Zahraniční návštěvníci zažívají turismus v Hue

Problém kvantity a kvality

Navzdory povzbudivému růstu počtu návštěvníků jsou průměrné výdaje návštěvníků Hue stále znepokojivé. Malé srovnání ukazuje, že cestovní ruch v Hue se ve vztahu k jiným lokalitám v centrálním regionu výrazně liší.

V roce 2024 dosáhnou průměrné útraty návštěvníků v Hue přibližně 2,1 milionu VND/osoba, což je výrazně méně než v Da Nangu (přibližně 4,2 milionu VND/osoba) a Quang Namu (přibližně 4,5 milionu VND/osoba). Kromě toho, že turistické a nákupní produkty a služby v Hue nejsou pro návštěvníky dostatečně atraktivní, odborníci v cestovním ruchu uvádějí další důvod, a to, že přilákání luxusních návštěvníků do Hue je stále poměrně nízké.

Když se podíváme na počet cestujících na výletních lodích – po vylodění z přístavu Chan May jsou považováni za luxusní cestující a autobusy s poznávací značkou číslo 43 je odvezou do Da Nangu a Hoi An – je nám Hue líto. Nebo v poslední době jsou indičtí a halal turisté potenciálními zákazníky s vysokými útratami, ale ti už navštívili mnoho dalších lokalit; jejich přítomnost v Hue na ně moc dojem nezanechala.

Zástupce turistické firmy v Hue potvrdil, že mezi obsloužením 100 turistů a ziskem 100 milionů VND a obsloužením 50 turistů a ziskem 100 milionů VND se turistické firmy vždy snaží zaměřit na druhou možnost. Důvodem je, že obsloužení menšího počtu turistů, ale s vysokými zisky, pomáhá turistickým firmám soustředit se na lepší služby a ušetří dodatečné náklady. Kromě toho je to také výhodné pro dlouhodobou údržbu zařízení.

Podle některých cestovních kanceláří je přilákání a zvyšování počtu návštěvníků dobrá věc. Počet návštěvníků však nebude mít velký význam, pokud návštěvníci přijedou a utratí za turistické aktivity jen velmi málo. Jinými slovy, index příjmů z cestovního ruchu, úroveň výdajů a dlouhodobý pobyt jsou stále důležitější než počet návštěvníků.

Pan Dinh Manh Thang, viceprezident Vietnamské asociace cestovního ruchu a prezident Asociace cestovního ruchu města Hue, má obavy: „Kromě zaměření na zvyšování počtu návštěvníků musí cestovní ruch v Hue najít způsob, jak přilákat turisty k utrácení. Aby měl návštěvníky vysoké úrovně, musí existovat vysoce kvalitní služby a vysoce kvalitní investoři. To je také přání cestovního ruchu v Hue, ale stále to chybí.“

Jak přilákat zákazníky vyšší třídy?

Tato otázka znepokojuje místní úřady, turistický průmysl i podniky. Ve své strategii rozvoje cestovního ruchu se město Hue zaměřilo na turisty s vysokými výdaji. Ve skutečnosti se město Hue zaměřilo na turisty na plavbách, golfových turistů, turisty zaměřené na MICE a mnoho dalších druhů cestovního ruchu, které jsou pro turisty s vysokými příjmy zajímavé. Pro přilákání turistů s vysokými příjmy je však stále třeba udělat mnoho.

Studie společnosti Oxford Economics (přední světové nezávislé ekonomické poradenské společnosti se sídlem v Oxfordu ve Velké Británii) ukazuje, že zákazníci z vyšší třídy mají zájem o jedinečné, vysoce konkurenceschopné služby a oblíbené destinace po celém světě. Jen v kulinářské oblasti jsou turisté ochotni zaplatit za služby vyšší třídy dalších 10 %.

Hue má velký potenciál stát se kvalitní turistickou destinací s mnoha unikátními přírodními a kulturními zdroji a speciální kuchyní. Kromě udržení a rozvoje tradičních turistických trhů potřebuje cestovní ruch v Hue plán a přechod k rozvoji luxusní turistiky, aby přilákal zákazníky s vysokými výdaji. Už jen díky kulinářské výhodě a systematickým investicím, od budování příběhů až po šíření významu a hodnoty vietnamské kuchyně mezi mezinárodními přáteli, budou do Hue více přijíždět i luxusní turisté.

Pan Truong Thanh Minh, ředitel Informačního centra pro podporu cestovního ruchu, uvedl, že je nutné podporovat průzkum trhu, pochopit potřeby turistů vyšší kategorie; investovat do rozvoje produktů vyšší kategorie cestovního ruchu se zaměřením na jedinečné faktory, harmonii s přírodou a životním prostředím v produktech a zážitkových službách; zlepšit kvalitu služeb profesionálním směrem a přinést komplexní zážitky turistům vyšší kategorie; a zaměřit se na vzdělávání a zlepšování kvality lidských zdrojů sloužících turistům vyšší kategorie.

Ředitel odboru cestovního ruchu Tran Thi Hoai Tram uvedl, že v rámci rozvojové strategie se město Hue zaměří na investice do výstavby luxusních nákupních center, zábavních služeb, kuchyně Hue a kulturních a uměleckých představení v oblasti přístavu Chan May a okolí, které budou sloužit turistům na výletních lodích. Kromě toho se zaměří na investiční zdroje do rozvoje řady turistických klastrů a luxusních přímořských letovisků se značkami na mezinárodním trhu cestovního ruchu.

V kontextu toho, že se celý turistický průmysl podle usnesení politbyra č. 08-NQ/TW ze dne 16. ledna 2017 snaží stát se předním ekonomickým sektorem, je zaměření na rozvoj vysoce kvalitního cestovního ruchu a přilákání turistů s vysokými výdaji považováno za jedno z průlomových řešení pro cestovní ruch k dosažení stanovených cílů. Samotné úsilí místních samospráv a turistického průmyslu nestačí, je potřeba větší podpora ze strany podniků a investorů, zejména v odvětví luxusních služeb a ubytování, která v Hue stále chybí. Strategie může být realizována investicemi do vhodných mechanismů a politik a velkým odhodláním rozvíjet cestovní ruch naplno.

Článek a fotografie: HUU PHUC

Zdroj: https://huengaynay.vn/du-lich/giai-phap-de-thu-hut-khach-du-lich-cao-cap-156275.html