Okamžitě realizujte plán pro přivítání hostů.
Pozdě 8. března informovalo Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu kulturního poradce čínského velvyslanectví ve Vietnamu, že se čínská vláda rozhodla zařadit Vietnam do pilotního programu pro znovuotevření skupinové turistiky ve druhé fázi, která počínaje 15. březnem.
Očekává se, že oficiální zahájení vztahů mezi Čínou a Vietnamem v oblasti cestovního ruchu přinese nový průlom v tomto odvětví.
Hned následující ráno byl zástupce generálního ředitele Vietnamské národní správy cestovního ruchu Ha Van Sieu pověřen urychleným vypracováním plánu pro přivítání turistů z tohoto „obřího“ trhu, který by měl být na nadcházející schůzi předložen Ministerstvu kultury, sportu a cestovního ruchu a vládě . Současně se naléhavě setkaly i domácí letecké společnosti, aby prozkoumaly možnosti spuštění letových sítí do Číny, jelikož dříve musely dočasně odložit provoz do konce dubna nebo května, dokud Čína nerozhodne o dalších možnostech vstupu turistů do Vietnamu.
Před pandemií byla Čína největším zdrojovým trhem Vietnamu a podílela se až na jedné třetině mezinárodních příjmů vietnamských leteckých společností. Vietnamské letecké společnosti provozovaly každý týden přes 200 letů do různých provincií a měst v Číně. Proto od okamžiku oficiálního znovuotevření tohoto trhu Vietnam Airlines proaktivně plánovaly plné obnovení svých tras k Číně s očekáváním, že cestující navštěvující příbuzné, pracující a na služebních cestách pomohou trhu rychle se zotavit přibližně o 20 % během 1–2 měsíců a dále zrychlovat, až dosáhnou 50 % úrovně z roku 2019.
V reakci na noviny Thanh Nien brzy ráno 9. března zástupce společnosti Vietnam Airlines uvedl, že letový řád se jistě změní, ale čínský trh má jedinečné charakteristiky; nejde jen o otevření a okamžité zahájení letů. Zastoupení společnosti Vietnam Airlines v Číně pokračuje ve svém úsilí o vyjednání a co nejrychlejší spuštění linek do Číny.
Odborník na cestovní ruch Nguyen Van Thanh, bývalý viceprezident turistické asociace Nha Trang-Khanh Hoa, s nadšením prohlásil, že je to dobrá zpráva pro vietnamský turistický průmysl. V kontextu vzdálených turistických trhů, které čelí mnoha obtížím v důsledku hospodářské krize a politických konfliktů, by návrat čínských turistů od 15. března, pokud se rychle zotaví na přibližně 50–60 % úrovně před pandemií, zajistil Vietnamu 3–4 miliony zahraničních návštěvníků. Spolu s téměř 3,7 miliony návštěvníků v roce 2022 a zavedením různých politik zaměřených na přitažlivost cestovního ruchu je cíl přivítat v roce 2023 8 milionů zahraničních návštěvníků zcela dosažitelný.
To však není to nejdůležitější. Podle pana Thanha tvořili čínští turisté před pandemií přes 70 % mezinárodních návštěvníků Nha Trang - Khanh Hoa. Přestože domácí cestovní ruch v roce 2022 prudce vzrostl a přijelo zde několik skupin z Jižní Koreje, Thajska a Evropy, stále byl nevýznamný ve srovnání se skutečným počtem 80 000–90 000 ubytovacích zařízení v provincii. Proto i když se domácí cestovní ruch zotavil nad úroveň z roku 2019, mnoho hotelů a restaurací v Nha Trang - Khanh Hoa zůstalo zavřených. Teprve když se objevily zprávy o znovuotevření turistického ruchu v Číně, začaly četné hotely, velké i malé, s rekonstrukcí a investoři si narychlo pronajali kiosky a obchody v Západní čtvrti, aby přivítali své stálé zákazníky.
„Megaměstská oblast VegaCity se připravuje na otevření v dubnu s očekáváním, že se stane obchodním a turistickým městem jihovýchodní Asie; pětihvězdičkový hotel Meliá, propagovaný jako nejlepší v celém systému ve Vietnamu, je také připraven k otevření. Nha Trang a Khanh Hoa připravily tak velké investice, že pokud nepřijdou čínští turisté, bude to velmi obtížné,“ zdůraznil pan Nguyen Van Thanh.
Reorganizace trhu s cílem přilákat zákazníky s vysokými výdaji.
Před pandemií Covid-19 generovala jen Čína celosvětové příjmy z cestovního ruchu ve výši 200 miliard dolarů. Čínští turisté cestují hojně ve velkých skupinách, což z nich činí velmi žádaný trh pro všechna odvětví cestovního ruchu. Tento trh je proto hlavním cílem konkurence, přičemž každá země soupeří o kus tohoto obrovského koláče.
