Hanoj ​​zvyšuje index spokojenosti pacientů.

Hanojské ministerstvo zdravotnictví právě vydalo plán č. 3419/KH-SYT na zlepšení indexu spokojenosti lidí s kvalitou a službami lékařských vyšetření a léčby ve zdravotnických zařízeních.

Zlepšení spokojenosti pacientů

Hanojské ministerstvo zdravotnictví nařídilo všem jednotkám v tomto sektoru, aby se zaměřily na zlepšení odborných dovedností, smyslu pro odpovědnost a přístupu ke službám zdravotnického personálu na všech odděleních a v celém sektoru.

Míra spokojenosti pacientů má v průběhu času tendenci se zvyšovat.

Za prvé, ambulantní oddělení zajišťuje efektivní, pohodlný a nepřetržitý proces vyšetření, který je bezproblémově propojen s laboratorním, zobrazovacím a funkčním testovacím oddělením.

Zároveň se uplatňují informační technologie ke zkrácení čekacích dob pacientů na vyšetření a ke správě lékařských informací a dat.

Hanojské ministerstvo zdravotnictví požádalo zdravotnická zařízení, aby se v zbytečných případech vyhnula předepisování ústavní léčby, aby se snížila zátěž zdravotní péče a náklady pacientů.

Pravidelně získávejte zpětnou vazbu od pacientů a jejich rodin ve zdravotnických zařízeních prostřednictvím různých metod, jako jsou schránky na návrhy, knihy návrhů, linky pomoci, schůze pacientských rad a přímé pohovory.

Ministerstvo zdravotnictví dále vyžaduje, aby lidské zdroje, zařízení, vybavení, léky atd. na oddělení urgentní a intenzivní péče a toxikologie a na pohotovostech klinických oddělení byly vždy připraveny a dostatečné v souladu s předpisy; aby se dodržoval postup „červeného varování“ pro interní i externí nemocnice; a aby se předcházelo lékařským incidentům.

Na anesteziologickém a resuscitačním oddělení jsou pokoje uspořádány jednosměrně dle předpisů. Na operačních sálech je každý pokoj vybaven veškerým potřebným vybavením, pomůckami, léky, kyslíkovými systémy, stlačeným vzduchem, vakuovými pumpami, anesteziologickými přístroji s ventilátory, monitory, infuzními pumpami atd.

Na klinických odděleních je nutné zlepšit kapacity urgentní péče a zdokonalit urgentní jednotku v rámci každého oddělení.

Zavádět rutinní techniky a seznam technik dle přiřazené úrovně péče a nasazovat nové a pokročilé techniky ke zlepšení kvality léčby.

Pomoc pacientům s vyřizováním administrativních postupů; minimalizace nutnosti sdílení lůžek pacienty; uspokojování minimálních potřeb pacientů…

V laboratorním oddělení je nutné dodržovat předpisy Ministerstva zdravotnictví týkající se řízení kvality laboratoří, kvality laboratoří a zajištění biologické bezpečnosti…

Jasně přiřaďte personál ke každé fázi procesu testování a doručování výsledků, propojte odpovědnost technického personálu s kvalitou výsledků testů a zaveďte interní a externí kontrolu kvality v souladu s předpisy.

Údajně ve druhém čtvrtletí roku 2024 provedlo hanojské ministerstvo zdravotnictví průzkum, jehož cílem bylo posoudit úroveň spokojenosti pacientů ve 41 ze 42 veřejných nemocnic a 40 ze 43 soukromých nemocnic.

Výsledky ukazují, že celková spokojenost pacientů a veřejnosti s nemocničním sektorem je 97,2 %; u hospitalizovaných pacientů je to 96,63 % a u ambulantních pacientů 96,74 %.

Výsledky průzkumu mezi ambulantními pacienty navštěvujícími polikliniky a zdravotní stanice 30 okresních, krajských a městských zdravotních středisek a pohotovostní centrum 115 ukázaly průměrnou míru spokojenosti 95,76 %.

Příznaky a symptomy mozkového aneurysmatu.

Paní NTH (46 let) z Phu Yen, Son La, trpěla častými bolestmi hlavy doprovázenými nevolností. Dostala se na vyšetření do provinční všeobecné nemocnice Phu Tho, kde lékaři nařídili 3,0T magnetickou rezonanci mozkových tepen. Výsledky odhalily, že paní H. má široké aneurysma vnitřní karotidy na obou stranách v segmentu kavernózního sinu.

Levá krční tepna měla vyšší riziko ruptury, proto tým nejprve umístil stent odklánějící průtok, zatímco pravá krční tepna měla být ošetřena později.

Aneurysma měří 4,5 mm x 5,5 mm s krčkem o průměru 4 mm. To je příčina přetrvávajících bolestí hlavy, kterými paní H. trpí.

