V prvním tématu „obecné znalosti a praktický management“ představil expert na digitální marketing Tuan Ha, předseda Vinalink Academy, a J&T Express důležité zkušenosti s efektivním podnikáním online.
Podle experta Tuan Ha se majitelé obchodů musí pečlivě připravit na průzkum trhu, aby zvýšili svou schopnost pochopit a využít prodejní příležitosti.
Pan Tuan Ha citoval příběh majitele obchodu, který právě ukončil svou namáhavou cestu online prodeje, protože ještě neprozkoumal trh ani nevybudoval řádnou obchodní strategii, a potvrdil: „Často si myslíme, že online prodej bude záviset na zákaznících a reklamě. Průzkum trhu je však nejdůležitějším faktorem, který od samého začátku určí, zda bude produkt úspěšný, či nikoli.“
Přestože trh je vždy plný příležitostí, ne všechny podniky jsou úspěšné. Mnoho majitelů obchodů si kvůli špatnému průzkumu trhu a volbě nevhodného okamžiku pro prodej extrémně ztěžuje zahájení podnikání nebo dokonce neúspěšně vede k jeho neúspěchu. Majitelé obchodů, domácnosti a online prodejci proto dostávají podrobné pokyny, jak provádět průzkum trhu, včetně 5 hlavních prvků: průzkum konkurence, SWOT analýza (silné stránky, slabé stránky, příležitosti, výzvy), hledání tržních příležitostí, průzkum produktů a podpůrné nástroje.
Když hovořil o tržních příležitostech, pan Tuan Ha uvedl, že Tet a výročí jsou nejlepšími časy pro prodej produktů. Například nejlepší příležitostí k otevření květinářství je týden před 8. březnem. Důležitým faktorem jsou také tržní trendy, pokud rychle zachytíte „trend“, bude prodej souvisejících produktů úspěšnější.
Například prodej pouzder, sluchátek, nabíječek, když bude uveden iPhone 15, nebo zařízení pro živé vysílání, když trend živého vysílání prudce roste. Také doporučil startupům a majitelům obchodů, aby pravidelně aktualizovali informace o trendech prostřednictvím novin a sociálních sítí a našli tak „body průlomu na trhu“.
J&T Express je vždy připraven doprovázet majitele obchodů na jejich cestě k úspěchu.
V procesu nácviku budování prodejní strategie pan Tuan Ha také poznamenal, že zákaznická zkušenost není daleko od přepravního partnera, protože před kontrolou kvality produktu je osobou, která u zákazníka vytváří první dojem, „odesílatel“.
V procesu průzkumu zkušeností zákazníků s přepravními jednotkami na mnoha platformách sociálních sítí pan Ha poznamenal: „J&T Express je dnes renomovanou přepravní jednotkou, protože tato jednotka vlastní platformu a distribuční systém v 63 provinciích a městech po celé zemi, je zcela autonomní při přijímání a doručování zboží bez externího zprostředkovatele, aby byla zajištěna kvalita služeb. Také si cením J&T Express, protože tato jednotka je vždy připravena doprovázet každého majitele prodejny s řešením problémů se zrušením objednávky, ztrátou, má nepřetržitou horkou linku podpory a rozsáhlý komunitní systém, takže se majitelé malých maloobchodních prodejen mohou v případě potřeby obrátit na ni.“
Zdrojový odkaz
Komentář (0)