Digitální transformace je průlomová pouze tehdy, je-li integrována do institucionální reformy.

Digitální transformace je identifikována jako důležitá hnací síla socioekonomického rozvoje. Pro skutečný průlom je však nutné překonat mnoho úzkých míst v institucích, infrastruktuře a efektivních metodách měření. To jsou klíčové otázky, kterými se experti zabývali na fóru „Digitální transformace veřejného sektoru – předpoklad socioekonomického rozvoje“, které se konalo 17. července v Hanoji.

Úzká místa od infrastruktury k myšlení

Pan Pham Manh Hung, zástupce generálního ředitele organizace Voice of Vietnam (VOV), ve svém projevu na fóru potvrdil, že digitální transformace probíhá silně a široce ve všech oblastech. Aplikace technologií nejen optimalizuje činnost státních orgánů, ale také vytváří příznivé podmínky pro lidi a podniky, zejména státní podniky, pro rychlejší a efektivnější přístup k veřejným službám.

Tento proces však čelí mnoha výzvám. Pokud jde o infrastrukturu, pan Nguyen Huu Thai Hoa - zástupce ředitele IVM - VUSTA poukázal na nedostatek synchronizace, zejména na místní úrovni.

Uvedl: „Při registraci domácnosti policie vydá QR kód, ale tento kód je platný pouze 3 měsíce, protože výbor nemá synchronní zařízení pro čtení dat. To je obrovské úzké hrdlo.“

Pan Pham Manh Hung - zástupce generálního ředitele Hlasu Vietnamu (VOV).

Kromě toho je významnou překážkou i omezené zdroje. Můžeme sice modernizovat technologie, ale místní úředníci nevědí, jak je používat, což vede k situaci, kdy je vybavení „odkládáno“. Spolu s tím je tu i situace s odpojením dat, nedostatečným sdílením mezi ministerstvy a pobočkami a strachem z inovací na některých místech.

Pan Nguyen Huu Thai Hoa zdůraznil roli vlády v procesu digitální transformace a uvedl, že nejvíce od vlády neočekává, že se „hrne do konkurence s podniky o práci“, ale že bude působit jako arbitr a zajistí kvalitu.

„V současné době nikdo neměří kvalitu digitální transformace nebo umělé inteligence. Potřebujeme jasné standardy jako ISO a vláda musí být dozorcem, nemůžeme si ‚hrát fotbal a zároveň troubit do píšťalky‘,“ zdůraznil pan Hoa.

S tímto názorem souhlasí i docent Dr. Ngo Tri Long, ekonomický expert, a uvedl, že digitální transformace sotva přinese průlom, pokud bude považována pouze za čistě technologický úkol.

„Pouze tehdy, bude-li digitální transformace integrována do procesu ekonomicko-institucionálních reforem, měřeno skutečnou efektivitou, může hrát roli „nové platformy růstu“ v souladu s duchem usnesení politbyra č. 57 o průlomech ve vědeckotechnickém rozvoji, inovacích a národní digitální transformaci,“ analyzoval pan Long.

Podle odborníků brání komplexnímu a efektivnímu rozvoji digitální transformace ve veřejném sektoru ve Vietnamu tři omezení: absence mechanismu ekonomického měření, roztříštěné a nepropojené investice a kultura a instituce, které nepodporují datové myšlení.

Proto bude přidání ekonomických kvantitativních mechanismů, standardizace národních dat, zlepšení digitální kapacity státních úředníků a reforma právních institucí pro Vietnam průlomem k dosažení cíle vybudování digitální vlády, digitální ekonomiky a digitální společnosti do let 2025–2030 udržitelným, efektivním a v souladu s mezinárodními trendy způsobem.

Velká výzva při měření efektivity digitální transformace

„Jak přesně měřit efektivitu“ je velká otázka, která zajímá zejména odborníky. Pan Chu Duc Hoang - vedoucí kanceláře Národního fondu pro technologické inovace, uvedl, že v duchu rezoluce 57 se Vietnam posouvá od předběžné kontroly k následné kontrole.

„Můžeme investovat spoustu peněz, ale pokud nedokážeme vyhodnotit efektivitu, nastanou problémy. Monitorování a hodnocení musí být založeno na skutečné efektivitě, kvantitativních datech a musí být prováděno nezávislou organizací,“ řekl pan Hoang.

Přestože proces digitální transformace stále čelí mnoha obtížím a výzvám, pan Chu Duc Hoang je stále optimistický: „Existují snahy, jejichž výsledky ještě nejsou vidět, ale to je základ pro další úspěchy, které mohou vyklíčit.“

Pan Nguyen Minh Khoi, ředitel pro politiku a transformaci v Institutu Tonyho Blaira, se podělil o zkušenosti z Rwandy a uvedl, že se této zemi podařilo zavést ve všech agenturách pozici „hlavního digitálního úředníka“, který je zodpovědný za disciplínu a efektivitu aplikací prostřednictvím jasného systému „skórovacích karet“.

„Ve Vietnamu se nám s indexem DTI dařilo na makroúrovni. Nyní se musíme zaměřit na mikroúroveň, tedy na každou agenturu, třeba vytvořením „digitálních příruček“ nebo „digitálních plánů“ pro každou jednotku,“ navrhl pan Khoi.

Měsíční svit

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chuyen-doi-so-chi-dot-pha-khi-duoc-tich-hop-vao-cai-cach-the-che/20250717042118940