(Dan Tri) - Podpora Vietnamců a nabídka dopravy zdarma jsou novými kroky společnosti Alibaba - čínského giganta elektronického obchodování -, které mají prodejcům pomoci vstoupit na asijský trh, včetně Vietnamu.
Tváří v tvář nelítostné „válce“ na domácím trhu začaly čínské e-commerce společnosti rozšiřovat svůj podíl na zahraničních trzích s mnoha atraktivními službami. Nedávno 1688.com - čínská velkoobchodní platforma patřící skupině Alibaba, která slouží především domácímu trhu, náhle přidala vietnamštinu do verze pro iOS a podporuje doručování na adresy uživatelů ve Vietnamu. Dříve byla tato aplikace k dispozici pouze v čínštině. Vietnamští uživatelé tak při přístupu do aplikace vidí rozhraní, jako je platba, doprava, vrácení..., zobrazená ve vietnamštině. Je pozoruhodné, že tato e-commerce platforma také vytvořila vietnamskou skupinu WhatsApp pro podporu a aktualizaci nových funkcí. Díky této změně si Vietnamci mohou vybírat a nakupovat podobně jako při používání jiných e-commerce aplikací. Kromě toho tato platforma podporuje také mezinárodní karty a domácí čínský kanál peněženek Alipay.
Aplikace 1688 na iOS má najednou vietnamskou verzi (Foto: Minh Huyen).
Kromě toho se mnoho pokynů k dopravě zobrazuje také ve vietnamštině vedle čínštiny. Vietnamský obsah je však omezen pouze na malou část, při výběru produktu se aplikace stále přepne do čínštiny, což vietnamským uživatelům způsobuje potíže. Dříve, od srpna, spustila také Taobao - platforma pro elektronické obchodování Alibaby - program bezplatné mezinárodní dopravy pro módní produkty. Toto jsou nejnovější kroky online maloobchodního giganta Taobao v boji proti silné konkurenci ze strany soupeřů, jako jsou Temu a Shein. Tento program je platný pouze pro uživatele v Singapuru, Malajsii, Jižní Koreji, Tchaj-wanu, Hongkongu a Macau (Čína). Prodejci budou muset zboží pouze odeslat do určeného skladu Taobao v Číně a logistické oddělení Alibaby, Cainiao, se postará o většinu zbývajícího procesu. Konkrétně v Hongkongu (Čína) bude Taobao od 1. října doručovat zdarma zákazníkům s minimální objednávkou 99 juanů (CNY), což odpovídá 14,1 USD. Včetně všech položek, jako jsou oděvní doplňky, elektronika, sportovní oblečení, kosmetika..., uvádí Yicai. V Singapuru spustila společnost Taobao také anglické rozhraní pro iOS a Android, aby sloužit uživatelům v této zemi. Singapur je druhým trhem, na který online maloobchodní gigant Taobao aplikoval, po sousedním trhu Malajsie.
Aplikace Taobao v Malajsii má od poloviny září anglickou verzi (Foto: Vulcan Post).
Ve Vietnamu aplikace Taobao nepodporuje vietnamštinu, ale umožňuje zasílání na adresy uživatelů ve Vietnamu. Pokud jde o náklady na dopravu, tento online maloobchodní gigant uplatňuje politiku bezplatné vnitrostátní dopravy a účtuje poplatek za dopravu do Vietnamu. Konkrétně bude objednávka zadaná v aplikaci odeslána do skladu Taobao, tento proces dopravy bude zdarma. Poté bude zboží ze skladu odesláno do Vietnamu, přičemž kupující bude muset uhradit poplatek za dopravu. Například objednávka v hodnotě 39,9 juanů, což odpovídá více než 140 000 VND, bude stát dalších 8 juanů, což odpovídá 28 000 VND za dopravu do Vietnamu. Kromě toho je proces nákupu na e-shopu Taobao poměrně komplikovaný, zejména ve fázi platby. Mnoho zákazníků se domnívá, že je pro kupující velmi riskantní platit předem, zejména při nákupu zboží ze zahraničí. V mnoha případech se zboží ztratilo nebo byl doručen nesprávný model. Nedávno YouTube a Shopee oznámily strategické partnerství s cílem přímo konkurovat „gigantovi“ TikTok. Uživatelé si mohou nakupovat produkty zobrazované na YouTube prostřednictvím odkazů na Shopee. Očekává se, že tyto dvě platformy rozšíří své služby do Thajska a Vietnamu. V současné době je YouTube Shopping dostupný v Koreji a USA. Ve Vietnamu je e-commerce závod svědkem tvrdé konkurence mezi 4 „giganty“, včetně Shopee, TikTok Shop, Lazada a Tiki. Podle údajů Metric si ve druhém čtvrtletí platforma Shopee i nadále vedla s tržbami ve výši 53 740 miliard VND, což představuje 67,9% podíl na trhu. Na druhém místě se umístil TikTok Shop s 18 360 miliardami VND, což představuje 23,2% podíl na trhu. Lazada a Tiki dosáhly 6 030 miliard VND (7,6% podíl na trhu) a více než 997 miliard VND (1,3% podíl na trhu).
![[Foto] Terénní závody: Dobrodružný sport, atraktivní turistický produkt](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/14/45123bd29c884b64934da038d947d344)
Komentář (0)