Turismus očekává podporu od čínských návštěvníků

Okamžitě realizujte plán pro přivítání hostů

Pozdě večer 8. března informovalo Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu kulturního poradce čínského velvyslanectví ve Vietnamu, že se čínská vláda rozhodla zařadit Vietnam do pilotního seznamu pro otevření skupinové turistiky ve druhé fázi, počínaje 15. březnem.

Du lịch chờ cú hích từ khách Trung Quốc - Ảnh 1. — Očekává se, že oficiální otevření cestovního ruchu ve Vietnamu ze strany Číny vytvoří nový průlom v odvětví cestovního ruchu.

Hned následující ráno se zástupce generálního ředitele Generálního odboru cestovního ruchu Ha Van Sieu naléhavě ujal úkolu urgentně vypracovat plán pro přivítání turistického přílivu z tohoto „obřího“ trhu a na nadcházející plánované schůzi o něm informoval Ministerstvo kultury, sportu a cestovního ruchu a vládu . Zároveň se naléhavě sešly i domácí letecké společnosti, aby projednaly plány na zavedení letecké sítě do Číny, protože dříve musely dočasně odložit provozní období na konec dubna nebo května, aby vyčkaly na další rozhodnutí této země o povolení vstupu turistů do Vietnamu.

Před pandemií byla Čína největším turistickým trhem pro vietnamský turismus a představovala 1/3 mezinárodního tržního podílu leteckých společností. Vietnamské letecké společnosti provozovaly každý týden více než 200 letů do mnoha provincií a měst v Číně. Proto od oficiálního otevření trhu Vietnam Airlines, národní letecká společnost, proaktivně plánuje plné obnovení letů do Číny s očekáváním, že návštěvníci, pracovníci a obchodní cestující pomohou tomuto trhu rychle se zotavit o přibližně 20 % po 1–2 měsících a bude dále zrychlovat, až se zotaví na 50 % roku 2019.

V reakci na Thanh Nien ráno 9. března zástupce Vietnam Airlines uvedl, že provozní plán se jistě změní, ale čínský trh má svá specifika a není to tak jednoduché, jako ho otevřít a okamžitě létat. Zastoupení Vietnam Airlines v Číně se nadále snaží vyjednat co nejrychlejší nasazení letů do Číny.

Odborník na cestovní ruch Nguyen Van Thanh, bývalý viceprezident turistické asociace Nha Trang-Khanh Hoa, je nadšený, že je to dobrá zpráva pro vietnamský turistický průmysl. Vzhledem k tomu, že trhy dálkového cestovního ruchu čelí mnoha obtížím v důsledku hospodářské krize a politických konfliktů, se tok čínských turistů vracejících se od 15. března rychle zotaví o 50–60 % ve srovnání s obdobím před pandemií, a Vietnam si tak zajistí 3–4 miliony zahraničních návštěvníků. Spolu s téměř 3,7 miliony návštěvníků Vietnamu v roce 2022 bylo zavedeno mnoho politik zaměřených na přilákání turistů v cestovním ruchu, takže cíl přivítat v roce 2023 8 milionů zahraničních návštěvníků je zcela jistý.

To však není to nejdůležitější. Podle pana Thanha tvořili čínští turisté před pandemií více než 70 % mezinárodních návštěvníků Nha Trang - Khanh Hoa. Přestože v roce 2022 počet domácích turistů dramaticky vzrostl a objevilo se několik skupin turistů z Koreje, Thajska a Evropy, stále to nebylo nic ve srovnání se skutečným počtem 80 000–90 000 ubytovacích zařízení v provincii. Proto i když se domácí cestovní ruch zotavil nad úroveň z roku 2019, v Nha Trang - Khanh Hoa stále existuje mnoho hotelů a restaurací, které se znovu neotevřely. Teprve když se objevily zprávy, že se Čína otevírá cestovnímu ruchu, začala se rekonstruovat řada velkých i malých hotelů a investoři si naléhavě pronajali kiosky a obchody v západní čtvrti, aby přivítali „stálé zákazníky“.

„Superměstská oblast VegaCity se připravuje na otevření v dubnu s očekáváním, že se stane obchodním a turistickým městem jihovýchodní Asie; pětihvězdičkový hotel Meliá, propagovaný jako nejlepší v celém systému ve Vietnamu, je také připraven k otevření. Nha Trang a Khanh Hoa připravily tak velkou investici, že pokud nepřijdou čínští turisté, bude to velmi obtížné,“ zdůraznil pan Nguyen Van Thanh.

Reorganizujte trh tak, aby přivítal „velké zákazníky“

Před pandemií covidu-19 generovala jen Čína světovému cestovnímu ruchu příjmy ve výši 200 miliard dolarů. Číňané cestují všude ve skupinách, v obrovském počtu. Proto je to předmět konkurence všech odvětví cestovního ruchu, každá země se „dívá“ na tento superobří koláč.

