Hlavní body digitálního pojištění na Insurance Asia Awards 2025

Ocenění je důkazem úsilí o inovace a aplikaci technologií s cílem přinést transparentnější, pohodlnější a dostupnější pojistné produkty a služby všem zákazníkům - Foto: DNCC

Prestižní ocenění

Insurance Asia Awards je prestižní ocenění v pojišťovnictví v asijsko- pacifickém regionu, které oceňuje a ctí vynikající pojišťovny s mnoha průlomovými iniciativami v oblasti produktů, služeb a technologií. Cenu pořádá časopis Insurance Asia od roku 2016.

Vyhlášení a slavnostní předávání cen za rok 2025 se konalo 8. července v kongresovém a výstavním centru Marina Bay Sands v Singapuru za účasti stovek předních asijských pojišťoven.

Porota letošního ročníku sdružuje mnoho odborníků a vedoucích pracovníků v oblasti pojišťovnictví a financí z auditorských společností, globálních strategických poradenských firem atd., aby objektivně zhodnotili každou nominaci a vybrali skutečně zasloužené vítěze.

Podle organizátorů soutěže Insurance Asia Awards 2025 vyvinula a aplikovala společnost VietinBank Insurance mnoho efektivních řešení digitální transformace, aby si udržela konkurenceschopnost a přinesla optimální hodnoty, v kontextu pojišťovacího trhu, který čelí mnoha výzvám, nově vznikajícím rizikům a neustále se měnícím očekáváním zákazníků.

Společnost VBI vybudovala vícekanálový ekosystém digitálního pojištění a rozšiřuje distribuci produktů prostřednictvím mobilních aplikací, webových stránek, partnerských API a integrovaných pojistných modelů, aby zákazníkům pomohla pohodlně a snadno získat přístup k pojištění a používat ho.

Společnost také digitalizuje postupy a zavádí funkci hlášení ztrát prostřednictvím mobilní aplikace a webových stránek MyVBI, aby zákazníci mohli podat hlášení kdykoli a kdekoli bez ručního papírování.

Zejména zákazníci mohou proaktivně sledovat proces vypořádání odškodnění a snadno a rychle doplňovat dokumenty přímo na těchto online platformách.

Vyvíjejte mnoho praktických funkcí

Tato pojišťovna také využívá technologii umělé inteligence a automatizaci... k vývoji mnoha pohodlných funkcí pro zákazníky, jako je systém automatického připomínání prodloužení, navrhování nejbližších nemocnic nebo autoservisů, vývoj produktů, které splňují potřeby uživatelů...

Zástupce pojišťovny VietinBank uvedl: „VBI považuje digitální transformaci nejen za trend, ale také za dlouhodobou strategii rozvoje. Digitální transformace není jen změnou nástrojů, ale komplexní změnou myšlení s hlavním cílem efektivně sloužit lidem.“

Toto ocenění je pro VBI motivací k pokračování v jejím úsilí a přispívání k rozvoji vietnamského pojistného trhu, aby se stal transparentnějším, modernějším a civilizovanějším; a k tomu, aby se společně s dalšími podniky podílela na rozvoji země v éře růstu.

Paní Le Thi Quynh Hoa - zástupkyně generálního ředitele VietinBank Insurance - VBI promluvila na slavnostním předávání cen - Foto: DNCC

Společnost VBI byla založena v roce 2008, je součástí VietinBank a v současné době vlastní síť 45 členských společností, více než 1 400 zaměstnanců a 25 000 agentů po celé zemi.

Od roku 2016 je VBI jednou z prvních pojišťoven, které zavádějí elektronické faktury, garance poplatků za hospitalizaci a online posouzení a odškodnění prostřednictvím mobilních aplikací.

Od té doby jsou technologie a digitální transformace i nadále označovány za klíčové strategie pro zlepšení zákaznické zkušenosti a výhod.

Využití nových technologií a moderních přístupů pomáhá firmám lépe uspokojovat potřeby zákazníků a zároveň otevírá nové příležitosti k růstu.

Příjmy společnosti z pojistného za prvních 5 měsíců roku 2025 dosáhly více než 1,7 bilionu VND, což je o 9,4 % více než ve stejném období loňského roku a splnilo se 37 % ročního plánu; zisk před zdaněním se zvýšil o téměř 18 % a dosáhl přibližně 210 miliard VND.

Pojišťovna VietinBank Insurance se loni v červnu umístila na 3. místě v žebříčku nejprestižnějších neživotních pojišťoven ve Vietnamu v roce 2025, který vyhlašuje Vietnam Report Joint Stock Company.

Zdroj: https://tuoitre.vn/diem-sang-bao-hiem-so-tai-insurance-asia-awards-2025-20250709212103928.htm