Síť VinaPhone má problémy a stále pracuje na jejich řešení.

(NLĐO) - Výpadek VinaPhone ovlivnil osobní i pracovní komunikaci mnoha lidí.

Kolem poledne 14. června mnoho předplatitelů VinaPhone v Hanoji a okolí hlásilo, že nemohou volat ani přijímat hovory.

Paní Huong Giang (bydlící v Hanoji) uvedla, že zhruba od 10. hodiny dopoledne, ačkoliv její telefon stále fungoval normálně, bylo zákazníkům, kteří jí volali, řečeno, že se s ní nemohou spojit. „Zákazníci si mysleli, že jsem si vypnula telefon, a tak mi poslali zprávu přes Zalo, aby se na ni zeptali. Pak, když jsem se pokusila dovolat, někdy se mi to povedlo a někdy ne,“ řekla paní Giang.

Mnoho dalších uživatelů VinaPhone také zažilo náhlou ztrátu signálu. „Nejdřív jsem si myslel, že je můj telefon rozbitý, tak jsem ho restartoval, jen abych později zjistil, že problém byl v síti,“ řekl jeden uživatel.

Uživatelé Facebooku hlásí, že síť VinaPhone zažívá výpadek signálu.

Na technologických fórech mnoho uživatelů vyjádřilo frustraci z výpadku VinaPhone, přičemž řada z nich dokonce uvedla, že chtějí přejít k jinému poskytovateli sítě, protože to výrazně ovlivnilo jejich práci.

Je pozoruhodné, že i telefonní čísla zákaznických linek VinaPhone mají chyby, což uživatelům brání v kontaktování těchto telefonů a projednání jakýchkoli problémů, se kterými se setkají.

K 1:30 ráno 14. června někteří uživatelé hlásili, že stále nemohou používat síť VinaPhone pro komunikaci.

V rozhovoru s reportérem novin Nguoi Lao Dong uvedl zástupce společnosti VinaPhone, že odpoledne 14. června došlo v síti k technickému problému, který v některých oblastech narušil komunikaci se zákazníky. Technický tým společnosti VinaPhone usilovně pracuje na vyřešení problému a jeho řešení je postupně probíhá.

„Společnost VinaPhone se upřímně omlouvá našim váženým zákazníkům za tuto nepříjemnost a doufá v vaše pochopení a spolupráci,“ uvedl zástupce společnosti VinaPhone.

Zdroj: https://nld.com.vn/mang-vinaphone-gap-su-co-van-dang-khac-phuc-196250614142925901.htm