V případě pacienta H byl po zjištění mozkového aneuryzmatu konzultován vysoce specializovanými lékaři v oboru cerebrovaskulární intervence v Centru pro iktové bolesti provinční všeobecné nemocnice Phu Tho a bylo mu předepsáno zavedení stentu pro odklonění průtoku k léčbě aneuryzmatu.

Poté, co mu bylo sděleno, že mozkové aneurysma může kdykoli prasknout a že prasklé aneurysma může být velmi nebezpečné a zanechat vážné následky nebo dokonce smrt.

Pacient podstoupil zákrok stentování mozkové tepny, který provedli lékaři v Centru pro iktové onemocnění a který trval jen asi 2 hodiny.

Ihned po zavedení stentu byl průtok krve do aneuryzmatu významně snížen a kontrolován a snížilo se také riziko ruptury aneuryzmatu.

Dr. Phan Ngoc Nhu, vedoucí oddělení neurologické a subakutní léčby cévních mozkových příhod, který u pacienta přímo zasahoval, vysvětlil, že když do aneurysmatu přestane proudit krev, postupně se uvnitř něj vytvoří krevní sraženina a po určité době aneurysma úplně zmizí.

V průběhu času endotelové buňky migrují stentem nahoru a vytvářejí novou endoteliální vrstvu. Endovaskulární intervence u pacienta s karcinomem nosohltanu (NPC) byla úspěšná a během zákroku ani po něm nedošlo k žádným komplikacím.

Po zavedení stentu pro odklonění průtoku mohou pacienti stále normálně fungovat a chodit a po několika dnech mohou být propuštěni z nemocnice.

Dr. Nhu dodal, že mozkové aneurysma postihuje přibližně 5 % populace. Znepokojivé je, že příznaky jsou velmi neurčité, projevují se pouze bolestmi hlavy, takže je lze snadno zaměnit za jiné onemocnění.

Pokud se však aneurysma neléčí, bude se časem postupně zvětšovat a může kdykoli prasknout.

Pro včasnou detekci mozkových aneuryzmat je jedinou cestou provedení screeningové mozkové angiografie u vysoce rizikových jedinců, včetně jedinců středního věku 45 let a starších, osob s rodinnou anamnézou a osob s onemocněními ovlivňujícími kvalitu cévní stěny, jako je cukrovka, hypertenze, ateroskleróza a obezita.

Pacienti s přetrvávajícími bolestmi hlavy, které nereagují na léčbu, by měli také zvážit screening pomocí magnetické rezonance (MRI). V nejasných případech je nutné DSA vyšetření k vyšetření cév.

Selhání ledvin v důsledku úpalu

Šedesátiletý muž se po postřiku pesticidy na polích pod spalujícím poledním sluncem vrátil domů se svalovými křečemi, silným pocením a žízní. Byl hospitalizován a diagnostikováno mu selhání ledvin v důsledku úpalu.

Informace od lékařů z nemocnice Hung Vuong General Hospital diagnostikovaly pacientovi hypovolemický šok, zrychlený puls (110 tepů/minutu), nízký krevní tlak (80/40 mmHg), akutní selhání ledvin a zvýšenou metabolickou acidózu v důsledku úpalu. Záchranný tým zavedl centrální žilní katétr a pacientovi podal tekutiny a elektrolyty.

Po třech hodinách urgentního ošetření se stav pacienta stabilizoval a pacient byl nadále monitorován na jednotce intenzivní péče.

Úpal a úpal jsou v létě běžným jevem, zejména v horkých dnech, kdy teploty prudce stoupají. Tyto stavy mohou způsobit únavu, závratě, bolesti hlavy a mohou dokonce vést k mrtvici.

Bez rychlé léčby mohou pacienti utrpět nevratné neurologické poškození nebo poškození více orgánů a smrt.

Abyste předešli úpalu, zakryjte si při odchodu ven tělo volným, světlým oblečením, kloboukem se širokou krempou a používejte opalovací krém.

Pijte dostatek vody, i když necítíte žízeň, pijte vodu s trochou soli nebo pijte perorální rehydratační roztok, ovocnou šťávu a vyhýbejte se slazeným limonádám a energetickým nápojům.

Lidé trpící úpalem nebo vyčerpáním z horka by měli být přemístěni na chladné a dobře větrané místo a měla by být zavolána záchranná služba.

Pro snížení teploty použijte chladicí opatření, například svlékněte oděv a přiložte na tělo chladné obklady. Pokud je postižený při vědomí a může pít, podávejte mu dostatek vody nebo elektrolytového roztoku. Postiženého urychleně převezte do nejbližší nemocnice k okamžitému ošetření.

Lékaři doporučují vyhýbat se práci na intenzivním letním slunci mezi 11. a 14. hodinou a nenosit příliš mnoho vrstev oblečení, které je těsné a neodvádí pot.

Zdroj: https://baodautu.vn/tin-moi-y-te-ngay-307-ha-noi-nang-chi-so-hai-long-benh-nhan-d221095.html