Nenechte si dokumenty zdržet.

Provincie Lao Cai zavádí komplexní soubor řešení s odhodláním zlepšit svůj index administrativní reformy a zvýšit kvalitu služeb pro občany a podniky.

V roce 2025 dosáhl index reformy správních postupů provincie Lao Cai 11,95 bodů z 12, což ji řadí do skupiny s vysokým skóre. Míra včasného zpracování žádostí na specializovaných úřadech na úrovni provincie a obcí však dosud nedosáhla maximálního skóre. Provincie Lao Cai, odhodlaná tento index zlepšit, zavádí komplexní soubor řešení ke zlepšení kvality služeb s cílem dosáhnout toho, aby 100 % správních postupů bylo zpracováno správně a před plánovaným termínem.

Paní Vu Thi Huyen Nhung pomáhá občanům s vyplňováním informací o formulářích žádostí o správní řízení.

V Centru veřejných administrativních služeb obce Tran Yen je proaktivní přístup považován za klíčový faktor pro zajištění včasného zpracování žádostí.

Jakožto úřednice odpovědná za ekonomický sektor – sektor s velkým objemem administrativních postupů – paní Vu Thi Huyen Nhung vždy kontroluje a přezkoumává dokumenty již od fáze jejich prvního přijetí. Zároveň proaktivně koordinuje činnost se specializovanými odděleními, aby promptně řešila veškeré vzniklé problémy.

Paní Nhung uvedla: „U postupů s krátkou dobou zpracování se žádosti obvykle zpracovávají ihned po přijetí a výsledky jsou vráceny do 3 dnů. V sektoru stavebních povolení, kde je doba zpracování 20 dnů, nám díky lepší koordinaci mezi specializovanými odděleními obvykle stačí na dokončení procesu pouze 7–10 dní.“

Kromě posílení odpovědnosti úředníků se obec Tran Yen zaměřuje také na zlepšení postupů poskytování služeb. V průměru obecní centrum veřejných administrativních služeb denně vyřídí přibližně 80 občanů.

Pro zkrácení doby zpracování žádostí zřídila obec digitální poradenský koutek, který občanům pomáhá s elektronickým prováděním administrativních postupů.

Veřejné administrativní centrum obce Tran Yen přijímá v průměru asi 80 občanů denně za účelem vyřízení transakcí.

Pan Tran Duc Tien, ředitel Centra veřejných administrativních služeb obce Tran Yen, uvedl: „Kromě požadavku, aby úředníci dokončili aktualizaci a zpracování dokumentů ve stejný den, jsme doporučili Lidovému výboru obce, aby zavedl školení pro týmy digitální transformace komunit, vybudoval síť spolupracovníků veřejné správy v obcích a zřídil tým na podporu řešení administrativních postupů doma pro seniory a zranitelné osoby. Tato řešení nejen usnadňují lidem práci, ale také přispívají ke zvýšení míry správného a předčasného zpracování dokumentů.“

Mohlo by vás zajímat

Řidiči rozvozu zatím nejsou kryti povinným sociálním pojištěním: Mezera v sociálním zabezpečení pro pracovníky v oblasti technologií.Rychlý rozvoj platformní ekonomiky v posledních letech vytvořil pracovní místa pro stovky tisíc technologických pracovníků, jako jsou řidiči spojovacích služeb, řidiči rozvážejících zboží a řidiči rozvážejícího jídlo. Většina této pracovní síly však stále není kryta povinným sociálním pojištěním, což představuje výzvu pro zajištění dlouhodobého sociálního zabezpečení.

Proaktivně využívejte elektřinu efektivně, abyste snížili náklady během horkého období.Dlouhodobé vlny veder na konci května a začátku léta 2026 způsobily prudký nárůst poptávky po elektřině v provincii Lao Cai. V kontextu neustálého dosahování nových maxim v poptávce po elektřině, proaktivní bezpečné a úsporné využívání elektřiny a sledování denní spotřeby nejen pomáhá každé rodině snížit náklady na elektřinu, ale také přispívá ke snížení tlaku na energetickou soustavu během špičky.

Návrhy naznačují zvýšení regionální minimální mzdy o téměř 10 % od roku 2027.Vietnamská konfederace práce navrhla dvě možnosti úpravy regionální minimální mzdy od 1. ledna 2027 s průměrným zvýšením o 8,5 % až 9,8 %. Návrh přichází v době, kdy mnoho pracovníků čelí tlaku ohledně životních nákladů, bydlení, vzdělávání a zdravotní péče.

Nejen v okrese Tran Yen, ale cíl zlepšit míru včasného a předčasného zpracování žádostí je synchronně realizován v celé provincii. Lidový výbor provincie Lao Cai, uznaný za jeden z důležitých ukazatelů odrážejících kvalitu správní reformy a úroveň spokojenosti občanů a podniků, vydal plán na zlepšení indexu správní reformy do roku 2026 s cílem dosáhnout maximálního skóre u 100 % dílčích ukazatelů v oblasti reformy správního řízení.

Provincie Lao Cai si klade za cíl, aby do roku 2026 bylo 100 % administrativních postupů zpracováno a výsledky doručeny včas nebo před plánovaným termínem.

Aby bylo tohoto cíle dosaženo, provincie požaduje, aby agentury a útvary posílily přísnou kontrolu nad procesem vyřizování administrativních postupů již od fáze přijímání žádostí a aby plně zveřejňovaly proces, lhůty pro řešení a výsledky zpracování v elektronickém prostředí.

Kromě toho je průběh zpracování žádostí pravidelně monitorován v provinčním informačním systému pro správní řízení. To umožňuje včas odhalit a napravit případy, u kterých hrozí zpoždění.

