Khang – přítel, jehož optimismus a sílu jsem vždy obdivoval – byl ten den jiný. Jeho hlas byl těžký, když vyprávěl o útrapách své práce, života a rozbitých vztazích. Khang mluvil dlouho, jako sud plný smutku, který se vyprazdňuje bez jakékoli záminky. Mluvil o zradě přítele, tlaku rodiny a o po sobě jdoucích neúspěchech projektu, do kterého vložil celé své srdce i duši. Netekly mu slzy, ale hlas se mu dusil emocemi.
V tu chvíli jsem se mohla rozhodnout vcítit do Khanga a říct: „To je pravda, proč je život tak nespravedlivý! Chudák ty!“, a pak bychom oba upadli do pesimismu. Ale neudělala jsem to. Jen jsem se na něj podívala, na Khangovy zarudlé oči a pevně sevřené rty, abych pochopila jeho bolest, ne abych s ní trpěla. Nenechala jsem se pohltit tou negativní energií, ale držela jsem si dostatečný odstup, abych mohla pozorovat a cítit.
Po chvíli Khangův příběh utichl. Jeho pohled sklouzl z okna, kde stále vytrvale padal déšť. Prostor se náhle ztichl, zůstávala jen jemná hudba. Věděl jsem, že je to okamžik, kdy něco potřebuji. Ale ne radu ani útěchu. Jemně jsem řekl: „Chápu, jak těžký je to pocit. Ale pamatuješ si, když jsem neuspěl u přijímací zkoušky na univerzitu? Všichni si mysleli, že jsem odsouzen k záhubě. Ale pak jsem si našel jinou cestu. Jsi stejný, jen jsi na těžké křižovatce, ne ve slepé uličce.“
Khang vzhlédl a pak se slabě usmál. Byl to úsměv úlevy, jako by z něj spadlo těžké břemeno.
V tu chvíli jsem si to náhle uvědomil. Mluvit za posluchače neznamená říkat, co víte nebo chcete říct. Jde o jemnost, protože umění komunikace je v konečném důsledku most. Most, který vám pomáhá překročit hranice, abyste pochopili ostatní, ale abyste se nenechali uvíznout v jejich emocích. Můžete cítit bolest druhých, ale nemusíte ji cítit s nimi. Můžete pochopit jejich selhání, ale nemusíte se jich vzdávat. Stejně jako lékaři chápou pacientovu bolest, ale nedovolí, aby tyto emoce ovládaly diagnostický proces. Zachovávají si klid a racionalitu, aby mohli navrhnout léčebný plán.
A uvědomil jsem si, že když mluvíme za posluchače, nejde jen o výběr slov, úpravu hlasitosti nebo rychlosti. Je to celá cesta emoční inteligence. Jde o vcítění bez identifikace, naslouchání bez soudů a dávání bez očekávání čehokoli na oplátku. Jde o to naučit se nalít do šálku druhého člověka přesně to správné množství vody – ne přetékat, ne vyprázdnit – aby si ho mohl pohodlně vzít a celou vypít.
To je pravý význam rozhovoru. Není to představení jen pro nás samotné, ale smysluplný zážitek pro nás oba.
Zdroj: https://www.sggp.org.vn/giua-ngay-mua-lat-phat-post811929.html






Komentář (0)