Digitální transformace dosahuje průlomů pouze tehdy, je-li integrována do institucionálních reforem.

Podle odborníků bude digitální transformace obtížně přinášet průlomy, pokud bude vnímána pouze jako technologický úkol. Pouze tehdy, bude-li integrována do procesu ekonomických a institucionálních reforem a bude měřena svou skutečnou účinností, může se stát „novou platformou růstu“.

Digitální transformace je identifikována jako klíčový motor socioekonomického rozvoje. Aby však bylo možné skutečně dosáhnout průlomu, je třeba překonat mnoho překážek souvisejících s institucemi, infrastrukturou a metodami měření efektivity. To byly klíčové otázky, které analyzovali odborníci na fóru „Digitální transformace ve veřejném sektoru – předpoklad socioekonomického rozvoje“, které se konalo 17. července v Hanoji.

Úzká místa sahají od infrastruktury až po myšlení.

Pan Pham Manh Hung, zástupce generálního ředitele organizace Hlas Vietnamu (VOV), ve svém projevu na fóru potvrdil, že digitální transformace probíhá silně a rozsáhle ve všech oblastech. Využití technologií nejen optimalizuje činnost státních orgánů, ale také vytváří příznivé podmínky pro občany a podniky, zejména státní podniky, pro rychlejší a efektivnější přístup k veřejným službám.

Tento proces však čelí řadě výzev. Pokud jde o infrastrukturu, pan Nguyen Huu Thai Hoa - zástupce ředitele Institutu IVM - VUSTA - poukázal na nedostatek synchronizace, zejména na místní úrovni.

Uvedl příklad: „Při registraci domácnosti policie vydá QR kód, ale tento kód je platný pouze 3 měsíce, protože místní výbor nemá synchronizované zařízení pro čtení dat. To je zásadní překážka.“

Pan Pham Manh Hung - zástupce generálního ředitele Hlasu Vietnamu (VOV).

Omezené zdroje jsou navíc také významnou překážkou. Možná jsme schopni modernizovat technologie, ale místní úředníci nemusí vědět, jak je používat, což vede k tomu, že zařízení zůstávají nečinná. To je ještě umocněno nedostatečnou datovou konektivitou a sdílením mezi ministerstvy a agenturami, stejně jako neochotou přijmout inovace v některých oblastech.

Pan Nguyen Huu Thai Hoa zdůraznil roli vlády v procesu digitální transformace a uvedl, že nejvíce neočekává, že vláda „skočí do hry a bude konkurovat podnikům o práci“, ale spíše že bude působit jako arbitr a zajistí kvalitu.

„V současné době nikdo neměří kvalitu digitální transformace nebo umělé inteligence. Potřebujeme jasné standardy, jako je ISO, a vláda musí být dozorcem; nemůže ‚hrát na obě strany‘,“ zdůraznil pan Hoa.

S tímto názorem souhlasí i docent Dr. Ngo Tri Long – ekonomický expert – který tvrdí, že digitální transformace bude jen těžko přinášet průlomy, pokud bude vnímána pouze jako technologický úkol.

„Pouze tehdy, je-li digitální transformace integrována do procesu ekonomických a institucionálních reforem a měřena skutečnou účinností, může hrát roli „nové platformy růstu“ v souladu s duchem rezoluce politbyra č. 57 o průlomech ve vědeckotechnickém rozvoji, inovacích a národní digitální transformaci,“ analyzoval pan Long.

Podle odborníků brání komplexnímu a efektivnímu rozvoji digitální transformace ve vietnamském veřejném sektoru tři omezení – absence mechanismů ekonomického měření, roztříštěné a nepropojené investice a kultura a instituce, které nepodporují myšlení založené na datech.

Doplnění ekonomických kvantitativních mechanismů, standardizace národních dat, posílení digitální kapacity státních úředníků a reforma právních institucí proto budou pro Vietnam průlomovými kroky k dosažení jeho cíle, kterým je vybudování digitální vlády, digitální ekonomiky a digitální společnosti do let 2025–2030 udržitelným, efektivním a mezinárodně orientovaným způsobem.

Hlavní výzvou je měření efektivity digitální transformace.

„Jak přesně měřit efektivitu“ je hlavní otázka, která znepokojuje zejména odborníky. Pan Chu Duc Hoang, vedoucí kanceláře Národního fondu pro technologické inovace, se domnívá, že v duchu rezoluce 57 Vietnam přechází od předběžného auditu k auditu po auditu.

„Můžeme investovat spoustu peněz, ale pokud nebudeme hodnotit efektivitu, nastanou problémy. Monitorování a hodnocení musí být založeno na skutečné efektivitě, kvantitativních datech a musí být prováděno nezávislou organizací,“ řekl pan Hoang.

Navzdory mnoha obtížím a výzvám v procesu digitální transformace zůstává pan Chu Duc Hoang optimistický: „Existují snahy, jejichž výsledky zatím nejsou viditelné, ale ty jsou základem, na kterém mohou vyrůstat další úspěchy.“

Pan Nguyen Minh Khoi, ředitel pro politiku a transformaci v Institutu Tonyho Blaira, se podělil o zkušenosti z Rwandy a uvedl, že země úspěšně zavedla ve všech agenturách pozici „digitálního ředitele“, který je zodpovědný za disciplínu a efektivní uplatňování prostřednictvím jasného systému „skórovacích karet“.

„Ve Vietnamu se nám s indexem DTI dařilo na makroúrovni. Nyní se musíme zaměřit na mikroúroveň, tedy na každou agenturu, třeba vytvořením „digitálních manuálů“ nebo „digitálních plánů“ pro každou jednotku,“ navrhl pan Khoi.

Nguyet Minh

Zdroj: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/chuyen-doi-so-chi-dot-pha-khi-duoc-tich-hop-vao-cai-cach-the-che/20250717042118940