Energetická společnost Ha Tinh nedávno zaslala provinčnímu lidovému výboru, lidovým výborům na všech úrovních a obyvatelům v oblasti dokument týkající se zavedení změn v harmonogramu odečtů elektroměrů.
S cílem digitální transformace ve výrobě a obchodních operacích a neustálého zlepšování kvality zákaznických služeb vypracovala společnost Vietnam Electricity Group (EVN) plán postupného zavádění jednotného harmonogramu pro zaznamenávání odečtů spotřeby elektřiny pro zákazníky na konci každého měsíce.
Společnost Ha Tinh Power Company zavádí změny v harmonogramu odečtů elektroměrů dle pokynů společnosti EVN.
Podle plánu zavede společnost EVN do roku 2025 odečty elektroměrů poslední den v měsíci u všech zákazníků. Plán na změnu harmonogramu odečtů elektroměrů bude v odvětví elektroenergetiky realizován postupně, podle skupin zákazníků, oblastí a technické infrastruktury, a to tak, aby byl v souladu se skutečnou instalací elektronických elektroměrů s dálkovým měřením pro zákazníky.
Změna měřicího harmonogramu na konec měsíce má zákazníkům pomoci pohodlně sledovat jejich měsíční spotřebu elektřiny, proaktivně platit účty za elektřinu a přispět ke zlepšení kvality služeb v odvětví elektroenergetiky. To je také v souladu s plánem modernizace měřicího systému, digitální transformace v podnikání a zákaznických službách a přispívá ke zlepšení řízení v odvětví elektroenergetiky.
V návaznosti na směrnici společnosti EVN začne společnost Ha Tinh Power Company od září 2023 zavádět dodatky ke smlouvám, které změní harmonogram odečtů elektroměrů se zákazníky a posunou datum odečtu na poslední den v měsíci (dříve harmonogram odečtů probíhal od 11. do 25. dne každého měsíce). V roce 2023 bude společnost měnit harmonogram odečtů elektroměrů pouze po podpisu smlouvy se zákazníkem a každému zákazníkovi bude harmonogram odečtů elektroměrů změněn jednou ročně.
Ohledně fakturace za elektřinu: Sazby spotřeby elektřiny pro každou úroveň pro rezidenční zákazníky při změně fakturačního harmonogramu jsou stanoveny v článku 1 bodu 5 oběžníku Ministerstva průmyslu a obchodu č. 09/2023/TTBCT ze dne 21. dubna 2023.
Konkrétně: V případech nových přípojek elektřiny pro domácnosti, změn ve smlouvě o nákupu a prodeji elektřiny, ukončení smlouvy o nákupu a prodeji elektřiny nebo změn data odečtu měřidla na základě dohody s uživatelem elektřiny bude úroveň spotřeby elektřiny pro každou úroveň upravena podle skutečného počtu dní v daném období odečtu měřidla.
Pomocí elektronických elektroměrů vybavených dálkovými měřicími zařízeními budou měsíční údaje o spotřebě elektřiny pro každého zákazníka automaticky přenášeny do řídicího softwaru energetické společnosti.
Vzhledem ke změně data odečtu měřidla na konec měsíce bude množství elektřiny zaznamenané pro výpočet účtu za elektřinu v aktuálním měsíci vyšší než účet za elektřinu z předchozích měsíců.
Aby společnost Ha Tinh Power Company mohla proaktivně platit účty za elektřinu, zveřejňuje informace o změnách v harmonogramu odečtů elektroměrů na svých webových stránkách a tuto aktivitu široce oznamuje prostřednictvím místních sdělovacích prostředků.
Společnost dále zaslala oznámení všem zákazníkům připojeným prostřednictvím aplikace, Zalo, e-mailu a dalších kanálů o změně harmonogramu GCS, čímž zajistila, že všichni zákazníci, kterých se změna harmonogramu GCS týká, obdrželi tuto informaci před provedením změny.
Pro podrobnější informace, kontrolu spotřeby elektřiny a účtů za elektřinu mohou zákazníci navštívit webové stránky společnosti Ha Tinh Power Company (https://pchatinh.npc.com.vn/) nebo webové stránky centra péče o zákazníky společnosti Northern Power Corporation (https://cskh.npc.com.vn/).
Thao Hien
Zdroj
Komentář (0)