Pomáháme obyvatelům Hanoje rychleji dosáhnout jejich „snu o vlastním bydlení“.

Hlavním tématem konference s názvem „Od zjednodušených postupů k bezpečnému bydlení“, jejímž cílem bylo vyřešit potíže lidí s koupí sociálního bydlení, bylo pomoci obyvatelům Hanoje dosáhnout jejich snu o vlastním bydlení pohodlným, transparentním a zákonným způsobem. Tuto konferenci uspořádalo Centrum služeb veřejné správy města Hanoje 3. prosince v prostorách rozhlasové a televizní stanice Hanoi.

Pohled na dialogovou konferenci. Foto: Van Tuyen

Online žádosti o sociální bydlení jsou doporučovány.

Ve svém úvodním projevu paní Cu Ngoc Trang, ředitelka Centra veřejných administrativních služeb města Hanoj , zdůraznila, že navzdory mimořádnému úsilí je přístup lidí k sociálnímu bydlení stále obtížný kvůli: složitým právním rámcům a velké závislosti na předchozím schválení; roztříštěným a nekoordinovaným postupům; stále velkému důkaznímu břemenu, které je na občanech; nekonzistentním údajům vedoucím k prodlouženému ověřování; a rozdílným postupům developerů, které někdy vedou k dodatečné administrativě nad rámec předpisů.

Úvodní slovo pronesl ředitel Hanojského městského centra pro veřejné zdraví a civilní letectví Cu Ngoc Trang. Foto: Van Tuyen.

Vzhledem k těmto nedostatkům byla konference uspořádána s cílem řešit „úzká hrdla“ prostřednictvím tří částí: Sdělení poselství: Otevřené politiky – zvýšená nabídka – propojené mechanismy mezi ministerstvy a agenturami; Postupy a odpovědnosti; Přímý dialog mezi občany a agenturami. Program byl vysílán živě a interaktivně na iHanoi.

Konference zaměřená na dialog přilákala pozornost téměř 200 občanů a zástupců různých městských úřadů.

Občané kladou otázky na dialogové konferenci. Foto: Van Tuyen

Pokud jde o otázky týkající se podmínek a postupů pro nákup sociálního bydlení, paní Pham Thi Hong Hai, ředitelka pobočky č. 6 Hanojského městského centra pro rozvoj veřejného bydlení, uvedla, že postup zahrnuje čtyři hlavní aspekty: požadované dokumenty, způsoby podání žádosti, poplatky a několik důležitých poznámek k vyplňování formuláře žádosti.

Pokud jde o požadované dokumenty, občané si musí připravit dva formuláře: formulář č. 14 dle vládního nařízení 151 a formulář č. 02 o potvrzení o způsobilosti k bydlení dle oběžníku Ministerstva výstavby č. 05/2024. Tyto dva formuláře obsahují úplné pokyny k vyplnění potřebných informací; občané by si je proto měli před vyplněním pečlivě přečíst, aby se předešlo chybám a zajistilo se rychlé zpracování žádosti přijímajícím orgánem a katastrálním úřadem. Potvrzení o způsobilosti k bydlení je jedním z povinných dokumentů v žádosti předkládané developerovi projektu sociálního bydlení.

Pokud jde o proces podávání žádostí, občané mohou své žádosti podat online. Po vyplnění obou formulářů je občané nahrají do systému a odešlou je přijímací jednotce. Postup je nyní plně nakonfigurován a umožňuje podávání žádostí z domova a obdržování výsledků elektronicky nebo v papírové podobě dle potřeby.

Paní Pham Thi Hong Hai, ředitelka pobočky č. 6 Hanojského městského centra pro veřejné zdraví a lidské zdroje, hovoří na dialogové konferenci. Foto: Van Tuyen

Pokud jde o poplatky, podle usnesení č. 06/2020/NQ-HĐND Městské lidové rady Hanoje činí poplatek za poskytnutí informací o pozemkových údajích 150 000 VND. Pokud jsou však žádosti podávány online, jsou občané od tohoto poplatku zcela osvobozeni.

Obyvatelé rovněž vyjádřili obavy ohledně náhodného losování v projektu Rice City Long Châu (sociální bydlení Thượng Thanh, který byl vybudován společným podnikem společností Him Lam Thủ đô JSC a BIC Việt Nam JSC), které vedlo k situaci, kdy si svobodní lidé vybírali velké byty, zatímco velké rodiny si vybíraly malé, což vytvářelo poněkud nespravedlivou situaci.

Zástupce generálního ředitele akciové společnosti BIC Vietnam, Le Quang Huy, hovoří na dialogové konferenci. Foto: Van Tuyen.

