Banka podporuje rozvoj digitálních veřejných služeb.

Od online bodů podpory veřejných služeb a kiosků veřejné správy až po digitální centra občanských služeb s nepřetržitým provozem se mnoho komerčních bank stále více zapojuje do digitalizace veřejných služeb a aktivně podporuje rozvoj digitální správy a zároveň rozšiřuje svůj ekosystém služeb a kontaktní body se zákazníky.

Digitální veřejné služby přidávají nové kontaktní body.

Podle odboru vnitřních záležitostí Ho Či Minova města se v obci v současné době uplatňuje 2 171 administrativních postupů a pro 100 % z nich jsou zavedeny online veřejné služby. Od 1. července 2025 do současnosti systém online veřejných služeb obdržel více než 4 miliony žádostí s mírou včasného vyřešení přibližně 99 %. Velký objem žádostí spolu s potřebou přiblížit veřejné služby lidem pohání v obcích mnoho nových modelů podpory. Kromě technologických a telekomunikačních společností se v programech digitální transformace veřejných služeb stále častěji objevují i ​​komerční banky.

V polovině června darovala Saigonbank 10 chytrých kiosků pro služby veřejné správy obcím a městským částem, které splňují technické požadavky pilotního programu modelu chytrého města na úrovni obcí v Ho Či Minově Městě. Tyto kiosky jsou uvedeny do provozu jako podpůrné místo pro přístup lidí k online veřejným službám přímo na místní úrovni a doplňují tak servisní kanál vedle tradičního komplexního centra služeb.

Banka Nam A dříve vyvinula model digitálního obslužného místa pro občany integrovaný s platformou OneBank. Na jednom samoobslužném místě mohou občané využívat online veřejné služby, finanční služby a mnoho dalších digitálních nástrojů. TPBank také spustila model LiveBank s nepřetržitým provozem v kombinaci s digitálním obslužným místem pro občany, aby rozšířila možnosti služeb mimo pracovní dobu a podpořila občany při provádění transakcí v digitálním prostředí.

Mnoho komerčních bank se stále více zapojuje do digitalizace veřejných služeb.

Tento trend se neomezuje pouze na velká města. V Khanh Hoa zavedla BIDV online podpůrná místa pro veřejné služby, která pomáhají občanům s vytvářením účtů, podáváním žádostí, kontrolou výsledků správních řízení a prováděním online plateb. Agribank mezitím v Hanoji, Thanh Hoa a Quang Ninh zavádí chytré kiosky pro veřejné služby připojené k ověřovacímu systému a vydává digitální kopie elektronických dokumentů a rozšiřuje svou působnost do mnoha dalších lokalit. Tyto kiosky nejen podporují občany v přístupu k online veřejným službám, ale jsou také připojeny k elektronickému ověřovacímu systému, který podporuje digitalizaci dokumentů a postupně integruje další funkce digitálního bankovnictví. Podle Agribank má model v Hanoji kapacitu zpracovat přibližně 70 000 žádostí měsíčně a je předmětem výzkumu a vývoje, aby se stal místem pro služby poskytujícím veřejné i digitální finanční služby.

Mohlo by vás zajímat

Zvýšit poměr krátkodobého kapitálu použitého na střednědobé a dlouhodobé úvěry na 40 % od 1. července.TPO - Vietnamská státní banka oficiálně zvýšila maximální poměr krátkodobých fondů používaných pro střednědobé a dlouhodobé úvěry z 30 % na 40 % a zároveň upravila metodu výpočtu poměru úvěrů k vkladům (LDR). Očekává se, že nová nařízení vytvoří bankám více prostoru pro rozšiřování úvěrů, zejména v odvětvích vyžadujících dlouhodobý kapitál, jako je výroba, obchod a nemovitosti.

Obchodní centrum Aeon Mall získalo v Bac Ninh téměř 8 hektarů pozemků pro rozvoj projektu v hodnotě 3,9 bilionu VND.Společnost Aeon Mall si nedávno pronajala téměř 7,7 hektarů pozemků v okrese Tan Tien v provincii Bac Ninh za účelem výstavby nákupního centra s celkovou investicí přesahující 3 900 miliard VND, což představuje nový krok v expanzi japonské maloobchodní skupiny ve Vietnamu.

Začátkem léta je venkovská zahradní turistika v plném proudu.S příchodem léta se sady longanů a rambutanů na venkově hemží ovocem, duriany jsou zralé a voňavé a mangostany jsou sladké a lahodné a vstupují do období sklizně. Venkovská turistika se stává oblíbenou destinací a přitahuje velké množství návštěvníků.

Kromě investic do bodů přímé podpory mnoho komerčních bank také posiluje platební propojení s platformami veřejných služeb. Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank a mnoho dalších bank se nyní propojilo s Národním portálem veřejných služeb a systémy veřejných služeb v obcích, což lidem umožňuje platit online administrativní poplatky, školné, poplatky za nemocnice a mnoho dalších poplatků.

Rozšiřování ekosystému digitálních finančních služeb .

