Jak mohou čtenáři platit?

Avšak i na nejrozvinutějších trzích, kde jsou uživatelé zvyklí platit za sledování filmů, poslech hudby atd. online, se ne všem zpravodajským organizacím podařilo zavést paywally. Volba modelu závisí na specifických vlastnostech každé zpravodajské organizace.

V neustále se měnící krajině digitálních médií čelí zpravodajské organizace výzvě, jak vyvážit široký dosah publika s udržitelným generováním příjmů. Zpráva „Úspěšné příběhy s modely příjmů čtenářů“, kterou začátkem tohoto roku publikovala organizace WAN-IFRA, zdůrazňuje důležitost nalezení obchodního modelu, který je v souladu se silnými stránkami každé organizace.

Poplatky za zdi snižují příjmy z reklamy.

Podle zprávy WAN-IFRA by příjmy z čtenářského publika měly ideálně tvořit přibližně 40 % celkových příjmů zpravodajské organizace. To je považováno za ideální, spolu s příjmy z reklamy, akcí, sponzorství a služeb.

Ale po vrcholu „hard-paywall“ předplatného (kde je veškerý obsah uzamčen za paywallem) si mnoho zpravodajských organizací uvědomilo, že umístění paywallů na dříve bezplatný obsah není efektivní. To snížilo příjmy z reklamy a nepodařilo se přilákat dostatek nových odběratelů.

WAN-IFRA proto navrhla model freemium, který kombinuje bezplatný obsah a prémiový obsah (k němuž je vyžadováno předplatné), aby se tento problém vyřešil. To je z několika přesvědčivých důvodů považováno za optimální přístup k vyvážení příjmů z reklamy a předplatného.

Zaprvé, freemium přístup chytře propojuje potřebu širokého přístupu k obsahu s požadavkem generování udržitelných příjmů. Nabídka významné části obsahu zdarma umožňuje vydavatelům zpráv přilákat vysokou návštěvnost, což je nezbytné pro příjmy z reklamy. Zároveň prémiový obsah funguje jako jasná hodnotová nabídka a povzbuzuje čtenáře k odběru exkluzivního nebo podrobného materiálu. Tato strategie je zaměřena jak na běžné, tak i specializované čtenáře a optimalizuje příjmy z reklamy i předplatného.

Za druhé, freemium model výrazně zlepšuje uživatelskou zkušenost a zapojení, což je v digitálním věku klíčové pro budování loajality. Umožnění bezplatného přístupu k části obsahu přitahuje širší publikum a podporuje pravidelné čtenářské návyky, což může vést k vyšší míře konverze předplatného. Tento přístup také udržuje viditelnost zpravodajské organizace ve vyhledávačích a na sociálních sítích.

Za třetí, freemium model nabízí možnost „vyzkoušet před zakoupením“, která je v souladu s moderními očekáváními spotřebitelů a demonstruje kvalitu publikace, aby povzbudila k nákupu předplatného. Jeho flexibilita umožňuje zpravodajským organizacím upravovat strukturu placeného předplatného a zajistit tak efektivitu v průběhu času na základě dat o chování a preferencích uživatelů.

Výzkum ukazuje, že freemium model se v posledních letech celosvětově nejvíce rozšířil. Tento model je pro čtenáře snáze pochopitelný, protože jasně uvádí: část obsahu je zdarma a jiná je placená.

Freemium by mohl být ten správný model.

Je zajímavé, že bulvární noviny, které se dříve spoléhaly na sledovanost a digitální reklamu, nyní uspějí s flexibilní freemium strategií.

Začátkem tohoto roku deník Daily Mail změnil svou strategii na model „freemium“, který se zaměřuje konkrétně na čtenáře ve Spojeném království s cílem zvýšit příjmy. Zatímco některé články na MailOnline (kolem 10–15 článků denně) jsou umístěny za placenou zdí, drtivá většina obsahu (téměř 1 500 článků denně) zůstává zdarma. Toto rozhodnutí představuje významný zlom, protože platforma dříve neústupně trvala na tom, že by čtenáře neúčtovala poplatky.

Švýcarsko-německé noviny Blick spustily v červnu 2024 svůj freemium placený kanál. Během prvních osmi měsíců si Blick+ získal přes 16 000 odběratelů, z nichž téměř 80 % se dříve přihlásilo k odběru prostřednictvím bezplatného předplatného. Strategie předplatného začala omezením zobrazování pouze jednoho článku denně pro malou skupinu uživatelů (2 % celkového publika), aby se zjistila jejich reakce. Postupem času se tento přístup rozšířil a nakonec nabídl 10–12 článků denně celému publiku Blicku (přibližně 1,2 milionu lidí). Články jsou pečlivě vybírány, protože jsou považovány za dostatečně hodnotné na to, aby lidé zvážili zaplacení předplatného. Současný model Blick+ omezuje přibližně 10 % obsahu webových stránek (kolem 200 článků měsíčně) na odběratele.

Německý bulvární deník Bild spustil v červnu 2013 službu Bildplus a do konce roku 2023 dosáhl 700 000 digitálních odběratelů – což z něj činí největší předplatitelské noviny na německém zpravodajském trhu a jeden z nejoblíbenějších placených zpravodajských webů na světě . Přibližně 12–15 % celkového online obsahu této zpravodajské značky je placeného a cílem je, aby přibližně 30 % článků na domovské stránce bylo pouze pro předplatitele.

Očekává se, že výše uvedené příklady inspirují zpravodajské organizace v mnoha zemích k přijetí modelu freemium namísto jiných modelů, které jsou považovány za méně flexibilní.

Díky technologickému pokroku, včetně umělé inteligence, mají zpravodajské organizace samozřejmě chytřejší cenové strategie na základě analýzy uživatelských dat. West Australian kdysi zaznamenal nárůst placeného předplatného, když použil robota Sophi k označení článků jako prémiových, místo aby se spoléhal na subjektivní úsudek editorů jako dříve, protože umělá inteligence rozumí chování a preferencím čtenářů lépe než zkušení editoři.

Je zřejmé, že i když chápeme, že příjmy od čtenářů jsou nevyhnutelným směrem, rozhodujícím faktorem je volba správného modelu. Adrian Gottwald, vedoucí oddělení příjmů od čtenářů ve společnosti Blick Group, vysvětluje, že zvolili freemium přístup, protože chtěli poskytnout předplatitelům přístup k široké škále obsahu, aniž by výrazně snížili příjmy z reklamy na webu. Daniel Mussinghoff, senior ředitel společnosti Bildplus, tento názor sdílí a dodává, že Bild má stále „obrovský potenciál“ a dosud nedosáhl svého limitu růstu.

Stačí to i ostatním médiím, aby se z toho poučily?

Zdroj: https://hanoimoi.vn/lam-the-nao-de-nguoi-doc-tra-phi-706273.html