Čtvrté diskusní sekce (v rámci Národního tiskového fóra 2024) s tématem „Efektivní investice a využití technologií v redakcích“ se zúčastnilo 6 řečníků, mezi nimiž byli: pan Tran Viet Hung – zástupce šéfredaktora novin Thanh Nien; pan Bui Cong Duyen – produktový ředitel ONECMS Convergence Newsroom; pan Pham Anh Chien – zástupce ředitele VTV Digital; paní Nguyen Thi Thuy Duong – expertka programu Google New Initiative, Google Group; pan Kha Whye Lee, ředitel WAN-IFRA (bývalý SPH, bývalý Reuters); paní Thi Uyen – reportérka novin Nhan Dan.
Pohled na diskusní schůzku.
Pokud nebudeme investovat velké množství prostředků do technologií, promeškáme digitální frontu.
Novinář Pham Anh Chien - zástupce ředitele Centra pro produkci a rozvoj digitálního obsahu vietnamské televize (VTV Digital), který se zúčastnil diskuse o aplikaci technologií v modelu Total VTV, nastolil dvě témata: otázku hodnocení (rankingu) vln - čísel a strategii Total VTV v oblasti produkce a distribuce obsahu.
Pokud jde o otázku sledovanosti vysílání, existují programy jako 24hodinový pořad, zprávy v 19 hodin a filmy v hlavním vysílacím čase.
Konkrétně 24hodinový pohyb:
Hanoj : Televize (TV) - 1,78, VTVGO - 1,2; počet televizních diváků je 63 760 - diváků VTVGO je 42 856; podíl 40 %
HCMC: TV má - 0,41; VTVGO - 0,16; počet televizních diváků - 26 908, VTVGO - 10 682; podíl 28 %
Zprávy v 19:00:
Hanoj: TV má 1 568 diváků, VTVGO má 1,86; počet televizních diváků 203 458, diváků VTVGO 66 644; podíl 25 %
HCMC: TV má 1,61, VTVGO 0,31; počet televizních diváků - 105 664, VTVGO - 20 645; podíl 16 %
Filmy v hlavním vysílacím čase:
Hanoj: TV má 9,76, VTVGO má 1,87; počet televizních diváků je 349 603 - VTVGO má 66 969 diváků; podíl 16 %
HCMC: TV má 0,53, VTVGO 0,34; počet televizních diváků je 34 784 - VTVGO má 22 323; podíl 39 %.
Novinář Pham Anh Chien uvedl, že investice do technologií musí zahrnovat i silné investice do digitálních platforem.
Podle novináře Phama Anha Chiena je z vyššího počtu diváků na OTT (trend televize nového věku) než na tradiční televizi patrné, že: Zaprvé, na platformě Digital Wave chybí nástroj pro měření celkového hodnocení. Zadruhé, pokud nebudou existovat silné investice do technologií, bude existovat obrovské riziko, a to, že se promešká důležitá fronta, digitální fronta.
„Toto není jen problém VTV, ale také běžný problém tiskových agentur, kdy kromě oficiálních publikací bude v celkové perspektivě vývoje produktů hrát velmi důležitou roli řada platforem a derivátů,“ řekl pan Chien.
Zástupce ředitele VTV Digital, statistika obsahu VTV, zaznamenala 16 milionů zhlédnutí před vysíláním na kabelové televizi, IPTV, DHT a DVB. Více než 36 milionů zhlédnutí je však měsíčně prostřednictvím OTT.
V Hanoji a Ho Či Minově Městě je zaznamenán pouze 50 až 70 % diváků kanálu VTV Live oproti skutečnému počtu. Sledování obsahu VTV v jiných formách, jako je záznam nebo VOD, se nezaznamenává (30 % z celkového počtu zhlédnutí).
„Ve skutečnosti je zřejmé, že při investování do technologií musí být hlavním cílem velké investice do digitálních platforem,“ uvedl pan Chien a dodal, že VTV od té doby spustila Total VTV. V široké veřejnosti se jedná o totální média.
„Během mnoha let výzkumu a hodnocení jsme zjistili, že nemůžeme oddělovat vlny a čísla. V minulosti vlny a čísla vedly k silnému pokroku, a to paralelně, ale zjistili jsme, že je nutné je kombinovat. Produkt, který je distribuován na více platformách, musí mít strategii pro přilákání dat na více platformách a musí být schopen běžet na společné platformě. Díky tomu můžeme zajistit, že produkt bude vytvořen a bude maximálně efektivní,“ sdělil novinář Pham Anh Chien.
Diskuse se zúčastnili delegáti a tiskoví reportéři.
