VietinBank je v roce 2025 vynikajícím podnikem v oblasti digitální transformace.

Vietnamská asociace digitální komunikace (VDCA) ocenila Vietnamskou akciovou komerční banku pro průmysl a obchod ( VietinBank ) jako „Vynikající podnik digitální transformace“ za rok 2025.

Cena za digitální transformaci se koná každoročně od roku 2018 a sponzoruje ji Ministerstvo informací a komunikací , nyní Ministerstvo vědy a technologií. Po 8 sezónách, v roce 2025, organizační výbor obdržel více než 400 nominací. Prostřednictvím seriózního a objektivního procesu hodnocení bylo na letošním slavnostním předávání cen oceněno 48 vynikajících agentur, podniků, veřejných služeb a jednotlivců.

Toto ocenění je důstojným uznáním za vytrvalou cestu VietinBank k realizaci komplexní digitální transformace a zároveň za optimalizaci organizačního modelu, čímž přispívá k cíli rozvoje národní digitální ekonomiky .

VietinBank identifikuje digitální transformaci jako klíčový úkol celého systému, strategickou páku pro zvýšení konkurenceschopnosti, optimalizaci provozu, zlepšení zákaznické zkušenosti a vytváření udržitelné hodnoty. Během posledních dvou let VietinBank vybudovala a implementovala komplexní cestu digitální transformace. Společnost X01 je radou předních světových partnerů a zaměřuje se na čtyři strategické pilíře: Digitalizace - Data - Technologie - Lidé a organizace.

Do třetího čtvrtletí roku 2025 banka implementovala téměř 100 iniciativ digitální transformace, 99 % platebních transakcí bylo provedeno prostřednictvím digitálních kanálů, což dokazuje stabilní pokrok směrem ke komplexnímu modelu digitálního bankovnictví. Vynikající digitální produkty, jako jsou VietinBank iPay, eFAST, eKYC, Business Loan Journey for Science and Technology, online spotřebitelské úvěry, online výplaty a záruky, digiGOLD... přinesly bezproblémový, rychlý a bezpečný zážitek a pomohly zákazníkům být proaktivní ve všech transakcích.

Na této cestě VietinBank prosazuje modernizaci technologické infrastruktury od front-endu po back-end, jako je modernizace infrastruktury a zabezpečení, budování centralizované datové platformy, nasazení otevřené architektury a flexibilních integračních systémů a vývoj moderních digitálních aplikací pro zlepšení zákaznické zkušenosti a provozní efektivity.

VietinBank také identifikovala aplikaci umělé inteligence (AI) jako průlomovou hnací sílu, která pomůže VietinBank formovat inteligentní, kreativní a efektivní provozní model. Do provozu bylo uvedeno více než 50 iniciativ v oblasti aplikací umělé inteligence a strojového učení, které pokrývají všechny oblasti provozu od modelů predikce poptávky, personalizovaných doporučení produktů, detekce podvodů a včasného varování před riziky.

Zejména umělá inteligence je silně uplatňována interně prostřednictvím virtuálního asistenta VietinBank Genie, což zkracuje dobu vyhledávání dokumentů o 95 % a dobu přípravy zápisů ze schůzek o 70 %, což přispívá k optimalizaci produktivity. VietinBank je navíc první státní komerční bankou, která zřídila blok dat a umělé inteligence se třemi hlavními zaměřeními: komplexní správa dat, budování platformy pro analýzu v reálném čase a aplikace umělé inteligence k přeměně nezpracovaných dat na konkrétní obchodní hodnoty.

VietinBank věří, že technologie mohou skutečně uplatnit svou sílu pouze tehdy, když je řízena lidmi. Proto banka věnuje zvláštní pozornost budování týmu „digitálních úředníků“ – lidí, kteří rozumí technologiím, věří jim a proaktivně je aplikují ve své každodenní práci.

Ocenění „Vynikající podnik v oblasti digitální transformace“ na VDA 2025 není jen úspěchem, ale také potvrzením dlouhodobého závazku VietinBank.

VietinBank doposud uspořádala více než 90 školení zaměřených na nové dovednosti v digitálním věku, jako je pokročilá analýza dat, agilní přístup, DecSecOps, designové myšlení a inovace..., spolu s více než 2,6 miliony online kurzů o digitální transformaci; školení v oblasti umělé inteligence absolvovalo 100 % vedoucích pracovníků střední úrovně a 99,3 % zaměstnanců.

Zároveň byla zřízena Transformační kancelář, která má fungovat jako ústřední bod pro koordinaci a monitorování všech iniciativ v oblasti digitální transformace, zajišťuje soulad mezi cíli a praktickou implementací, šíří kulturu inovací v celém systému a usiluje o cíl „Transformace není jen technologie, ale myšlení a kultura“.

Spolu s tím je zde provoz Digitální továrny s využitím agilní metody, která pomáhá zkrátit cyklus vývoje produktů. To vše vytvořilo pevný základ pro to, aby si VietinBank i nadále udržela svou pozici přední komerční banky a zároveň hrála roli v doprovázení rozvoje země v digitálním věku.

Ocenění „Vynikající podnik v oblasti digitální transformace“ na VDA 2025 není jen úspěchem, ale také potvrzením dlouhodobého závazku VietinBank: synchronní a rozsáhlá digitální transformace s dlouhodobou vizí a vysokým odhodláním, která přináší klíčové a zásadní změny v celé organizaci s cílem vytvořit novou konkurenceschopnost VietinBank v digitálním věku; pokračování v dodržování národní strategie digitální transformace, propojení digitální transformace se zelenou transformací (ESG) s cílem vytvořit chytrý, moderní a udržitelný bankovní model.

Zdroj: https://www.vietnamplus.vn/vietinbank-la-doanh-nghiep-chuyen-doi-so-xuat-sac-2025-post1070007.vnp