Propojení ekosystému luxusního cestovního ruchu s Francií.

V kontextu globálního cestovního ruchu, který se posouvá od „materiálního luxusu“ k personalizovaným zážitkům, je Da Nang připraven stát se centrem luxusního cestovního ruchu v regionu, kde technologie slouží lidem, kultura vytváří odlišnost a každá cesta je navržena jako jedinečný zážitek.

Turistické firmy a mezinárodní partneři diskutují o trendech v rozvoji luxusního cestovního ruchu na mezinárodní konferenci IMTECAD 2026, která se koná 16. a 17. června 2026 ve Francii. Foto: Poskytla společnost.

Zapojení do segmentu luxusních zákazníků.

Podle pana Phama Ngoca Loie, ředitele pro inovační technologie ve společnosti Phu Long Real Estate Group, globální luxusní cestovní ruch nadále roste, přičemž tržby z luxusních zájezdů vzrostly přibližně o 12 % a rezervace v hodnotě přes 50 000 USD vzrostly o přibližně 35 % ve srovnání s rokem 2024.

Město Da Nang má mnoho příznivých podmínek pro vstup do tohoto segmentu. Patří mezi ně systém luxusních resortů, mezinárodní letiště schopné odbavit cestující přilétající soukromými letadly, zkušenosti s úspěšným pořádáním mezinárodních akcí, bohaté místní kulinářské a kulturní dědictví a stále silnější zapojení technologických a inovačních společností v hotelovém průmyslu.

Aby se však Da Nang stal skutečně luxusní destinací, musí překonat několik nedostatků, jako například: nekonzistentní kvalitu služeb, nedostatečně jasný narativ značky luxusní třídy, nedostatečně spravovaná zákaznická data, vylepšené standardy zabezpečení a ochrany soukromí a sofistikovanější design exkluzivních zážitků.

Azurové pobřeží s Nice, Cannes a Monakem je obzvláště atraktivní díky své symbolické hodnotě, historii, umění, středomořskému životnímu stylu a spojení s mezinárodní elitou.

Z pohledu trhu se pan Cao Tri Dung, předseda Turistické asociace Da Nang, domnívá, že tři základní požadavky vietnamských turistů s vysokou úrovní služeb při výběru cestovních zájezdů do Nice, Cannes a Monaka jsou soukromí, bezproblémové služby a exkluzivní zážitky. Za základní standardy se považují požadavky, jako jsou letenky business nebo první třídy, rychlé letištní služby, asistence s vízy, nové luxusní vozy, profesionální řidiči, kulturně informovaní průvodci, nepřetržitá concierge služba a schopnost flexibilně řešit nepředvídané požadavky.

Mohlo by vás zajímat

Během prvních šesti měsíců letiště Da Nang odbavilo přes 8,53 milionu cestujících.DNVN - Celkový počet cestujících, kteří v prvních šesti měsících roku 2026 prošli mezinárodním letištěm Da Nang, překročil 8,53 milionu, což představuje 49,82 % ročního plánu a oproti stejnému období loňského roku se zvýšil o 14,74 %.

Kultovní hotel Burdž al-Arab v Dubaji se chystá na 18 měsíců uzavření.Dubajský ikonický hotel Burdž al-Arab ve tvaru plachty, proslulý svými opulentními interiéry zdobenými 24karátovým zlatem a tisíci krystaly Swarovski, se oficiálně na 18 měsíců uzavře z důvodu rozsáhlé rekonstrukce. Jedná se o první dočasné ukončení provozu budovy od jejího otevření v roce 1999.

Da Nang dodává čerstvé mléko do školních jídel pro děti etnických menšin v horských oblastech.DNO - Odpoledne 29. června na 3. zasedání (mimořádném zasedání) schválila Městská lidová rada Da Nangu pro 11. volební období (2026-2031) návrh usnesení o podpoře čerstvého mléka ve školních jídlech pro žáky mateřských a základních škol v obcích v oblastech I, II a III etnických menšin a horských regionů; a vesnicích v etnických menšinových a horských regionech ve městě od školního roku 2026-2027 do konce školního roku 2029-2030.

Pan Cao Tri Dung, předseda Turistické asociace Da Nang (třetí zprava), se dělí o své zkušenosti na mezinárodní konferenci IMTECAD 2026 ve Francii. Foto: Poskytla asociace.