Také podle novináře Phama Anha Chiena má VTV koncept 1 - 4 - 10. To znamená, že 1 divák dostane 10 produktů distribuovaných na 4 zařízeních. Diváci se mohou dívat kdykoli.
Spolu s tím se VTV strategicky zaměří na technologie, obsah a data. Z hlediska zdrojů se zaměří na infrastrukturu, zákazníky, obsah a data.
VTV proto výrazně přesunula zdroje (90 %), aby tradiční televizi přešla na digitální obsah, s cílem dosáhnout toho, aby do roku 2030 1 000 lidí přešlo na digitální práci.
Technologická řešení pro redakce se sbíhají v digitální transformaci žurnalistiky
V diskusní sekci hovořil pan Bui Cong Duyen - produktový ředitel ONECMS Convergence Newsroom o technologických řešeních pro konvergentní redakce v rámci digitální transformace žurnalistiky ve Vietnamu.
Pan Bui Cong Duyen - produktový ředitel redakční rady ONECMS Convergence.
Podle pana Duyena má většina tiskových agentur ve Vietnamu mnoho typů médií současně: tištěné, elektronické, videoklipy, podcasty... Každý typ média používá samostatný software pro správu obsahu (CMS) nebo nemá žádný CMS pro jeho správu. Neexistuje žádný software, který by sloužil politické administrativě, jako je správa práce, vybavení, dokumentů...
Spolu s tím chybí nástroje na podporu rychlé produkce multimediálních žurnalistických děl, jako jsou emagazine, longform a megastory. Chybí centralizované nástroje pro správu obsahu na platformách sociálních sítí, jako jsou Facebook, Tiktok, YouTube, Zalo...
Kromě toho je využití umělé inteligence v redakčních činnostech stále omezené.
Pro vyřešení výše uvedených problémů je navrženo konvergované redakční prostředí. V diskusi pan Bui Cong Duyen představil delegátům moderní nástroj pro správu redakcí, který integruje mnoho moderních funkcí, jako je například možnost přímého návrhu speciálních publikací (e-časopis, longform...); paralelní správa tištěných i elektronických novin; návrhy klíčových slov, kontrola pravopisu...
V něm pan Bui Cong Duyen podrobně představil platformu pro obecnou správu se supereditorským pultem, nástěnkou pro zpravodajství, správou a úpravami rozvržení stránek a editačními nástroji.
Pan Bui Cong Duyen představuje nástroje umělé inteligence.
V diskusi se pan Bui Cong Duyen také podělil o využití umělé inteligence v konvergované redakci, včetně využití nástrojů: zpracování přirozeného jazyka ve vietnamštině, převod textu na řeč a naopak, rozpoznávání a klasifikace obrázků, přičemž systém rozpoznává obrázky.
Pokud jde o návrhy a detekci trendů, pan Duyen uvedl příklad „monitorovacího systému“ informací v tisku pro detekci trendů v tisku. Spolu s tím je třeba uvést použití návrhů obsahu pro jiné typy tisku.
Podle pana Bui Cong Duyena lze mezi nástroje umělé inteligence, které lze použít okamžitě, patří ChatGPT, Gemini...
Pochopení chování čtenářů a segmentace jsou důležitými kroky k rozvoji publika.
Paní Nguyen Thi Thuy Duong - expertka programu Google New Initiative společnosti Google Corporation, ve svém projevu na diskusní schůzi uvedla důvod, proč Google věnuje tolik úsilí žurnalistice. A to: Posláním Googlu je organizovat světové informace a zpřístupňovat je všem. Zprávy z tisku jsou pro společnost nezbytným zdrojem informací.
Společnost Google investuje do produktů, které podporují zpravodajské organizace, aby uživatelé měli online přístup k vysoce kvalitním informacím. „Naše společnost věří, že když jsou občané informováni, společnost se stává silnější,“ zdůraznila paní Duong.
Paní Nguyen Thi Thuy Duong - expertka programu Google New Initiative, Google Corporation představuje kroky k rozvoji čtenářů.
Podle paní Nguyen Thi Thuy Duong bude Google na základě průzkumu mezi více než 12 000 tiskovými agenturami a jejich odpovědí podporovat tiskové agentury v 5 fázích, které lze provádět postupně nebo najednou.
Konkrétně kroky tohoto přístupu: 1. Porozumět čtenářům - 2. Zlepšit kvalitu tiskových produktů - 3. Rozšířit distribuci - 4. Zvýšit tržby a 5. Budovat kulturu inovací a kreativity.
Zejména pochopení čtenářů je nesmírně důležité. Výzkumy a průzkumy ukazují, že až 80 % návštěv pochází od přibližně 20 % čtenářů. „Pochopení chování čtenářů a jejich kategorizace jsou důležitými kroky k rozvoji čtenářů,“ zdůraznila paní Duong.
