Odposlouchává Facebook své uživatele?

„Odposlouchávání uživatelů Facebookem“ se stalo populárním konceptem a mnoho lidí mu věří, zejména když si všimnou reklam zobrazujících obsah související s tématy probíranými v konverzacích s ostatními a téměř přesně se s nimi shodující. Pravda je však zcela jiná a skepse ohledně odposlouchávání je ve skutečnosti nedorozumění.

Aby mohly společnosti jako Meta, Facebook a Instagram zobrazovat cílené reklamy, nemusí se uchylovat k nákladným, riskantním a nepřesným metodám odposlechu. Místo toho mají pokročilejší nástroje, které jim umožňují přesně pochopit, co uživatelé chtějí a o co je zajímá v různých fázích vyhledávání.

Odposlouchávání mobilních zařízení uživatelů je nákladný a právně riskantní podnik, do kterého se Facebook rozhodně nechce zapojovat.

Podle Jesseho Pujjiho, zakladatele investiční společnosti Gateway X, je nástroj používaný společností Meta, nazvaný Facebook Pixel, kus kódu, který se dnes nachází téměř na každé webové stránce a mobilní aplikaci na světě . Tento kód měří reklamu a webovou návštěvnost a pomáhá firmám získat potřebná data pro cílenou reklamu. Meta (mateřská společnost Facebooku) nevlastní samotný nástroj ani data, ale s firmami jedná o jejich vzájemně výhodném sdílení. Meta dostane, co chce, zatímco firmy získají přístup k vyhledávacím dotazům zákazníků, historii transakcí a mnoha dalším funkcím na platformě sociálních médií.

Mezitím News Feed (domovská stránka Facebooku zobrazující aktualizované zprávy) disponuje algoritmem se stovkami datových bodů – věk, kontakty přátel, historie kliknutí, geografická poloha příspěvků atd. – pro výpočet, která reklama je nejefektivnější pro zobrazení v News Feedu. Díky spolupráci mezi Instagramem, Facebookem, WhatsAppem, Messengerem a dalšími a sdílení dat z webových stránek a mobilních aplikací má Meta k dispozici nepřeberné množství dat pro zobrazování reklam uživatelům bez ohledu na to, jakou platformu používají.

Pujji dále prozradil, že algoritmus Facebooku dokáže identifikovat produkty, o které se uživatelé zajímají, a to tak, že se podívá na chytré telefony v okolí, skenuje data zobrazující naposledy zobrazené webové stránky obou osob a předpovídá nejpravděpodobnější témata, o kterých by mohli společně diskutovat, aby jim mohl navrhnout reklamy. Tento algoritmus je tak inteligentní, že zachytí tolik případů, že si uživatelé cítí, jako by je sociální síť špehovala.

Jamie Court, expert na soukromí a prezident nevládní organizace Consumer Watchdog, také potvrdil, že Facebook sleduje uživatele pomocí různých nástrojů, nikoli odposloucháváním. „Shromažďují scénáře a provádějí automatizovanou analýzu, přičemž uživatelům poskytují obsah, jako by poslouchali konverzaci,“ prohlásil.

Technologický expert společnosti Comparitech Paul Bischoff se také vyjádřil: „Existuje mnoho způsobů, jak může Facebook zobrazovat uživatelům cílené reklamy na základě dat, která shromažďují pomocí algoritmů. Facebook může sledovat vaši aktivitu prostřednictvím webových stránek, jiných aplikací s integrovanými pluginy, stejně jako prostřednictvím přihlašovacích údajů a nástrojů Facebooku.“

Chytré telefony nejsou dostatečně výkonné na to, aby zvládly dlouhodobé nepřetržité sledování, aniž by se přitom vyskytly neobvyklé problémy s výdrží baterie, zahříváním nebo nadměrnou spotřebou bezdrátových dat.

V nedávném testu použil technický reportér deníku Daily Mail telefon zrenovovaný z výroby k přístupu k nově vytvořenému účtu na Facebooku. Po dvou dnech chatování a záměrného zmiňování klíčových slov z různých témat sociální síť nenavrhovala žádné reklamy. Důvodem bylo, že telefon nebyl používán k ničemu jinému než k přihlašování na Facebook.

V roce 2019 umístila bezpečnostní společnost Wandera dva různé chytré telefony do uzavřené místnosti a každý den na 30 minut přehrávala konverzaci o krmivu pro domácí mazlíčky. Po třech dnech neobdržela žádné reklamy související s daným tématem a zařízení nevykazovala žádné známky automatického odesílání dat na internetové servery.

Wandera dospěl k závěru, že Facebook sice sleduje chování uživatelů, ale odposlouchávání není proveditelné, zejména u miliard uživatelů. Odposlouchávání by vyžadovalo shromažďování a odesílání dat do cloudu, což by vyžadovalo připojení k internetu a nevyhnutelně by vedlo k přehřátí, rychlému vybíjení baterie nebo zvýšeným účtům za data – což jsou příznaky, které uživatelé snadno rozpoznají.

Facebook má po celém světě přibližně 2 miliardy uživatelů denně. Nahrávání a nahrávání tolika souborů na cloudový server je nemyslitelné. Jen v USA, kde k Facebooku denně přistupuje 200 milionů lidí, by úložná kapacita potřebná k nahrávání konverzací byla 26 petabajtů (PB), což je přes 26 milionů GB.

Skepticismus, že Facebook nezaznamenává ani nestahuje data, ale pouze „poslouchá a zachycuje klíčová slova“ získaná prostřednictvím mikrofonu, je neopodstatněný. Podle Antonia Garcii-Martineze, bývalého produktového ředitele Facebooku, procesor telefonu tuto metodu nezvládá a uživatelé by si okamžitě všimli neobvyklých problémů s výkonem.

Facebook by nebyl tak hloupý, aby porušil zákon úmyslnou aktivací mikrofonu na zařízení bez souhlasu uživatele. Bezpečnostní společnosti by mohly toto chování sledovat během několika minut a pokud by zjistily jakékoli pochybení, okamžitě by podaly žalobu.

Zdrojový odkaz: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm