Prodávejte to, co zákazníci potřebují.
Pan Nguyen Trong Tuan – ředitel turistické společnosti Hoi An DMC – a jeho kolegové již více než měsíc provádějí průzkum mnoha potenciálních lokalit na okraji a v sousedních oblastech Hoi An, aby mohli vyvinout nové programy a produkty pro rok 2025.
Pan Tuan nejprve vybral několik lokalit pro další výzkum a vývoj, než je uvedl do provozu. „Životnost turistického produktu obvykle trvá pouze 3–5 let, takže musíme neustále vylepšovat, inovovat nebo vyvíjet alternativní produkty, abychom vytvořili atraktivitu a přilákali návštěvníky a splnili požadavky našich partnerů při přivádění turistů zpět,“ uvedl pan Tuan.
Jako společnost specializující se na služby evropským a australským turistům se DMC ve všech svých produktech a službách zaměřuje především na kulturní hodnoty, kuchyni a ekologické prostředí spojené s životy místních komunit, čímž podněcuje zvědavost a touhu učit se od turistů.
„Během schůzek s partnery je jejich první otázka: ‚Máte něco nového?‘ Takže musíme být vždy připraveni s novými produkty a službami, které chceme představit. Samozřejmě je nemůžeme oznámit dříve, než je prodáme zákazníkům, protože turistické produkty snadno kopírují jiné podniky,“ dodal pan Tuan.
Tato společnost také tvrdí, že poptávka zákazníků určí typ produktu. Proto se společnost vždy snaží prodávat produkty, které zákazníci potřebují nebo které jsou nové a jedinečné, spíše než prodávat věci, které jsou již dostupné a které každý zná.
Quang Nam disponuje bohatými turistickými zdroji, zejména kulturními, ekologickými, malebnými, venkovskými a tradičními řemeslnými hodnotami vesnic. Vzhledem k omezené infrastruktuře a službám je však jejich využití stále poměrně omezené.
Pan Le Hoang Ha, ředitel společnosti Duy Nhat Hoi An Tourism and Service Company Limited, věří, že s řádnými investicemi a zdokonalením lze potenciální zdroje přeměnit na vhodné turistické produkty, které návštěvníkům nabídnou rozmanité a jedinečné zážitky.
Nový, unikátní produkt
Začátkem roku 2025 bude společnost Duy Nhat Hoi An Tourism Service Co., Ltd. organizovat zájezdy pro skupiny turistů, kteří přijedou vlakem SJourney (5hvězdičkový vlak s 8denní a 7noční cestou napříč Vietnamem spojující Hanoj a Ho Či Minovo Město), aby prozkoumali vesnice a tradiční řemesla Duy Xuyen, Dien Ban a Hoi An džípem.
Toto je také třetí zájezd organizovaný touto společností od loňského prosince. Skupina turistů, která začíná na stanici Tra Kieu (Duy Xuyen), se vydá na cestu po vesnicích a tradičních řemeslech v Quang Namu, jako je Van Buong, řezbářská dílna Au Lac (Go Noi, Dien Ban) a hrnčířská vesnice Thanh Ha, navštíví starobylé město, vydá se na plavbu lodí po řece Hoai, kde si můžete prohlédnout město, a zapálí lucerny… Aktivity trvají více než 10 hodin, než hosty vysadí na stanici Tra Kieu, aby mohli pokračovat v cestě napříč Vietnamem.
Pan Le Hoang Ha, ředitel společnosti Duy Nhat Hoi An Tourism and Service Company Limited, uvedl, že myšlenka organizovat zájezdy do venkovských oblastí pro turisty v něm zrála v hlavě již několik let. Oficiálně ji však pan Ha mohl realizovat až začátkem roku 2024.
„Turisté si tuto poznávací cestu opravdu užívají, protože mohou cestovat venkovskými oblastmi, obdivovat krajinu a život místních lidí. Co je pro nás normální, je pro některé evropské turisty velmi zvláštní a magické,“ řekl pan Ha.
Již mnoho let se klade otázka modernizace a vývoje nových turistických produktů, zejména proto, že historické destinace se stávají stále známějšími a přeplněnějšími. Výsledky však nebyly takové, jaké se očekávalo.
Podle pana Tran Van Khoa, ředitele společnosti Jack Tran Tours, je vývoj nových produktů nezbytný pro přilákání zákazníků a udržení růstové dynamiky.
„Quang Nam má stále obrovský potenciál pro rozvoj cestovního ruchu, zatímco jižní lokality jako Tam Ky a Nui Thanh jsou bohaté na turistické zdroje, od řek a ostrovů až po venkovské vesnice, tradiční řemesla a historické památky...“
„Zdá se však, že jsme tento potenciál zatím nevyužili, a to i přes příznivou dopravní infrastrukturu a geografickou blízkost Hoi Anu a Da Nangu. Po lunárním novém roce plánuji tuto oblast prozkoumat, abych vyvinul vhodné produkty a služby, které by přilákaly turisty z Hoi Anu,“ informoval pan Khoa.
Zástupci společnosti Jack Tran Tours rovněž uvedli, že pro dosažení cíle vývoje nových produktů a služeb a podpory růstu cestovního ruchu bude kromě odhodlání podnikání hrát klíčovou roli silná podpora vlády a odvětví cestovního ruchu při investicích do infrastruktury a služeb a jejich zlepšování. Zejména modernizace a rozšíření letiště Chu Lai a námořního přístavu Ky Ha bude klíčové pro přilákání mezinárodních turistických skupin do jižní části provincie v budoucnu.
Zdroj: https://baoquangnam.vn/hut-khach-tu-san-pham-du-lich-moi-3147840.html
Komentář (0)