Společnost Ha Tinh Electricity Company právě zaslala oficiální zprávu provinčnímu lidovému výboru, lidovým výborům na všech úrovních a místním obyvatelům ohledně zavedení změny harmonogramu pro zaznamenávání odečtů elektroměrů.
S cílem digitální transformace ve výrobě a obchodních aktivitách a neustálého zlepšování kvality zákaznických služeb vytvořila společnost Vietnam Electricity Group (EVN) plán postupného sjednocení harmonogramu zaznamenávání indexu spotřeby elektřiny (GCS) odběratelů elektřiny na konci měsíce.
Společnost Ha Tinh Electricity Company změnila harmonogram zaznamenávání indexů spotřeby elektřiny podle pokynů společnosti EVN.
Podle plánu zavede společnost EVN do roku 2025 systém GCS (Generální dodávky energie) poslední den v měsíci pro všechny zákazníky. Plán na změnu harmonogramu GCS bude realizován energetickým průmyslem s plánem, který bude zohledňovat každou skupinu zákazníků, každou oblast a technickou infrastrukturu, a zajistí tak soulad s realitou instalace dálkových elektronických měřičů pro zákazníky.
Změna kalendáře GCS na konec měsíce má zákazníkům pomoci pohodlně sledovat měsíční spotřebu elektřiny, proaktivně platit účty za elektřinu a pomoci energetickému průmyslu zlepšit kvalitu služeb. To je také v souladu s plánem modernizace měřicího systému, digitální transformace v obchodním sektoru a sektoru zákaznických služeb a přispěje ke zlepšení řízení v energetickém průmyslu.
V návaznosti na pokyny společnosti EVN začne společnost Ha Tinh Power Company od září 2023 podepisovat dodatek ke smlouvě, kterým se dohodne na změně harmonogramu GCS se zákazníky ve směru přesunutí data GCS na konec měsíce (dříve harmonogram indexového zaznamenávání začínal od 11. do 25. dne každého měsíce). V roce 2023 bude společnost měnit harmonogram GCS pouze po podpisu dohody se zákazníkem a každý zákazník bude měnit harmonogram GCS jednou ročně.
Ohledně fakturace za elektřinu: Úroveň spotřeby elektřiny pro každý krok pro zákazníky odebírající elektřinu z domácností při změně harmonogramu GCS je uvedena v článku 5, bodě 1 oběžníku Ministerstva průmyslu a obchodu č. 09/2023/TTBCT ze dne 21. dubna 2023.
Konkrétně: V případě nové dodávky elektřiny pro domácnosti, změny předmětu smlouvy o odběru elektřiny, ukončení smlouvy o odběru elektřiny, změny data GCS elektroměru na základě dohody s odběrateli elektřiny se úroveň spotřeby elektřiny každé úrovně upravuje podle skutečného počtu dnů daného období odečtu elektroměru.
Pomocí elektronických elektroměrů s dálkovými měřicími zařízeními bude měsíční index elektřiny každého zákazníka automaticky přenášen do řídicího softwaru energetických společností.
Vzhledem ke změně data GCS elektroměru na poslední dny v měsíci bude množství elektřiny zaznamenané pro výpočet faktury za elektřinu v měnícím se měsíci vyšší než faktury za elektřinu z předchozích měsíců.
Aby společnost Ha Tinh Electricity Company pomohla zákazníkům s proaktivní úhradou účtů za elektřinu, zveřejňuje informace o změnách v jízdním řádu GCS na svých webových stránkách a tuto aktivitu široce oznamuje v místních sdělovacích prostředcích.
Zároveň společnost zasílá oznámení všem zákazníkům připojeným k aplikaci, Zalo, e-mailu a dalším formulářům o plánu změn harmonogramu GCS, čímž zajišťuje, že zákazníci, kteří harmonogram GCS mění, obdrží informace předem.
Pro podrobnější informace, zobrazení produkce elektřiny a účtů za elektřinu mohou zákazníci navštívit webové stránky společnosti Ha Tinh Electricity Company (https://pchatinh.npc.com.vn/) nebo webové stránky centra péče o zákazníky společnosti Northern Power Corporation (https://cskh.npc.com.vn/).
Thao Hien
Zdroj






Komentář (0)