Kroky k rozvoji čtenářů: Krok 1 je analýza: analýza čtenářského chování; korelace mezi obsahem a čtenářským chováním; dopad uživatelského rozhraní a uživatelské zkušenosti.
Krok 2: Optimalizace klasifikací čtenářů podle chování; identifikace skupin čtenářů s vysokou hodnotou.
Krok 3: Efektivní interakce přizpůsobením zážitku různým cílovým skupinám; prováděním průzkumů mezi čtenáři a získáváním zpětné vazby.
Paní Nguyen Thi Thuy Duong se s tiskem podělila o mnoho praktických otázek.
Podle paní Nguyen Thi Thuy Duong je cílem vytvořit skupinu platících čtenářů. Výchozím bodem je: Využití poznatků z oblasti zpráv (News Consumer Insights) k analýze chování čtenářů.
Krok 1: Opravte technické chyby související se zážitek čtenáře.
Krok 2: Optimalizace – identifikace vysoce hodnotných publika, jako jsou čtenáři newsletterů.
Krok 3: Interakce – vysoce hodnotné unikátní průzkumy pro optimalizaci marketingových strategií.
Krok 4: Zaměřte se na 17% a více konverzí na prémiové stránky od čtenářů s vysokou hodnotou.
Multimediální interakce pomáhá redakcím vytvářet prémiový obsah
V diskusní sekci, kde novinář Thi Uyen - Nhan Dan Newspaper prezentoval multimediální interaktivní prvek v digitálních tiskových dílech, uvedl, že účelem multimediální interaktivní funkce je přilákat uživatele a interagovat s nimi způsobem, jakým to tradiční média, jako je (televize a rozhlas, tištěné noviny atd.), nedokážou. Nebo jednodušeji řečeno, multimediální interaktivní prvek (zkráceně multimediální díla) je „specialitou“ digitálního prostředí, včetně elektronických novin. Zároveň tato funkce pomáhá redakcím vytvářet „luxusní“ obsah, kvalitní obsah; zlepšovat uživatelskou zkušenost; zvyšovat konkurenceschopnost v kontextu prudkého poklesu počtu čtenářů.
Novinářka Thi Uyen z Nhan Dan Newspaper hovoří o multimediálních interaktivních prvcích v digitální žurnalistice.
Podle novináře Thi Uyena tyto technologie a zařízení podpoří novináře při tvorbě a uživatele při prožívání multimediálních interaktivních prvků v digitálních žurnalistických dílech a přinesou mnoho konkrétních výhod:
Zaprvé, vylepšení uživatelského prostředí: Místo pouhého čtení textu mohou uživatelé sledovat videa , poslouchat zvuk, interagovat s grafikou a animacemi. To pomáhá zvýšit zapojení uživatelů a interakci s obsahem.
Za druhé, efektivní komunikace: Interaktivní multimediální prvky umožňují sdělovat informace vizuálnějším a srozumitelnějším způsobem. Videa, obrázky a interaktivní grafika mohou pomoci ilustrovat a vysvětlit složité koncepty jasněji a živěji než tradiční text.
Za třetí, vytvořte interaktivitu a zapojení: Uživatelé mohou interagovat s videi, obrázky nebo interaktivní grafikou kliknutím, přetažením nebo účastí v interaktivních aktivitách. Tato funkce vytváří stimulaci a uspokojuje zvědavost uživatelů, čímž zvyšuje schopnost vstřebávat a aplikovat obsah.
Za čtvrté, vytváření jedinečnosti a odlišnosti: Multimediální interaktivní prvky pomáhají digitální žurnalistice vyniknout a odlišit se od tradičního obsahu. Kombinace více médií vytváří jedinečný a odlišný zážitek, přitahuje pozornost čtenářů a vytváří silný dojem.
Za páté, zvýšená viralita a sdílení: Uživatelé s větší pravděpodobností sdílejí vizuální, poutavý a interaktivní obsah, což pomáhá šíření práce na sociálních sítích a dalších platformách sociálních médií.
Podle novináře Thi Uyena pomáhá multimediální interakce redakci vytvářet „vysoce kvalitní“ obsah.
Na diskusi představila novinářka Thi Uyen v novinách Nhan Dan řadu multimediálních interaktivních děl: Muž, který staví Tet; Vietnamská umělá inteligence; Ženy, které přinášejí Vietnam světu.
Novinářka Thi Uyen však uvedla, že ačkoli funkce multimediální interakce v digitální žurnalistice přináší mnoho výhod, má také některé nevýhody, které je třeba zvážit: Časová a pracná náročnost; Náročnost na zdroje a šířku pásma; Složitá kompatibilita. Spolu s tím existují problémy s kompatibilitou s mobilními zařízeními.