K této záležitosti uvedl pan Le Quang Huy, zástupce generálního ředitele akciové společnosti BIC Vietnam, že projekt nabízí byty různých velikostí, od ^{30 m²} do ^{77 m²} . Před losováním (24. listopadu) investor provedl průzkum potřeb obyvatel; výsledky ukázaly, že pouze přes 2 % zákazníků potřebovalo malé byty s jednou ložnicí a jednou koupelnou, ačkoliv takových jednotek je poměrně velké množství. Seskupování podle velikosti pro účely losování by nezajistilo spravedlnost. Společnost se proto rozhodla uspořádat náhodné losování všech platných žádostí, aniž by je rozdělila do skupin podle velikosti.

Pokud jde o výměny bytů, není to vždy možné, protože počet velkých bytů je omezený a v současné době neexistuje úplný právní rámec, který by umožňoval výměny na základě individuálních potřeb.

Při nákupu sociálního bydlení neexistují žádné „ diplomatické kvóty“ ani „vnitřní kvóty“.

Zástupci příslušných orgánů se také zabývali mnoha otázkami veřejného zájmu. Například v případě dvou bratrů ze stejné rodiny, kteří se zaregistrovali ke koupi sociálního bydlení, mohou všichni dokončit postupy ve stejném projektu. Pokud jde o ověřování příjmů osob samostatně výdělečně činných bez pracovních smluv, vládní nařízení č. 261/2025/ND-CP stanoví, že policie na úrovni obcí je odpovědná za ověření příjmových podmínek této skupiny do 70 dnů. Ověřování je však obtížné, protože Národní databáze obyvatelstva dosud neobsahuje informace o příjmech této skupiny. Městská policie v Hanoji v současné době předložila dokument, v němž žádá příslušné orgány o poskytnutí konkrétních pokynů pro lepší implementaci…

Podplukovník Nguyen Anh Tuan, zástupce vedoucího oddělení kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech (policie města Hanoj), hovoří na dialogové konferenci. Foto: Van Tuyen

Zejména pokud jde o informace poskytované občany na platformách sociálních médií, objevilo se mnoho informací o nákupu a prodeji „diplomatických kvót“ a „interních kvót“ za vysoké ceny. Podplukovník Nguyen Anh Tuan, zástupce vedoucího oddělení kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech (hanojská městská policie), potvrdil, že se jedná o podvodné činy a porušení zákona. Hanojská městská policie občanům doporučuje, aby byli ostražití a žádosti podávali pouze prostřednictvím oficiálních kanálů státních agentur a investorů.

Ve svém závěrečném projevu paní Cu Ngoc Trang, ředitelka Hanojského městského centra pro veřejné služby a bydlení, uvedla, že s cílem povzbudit občany a podniky k pokračování v zasílání zpětné vazby a návrhů i po dnešním programu bude centrum na platformě iHanoi udržovat specializovanou sekci věnovanou sociálnímu bydlení. Všechny dotazy budou přijímány, kategorizovány a zpracovávány v reálném čase.

Z otázek a interakcí je zřejmé, že lidé chtějí jasnější postupy, méně opakujícího se papírování a jednotnější přístup mezi agenturami.

Bezprostředně po skončení dialogové konference Centrum sestaví komplexní zprávu o každé skupině otázek, kterou předloží Městskému lidovému výboru; bude koordinovat s příslušnými odděleními a agenturami vývoj kompletního integrovaného procesu; a bude monitorovat jeho implementaci až do dokončení. Cílem je, aby občané podávali své žádosti pouze jednou, s bezproblémovým a konzistentním zpracováním; aby občané mohli sledovat průběh v reálném čase v systému; a aby postupy byly standardizovány a sjednoceny v celém městě.

Konference o dialogu se zúčastnili zástupci příslušných agentur. Foto: Van Tuyen

Dlouhodobým cílem je, aby městské úřady a agentury koordinovaly svou činnost s příslušnými organizacemi při výzkumu a hledání průlomových řešení zaměřených na: zpřístupnění údajů o obyvatelstvu, příjmech a bydlení; automatizaci ověřování informací; minimalizaci papírování, které musí občané připravovat; a výrazné zkrácení doby potřebné k posouzení.

„Jasně chápeme, že dialog není jen o naslouchání a dokončení, ale o provádění korekcí a důkladném dělání věcí,“ zdůraznil pan Cu Ngoc Trang.

Zdroj: https://hanoimoi.vn/giup-nguoi-dan-thu-do-som-cham-toi-giac-mo-an-cu-725545.html