V posledních letech se podniky a domácnosti zabývající se výrobou a obchodem stále více přizpůsobují trendům čtvrté průmyslové revoluce. Spolu s používáním technologií k propagaci produktů a živému streamování prodeje podniky prodávající zboží a služby stále častěji využívají také softwarové aplikace pro řízení prodeje. To pomáhá šetřit čas a náklady, zlepšovat kvalitu služeb a vylepšovat zákaznickou zkušenost.
S cílem zvýšit konkurenceschopnost, oslovit zákazníky všestranným způsobem a zlepšit efektivitu podnikání mnoho podniků a domácností postupně zavedlo digitální transformaci ve svém řízení a obchodních operacích, což přispělo ke snížení provozních nákladů a zvýšení zisků. Mezi nimi je zvýšené využívání aplikací pro řízení prodeje jedním z prominentních trendů digitální transformace v maloobchodním průmyslu. Trh v současné době nabízí mnoho aplikací pro řízení prodeje poskytovaných společnostmi informačních technologií, které jsou široce využívány podniky i domácnostmi. Většina softwaru pro řízení prodeje poskytuje celou řadu užitečných funkcí, jako je správa zásob, správa objednávek a správa dodávek… s přesnými statistikami o množství a stavu zboží na skladě; podrobnými aktualizacemi informací od vytvoření a zpracování objednávky až po příjem, zrušení a vrácení objednávky; podrobným sledováním stavu objednávky a automatickou synchronizací informací o odsouhlasení nákladů na dopravu do reportů o pohledávkách. Statistiky prodeje, historie transakcí, sledování pracovní doby zaměstnanců… Díky tomu mohou maloobchodní podniky téměř zcela překonat omezení tradičních obchodních metod, jako jsou ztráty zboží a finanční rizika při správě záznamů… Pomocí softwarových aplikací pro řízení prodeje mohou maloobchodní provozovny také rychle řešit problémy týkající se daňového přiznání, digitálních podpisů, elektronických faktur a elektronických plateb, což přispívá k urychlení procesu digitální transformace.
Lékárna Hien Le (okres Minh Khai, město Phu Ly) nyní využívá software pro řízení prodeje, který od začátku roku 2023 poskytuje společnost VNPT Ha Nam . Díky němu nyní může lékárna Hien Le (okres Minh Khai, město Phu Ly) snadněji monitorovat a spravovat svou prodejnu pouze pomocí počítače nebo telefonu připojeného k internetu. Majitel lékárny, ať už se nachází kdekoli, může sledovat počet zákazníků za hodinu a za den, celkové tržby a stav zásob a současně hodnotit kvalitu služeb poskytovaných zaměstnanci. Pan Tran Ngoc Thanh, majitel lékárny Hien Le, uvedl: „Společnost Hien Le si uvědomuje klíčovou roli informačních technologií a digitální transformace při určování efektivity jakéhokoli typu zboží a služeb, a proto provedla výzkum a rozhodla se implementovat software pro řízení prodeje spolu s mnoha dalšími chytrými aplikacemi pro propagaci, uvádění na trh a prodej produktů.“ Prostřednictvím softwaru pro řízení prodeje jsou všechny obchodní aktivity lékárny průběžně a přesně aktualizovány. Díky tomu může lékárna spravovat zásoby a dostávat denní souhrnné zprávy. Prostřednictvím aplikace mohu také zjistit, které položky se prodávají nejlépe a které produkty jsou u zákazníků nejoblíbenější, což mi umožňuje plánovat včasné doplňování zásob.“
Restaurace Tay Bac (okres Le Hong Phong, město Phu Ly), která působí v oblasti restaurací, také implementovala softwarovou aplikaci pro řízení prodeje pro domácnosti. Díky této aplikaci restaurace efektivněji spravuje své vstupní a výstupní faktury a suroviny; prodejní operace, jako je objednávání jídla a příjem objednávek, se prostřednictvím aplikace provádějí rychle. Software také pomáhá restauraci sledovat denní tržby, dodací lhůty surovin, původ surovin a stav zásob. Pan Tran Duc Minh, majitel restaurace Tay Bac, uvedl: „Dříve, než jsem se dozvěděl o softwaru pro řízení prodeje a začal jej používat, jsem restauraci řídil tradičními metodami ručního vedení záznamů nebo pomocí excelových tabulek, což často vedlo k rizikům, zejména chybám v datech. Kromě toho se počítání surovin, dodací lhůty, data spotřeby atd. muselo provádět ručně.“ Účetnictví, daňové hlášení a podávání daňových přiznání bývaly velmi časově náročné a náchylné k chybám. Nyní byla všechna tato omezení zcela překonána používáním moderního softwaru pro řízení prodeje. A co je důležitější, díky prodejnímu softwaru mohu lépe porozumět psychologii, preferencím a charakteristikám zákazníků, a tím vyvíjet obchodní strategie a řešení pro zlepšení kvality služeb a uspokojení rozmanitých potřeb zákazníků, od malých individuálních klientů až po velké organizace a instituce.
Aby velké telekomunikační a informační technologické společnosti v provincii, jako například VNPT Ha Nam a Viettel Ha Nam, splnily požadavky digitální transformace a aplikace technologií v řízení prodeje pro firmy i domácnosti, v poslední době nasadily u svých zákazníků mnoho efektivních softwarových aplikací pro řízení prodeje. Mezi příklady patří VNPT HKD, VNPT Posio, Shop.ONE a ViettelSale. Paní Pham Thi Ngoc Han, ředitelka oddělení podnikového prodeje v Obchodním centru (VNPT Ha Nam), uvedla: „VNPT Ha Nam, využívající svou vedoucí roli v digitální transformaci v provincii, vybudovala platformu digitální transformace pro provinční vládu a podnikatelskou komunitu a nasadila digitální ekosystém pro různá odvětví a sektory. To zahrnuje vznik a vývoj softwarových aplikací pro řízení prodeje – nástrojů, které podporují proces digitální transformace pro firmy i domácnosti. K dnešnímu dni se k používání softwarových aplikací pro řízení prodeje od VNPT, včetně VNPT HKD a VNPT Posio, zaregistrovalo přibližně 600 firem a domácností v provincii.“ Tyto softwarové aplikace lze používat na různých platformách, od stolních počítačů, tabletů, notebooků a mobilních telefonů, což umožňuje majitelům firem a domácnostem aktualizovat informace a data o prodeji odkudkoli.
Digitální transformace v podnicích a domácnostech je proces změny myšlení a aplikace technologií a digitálních technik ke zlepšení efektivity výroby a obchodních operací, zvýšení příjmů a posílení konkurenceschopnosti. Mezi mnoha řešeními implementovanými na podporu podniků a domácností v jejich digitální transformaci lze potvrdit, že společnosti zabývající se informačními technologiemi odvádějí dobrou práci v šíření informací, poskytování poradenství a podpoře podniků a domácností při instalaci a používání moderních aplikací pro řízení a prodej a při transformaci výrobních a obchodních modelů z tradičních na moderní, aby odpovídaly tržním trendům.
Nguyen Oanh
Zdroj: https://baohanam.com.vn/kinh-te/thuong-mai-dich-vu/hieu-qua-ung-dung-phan-mem-quan-ly-ban-hang-139508.html
Komentář (0)