Jakmile Čína otevřela svůj turistický trh, ale stále jej uzavřela pro Vietnam, Thajsko „využilo vítězství“ a jen během lunárního Nového roku 2023 přilákalo 1,38 milionu čínských turistů. Thajská vláda dříve očekávala, že letos přivítá nejméně 5 milionů čínských turistů, ale v prvním čtvrtletí se předpokládalo, že jich dosáhne pouze asi 300 000. Za necelý měsíc lunárního Nového roku však počet návštěvníků překročil cíl téměř pětkrát. Malajsie si také stanovila cíl přivítat v roce 2023 5 milionů turistů z Číny, což je 1,5násobný nárůst ve srovnání s 3,1 miliony v roce 2019 – dobou před vypuknutím pandemie Covid-19.

Díky velké výhodě geografické polohy, umístění na špici velkých tradičních trhů, které Číňané preferují, konkurenceschopným cenám... se vietnamský cestovní ruch těší na velký impuls, až bude moci od 15. března oficiálně přivítat čínské turisty. Předseda představenstva společnosti Vietravel Corporation Nguyen Quoc Ky však předpověděl, že i když bude implementace nejrychlejší, Vietnamu bude trvat 45–60 dní, než tento trh znovu skutečně využije. Podle pana Nguyen Quoc Ky je pro nás obtížné přivítat na začátku roku masivní tok turistů, jako je Thajsko a Malajsie, protože v té době se Čína právě otevřela, tlak na poptávku po cestovním ruchu byl velmi velký a všichni se „uvolnili“ do zemí, které se otevřely jako první. Vietnam se s tímto trhem dohodl poněkud pomalu, takže promeškal příležitost „chytit“ velké množství turistů okamžitě, jako je Thajsko a Malajsie.

Pan Nguyen Quoc Ky s odůvodněním, že cestující charterovými lety se „zotaví“ rychleji a dříve než cestující komerčními lety, poznamenal, že současným problémem Vietnamu je připravit společnosti s dostatečnou kapacitou pro přijímání a poskytování produktů a služeb zákazníkům.

„Cestující na charterových letech se nesetkávají s mnoha procedurálními překážkami, ale vyžadují přijímací kapacitu jednotek hostitelské země. Přijímající destinace, přijímající partner, od koordinace na letištích přes imigrační systém, preventivní medicínu, hotelové systémy, restaurace..., vše je třeba předem zorientovat, aby jednotky byly připraveny k přípravě, a aby se zabránilo vzájemnému pošlapávání nebo přeměně na „zájezdy s nulovými náklady“. Thajsko to zvládlo velmi dobře, můžeme se od nich inspirovat a naučit se reorganizovat systém pro přijímání čínských skupinových hostů v naší zemi,“ doporučil pan Ky.

Stejný názor sdílí i pan Nguyen Van Thanh, který uvedl, že v nadcházejícím období budou čínští turisté do Vietnamu cestovat ve skupinách, nikoliv v takovém počtu jako individuální turisté před pandemií. Pro Vietnam je to příležitost k restrukturalizaci a přeskupení trhu, aby přivítal turisty vyšší třídy a lépe a důkladněji jej využil. Konkrétně jsou Číňané známí tím, že hodně utrácejí. Nešetří penězi na nakupování, jídlo, zábavu, výběr luxusních služeb a produktů, ale když přijedou do Vietnamu, utratí jen velmi málo, mohou zůstat celý týden, ale neutratí mnoho. Důvodem je, že nemáme jedinečné produkty ani vysoce kvalitní nákupní a zábavní oblasti, které by uspokojily jejich potřeby. Navíc se to transformovalo na „zájezd s nulovými dongy“, což způsobuje velké škody turistickému ruchu.

„Tuto situaci je třeba důkladně vyřešit. Od lidských zdrojů, cestovních kanceláří, průvodců až po ubytovací systém, restaurace, obchod atd., do všeho je třeba investovat a modernizovat, dobře a upřímně koordinovat, aby vietnamský cestovní ruch mohl dlouhodobě a udržitelně využívat obrovský trh hned vedle nás,“ řekl expert Nguyen Van Thanh.

Žádný zdroj nemůže nahradit čínské turisty pro Khanh Hòa. Proto zpráva, že Čína povolí turistům zájezdy do Vietnamu od 15. března, což se shoduje s dnem, kdy premiér předsedal Národní konferenci o cestovním ruchu, přinesla novou vitalitu a otevřela mnoho nadějí na oživení mezinárodního trhu vietnamského cestovního ruchu.

Pan Nguyen Van Thanh

Zdrojový odkaz