu…
Z řešení zaměřeného na „probuzení“ nečinného cash flow se Automated Profit postupně stává „lepidlem“ v celé finanční cestě zákazníků Techcombank. Po 33 letech vývoje a obsluze více než 18 milionů zákazníků Techcombank vytrvale sleduje a dosáhla mnoha úspěchů se svou vizí „Transformace finančního průmyslu – Zvýšení hodnoty života“. Zejména se očekává, že Techcombank Automated Profit bude i nadále jedním z důležitých pilířů, které bance pomohou tuto vizi realizovat.
Zdroj: https://znews.vn/cho-doi-gi-o-phien-tiep-theo-cua-techcombank-sinh-loi-tu-dong-post1654689.html










Komentář (0)