
Od 1. července oficiálně vstupuje v platnost zákon o elektronickém obchodování z roku 2025, který stanoví, že platformy elektronického obchodování musí být zodpovědné za identifikaci (ověřování identity) prodejců na svých digitálních platformách. Jedná se o jeden z důležitých nových bodů zaměřených na zvýšení transparentnosti, ochranu spotřebitelů, omezení padělaného zboží, anonymních účtů a snadné vysledování porušení.
Platformy elektronického obchodování jsou „připravené“.
Zástupce společnosti Lazada Vietnam dne 22. června uvedl, že „aktivně zavádějí opatření k přezkoumání a ověřování informací, aby zajistili soulad s předpisy a v požadovaném časovém rámci“.
Současně platforma provozuje procesy a mechanismy k zajištění transparentnosti informací o prodejcích, informací o produktech, dodacích zásad, platebních metod a řešení stížností.
Podle tohoto zdroje Lazada využívá kombinovaný moderační systém s využitím technologií a specializovaného týmu inspektorů, kteří kontrolují, odhalují a řeší porušení pravidel na své platformě. Relevantní data budou také ukládána v souladu s předpisy, aby se v případě potřeby usnadnilo jejich řízení a řešení.
„V případě zjištění porušení, v závislosti na závažnosti, Lazada uplatní disciplinární opatření v souladu s předpisy platformy, jako jsou varování, omezení účtů nebo trvalé zákazy,“ uvedla tato osoba.
Mezitím, Platforma Shopee Uvedli, že plánují od roku 2024 plně identifikovat všechny prodejce na platformě a od června 2025 začnou zavádět identifikaci prodejců prostřednictvím čipových občanských identifikačních karet s využitím technologie NFC a propojením dat s Ministerstvem veřejné bezpečnosti .
„Pro zvýšení přesnosti procesu identifikace nyní Shopee integroval systém pro křížové odkazování na státní data – včetně identifikačního čísla občana a daňového kódu majitele obchodu,“ uvedl zástupce Shopee.
Tato e-commerce platforma dále uvedla, že používá technologie, algoritmy umělé inteligence v kombinaci s mechanismy provozního monitorování, které pomáhají identifikovat produkty, jež vykazují známky padělání nebo porušování práv duševního vlastnictví na platformě.
„V některých případech vyžadujících dodatečné ověření provedeme dodatečnou manuální kontrolu na základě dokumentů poskytnutých prodejcem (faktury, certifikáty původu nebo doklady o distribuci produktů atd.), abychom podpořili kontrolu a zpracování v souladu s předpisy platformy,“ uvedl zástupce platformy.
Zástupce TikTok Shopu uvedl, že zavádějí systém moderování živého streamování, který kombinuje automatizovanou technologii (AI) a tým moderátorů. Mezi přijatá opatření může patřit dočasné pozastavení práv na inzerci produktů, dočasné zastavení prodejních aktivit, omezení práv na živé streamování, ukončení smluv s prodejci nebo trvalé odebrání práv na affiliate marketing, v závislosti na konkrétním případu.

Transparentnost je klíčová, ale zabránit padělanému zboží není snadné.
Mnoho odborníků a podniků silně podporuje implementaci výše zmíněného nařízení. Z pohledu prodejce originálních technologických produktů pan Huynh Tan Phat - zástupce ředitele pro produktovou kategorii ve společnosti Podle maloobchodního systému Mobile Vietnam „je to pozitivní krok ke zvýšení transparentnosti v prostředí elektronického obchodování.“ Pan Phat uvedl, že identifikace pomůže objasnit odpovědnosti každého subjektu účastnícího se obchodních aktivit nebo propagujícího produkty v digitálním prostředí.
Z pohledu spotřebitele to také poskytuje základ pro zvýšení důvěry v online nakupování. Když jsou informace o prodejci jasněji ověřeny, mají zákazníci více důvodů k hodnocení a výběru poskytovatelů produktů a služeb.
Podle pana Phata však identifikaci padělaného zboží „lze jen stěží považovat za jediné řešení, pokud jde o úplné vymýcení problému padělaných výrobků“. Ve skutečnosti padělané zboží zahrnuje mnoho fází, od dodávek, přepravy a distribuce až po prodejní aktivity na digitálních platformách. Identifikace padělaného zboží pomůže regulačním orgánům, platformám elektronického obchodování a spotřebitelům snáze vysledovat a určit odpovědnost v případě zjištění porušení.
Pro účinné omezení padělaného zboží je stále zapotřebí koordinované úsilí mezi regulačními orgány, platformami elektronického obchodování, legitimními podniky a samotnými spotřebiteli. „Kromě ověřování prodejců hrají klíčovou roli také řešení pro kontrolu původu produktů, mechanismy pro řešení porušení, ochrana práv duševního vlastnictví a zvyšování povědomí spotřebitelů,“ navrhl pan Phat.
