Digitální transformace transformuje cestovní ruch.

Nejnovější, oficiální a přesné zprávy.

- V kontextu rychle se rozvíjející čtvrté průmyslové revoluce se digitální transformace stala nevyhnutelným trendem ve všech oblastech, včetně cestovního ruchu. V provincii Lang Son zavádí Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu komplexní řadu řešení digitální transformace, která považuje za klíčovou hnací sílu pro zlepšení efektivity řízení, zvýšení konkurenceschopnosti a zlepšení zážitku návštěvníků.

Turisté naskenují QR kód, aby našli informace o pagodě Tam Thanh.

Pan Nguyen Van Hoi z okresu Kien An ve městě Hai Phong, který poprvé navštívil pagodu Tam Thanh ve městě Lang Son, byl docela překvapen, když zjistil, že správní rada pagody zavedla digitální technologie pro služby turistům. Přímo u brány pagody jsou QR kódy, které návštěvníkům umožňují registrovat se a dozvědět se informace o pagodě Tam Thanh a cestovním ruchu v Lang Son. Pan Hoi řekl: „Naskenováním QR kódu mým chytrým telefonem mohu vidět panoramatický pohled na pagodu Tam Thanh shora a také 3D snímky virtuální reality prostor pagody. Aplikace také obsahuje vysvětlení procesu vzniku pagody a významu každého prostoru uvnitř. Je to velmi zajímavý zážitek, který ne každá turistická destinace nabízí.“

Kromě toho, že digitální aplikace ohromí návštěvníky svými technologickými prvky v destinaci, pomáhá turistům také s přípravou na cestu předem. Pan Nguyen Xuan Tung z Hiep Hoa, Bac Giang, se podělil: „Jako někdo, kdo rád objevuje, jsem před cestou do Lang Son navštívil webové stránky, abych se dozvěděl o cestovním ruchu v provincii, a stáhl jsem si aplikaci 'Lang Son Tourism'. Zde jsem se dozvěděl spoustu užitečných informací. I když jsem měl v Lang Son jen dva dny, mohl jsem prozkoumat mnoho míst, jako je pagoda Tam Thanh, jeskyně Nhi Thanh, citadela dynastie Mac, komunitní kulturní vesnice Quynh Son (Bac Son), a zejména objevit slavné pokrmy z Lang Son, které si místní velmi chválí.“

Vybavení, které turisté jako pan Tung a pan Hoi zažívají, je výsledkem proaktivního a rozhodného úsilí Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu při zavádění technologií a postupném budování ekosystému inteligentního cestovního ruchu.

Návštěvníci si poslechnou výklady o rodovém kostele rodiny Vi, který se nachází v památníku rodiny Vi v obci Khuất Xá v okrese Lộc Bình.

Pan Luu Ba Mac, zástupce ředitele odboru kultury, sportu a cestovního ruchu, uvedl: „Digitální transformaci považujeme za klíč ke zlepšení efektivity řízení, zvýšení kvality služeb a postupnému rozvoji cestovního ruchu v provincii Lang Son inteligentním a udržitelným směrem. V minulosti odbor doporučil provinčnímu lidovému výboru vydání mnoha plánů, zejména plánu rozvoje inteligentního systému cestovního ruchu v provincii Lang Son na období 2021–2025.“

Cílem plánu je vybudovat chytrý turistický portál, vyvinout mobilní aplikaci, integrovat digitální mapy, digitalizovat turistická data a implementovat prohlídky ve virtuální realitě (3D). K dnešnímu dni je v provozu turistický portál provincie Lang Son, který integruje mnoho funkcí, jako jsou digitální mapy, chytré vyhledávání, online rezervace služeb a sdílení zkušeností a recenzí. Od roku 2023 do současnosti zaznamenal portál přes 6,1 milionu návštěv, což dokazuje silnou atraktivitu a zájem turistů o provincii Lang Son. Systém prohlídek ve virtuální realitě byl implementován v 31 typických turistických destinacích v provincii a umožňuje turistům prozkoumávat Lang Son na dálku, a to i bez osobní návštěvy. Aplikace „Lang Son Tourism“ v chytrých telefonech je navíc široce využívána místními obyvateli i turisty k vyhledávání informací a plánování itinerářů. Provinční databázový systém cestovního ruchu je digitalizován a průběžně aktualizován informacemi o destinacích, turistických programech, ubytování, restauracích, zábavních oblastech atd. To nejen efektivně podporuje řízení, ale také usnadňuje rychlý a přesný přístup k informacím pro turisty a firmy. Kromě toho ministerstvo využívá platformy sociálních médií, jako je Facebook, YouTube a TikTok, k propagaci turistického image Lang Son a efektivně tak přitahuje mladé, dynamické a technicky zdatné zákazníky.

Kromě technologické infrastruktury Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu pravidelně školí a rozvíjí digitální dovednosti svých úředníků a zaměstnanců. Posilování digitálních schopností pomáhá zaměstnancům lépe se přizpůsobit modernímu pracovnímu prostředí, efektivně využívat digitální platformy v oblasti řízení, propagace, obsluhy turistů a podpory podniků. To následně vytváří flexibilní a profesionální administrativní aparát, připravený vést proces digitální transformace v celém sektoru.

Pan Vu Duy Hung, vedoucí týmu pro památky citadely dynastie Nhi Thanh - Tam Thanh - Mac v kulturním a sportovním centru města Lang Son, uvedl: „Zavedení digitálních technologií pro turisty na historických místech bylo přijato s nadšením. To jim nejen pomáhá získat smysluplnější zážitky a lépe porozumět historické hodnotě památek, ale také přispívá k propagaci cestovního ruchu v provincii Lang Son. K propagaci našich akcí využíváme také sociální média, čímž přitahujeme stále více turistů.“

Využití digitálních technologií a umělé inteligence (AI) přineslo pozitivní výsledky, protože turistům usnadňuje vyhledávání informací a vytváření pohodlných cestovních itinerářů. Digitální platformy se také staly účinnými mosty mezi turisty, podniky a manažerskými agenturami, které pomáhají získávat zpětnou vazbu z reálného světa a rychle zlepšovat služby. V důsledku toho se propagační aktivity staly živějšími, rozmanitějšími a dostupnějšími pro domácí i mezinárodní trhy.

V roce 2024 provincie Lang Son přivítala přes 4,2 milionu turistů (o 7,6 % více než v roce 2023), čímž dosáhla 103,8 % plánu. Příjmy z cestovního ruchu se odhadovaly na 4 350 miliard VND (o 38,6 % více), což představuje přibližně 5,4 % HDP provincie. Od začátku roku 2025 do současnosti počet turistů navštěvujících provincii neustále výrazně roste.

Vzhledem k pozitivním výsledkům, které digitální transformace přinesla, bude Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu v nadcházejícím období i nadále úzce spolupracovat s příslušnými agenturami, podniky a technologickými partnery na dokončení ekosystému inteligentního cestovního ruchu. Cílem je učinit z Lang Son moderní, přátelskou a dostupnou destinaci a jednu z průkopnických lokalit v digitální transformaci v odvětví cestovního ruchu v severní středohorské a horské oblasti.

Zdroj: https://baolangson.vn/chuyen-doi-so-gop-phan-phat-trien-du-lich-lang-son-5049145.html