
Dříve museli lidé pokaždé, když procházeli administrativním řízením, připravovat mnoho typů dokumentů, jako jsou občanské průkazy, rodné listy, osvědčení o právu k užívání pozemků a další související dokumenty. V mnoha případech musely být stejné informace deklarovány u různých úřadů vícekrát, což vedlo k ztrátě času a nákladům na kopírování a cestování. Nyní, s podporou digitalizace dokumentů a vývojem a propojením specializovaných databází, již lidé nemusí znovu poskytovat informace, které vládní orgány již mají nebo si mohou v systému vyhledat.
Při návštěvě Centra veřejných administrativních služeb (PVHCC) v obci Cong Son začátkem června 2026 jsme si všimli pečlivé a seriózní pracovní atmosféry zaměstnanců při přijímání a vyřizování administrativních úkonů. Bylo patrné, že většina lidí, kteří přicházeli k vyřízení úkonů, již nenosila tolik dokumentů jako dříve; místo toho stačilo předložit pouze své občanské průkazy, aby si zaměstnanci mohli vyhledat a ověřit informace v systému.
Paní Ha Thi An z vesnice Tong Rien se podělila: „Dříve jsem musela při ověřování pozemků nebo dokumentů připravovat poměrně dost souvisejících dokumentů. Nyní, když byla v systému aktualizována velká část mých osobních údajů, jsou postupy mnohem pohodlnější a doba zpracování je také rychlejší.“
Nejen na úrovni obcí, ale i v Provinčním centru veřejných služeb úředníci z různých ministerstev a agentur stále častěji využívají data ze specializovaných databází k ověřování a kontrole informací, místo aby od občanů vyžadovali jako dříve četné doplňující dokumenty.
Paní Vi Thi Thuy, úřednice odpovědná za příjem a zpracování žádostí v Centru veřejných služeb provinčního ministerstva zemědělství a životního prostředí, uvedla: „U žádostí v mé oblasti působnosti proaktivně vyhledávám a ověřuji informace týkající se osobních údajů, práv k užívání pozemků, právního statusu a dalších relevantních údajů přímo v digitálním prostředí. To nejen snižuje počet požadovaných dokumentů, šetří čas a náklady občanů, ale také zlepšuje přesnost procesu podávání žádostí.“
Provinční lidový výbor, uznávající data jako klíčový zdroj pro digitální transformaci, nedávno nařídil implementaci řady řešení na podporu digitalizace záznamů, propojení a sdílení databází a zejména na posílení opětovného použití dat při přijímání a řešení administrativních řízení. Dne 24. února 2026 vydal Provinční lidový výbor oficiální dopis č. 398 o opětovném použití propojených a sdílených informací a dat k řešení administrativních řízení pro občany a podniky. V souladu s tím jsou ministerstva, agentury a lidové výbory obcí a obvodů povinny nařídit všem státním úředníkům a úředníkům přímo zapojeným do řešení administrativních řízení, aby proaktivně využívali a opětovně používali propojená a sdílená data.
Pan Hoang Anh Vu, předseda Lidového výboru obce Thien Thuat, uvedl: „Na pokyn Provinčního lidového výboru obec vydala dokument, který úředníkům a státním zaměstnancům v Centru veřejných služeb nařizuje, aby vážně využívali a znovu používali propojená a sdílená data. Zároveň jim ukládá, aby od občanů ani podniků nepožadovali informace nebo dokumenty, které jsou již k dispozici v národní databázi, specializovaných databázích nebo integrované do aplikace VNeID.“
Provincie dále v současné době poskytuje více než 2 000 online veřejných služeb, včetně 959 veřejných služeb zahrnujících veškeré procesy, což občanům a firmám umožňuje provádět úkony kdykoli a kdekoli. Kromě toho bylo úspěšně propojeno 48 informačních systémů a databází, což vytváří důležitý základ pro efektivní opětovné použití dat. Lang Son je jednou z provincií a měst, které v rané fázi implementovaly pilotní projekt digitalizační stanice a technologie OCR využívající umělou inteligenci při digitalizaci administrativních záznamů, čímž přispěly k vytvoření přesného, synchronizovaného a vysoce opakovaně použitelného datového skladu pro občany.
Díky synchronizovaným řešením bylo od 1. ledna do 31. května 2026 v celé provincii digitalizováno 77 440 dokumentů, což představuje 93 %. Na Národním portálu veřejných služeb dosáhla míra využití a opětovného použití digitalizovaných dat 86,5 %. Tyto výsledky významně přispívají ke zlepšení efektivity administrativních postupů, snižují čas a náklady pro občany i podniky.
Opětovné využití digitálních dat je zásadním posunem v myšlení státní správy zaměřeném na služby. Když jsou data propojena, sdílena a efektivně využívána, občané těží z pohodlnějších a transparentnějších veřejných služeb. To také tvoří základ pro to, aby provincie mohla pokračovat v budování moderní správy zaměřené na lidi a podnikání.
Zdroj: https://baolangson.vn/du-lieu-so-dong-hanh-cai-cach-5094539.html







