Převedení administrativních postupů online

Proces reorganizace a restrukturalizace státního správního aparátu vstupuje do své závěrečné fáze.

Podle plánu začnou nové správy na úrovni obcí fungovat od 1. července a nové správy na úrovni provincií začnou fungovat po 30. srpnu. Lze to považovat za komplexní přepracování vládního aparátu na všech úrovních. Rozsah a objem práce jsou obrovské a čas dostupný pro implementaci je stále omezenější. To představuje jak výzvy, tak i příležitosti pro aplikaci digitálních technologií a umělé inteligence (AI) v komplexní národní digitální transformaci.

Proces zaprvé zahrnuje konsolidaci databází sloučených lokalit a aktualizaci informací o názvech míst. Zejména aktualizace informací o nových názvech míst je rozsáhlý úkol, protože musí být provedena napříč všemi typy databází, od místních a specializovaných až po ministerské a národní úrovně. Tato práce vyžaduje použití umělé inteligence a opatření využívající umělou inteligenci pro křížovou kontrolu jsou nezbytná k zajištění přesnosti databází.

Občané kontrolují stav svých online žádostí v Lidovém výboru okresu Binh Tan. Foto: HOANG TRIEU

Vláda, a to na centrální úrovni, musí vyvinout nástroje umělé inteligence, které lidem pomohou vyhledávat informace o názvech míst. Například: „Jaké jsou nové a staré adresy a názvy míst?“ nebo naopak: „Jaké jsou nové adresy a názvy míst, která se změnila ze starého na nový?“.

Po sloučení obvodů, obcí a provincií se geografická oblast rozšíří dvakrát až třikrát, nebo i více. To ovlivní administrativní řízení jak pro stát, tak pro obyvatele. Například pokud se obyvatel pohraniční oblasti Tay Ninh chce vydat do sídla provinčního lidového výboru, aby vyřídil administrativní postupy, místo aby jezdil do města Tay Ninh jako dříve, bude muset nyní jet až do města Tan An v provincii Long An – kde bude umístěno nové sídlo provinčního lidového výboru Tay Ninh. Právě zde je potřeba digitální vláda a digitální občané.

Dne 22. května 2025 podepsal premiér oficiální depeši č. 69/CĐ-TTg, která požaduje, aby 100 % administrativních postupů týkajících se podniků bylo prováděno online, hladce, bez problémů, efektivně a transparentně, s minimalizací administrativy; a aby administrativní postupy byly prováděny bez ohledu na administrativní hranice v rámci jednotlivých provincií, a to s dokončením v roce 2025.

Administrativní postupy je také třeba urychlit v procesu přesunu online a co nejdříve je upgradovat na plně online úroveň. To umožní občanům provádět administrativní úkony přímo na internetu. V Ho Či Minově Městě z celkem 1 991 administrativních úkonů, které jsou již online, více než polovina dosáhla plné úrovně a plán je do prosince zvýšit tuto míru na 77 %.

Zdroj: https://nld.com.vn/dua-thu-tuc-hanh-chinh-len-online-196250524211106316.htm