Jak se mohu vyhnout online podvodům?

Ve Vietnamu zaznamenalo ministerstvo veřejné bezpečnosti v roce 2025 přes 1 500 případů podvodů, které vedly ke ztrátám přibližně 1 600 miliard VND, přičemž se předpokládá, že skutečné číslo bude mnohem vyšší.

Více než 25 let poté, co se Vietnam oficiálně připojil ke globálnímu internetu (19. listopadu 1997), se kyberprostor stal nedílnou součástí socioekonomického života. Internet podporuje inovace, národní digitální transformaci a otevírá nespočet rozvojových příležitostí. Současně s tím však dochází k rychlému nárůstu online podvodů, které se stávají stále sofistikovanějšími, organizovanějšími a způsobují vážné důsledky pro jednotlivce i společnost jako celek.

Podle pana Than Van Dunga, produktového manažera pro řešení informační bezpečnosti ve společnosti Viettel Cyber ​​​​Security Co., Ltd., se online podvody (phishing, scam) staly vážným problémem, který přímo ohrožuje důvěru uživatelů v digitální prostor – klíčový prvek „digitální důvěry“. Kyberzločinci již nefungují fragmentovaně, ale přešli k modelu „zločinného syndikátu“, systematicky organizovanému a silně využívajícímu umělou inteligenci (AI), Deepfake a moderní šifrovací technologie.

Policie v okrese Ha Dong v Hanoji zachránila studenta, který byl „unesen online“. (Fotografie poskytnuta městskou policií v Hanoji.)

Čísla hovoří sama za sebe a zdůrazňují alarmující rozsah této situace. Globální statistiky Globální aliance proti podvodům z roku 2025 ukazují, že 7 z 10 dospělých bylo v posledních 12 měsících vystaveno podvodům, z nichž 23 % se stalo obětí, přičemž celkové odhadované ztráty dosáhly 442 miliard dolarů.

Ve Vietnamu zaznamenalo ministerstvo veřejné bezpečnosti v roce 2025 přes 1 500 případů podvodů, které způsobily ztráty přibližně 1 600 miliard VND, zatímco skutečný počet se předpokládá mnohem vyšší. Jen ve třetím čtvrtletí roku 2025 odhalila společnost Viettel Threat Intelligence přes 4 000 podvodných doménových jmen, zaměřených především na finanční, bankovní, energetický a veřejný sektor.

Znepokojivé je, že k podvodům dochází stále rychlejším tempem. Téměř polovina incidentů se odehraje za méně než minutu, takže oběti nemají čas reagovat. Kromě toho existují i ​​zákeřnější schémata, která trvají měsíce, než si před provedením podvodu vybudují důvěru. Mezi běžné metody patří vydávání se za vládní agentury, banky a veřejné služby, falešné telefonáty, odesílání falešných textových zpráv a e-mailů s podvodnými odkazy a používání falešných hlasů a tváří příbuzných k oklamání lidí a k převodu peněz.

Nejde jen o starší lidi nebo děti; i technicky zdatní mladí lidé se mohou stát obětí těchto pastí. Podle pana Ngo Tuan Anha, předsedy společnosti ViSecurity, mají kyberzločinci nyní oddělení věnovaná psychologickému výzkumu, aby manipulovali s emocemi obětí. Důsledky nejsou jen finanční ztráty a krádeže osobních údajů, ale také emocionální trauma, rodinné rozpory a, co je důležitější, narušení důvěry veřejnosti v digitální služby a bezhotovostní platby.

Zejména děti – budoucí digitální občané – čelí mnoha rizikům. Podle majora Nguyen Van Chuyena (Oddělení kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech, Ministerstvo veřejné bezpečnosti) 83,9 % dětí používá mobilní telefony, 86,1 % používá sociální média a 97 % tráví online více než 4 hodiny denně. Kyberprostor se pro děti stal „druhým životním prostorem“, ale zároveň skrývá rizika podvodů, zneužívání, kyberšikany a vystavení škodlivému obsahu.

Vzhledem k této situaci úřady doporučují, aby byla prevence online podvodů implementována komplexně a zahrnovala politiky, infrastrukturu a dovednosti jednotlivých občanů. Rozhodnutí předsedy vlády č. 830/QD-TTg o Národním programu ochrany a podpory dětí v online prostředí na období 2021–2025 jasně určuje pilíře: ochranu osobních údajů; vybavení jednotlivců dovednostmi digitální sebeobrany; vytvoření kanálů pro příjem a hlášení informací; a posílení odhalování a řešení porušení.

Z hlediska infrastruktury jsou síťoví operátoři považováni za klíčové „strážce brány“. Vzhledem k tomu, že více než polovina podvodů pochází z hovorů, SMS a e-mailů, hrají síťoví operátoři zásadní roli první linie obrany tím, že používají umělou inteligenci k filtrování a blokování spamových hovorů a podvodných zpráv, zlepšují ověřování uživatelů a chrání SIM karty a účty. Jak však zdůraznil pan Than Van Dung, úsilí síťových operátorů je nezbytné, ale nedostatečné.

Aby se uživatelé chránili, musí si pamatovat tyto základní zásady: nikomu neposkytovat OTP kódy, hesla ani osobní údaje; neklikat na podezřelé odkazy; pečlivě kontrolovat zdroj zprávy; zachovat klid tváří v tvář „naléhavým“ požadavkům týkajícím se peněz; proaktivně ověřovat informace oficiálními kanály. Při zjištění známek podvodu je okamžitě nahlásit bance, poskytovateli sítě a policii, aby se mu včas zabránilo.

Boj proti online podvodům je neúnavným soubojem mezi zneužívanými technologiemi a technologiemi chránícími lidi. Pouze úzkou koordinací mezi státem, telekomunikačními společnostmi, bankami, digitálními platformami a veřejností při zvyšování povědomí a rozvoji dovedností sebeobrany lze posílit digitální důvěru a vytvořit pevný základ pro bezpečnou a udržitelnou digitální společnost.

Thu Huong

Zdroj: https://daidoanket.vn/lam-sao-de-tranh-lua-dao-truc-tuyen.html