Stejně jako Čína znovu otevřela své hranice pro cestovní ruch, ale zůstala uzavřena pro Vietnam, Thajsko využilo této dynamiky a jen během svátků lunárního Nového roku 2023 přilákalo 1,38 milionu čínských turistů. Thajská vláda dříve předpokládala letos nejméně 5 milionů čínských turistů, ale v prvním čtvrtletí očekávala pouze kolem 300 000. Přesto za necelý měsíc během lunárního Nového roku počet návštěvníků překročil cíl téměř pětkrát. Malajsie si také dala za cíl přivítat v roce 2023 5 milionů čínských turistů, což je 1,5násobný nárůst ve srovnání s 3,1 miliony v roce 2019 – před pandemií Covid-19.
Díky své výhodné geografické poloze, řazení mezi tradiční trhy oblíbené u Číňanů a konkurenceschopným cenám se vietnamský turistický průmysl s napětím těší na velký impuls, až se od 15. března oficiálně znovu otevře čínským turistům. Předseda představenstva společnosti Vietravel Corporation, Nguyen Quoc Ky, však předpovídá, že i při nejrychlejší implementaci bude Vietnamu trvat 45–60 dní, než se na tento trh skutečně znovu vstoupí. Podle pana Nguyen Quoc Ky je obtížné přivítat masivní příliv turistů, jako tomu bylo v Thajsku a Malajsii začátkem tohoto roku, protože v té době Čína teprve otevřela své brány, poptávka po cestovním ruchu byla velmi vysoká a Čína již „pustila“ všechny své turisty do zemí, které se otevřely dříve. Vietnam dosáhl dohody s tímto trhem poněkud pozdě, a tak promeškal příležitost okamžitě přilákat velký počet turistů, jako je Thajsko a Malajsie.
Pan Nguyen Quoc Ky poznamenal, že cestující charterovými lety se zotaví rychleji než ti, kteří cestují komerčními lety, a zároveň uvedl, že současnou výzvou Vietnamu je připravit společnosti s dostatečnou kapacitou pro přijímání a poskytování produktů a služeb těmto cestujícím.
„Cestující na charterových zájezdech nečelí mnoha procedurálním překážkám, ale vyžaduje to kapacitu místních úřadů, aby je přijaly. Přijímající destinace, přijímající partneři, od koordinace na letištích až po imigrační systémy, preventivní zdravotní péči, hotelové a restaurační systémy... vše je třeba naplánovat předem, aby byly jednotky připraveny, a aby se zabránilo překrývání nebo přeměně na „zájezdy s nulovými náklady“. Thajsko si v tomto ohledu vedlo velmi dobře; můžeme se na ně obrátit a učit se od nich reorganizovat náš systém pro přijímání čínských turistických skupin,“ radil pan Ky.
Stejný názor sdílí i pan Nguyen Van Thanh, který se domnívá, že v nadcházejícím období budou čínští turisté přijíždějící do Vietnamu cestovat ve skupinách, ne v takovém počtu jako individuální cestovatelé před pandemií. Pro Vietnam je to příležitost k restrukturalizaci a reorganizaci trhu s cílem přilákat turisty vyšší třídy a efektivněji a důkladněji jej využít. Konkrétně je o Číňanech známo, že hodně utrácejí. Neváhají utratit peníze za nakupování, stravování, zábavu a výběr luxusních služeb a produktů, ale když přijedou do Vietnamu, utratí jen velmi málo, někdy se zdrží celý týden, aniž by utratili mnoho. Důvodem je, že zatím nemáme jedinečné produkty ani vysoce kvalitní nákupní a zábavní oblasti, které by uspokojily jejich potřeby. To navíc vedlo k narušení „zájezdů s nulovými náklady“, což způsobilo značné škody turistickému ruchu.
„Tuto situaci je třeba důkladně řešit. Od lidských zdrojů, cestovních kanceláří, průvodců až po ubytovací systémy, restaurace a obchod, do všeho je třeba investovat, modernizovat a efektivně a z celého srdce koordinovat vše, aby vietnamský cestovní ruch mohl udržitelně a dlouhodobě využívat obrovský trh hned vedle sebe,“ poznamenal expert Nguyen Van Thanh.
Žádný jiný zdroj turistů nemůže nahradit čínské návštěvníky Khanh Hoa. Zpráva, že Čína povolí turistům cestovat do Vietnamu od 15. března, což se shoduje s dnem, kdy premiér předsedal Národní konferenci o cestovním ruchu, proto přinesla novou vitalitu a otevřela mnoho nadějí na oživení vietnamského mezinárodního trhu cestovního ruchu.
Pan Nguyen Van Thanh
Zdrojový odkaz
Komentář (0)