Paní Nguyen Thi Anh Hong, ředitelka elektronického obchodování v maloobchodním systému 24hStore, se také domnívá, že identifikace by neměla být vnímána jako „kouzelný proutek“, který dokáže okamžitě eliminovat padělané zboží. „Toto nařízení výrazně sníží anonymitu, zvýší sledovatelnost a donutí nepoctivé prodejce dvakrát si rozmyslet, než poruší pravidla, ale k úplnému zamezení padělaného zboží je zapotřebí vícevrstvý systém,“ uvedla paní Hong.
První vrstva zahrnuje identifikaci prodejců, livestreamerů a affiliate marketérů. Druhá vrstva zahrnuje kontrolu původu zboží, faktur, dokumentů, standardů kvality a záručních zásad. Třetí vrstva je odpovědností platformy kontrolovat, varovat, odstraňovat a nakládat s účty, které porušují pravidla.
Čtvrtou vrstvou jsou dostatečně silné sankce, aby se zabránilo tomu, aby porušovatelé považovali prodej padělaného zboží za „obchodní výdaj“. A poslední vrstvou je povědomí spotřebitelů: vyhýbejte se neobvykle nízkým cenám, upřednostňujte nákup od autorizovaných prodejců a před provedením platby si ověřte záruky, faktury a podmínky vrácení zboží.
„Předpisy o identifikaci samy o sobě zcela nevyřeší problém padělaného zboží, ale jsou velmi důležitým základem. Až prodejci již nebudou moci snadno zůstat anonymní, až živé vysílání už nebude místem, kde si kdokoli může říkat, co chce, a až budou obchodníci odpovědní za obsah, který prezentují, trh se stane mnohem transparentnějším,“ doufala paní Hong.
Vyčištění trhu elektronického obchodování.
V poslední době si může kdokoli vytvořit účet a jakmile dosáhne určitého počtu sledujících, může téměř okamžitě streamovat a prodávat produkty. To sice usnadnilo růst podniků, ale také vedlo k nárůstu padělaného zboží, falešných produktů, klamavé reklamy a fenoménu, kdy prodejci po uskutečnění prodeje mizí.
Rozšířené padělané zboží a podvody poškozují pověst prodejců, zvyšují náklady na reklamu a narušují důvěru zákazníků. Zákon o elektronickém obchodování stanoví, že na platformách elektronického obchodování musí ti, kteří živě streamují prodej produktů, ověřit svou totožnost v souladu s předpisy o identifikaci.
To znamená, že si musí ověřit svou totožnost pomocí Národní databáze obyvatelstva nebo systému elektronické identifikace a ověřování (VNeID). V případě streamerů, kteří prodávají zboží a jsou cizinci, si musí ověřit totožnost prostřednictvím právních dokladů.
Identifikace prodejců prostřednictvím živého přenosu proto nejen pomáhá úřadům efektivně vybírat daně, ale také jasně definuje, kdo je zodpovědný za obchodní aktivity na platformách elektronického obchodování. V případě sporu mohou úřady rychle vysledovat, kdo zboží přímo prodal, a tím určit odpovědnost, místo aby umožnily více stranám popírat odpovědnost nebo prodlužovaly proces vyšetřování.
Ještě důležitější je, že to přispívá k vyčištění trhu elektronického obchodování a omezení padělaného zboží a porušování práv duševního vlastnictví prostřednictvím možnosti sledovat prodejce.
Nová uživatelská jména jsou povolena pro prodej a živé vysílání.

Podle zákona o elektronickém obchodování z roku 2025 musí platformy elektronického obchodování před povolením prodejců k provozování činnosti provést elektronické ověření identity v souladu se zákonem o elektronické identifikaci a ověřování (v případě tuzemských prodejců především prostřednictvím VNeID).
Zahraniční prodejci ověřují svou totožnost prostřednictvím právních dokladů (cestovní pas, doklad o právním statusu). Mezi osoby, které musí ověřit svou totožnost, patří online prodejci na e-commerce platformách, prodejci živých přenosů a affiliate marketéři. Tento proces ověřování se týká jednotlivců, firem, domácností a organizací.
Prodejci musí platformě poskytnout své osobní identifikační údaje (VNeID pro tuzemské fyzické osoby) a další informace (jméno, adresu, daňový kód, informace o registraci firmy atd.) k ověření. Teprve po ověření mohou prodejci prodávat zboží.
Prodejci, živě streameři a affiliate marketéři musí poskytnout přesné a úplné informace (včetně daňových identifikačních čísel), aby platforma mohla zpracovat daně a vyhnout se budoucím právním rizikům (potenciálním sankcím za chyby nebo nespolupráci).
Výše uvedené osoby musí také jasně chápat své povinnosti týkající se reklamního obsahu a kvality produktů, zejména při provádění živých přenosů. Platformy musí navíc veřejně zveřejňovat informace o prodejcích, produktech, zásadách dopravy, platebních metodách a postupech řešení stížností.
Platformy musí proaktivně cenzurovat obsah, kontrolovat a odstraňovat porušení. Zejména u živého vysílání musí platforma souběžně s ověřováním identity streamera uchovávat obrazová a zvuková data po dobu minimálně jednoho roku, aby se usnadnilo řízení a řešení porušení.
Zdroj: https://baoquangninh.vn/hang-gia-hang-nhai-se-het-dat-song-3412610.html








