Zahraniční turisté zažívají turistiku v Hue.

Problém kvantity a kvality

Navzdory povzbudivému růstu počtu návštěvníků zůstávají průměrné výdaje turistů v Hue znepokojivé. Stručné srovnání odhaluje značný rozdíl mezi cestovním ruchem v Hue a ostatními lokalitami ve středním Vietnamu.

Vzhledem k tomu, že v lokalitách, kde dosud nedošlo k reorganizaci administrativních jednotek na provinční úrovni, činily v roce 2024 průměrné výdaje na turistu v Hue přibližně 2,1 milionu VND/osobu, což je výrazně méně než v Da Nangu (přibližně 4,2 milionu VND/osobu) a Quang Namu (přibližně 4,5 milionu VND/osobu). Kromě toho, že turistické produkty, služby a nákupní možnosti v Hue zatím nejsou dostatečně atraktivní, aby turisty povzbudily k utrácení, je dalším důvodem, na který odborníci v cestovním ruchu uvádějí, relativně nízká úroveň přilákání luxusních turistů do Hue.

Při pohledu na počet cestujících na výletních lodích – považovaných za luxusní cestovatele – kteří vystupují v přístavu Chan May a jsou vyzvednuti vozidly s poznávací značkou s číslem 43 a přepraveni do Da Nangu a Hoi An, nelze si pomoct a je nám Hue líto. Podobně v poslední době indičtí turisté a halal turisté, kteří jsou potenciálně skupinami s vysokými výdaji, již navštívili mnoho dalších lokalit; jejich přítomnost v Hue zatím neměla významný dopad.

Zástupce turistické firmy v Hue potvrdil, že ať už vydělá 100 milionů VND obsluhou 100 turistů nebo 100 milionů VND obsluhou 50 turistů, turistické firmy vždy preferují druhou možnost. Důvodem je, že obsluha menšího počtu turistů, ale generování vyšších zisků, umožňuje profesionálům v cestovním ruchu soustředit se na poskytování lepších služeb a šetří provozní náklady. Navíc to usnadňuje dlouhodobou údržbu zařízení.

Podle některých cestovních kanceláří je přilákání a silný růst počtu turistů povzbudivé. Čísla však nebudou mít velký význam, pokud turisté utratí za turistické aktivity jen velmi málo. Jinými slovy, příjmy z cestovního ruchu, úroveň výdajů a délka pobytu zůstávají důležitějšími metrikami než počet turistů.

Pan Dinh Manh Thang, viceprezident Vietnamské asociace cestovního ruchu a prezident Asociace cestovního ruchu města Hue, vyjádřil své obavy: „Kromě zaměření na zvýšení počtu turistů musí cestovní ruch v Hue najít způsoby, jak přilákat jejich výdaje. Abychom přilákali turisty vysoké úrovně, potřebujeme špičkové služby a špičkové investory. To je také cílem cestovního ruchu v Hue, ale stále to chybí.“

Jak můžeme přilákat zákazníky vyšší třídy?

Tato otázka znepokojuje místní úřady, turistický průmysl i podniky. Ve své strategii rozvoje cestovního ruchu se město Hue zaměřilo na přilákání turistů s vysokou kupní silou. Ve skutečnosti se město Hue zaměřilo na vývoj produktů a zaměřilo se na výletní plavby, golfovou turistiku, MICE turistiku a mnoho dalších druhů cestovního ruchu, které lákají turisty s vysokými příjmy. Pro přilákání těchto turistů s vysokými příjmy je však stále třeba udělat mnoho.

Studie společnosti Oxford Economics (přední nezávislé ekonomické poradenské firmy se sídlem v Oxfordu v Anglii) ukazuje, že cestovatelé s vysokými standardy mají zájem o jedinečnou, vysoce konkurenceschopnou kvalitu služeb a oblíbené destinace po celém světě. Jen v kulinářském sektoru jsou cestovatelé ochotni zaplatit o 10 % více za prémiové služby.

Hue má velký potenciál stát se vysoce kvalitní turistickou destinací díky svým jedinečným přírodním a kulturním zdrojům a osobité kuchyni. Kromě zachování a rozvoje tradičních turistických trhů potřebuje cestovní ruch v Hue plán a posun směrem k luxusní turistice, aby přilákal turisty s vysokými výdaji. Už jen samotné kulinářské výhody, pokud se do nich řádně investuje – od budování poutavých příběhů až po šíření významu a hodnoty vietnamské kuchyně mezinárodní komunitě širším a hlubším způsobem – přilákají do Hue více luxusních turistů.

Pan Truong Thanh Minh, ředitel Centra pro informace a propagaci cestovního ruchu, se domnívá, že je nutné posílit průzkum trhu a pochopit potřeby turistů vyšší kategorie; investovat do rozvoje produktů vyšší kategorie cestovního ruchu se zaměřením na jedinečné prvky a harmonii s přírodou a životním prostředím v zážitkových produktech a službách; zvýšit kvalitu služeb směrem k profesionalitě a poskytovat komplexní zážitky turistům vyšší kategorie; a zaměřit se na vzdělávání a zlepšování kvality lidských zdrojů sloužících turistům vyšší kategorie.

Podle Tran Thi Hoai Trama, ředitele odboru cestovního ruchu, se rozvojová strategie města Hue zaměřuje na investice do výstavby luxusních nákupních center, zábavních služeb, kuchyně Hue a kulturních a uměleckých představení v oblasti přístavu Chan May a jeho okolí, které budou sloužit turistům na výletních lodích. Kromě toho budou zdroje soustředěny na rozvoj několika turistických klastrů a luxusních přímořských letovisek se zavedenými značkami na mezinárodním trhu cestovního ruchu.

V kontextu snahy celého odvětví cestovního ruchu stát se klíčovým ekonomickým sektorem, jak je uvedeno v usnesení politbyra č. 08-NQ/TW ze dne 16. ledna 2017, je zaměření na rozvoj vysoce kvalitního cestovního ruchu a přilákání turistů s vysokými výdaji považováno za jedno z průlomových řešení, jak může toto odvětví dosáhnout svých cílů. Úsilí místní samosprávy a odvětví cestovního ruchu samo o sobě nestačí; je zapotřebí další podpora ze strany podniků a investorů, zejména v oblasti luxusních služeb a ubytování, kde v současné době město Hue postrádá podporu. Strategii lze realizovat investicemi do vhodných mechanismů a politik a silným závazkem rozvíjet cestovní ruch v jeho plném potenciálu.

Text a fotografie: HUU PHUC

Zdroj: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html