S cílem hlubšího kulturního zážitku.

V rámci spolupráce mezi DNITT - Mezinárodním technologickým institutem Da Nang, Univerzitou Azurového pobřeží a Asociací cestovního ruchu Da Nang se ve dnech 16. a 17. června na Azurovém pobřeží (Francie) konala mezinárodní konference IMTECAD 2026 s tématem „Luxusní cestovní ruch“, která otevřela možnosti spolupráce mezi Da Nangem a ikonickými destinacemi v jižní Francii, jako jsou Nice, Cannes a Monako.

Technologičtí experti, firmy z oblasti cestovního ruchu a mezinárodní partneři diskutovali o trendech v rozvoji luxusního cestovního ruchu se zaměřením na témata, jako je: aplikace umělé inteligence a inovací v luxusním cestovním ruchu v Da Nangu; a jaké kapacity musí Da Nang a firmy z oblasti cestovního ruchu připravit, aby mohly obsluhovat tuto skupinu zákazníků.

Kromě luxusního ubytování a dopravních služeb odlišují luxusní cestování i „těžko dosažitelné“ zážitky.

Pro náročné zákazníky spočívá hodnota zájezdu v úrovni personalizace a pocitu přístupu k jedinečným zážitkům. Model spolupráce mezi cestovními kancelářemi, hotely a společnostmi destinačního managementu (DMC) v Evropě s partnery ve Vietnamu má proto obrovský potenciál.

V tomto modelu evropská strana vystupuje jako expert na destinaci, navrhuje produkt a zajišťuje místní provoz; vietnamská strana slouží jako přímé spojení se zákazníky, rozumí psychologii spotřebitelů, kulturním zvyklostem, bezpečnostním požadavkům a síti luxusních zákazníků. Nejde jen o prodej zájezdů, ale o proces společné tvorby produktů, kde je každá cesta považována za „mistrovské dílo služeb“ přizpůsobené specificky každému zákazníkovi.

Pan Pham Ngoc Loi také poznamenal, že když vietnamští zákazníci s vysokou úrovní služeb cestují na Azurové pobřeží, potřebují soukromé, sofistikované, bezpečné a personalizované itineráře.

Spojené státy - Vietnam: Nepropásněte

Vietnam povzbuzuje americké firmy k rozšíření investic do vyspělých technologií.Ráno 26. června v sídle vlády přijal místopředseda vlády Ho Quoc Dung pana Jeffa Place, ředitele dodavatelského řetězce společnosti Coherent Group (USA). Během setkání místopředseda vlády potvrdil, že Vietnam povzbuzuje americké podniky k rozšíření investic, zejména v oblasti high-tech, inovací a polovodičového průmyslu.

Povzbuzovat americké firmy k rozšíření investic do high-tech odvětví.Místopředseda vlády Ho Quoc Dung uvedl, že Vietnam vítá, aby americké firmy pokračovaly v rozšiřování svých aktivit ve Vietnamu, zejména v technologicky vyspělých odvětvích a sektorech s vysokou přidanou hodnotou.

Vietnam a Spojené státy posilují spolupráci při řešení následků války.VTV.vn - Generální tajemník a prezident To Lam přijal 22. června úřadujícího tajemníka amerického námořnictva Hung Caa.

Pokud chce Da Nang přilákat podobný příliv turistů, musí město vybudovat i odpovídající servisní kapacity, jako například: systém digitálních concierge – platformu virtuálních asistentů pro podporu zákazníků, správu online reputace, předpovídání poptávky, kulturně segmentované skupiny zákazníků, školení týmů komorníků a concierge (hospodyně a specialisté na podporu služeb), budování databáze místní kultury a kuchyně a stanovení standardů pro ochranu dat.

Aby vietnamské firmy efektivně využily tento trh, mohou přivést do Nice, Cannes a Monaka luxusní zákazníky prostřednictvím produktů na míru přizpůsobených vkusu a požadavkům vietnamských turistů. Město Da Nang se navíc může učit od mezinárodních luxusních destinací v oblasti brandingu, provozování služeb, ochrany soukromí a vytváření exkluzivních zážitků, aby vylepšilo své turistické produkty.

Zdroj: https://baodanang.vn/ket-noi-he-sinh-thai-du-lich-xa-xi-voi-phap-3341615.html