Podle deníku Banking Times se účast úvěrových institucí v oblasti digitálních veřejných služeb stává stále rozmanitější. Transakční sítě, platební infrastruktura a platformy digitálního bankovnictví jsou využívány jako součást systému pro služby občanům v digitálním prostředí.

Tento trend se projevuje na pozadí pokračujícího silného růstu digitálních plateb. Podle platebního oddělení (Státní banka Vietnamu) bude do konce roku 2025 mít bankovní účet téměř 89 % osob ve věku 15 let a starších. Hodnota bezhotovostních plateb v roce 2025 se rovná přibližně 28násobku HDP. Jen v prvním čtvrtletí roku 2026 se objem bezhotovostních platebních transakcí zvýšil o 37,98 % a hodnota o 14,22 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku; internetové transakce se zvýšily o 65,68 %, transakce mobilními telefony o 33,22 % a hodnota transakcí s QR kódy se zvýšila o 52,4 %.

Spolu s rozvojem digitálních plateb se rozšiřuje i propojení mezi veřejnými službami, elektronickou identifikací a finančními službami. Podle Národního plánu rozvoje identifikačních aplikací (VNeID) na období 2026–2030 si vláda klade za cíl, aby do roku 2030 70 % uživatelů využívalo bezhotovostní platby na VNeID, a zároveň integrovat platební účty a elektronické peněženky pro občany, kteří je potřebují. Mnoho administrativních, každodenních a nezbytných platebních transakcí se proto bude stále častěji provádět na integrovaných digitálních platformách.

Souběžně s tímto procesem komerční banky také zvyšují investice do služeb nad rámec tradičních úvěrových aktivit. Kromě platebních operací se mnoho bank rozšiřuje do oblasti správy aktiv, investic, pojištění, osobních financí a digitálních služeb sloužících každodennímu životu. Účast na modelech digitálních veřejných služeb pomáhá bankám zvýšit kontaktní body se zákazníky a rozšířit jejich schopnost poskytovat finanční služby na digitálních platformách.

Tento trend se částečně odráží v obchodních výsledcích bankovního sektoru. Podle finančních zpráv 27 kótovaných bank za 1. čtvrtletí roku 2026 dosáhl celkový čistý zisk ze služeb více než 20 600 miliard VND, což představuje nárůst o 43 % ve srovnání se stejným obdobím loňského roku. Techcombank vykázala čistý zisk ze služeb přes 3 100 miliard VND, což představuje nárůst o více než 72 %; VPBank dosáhla více než 2 000 miliard VND, což představuje nárůst o 76,6 %; VIB dosáhla téměř 2 000 miliard VND, což představuje nárůst o 427 %, a to zejména díky příjmům z platebních služeb.

Mohlo by vás zajímat

Komplexní reforma řízení a fungování Vietnamské státní banky na základě dat a digitálních technologií.Guvernér Pham Duc An nedávno podepsal a vydal plán digitální transformace Vietnamské státní banky na období 2026–2030 rozhodnutím č. 1344/QD-NHNN ze dne 23. června 2026. Podle tohoto plánu je celkovým cílem „vybudovat ze Vietnamské státní banky (SBV) ‚digitální centrální banku‘, která komplexně inovuje své řízení a operace na základě dat a digitálních technologií“.

Ministerstvo veřejné bezpečnosti oceňuje úsilí TPBank v boji proti online podvodům.TPBank byla poctěna obdržením pochvalného certifikátu od ministra veřejné bezpečnosti za vynikající výsledky v implementaci řešení pro prevenci a boj proti high-tech zločinům.

Zvýšení stropu dlouhodobých úvěrů na 40 %: Banky mají větší prostor pro zvýšení úvěrové činnosti.Nová politika Vietnamské státní banky, která zvyšuje strop na 40 %, dává bankám větší flexibilitu při využívání kapitálu a lépe uspokojuje střednědobé a dlouhodobé úvěrové potřeby ekonomiky.

Podle hodnocení FiinRatings banky v době pokračujícího tlaku na čistou úrokovou marži (NIM) zrychlují své strategie diverzifikace výnosů, přičemž neúrokové příjmy se stávají stále důležitějším motorem růstu. Do konce roku 2025 se očekává, že neúrokové příjmy budou tvořit přibližně 23,8 % celkových provozních výnosů celého bankovního sektoru.

FiinRatings se domnívá, že investice do digitálních platforem, platebních ekosystémů a služeb přizpůsobených každodenním potřebám lidí nejen zvyšuje počet transakcí a rozšiřuje zákaznickou základnu, ale také generuje stabilnější příjmy ze služeb, čímž snižuje závislost na tradičních úvěrových operacích. Podle organizace budou mít banky s rozmanitými ekosystémy služeb, vysokou frekvencí interakce se zákazníky a efektivními možnostmi využití dat větší výhodu ve zvyšování ziskovosti, zvyšování křížového prodeje a udržování dlouhodobého růstu.

Zdroj: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-ho-tro-phat-trien-dich-vu-cong-so-183874.html