Jedním z klíčových řešení, na která se provincie zaměřuje, je zlepšení efektivity center komplexních služeb na všech úrovních, podpora digitalizace záznamů a výsledků administrativních řízení a zvýšení míry online žádostí a online plateb. Zavedení administrativních postupů bez ohledu na administrativní hranice také přispívá k pohodlí občanů a snižuje tlak na vyřizování žádostí v každé lokalitě.

Provincie zároveň vyžaduje, aby agentury a jednotky striktně plnily své povinnosti v oblasti odpovědnosti při vyřizování administrativních postupů a aby neprodleně řešily zpětnou vazbu a návrhy od občanů a podniků.

Zavedení administrativních postupů, které nejsou geograficky vymezeny, přispělo ke snížení tlaku na jednotlivé lokality.

Při vyřizování administrativních úkonů ve veřejném administrativním servisním centru okresu Yen Bai pan Tran Ngoc Ha z okresu Van Phu se podělil: „Zjistil jsem, že vyřizování administrativních úkonů je nyní mnohem pohodlnější než dříve. Lze je vyřídit kdekoli, nejen v místě bydliště, jako tomu bylo v minulosti. Zaměstnanci jsou velmi ochotní a pokud nějaké dokumenty chybí, jsou okamžitě informováni, aby poskytli doplňující informace. Moje žádost byla vyřízena dříve, než bylo plánováno, takže jsem velmi spokojen. Doufám, že tento přístup bude zachován i nadále, aby občané mohli dostávat ještě lepší služby.“

Provincie Lao Cai v současné době zavádí 2 119 správních řízení, přičemž míra poskytnutých veřejných služeb na provinční úrovni v celém procesu dosahuje více než 67 %. Od začátku roku do současnosti celá provincie obdržela více než 600 000 spisů týkajících se správních řízení, přičemž míra včasného a brzkého vyřešení dosáhla 98,68 %.

Provincie dále zavedla plán na vyřizování 100 % administrativních postupů bez ohledu na administrativní hranice; míra podání online žádostí dosáhla 92,4 %, online plateb za veřejné služby 80,22 % a míra elektronického vydávání výsledků 90,92 %. Tyto výsledky odrážejí jasné zlepšení kvality služeb poskytovaných občanům, organizacím a podnikům.

Mohlo by vás zajímat

Lao Cai pořádá charitativní běh s názvem „Sdílíme odhodlání budovat komunity a obvody bez drog“.V reakci na Měsíc boje proti drogám 2026 zorganizuje provincie Lao Cai řadu aktivit na zvýšení povědomí a mobilizaci veřejnosti k účasti na prevenci a boji proti zneužívání drog. Mezi nejvýznamnější patří celostátní online shromáždění a charitativní běh s tématem „Sdílíme stejné odhodlání budovat obce a obvody bez drog“.

Hanh Phuc spouští kampaň na výsadbu 100 hektarů léčivých rostlin.Ráno 24. června se v osadě Cu Vai, vesnice Hang Xe, obce Hanh Phuc, ve spolupráci s mládežnickou unií odboru hospodářské policie (ministerstva veřejné bezpečnosti) a mládežnickou unií provinční policie Lao Cai konal slavnostní zahájení výsadby 100 hektarů léčivých rostlin, včetně zeleného muškátového oříšku Hoa Binh a badyánu Lang Son, na místních svazích kopce.

Poskytnutí 100 milionů VND na podporu výstavby domů pro rodiny válečných veteránů v Ban Lien.V rámci oslav 80. výročí Dne válečných invalidů a mučedníků (27. července 1947 – 27. července 2026) uspořádal Lidový výbor obce Ban Lien ráno 24. června slavnostní zahájení výstavby domu vděčnosti pro rodinu pana Lam A Inha, narozeného v roce 1975, etnické skupiny Tay, příbuzného osoby, která prokázala zásluhy revoluci a žila ve vesnici Doi 2.

Paní Nguyen Thi Hai Nhung, zástupkyně ředitele Centra veřejných administrativních služeb provincie Lao Cai, uvedla: „Cíl, kterým je 100 % žádostí zpracováno správně a včas, není jen administrativním úkolem, ale také závazkem ke zlepšení kvality služeb s cílem vybudovat profesionální a transparentní správu, která staví občany a podniky do centra služeb.“

Budeme i nadále radit Provinčnímu lidovému výboru, aby nařídil agenturám a jednotkám posílit kontrolu nad administrativními postupy, přezkoumal a zjednodušil proces vyřizování spisů; podpořil zveřejňování a transparentnost postupů v elektronickém prostředí; zlepšil efektivitu center jednotných služeb na všech úrovních a kvalitu služeb pro občany a podniky s cílem zvýšit míru včasného zpracování spisů a zlepšit index administrativní reformy provincie.

Od začátku roku do současnosti celá provincie obdržela více než 600 000 žádostí o správní řízení, přičemž míra včasného a brzkého vyřešení dosáhla 98,68 %.

Cíl, kterým je správné a včasné vyřešení 100 % žádostí, může být značným problémem, ale s odhodláním celého politického systému a synchronizovanými řešeními Lao Cai postupně buduje profesionální a moderní administrativní systém, který využívá spokojenost občanů a podniků jako měřítko efektivity služeb. To přispívá k úspěšné implementaci rezoluce politbyra 57-NQ/TW o průlomech v rozvoji vědy, techniky, inovací a národní digitální transformace.

Zdroj: https://baolaocai.vn/khong-de-ho-so-tre-hen-post902282.html