Zlepšení lékařské etiky a inovace stylů služeb.

V uplynulém období zdravotnictví v Quang Ninh posílilo opatření ke zlepšení lékařské etiky s cílem vytvořit profesionální, moderní a humánní systém zdravotní péče, který klade lidi do středu služeb.

Cvičení a rehabilitace pro starší pacienty v Geriatrické a rehabilitační nemocnici v provincii Quang Ninh .

V srpnu 2025 vyhledala paní Nguyen Thi Bich Ngan (56 let, bydliště v oblasti Ha Khau 7, obvod Viet Hung) vyšetření a ošetření v Provinční geriatrické a rehabilitační nemocnici kvůli ochrnutí obou nohou po zraněních při dopravní nehodě. Po více než čtyřech měsících intenzivní léčby s využitím různých nových metod, moderního lékařského vybavení a specializovaného a profesionálního týmu techniků se paní Ngan postupně vrátila k motorickým funkcím a nyní může sama chodit po krátkých krůčcích.

Výbor strany a správní rada nemocnice si uvědomují, že zlepšování odborných dovedností a schopností zdravotnického personálu je klíčovým faktorem určujícím kvalitu vyšetření a léčby pacientů, a proto pravidelně vysílají lékaře, zdravotní sestry a techniky na školení a profesní rozvoj do nemocnic vyšší úrovně a na renomované univerzity. Zároveň organizují školení a profesní rozvoj na pracovišti a povzbuzují lékaře a zdravotní sestry k aktivní účasti na vědeckém výzkumu s cílem rozšířit si znalosti a profesní dovednosti.

V roce 2025 bude mít nemocnice na institucionální úrovni schváleno 18 vědeckovýzkumných projektů a 10 technických iniciativ. Mnohé z těchto iniciativ se ukázaly jako efektivní, například: Aplikace umělé inteligence (AI) na podporu analýzy obrazu při screeningu onemocnění sítnice v provincii Quang Ninh; Školení pečovatelů v komunikační terapii pro autistické děti doma prostřednictvím platformy Telehealth; Aplikace umělé inteligence (AI) a nástroje Canva k návrhu výukových materiálů a tvorbě plánů lekcí pro děti s vývojovými poruchami…

Nemocnice si také vybudovala tým zdravotnického personálu s přátelským, zdvořilým a civilizovaným komunikačním stylem, který prokazuje obětavost a vytváří pozitivní dojem na pacienty a jejich rodiny během návštěv. Do roku 2025 se očekává, že obsazenost lůžek v nemocnici dosáhne 127,8 %. Míra spokojenosti veřejnosti se zdravotnickými službami by měla překročit 95 %.

V regionální všeobecné nemocnici Dong Trieu se provádí CT vyšetření pro diagnostiku a léčbu.

Spolu s Geriatrickou a rehabilitační nemocnicí i další zdravotnická zařízení v provincii proaktivně a aktivně zlepšila lékařskou etiku a reformovala svůj styl poskytování služeb. Pan Le Ky Truong, ředitel Regionální všeobecné nemocnice Dong Trieu, se podělil: „S mottem „Pacient v centru pozornosti“ nemocnice kromě změny stylu a přístupu ke službám prosazovala také administrativní reformu, zlepšila proces vyšetření a uplatnila digitální transformaci v řízení a lékařských vyšetřeních a léčbě. V současné době jsou všechny záznamy o pacientech zpracovávány v počítačích, což pomáhá zkrátit proces a dobu vyšetření a léčby.“

Nemocnice zavedla online objednávání schůzek telefonicky a prostřednictvím webových stránek, aby minimalizovala čekací doby pro pacienty a umožnila jim proaktivně si domlouvat schůzky; také posílila kanály zpětné vazby prostřednictvím horkých linek, webových stránek, fanouškovských stránek a schránek s návrhy, čímž zajišťuje, že všechny návrhy jsou přijímány a zpracovávány rychle, otevřeně a transparentně ke spokojenosti a důvěře veřejnosti.

V roce 2025 nemocnice přijala k vyšetření a léčbě 180 770 pacientů, včetně 19 724 hospitalizovaných pacientů, což představuje 102,7 % oproti stejnému období roku 2024. Průzkumy ukázaly míru spokojenosti pacientů 97,8 % a míru vracejících se pacientů 99,76 %.

Pan Nguyen Minh Tuan, zástupce ředitele ministerstva zdravotnictví, uvedl: „Aby se v Quang Ninh nadále budoval obraz oddaných, zodpovědných a profesionálních lékařů, vydalo ministerstvo dne 8. prosince 2025 oficiální dokument č. 6146/SYT-VP, kterým nařizuje celému sektoru, aby důrazně zaváděl řešení ke zlepšení lékařské etiky a konkretizoval ducha směrnice politbyra a ministerstva zdravotnictví o reformě a zdokonalování systému zdravotní péče v nové situaci. Zdravotnické jednotky v provincii se proto musí zaměřit na pěstování smyslu pro odpovědnost, soucitu, oddanosti a profesionálního přístupu ke službám v souladu s myšlenkami, etikou a stylem Ho Či Minova panování u týmu zdravotnického personálu; budování civilizovaného a přátelského nemocničního prostředí, v němž pacienti považují za středobod zájmu; pravidelné pořádání tematických aktivit, seminářů a školení souvisejících s reálnými situacemi pomáhá personálu porozumět předpisům a standardům a vhodně je uplatňovat v každodenní práci, čímž lépe uspokojuje potřeby obyvatel v oblasti zdravotní péče.“

Minh Yen

Zdroj: https://baoquangninh.vn/nang-cao-y-duc-doi-moi-phong-cach-phuc-vu-3390631.html