Pomáháme lidem z hlavního města brzy dosáhnout jejich „senu o usedlosti“

Pomoci obyvatelům hlavního města brzy dosáhnout jejich snu o pohodlném, transparentním a legálním usazení je obsahem potvrzeným na dialogové konferenci „Od propojení postupů k usazení“, která odstraňuje potíže pro lidi s koupí sociálního bydlení. Konferenci předsedalo Centrum služeb veřejné správy města Hanoje a která se konala 3. prosince v hanojské rozhlasové a televizní stanici.

Scéna z dialogové konference. Foto: Van Tuyen

Podporujte online podávání žádostí o koupi sociálního bydlení

Ve svém úvodním projevu ředitel Centra služeb veřejné správy města Hanoje (PVHCC) Cu Ngoc Trang zdůraznil, že navzdory mnohým snahám není cesta k sociálnímu bydlení pro lidi snadná, protože: Právní systém je stále složitý, zatížený předběžnými kontrolami; proces je stále jednotný a nepropojený; odpovědnost za důkazy je stále do značné míry kladena na lidi; data nejsou synchronizovaná, což ověřování prodlužuje; každý investor má jiný proces, někdy generující dodatečnou dokumentaci mimo rámec předpisů.

Úvodní projev pronesl ředitel Centra veřejných služeb města Hanoje Cu Ngoc Trang. Foto: Van Tuyen

Z tohoto důvodu byla konference uspořádána s cílem odstranit „úzká hrdla“ a složila se do 3 částí: Předávání sdělení: Otevřené politiky – zvýšené dodávky – mechanismus propojení mezi odděleními a pobočkami; Procesy a odpovědnosti; Přímý dialog mezi lidmi a agenturami. Program byl vysílán živě a interaktivně na iHanoi.

Konference zaměřená na dialog přilákala pozornost téměř 200 lidí a zástupců městských úřadů.

Lidé kladli otázky na konferenci o dialogu. Foto: Van Tuyen

Pokud jde o skupinu otázek týkajících se podmínek a postupů pro nákup sociálního bydlení, ředitel pobočky č. 6 Centra veřejného bydlení města Hanoje Pham Thi Hong Hai uvedl: „Tento postup zahrnuje čtyři hlavní části: Složky dokumentů, způsob předkládání dokumentů, poplatky a některé poznámky k prohlášení.“

Pokud jde o součásti dokumentace, je třeba si připravit dva formuláře: formulář č. 14 dle vládního nařízení č. 151 a formulář č. 02 o potvrzení bytových podmínek dle oběžníku Ministerstva stavebnictví č. 05/2024. Tyto dva formuláře obsahují úplné pokyny k obsahu deklarace, takže si je lidé musí před vyplněním pečlivě přečíst, aby se předešlo chybám a pomohlo to přijímajícímu orgánu a katastrálnímu úřadu dokumentaci rychleji zpracovat. Zejména potvrzení bytových podmínek je jedním z požadovaných dokumentů v dokumentaci, kterou lidé předkládají investorovi projektu sociálního bydlení.

Pokud jde o způsob podání žádosti, občané ji mohou podat online. Po vyplnění dvou formulářů je občané nahrají do systému a odešlou na přijímací jednotku. V současné době je postup plně nakonfigurován a umožňuje podání žádosti z domova a obdržení výsledků v elektronické nebo papírové podobě dle potřeby.

Ředitel pobočky č. 6 Hanojského centra veřejných služeb Pham Thi Hong Hai diskutoval na dialogové konferenci. Foto: Van Tuyen

Pokud jde o poplatky, podle usnesení Hanojské lidové rady č. 06/2020/NQ-HDND činí poplatek za poskytnutí informací o pozemkových údajích 150 000 VND. Pokud však osoby podávají žádosti online, jsou od poplatků zcela osvobozeny.

Lidé také vyjádřili obavy ohledně náhodného losování v projektu Rice City Long Chau (sociální bydlení Thuong Thanh, investovaném společným podnikem společností Him Lam Thu Do Joint Stock Company a BIC Vietnam Joint Stock Company), které vedlo k situaci, kdy někteří svobodní lidé získali velké byty, zatímco velké rodiny byly losovány do malých bytů, což bylo poměrně nevýhodné.

Na dialogové konferenci vystoupil zástupce generálního ředitele akciové společnosti BIC Vietnam Le Quang Huy. Foto: Van Tuyen.

