Jednoho rána začátkem června 2026 přivítal malý dům pana Huynha Ngoc Loie, žijícího v Hamletu 11A v obci An Minh, policisty z obce spolu s tajemníkem strany a předsedou Hamletu Ngo Van Thuou, kteří přišli pomoci s instalací a aktivací jeho elektronického identifikačního účtu úrovně 2. Před čtyřmi lety dopravní nehoda pana Loie paralyzovala od pasu dolů, takže byl odkázán na rodinné příslušníky, co se týče mobility. Dostat se do kanceláře a vyřídit administrativní úkony pro něj bylo téměř nemožné.

Policie v obci Minh pomáhá obyvatelům s instalací a aktivací elektronických účtů pro ověřování identity úrovně 2. Foto: AN LAM
Když k němu domů přišli policisté, aby mu pomohli s aktivací jeho elektronického identifikačního účtu a poradili mu, jak používat digitální služby, pan Loi řekl: „Mám potíže s pohybem a s mnoha dokumenty jsem dříve musel žádat o pomoc příbuzné. Teď, když mi domů přišli policisté, aby mi pomohli, cítím zájem místních úřadů a uvědomuji si, že navzdory mé obtížné situaci jsem nezůstal pozadu.“
Podle pana Ngo Van Thua policie v poslední době ve spolupráci s osadami prověřuje a pomáhá starším lidem, lidem se zdravotním postižením a vážně nemocným pacientům s aktivací elektronických identifikačních účtů úrovně 2. V Hamletu 11A bylo více než 95 % lidí ve věku 80 let a starších asistováno s dokončením nezbytných postupů. Osoby s omezenou pohyblivostí byly policisty doprovázeny domů.
Nejen policie, ale i členové odborů mládeže obce An Minh se stali blízkými „digitálními mosty“ spojujícími lidi. Od konce května 2026 do současnosti je v Centru veřejných administrativních služeb obce Nguyen Thanh Duy, tajemník odborů mládeže osady Nga Bat, spolu s mnoha členy odborů pravidelně přítomen, aby pomohl lidem se získáváním čísel pořadnic, vyplňováním online formulářů a využíváním veřejných služeb online. Paní Nguyen Kim Loan, žijící v osadě Dong Hung, při žádosti o kartu zdravotního pojištění pro svou vnučku obdržela od členů odborů pozorné vedení od získání čísla pořadnice až po vyplnění žádosti. „Díky členům odborů, kteří mě krok za krokem provedli, jsem celý postup dokončila velmi rychle. Výsledky jsem obdržela následující odpoledne, což mi ušetřilo mnoho návratů,“ řekla paní Loan.
Představa členů Svazu mládeže, kteří s plným nasazením pomáhají občanům v komplexním servisním centru, se v době vrcholné digitální transformace v dané lokalitě stala známou. Díky vedení členů Svazu mládeže se mnoho lidí, kteří poprvé využívali online veřejné služby, naučilo používat chytré telefony k vyhledávání informací, podávání žádostí a online získávání výsledků.
Úsilí o administrativní reformu spojené s digitální transformací přinášejí pro danou lokalitu pozitivní výsledky. V květnu 2026 se Centrum veřejných administrativních služeb obce An Minh umístilo na prvním místě v provincii v indexu služeb občanům a podnikům při provádění administrativních postupů a poskytování veřejných služeb s 97,97 body. Tento výsledek odráží jasné zlepšení kvality služeb poskytovaných úředníky a státními zaměstnanci, efektivitu podpory digitalizace dokumentů, zvýšení míry online veřejných služeb a úroveň spokojenosti občanů.
Aby vytvořil silnější impuls pro digitální transformaci, zahájil Lidový výbor obce An Minh v roce 2026 90denní kampaň za digitální transformaci, která je spojena s hnutím za emulaci a odměňování. Podle plánu se obec zaměří na rozvoj škol Hamlet 2, Hamlet 11A a základní školy An Minh 1 jako modelových příkladů digitální transformace. Cílem obce je, aby 100 % podniků používalo elektronické faktury, 70 % podniků a domácností propagovalo a prodávalo zboží na digitálních platformách a 70 % podniků přijímalo bezhotovostní platby...
Podle Tran Trung Lapa, zástupce tajemníka stranického výboru a předsedy lidového výboru obce An Minh, si obec vybrala digitální transformaci jako klíčový dlouhodobý úkol, který musí být realizován synchronně od vlády k lidem. Implementace musí jasně definovat odpovědnosti a úkoly; a výsledky digitální transformace budou použity jako jedno z kritérií pro hodnocení výkonnosti každé agentury a jednotky. „Digitální transformace je skutečně úspěšná pouze tehdy, když lidé těží z praktických výhod technologií. Obec proto bude i nadále mobilizovat účast celého politického systému na podporu přístupu lidí k technologiím a efektivnímu využívání digitálních služeb v jejich každodenním životě,“ uvedl pan Tran Trung Lap.
AN LAM
Zdroj: https://baoangiang.com.vn/go-cua-chuyen-doi-so-a488274.html