Novinářka Thi Uyen navrhuje způsoby, jak překonat nevýhody multimediálních interaktivních prvků, jako například: optimalizaci produkčních procesů, vytváření uživatelsky přívětivých rozhraní, správu a řízení obsahu, hodnocení efektivity a zpětné vazby od uživatelů atd.
Hloubkovou diskusi moderoval novinář Nguyen Hoang Nhat - zástupce šéfredaktora elektronických novin VietnamPlus.
Investice do technologií musí probíhat pomalu, „oběma nohama paralelně“.
Poté, co novináři a experti představili své názory, proběhla hloubková diskuse za účasti pana Lee Kah Whyea - regionálního ředitele Světové asociace vydavatelů zpráv (WAN - IFRA); pana Tran Viet Hunga - zástupce šéfredaktora novin Thanh Nien; pana Pham Anh Chiena - zástupce ředitele VTV Digital a paní Nguyen Thi Thuy Duong - expertky programu Google New Initiative společnosti Google Corporation.
Diskusi moderoval novinář Nguyen Hoang Nhat - zástupce šéfredaktora elektronických novin VietnamPlus.
V diskusi se podílel pan Lee Kah Whye, regionální ředitel Světové asociace vydavatelů zpráv (WAN - IFRA), a uvedl, že tiskové agentury v regionu, stejně jako ve Vietnamu, mají různou úroveň digitální vyspělosti. Některé tiskové agentury jsou velmi rozvinuté, zatímco jiné teprve začínají. Proto bude pro tiskové agentury v procesu transformace velmi užitečné učit se od sebe navzájem a sdílet zkušenosti se zralejšími tiskovými agenturami. Tato transformace by se neměla omezovat pouze na domácí trh, ale měla by být dostupnější i pro mezinárodní tiskové prostředí.
Podle paní Nguyen Thi Thuy Duong, expertky programu Google New Initiative, společnost Google Corporation uvedla, že díky spolupráci s vietnamskými tiskovými agenturami existuje podobnost, že nejzákladnější investice do technologií jsou „ignorovány“ ve prospěch nových vylepšení. Doporučujeme však postupovat současně, tedy posilovat technické základy a optimalizovat vše, co optimalizovat lze. Zlepšení základních technických základů může obvykle přinést pro tiskové agentury relativně zřetelnou změnu.
Za druhé, s pevným základem se technologické inovace efektivněji zavádějí. Pokud se z nich něco naučíte, je snazší ho s technickým základem zopakovat.
Paní Nguyen Thi Thuy Duong se více podělila o investice malých a středních tiskových agentur do technických týmů pro digitální transformaci a uvedla, že většina tiskových agentur, které Google oslovil, byly malé a střední. Ne všechny tiskové agentury mají od začátku náklady a odborné znalosti, aby měly počáteční investiční vizi. Co by tedy měly dělat?
Podle paní Duong se mnoho tiskových agentur ptá, zda existují nějaké bezplatné nástroje pro optimalizaci předem. Jakmile začnou pracovat, začnou se učit, a když se naučí, budou vědět, co jim chybí, co potřebují, a pak se rozhodnou, jak najmout externí zaměstnance a vhodně do nich investovat.
„Setkala jsem se také s velkými tiskovými agenturami s velkou podporou a velkým rozpočtem. A pokud se chtějí pohybovat příliš rychle, najmou příliš velký personál, ale vedení není dostatečně efektivní na to, aby provozovalo velký systém, povede to ke stagnaci ve vývoji nových produktů nebo renovaci starého systému. Pro malé tiskové agentury s omezeným rozpočtem může být udržitelnějším řešením pomalý postup a následné postupné přizpůsobování,“ sdělila paní Duong.
V diskusi vystoupila paní Nguyen Thuy Duong - expertka programu Google New Initiative ze společnosti Google Corporation.
Zástupce šéfredaktora pan Tran Viet Hung v rozhovoru pro Thanh Nien Newspaper o strategii digitální transformace uvedl, že investice do technologií jsou vždy prioritou.
Pan Tran Viet Hung se domnívá, že proces investování do technologií musí jít ruku v ruce. To znamená, že investice do technologií a investice do lidských zdrojů musí jít ruku v ruce.
„Máme technologický tým asi 10 lidí. Kromě toho musíme posílit partnerství s technologickými společnostmi, abychom pomohli vyvíjet nová řešení, zejména platformová řešení, budovat nové platformy a nové produkty,“ řekl pan Hung.
Skupina reportérů
Zdroj
Komentář (0)