Digitální transformace pomůže cestovnímu ruchu rozjet se.

An Giang – země malebné krajiny, jedinečného kulturního dědictví a majestátních přírodních scenérií – zrychluje svou transformaci v kontextu čtvrté průmyslové revoluce. V návaznosti na tento trend turistický ruch v An Giangu silně využívá technologie ke zlepšení řízení a efektivity propagace cestovního ruchu s cílem dosáhnout udržitelného rozvoje cestovního ruchu a šíření image An Giangu.

Turisté využívají technologii virtuální reality (VR), aby si mohli prohlédnout turistické atrakce.

Odemknutí potenciálu s moderními technologiemi.

Cestovní ruch je považován za jeden z klíčových ekonomických sektorů provincie An Giang. Pro plné využití jeho potenciálu jsou však klíčové inovace, zejména aplikace technologií. V posledních letech Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu (VH,TT&DL) zavedlo mnoho synchronizovaných řešení s cílem vytvořit moderní a pohodlný ekosystém cestovního ruchu. Ředitel Ministerstva kultury, sportu a cestovního ruchu Nguyen Khanh Hiep k tomu uvedl: „Technologie jsou podpůrným nástrojem a klíčovým faktorem pro průlomový rozvoj cestovního ruchu v provincii An Giang. Digitalizace dat a budování chytrých platforem pomáhá cestovnímu ruchu v provincii efektivněji řídit a zároveň poskytuje turistům nejlepší zážitek. An Giang se zaměřuje na budování „chytrého“ cestovního ruchu, který je dostupnější a přátelštější.“

Jedním ze strategických kroků je digitalizace turistických dat. V roce 2024 spustil Provinční lidový výbor portál pro chytrý cestovní ruch An Giang na adrese https://checkinangiang.vn a aplikaci pro chytrý cestovní ruch An Giang s názvem checkinangiang pro mobilní zařízení se systémy Android a iOS. Portál a aplikace pro chytrý cestovní ruch An Giang integrují řadu turistických databází, včetně: zábavních, kulturních a uměleckých míst; cestovních kanceláří, hotelů a restaurací; nákupních a sportovních center; dopravních informací souvisejících s letovými řády a autobusovými linkami; míst pronájmu dopravy; a komplexních administrativních postupů. Kromě toho obsahuje sekce, které turistům pomohou kontaktovat zdravotnické a bezpečnostní služby, a funkce navrhující itineráře a cestovní kanceláře, které turistům pomohou s výběrem. Portál a aplikace mají také funkci pro příjem zpětné vazby od turistů o turistických aktivitách v An Giangu.

Zvyšování „dotykového“ zážitku z technologií.

Paní Nguyen Thi Huong Tra (turistka z Ho Či Minova Města) se po své návštěvě hory Sam podělila: „Dříve jsem si při každém výletu musela vyhledávat informace z mnoha různých zdrojů. Ale když jsem tentokrát přijela do An Giangu, překvapilo mě, že existuje aplikace samotné provincie. Pouhým otevřením aplikace jsem našla vše od restaurací a památek až po informace o festivalech, což bylo velmi pohodlné a pomohlo mi to snadno a hladce cestovat.“

Pro zlepšení interakce a poskytnutí jedinečných zážitků se v An Giangu postupně zavádějí technologie virtuální reality (VR) a rozšířené reality (AR). Několik klíčových destinací začalo nasazovat VR modely, které turistům umožňují „cestovat“ prostorem a časem a živým a poutavým způsobem prozkoumávat historii a kulturu historických památek. Představte si, že by turisté mohli „vstoupit“ do turistických oblastí a památek, obdivovat architekturu a poslouchat automatizované vysvětlení pouze pomocí svých chytrých telefonů. Chvályhodným úsilím je také zavedení bezplatné Wi-Fi v hlavních turistických destinacích. To turistům pomáhá snadno přistupovat k informacím, spojit se se světem a povzbuzuje je ke sdílení obrázků a zážitků na sociálních sítích, což vytváří silný marketingový efekt ústním šířením.

Dosažení mezinárodních výšin prostřednictvím digitální síly.

Aplikace technologií se neomezuje pouze na podporu turistů; přispívá také ke zlepšení efektivity státní správy v cestovním ruchu. Softwarové systémy pro správu turistických informací a ubytovacích zařízení pomáhají úřadům přesně sledovat data a provozní stav turistických podniků. To usnadňuje sběr a analýzu dat a podporuje prognózování a plánování rozvoje cestovního ruchu. Tato data jsou klíčová pro hodnocení účinnosti propagačních programů a odpovídající úpravu strategií.

V kontextu globalizace by se propagace cestovního ruchu neměla omezovat pouze na tradiční kanály, ale měla by plně využívat sílu digitálních technologií. An Giang aktivně propaguje cestovní ruch na hlavních platformách sociálních médií, jako jsou Facebook, Instagram, TikTok a YouTube. Multimediální kampaně s vysoce kvalitními obrázky a videi spolu s poutavými příběhy o kultuře a lidech An Giangu se široce šíří a oslovují uživatele v tuzemsku i v zahraničí.

Účinným přístupem je také spolupráce s cestovními blogery a KOL (klíčovými osobnostmi) na organizaci a sdílení cestovních zážitků na digitálních platformách. Vliv celebrit na sociálních sítích pomáhá An Giangu oslovit přirozeně a autenticky velké množství potenciálních turistů. An Giang se dále zaměřuje na zapojení do mezinárodních online cestovních kanceláří (OTA). Přítomnost na platformách jako Booking.com, Agoda a Traveloka usnadňuje mezinárodním turistům vyhledávání, rezervaci ubytování a zážitky z turistiky v An Giangu.

Lee Won (jihokorejský turista) nedávno zakončil svou cestu do An Giangu a sdílel: „O An Giangu jsem se dozvěděl z videa na TikToku. Fotografie lesa Tra Su Melaleuca, starobylých chrámů a pohostinných obyvatel An Giangu mě inspirovaly k návštěvě. Ve skutečnosti je to ještě krásnější místo než to, co jsem viděl online. Dostupnost bezplatné Wi-Fi na mnoha místech mi také usnadnila sdílení svých zážitků s přáteli v Jižní Koreji.“

ČT THAO

Zdroj: https://baoangiang.com.vn/chuyen-doi-so-de-du-lich-cat-canh--a421376.html