V reakci na tento obsah zástupce generálního ředitele akciové společnosti BIC Vietnam Le Quang Huy uvedl, že projekt nabízí mnoho typů prostor, od ^{30 m2} do ^{77 m2} . Před uspořádáním loterie (24. listopadu) investor provedl průzkum potřeb lidí; výsledky ukázaly, že pouze více než 2 % zákazníků má potřebu malých bytů s 1 ložnicí a 1 koupelnou, zatímco počet bytů tohoto typu je poměrně velký. Pokud bychom pro účely loterie rozdělili skupiny podle plochy, nemohli bychom zaručit spravedlnost. Společnost se proto rozhodla uspořádat náhodnou loterii pro všechny platné žádosti, nikoli dělení podle skupin ploch.

Pokud jde o výměnu bytů, není to vždy možné, protože počet velkých bytů je velmi omezený a v současné době neexistuje dostatečný právní základ, který by umožňoval výměnu bytů dle individuálních potřeb.

Při nákupu sociálního bydlení neexistuje žádná „ diplomatická kvóta“ ani „vnitřní kvóta“.

Zástupci úřadů také zodpověděli mnoho otázek, které lidi znepokojují. Zejména v případě dvou bratrů a jejich rodiny, kteří se registrují ke koupi sociálního bydlení, mohou kompletně dokončit postupy v rámci stejného projektu. Nebo pokud jde o potvrzení příjmu pro osoby pracující na volné noze bez pracovní smlouvy, vládní nařízení č. 261/2025/ND-CP stanoví, že za potvrzení příjmových podmínek pro tuto osobu do 70 dnů je odpovědná policie na úrovni obce. Ověření je však obtížné, protože Národní databáze obyvatelstva neobsahuje informace o příjmech této skupiny osob. Městská policie v Hanoji v současné době vydala dokument, v němž žádá příslušné úřady o poskytnutí konkrétních pokynů pro lepší implementaci...

Na dialogové konferenci vystoupil podplukovník Nguyen Anh Tuan, zástupce vedoucího oddělení kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech (policie města Hanoj). Foto: Van Tuyen

Zejména pokud jde o informace poskytované lidmi na sociálních sítích, objevilo se mnoho informací o prodeji „diplomatických kvót“ a „interních kvót“ za vysoké ceny. Podplukovník Nguyen Anh Tuan, zástupce vedoucího oddělení kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech (hanojská městská policie), potvrdil, že se jedná o podvodné činy a porušení zákona. Hanojská městská policie doporučuje, aby lidé byli ostražitější a dokumenty předkládali pouze oficiálními kanály státních orgánů a investorů.

Ředitel Hanojského centra veřejného bydlení Cu Ngoc Trang ve svém závěrečném projevu uvedl, že aby lidé a firmy mohli i po dnešním programu nadále zasílat zpětnou vazbu a doporučení, bude Hanojské centrum veřejného bydlení na iHanoi udržovat samostatné téma o sociálním bydlení. Všechny dotazy budou přijímány – klasifikovány – předávány ke zpracování v reálném čase.

Prostřednictvím otázek a interakcí je patrné, že lidé chtějí jasnější postupy, méně opakujícího se papírování a jednotnější pracovní metody mezi agenturami.

Bezprostředně po dialogové konferenci Centrum plně syntetizuje každou skupinu problémů, aby je podalo a vypracovalo doporučení Městskému lidovému výboru; koordinuje činnost s odděleními a pobočkami s cílem vybudovat kompletní propojený proces; zároveň monitoruje implementaci až do konce. Cílem je zejména, aby lidé předkládali dokumenty pouze jednou, aby dokumenty byly zpracovávány bezproblémově a konzistentně; aby lidé mohli sledovat pokrok v systému v reálném čase a aby postupy byly standardizovány a sjednoceny v celém městě.

Zástupci funkčních agentur se zúčastnili dialogové konference. Foto: Van Tuyen

Dalším cílem je, aby městské odbory a pobočky koordinovaly s příslušnými agenturami výzkum a hledání průlomových řešení s cílem: zpřístupnit údaje o obyvatelstvu, příjmech a bydlení; automatizovat ověřování informací; minimalizovat dokumenty, které musí lidé připravovat; výrazně zkrátit dobu potřebnou k ocenění.

„Jasně definujeme, že dialog není o naslouchání, ale o nápravě a důkladném dělání věcí,“ zdůraznil pan Cu Ngoc Trang.

Zdroj: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html