Při pohledu zpět na jeden rok fungování dvoustupňového modelu místní samosprávy v Ho Či Minově Městě dosáhla administrativní reforma a digitální transformace mnoha pozitivních výsledků. Město zpracovalo velké množství administrativních postupů s mírou včasnosti přesahující 99,5 %, mírou online zpracování přesahující 88 % a 100 % dokumentů bylo vyměněno elektronicky. Tato čísla ukazují, že městská správa silně směřuje k modernizaci, transparentnosti a lepším službám pro občany a podniky. Praxe však také nastoluje pozoruhodný problém: kapacity úředníků a státních zaměstnanců jsou nerovnoměrné, zatímco nové požadavky vyžadují větší multitasking, rychlou adaptabilitu a pokročilé digitální dovednosti.
Tuto skutečnost jasně zdůraznil tajemník Výboru strany Ho Či Minova města Tran Luu Quang na konferenci shrnující jeden rok celkového organizačního modelu politického systému města. Požádal kádrový tým, aby se snažil „překonat sám sebe“, změnit svůj způsob myšlení a práce tak, aby splňoval požadavky nového rozvoje založeného na principu posunu od kvantity ke kvalitě.
Předseda výboru strany Ho Či Minovo Město stanovil požadavek, že každý úředník musí být nejen zdatný ve svých profesních dovednostech, ale také vědět, jak využívat data, komunikovat v digitálním prostředí, zajistit informační bezpečnost, aplikovat nové technologie a neustále aktualizovat své znalosti. Efektivnější aparát znamená, že každý úředník a státní zaměstnanec musí zvládat větší pracovní zátěž, mít širší rozsah řízení a splňovat vyšší nároky na službu lidem. Technologie je v této souvislosti nástrojem ke zvýšení produktivity práce.
Ještě důležitější je, že digitální dovednosti se netýkají pouze výkonu státních úředníků, ale přímo souvisejí s právy a zájmy občanů. Každý digitalizovaný dokument, každý online postup, každé bezproblémově propojené datum pomáhá občanům a firmám šetřit čas, náklady a úsilí. Digitální kompetence se proto musí stát skutečným kritériem při hodnocení úředníků a státních zaměstnanců.
Směrnice premiéra č. 14 o podpoře vzdělávání a hodnocení digitálních znalostí a dovedností úředníků a veřejných zaměstnanců tento požadavek konkretizovala: do konce roku 2026 musí 100 % úředníků a veřejných zaměstnanců rozumět digitální transformaci, ovládat digitální znalosti a dovednosti a efektivně využívat digitální platformy a služby na podporu své práce. Jedná se o reformní požadavek zaměřený na vybudování týmu státních zaměstnanců schopných provozovat digitální správu.
Je pozoruhodné, že směrnice nejen vyžaduje učení, ale také zdůrazňuje hodnocení digitálních dovedností – což je nový a obzvláště důležitý bod. Vzhledem k tomu, že se data stávají zdrojem rozvoje a digitální prostředí primárním pracovním prostorem, musí být digitální dovednosti považovány za klíčovou kompetenci úředníků a státních zaměstnanců. Hodnocení by nemělo být založeno na počtu absolvovaných certifikátů nebo kurzů, ale spíše na schopnosti aplikovat technologie v praxi, efektivitě nakládání s dokumenty, produktivitě práce a míře spokojenosti občanů.
Pracovní síla státních zaměstnanců je klíčovým faktorem určujícím úspěch procesu digitální transformace a budování digitální vlády. Vzhledem k tomu, že se digitální dovednosti stávají nedílnou součástí schopností veřejné služby, musí každý úředník a státní zaměstnanec vystoupit ze své komfortní zóny, proaktivně se učit, přizpůsobovat a inovovat.
Moderní administrativní systém se měří kvalitou jeho provozních pracovníků. V nových rozvojových požadavcích Ho Či Minova Města jsou digitální dovednosti novým měřítkem kapacity veřejných služeb – podmínkou pro vybudování profesionálního, efektivního, na lidi orientovaného a neustále se zlepšujícího administrativního systému.
Zdroj: https://www.sggp.org.vn/ky-nang-so-thuoc-do-moi-cua-nang-luc-cong-vu-post855495.html
Komentář (0)