Banka rozšiřuje svou VIP klientskou základnu.

Kromě konkurence v úrokových sazbách nyní mnoho komerčních bank rozšiřuje své preferenční zákaznické programy o klienty s aktivy v rozmezí od několika set milionů dongů do přibližně jedné miliardy dongů. Tento trend se odehrává na pozadí pokračujícího silného růstu vkladů domácností, které se stávají stále důležitějším zdrojem kapitálu pro bankovní systém.

Prioritní zákazníci mají více „úrovní“.

Podle údajů Vietnamské státní banky dosáhly vklady domácností v bankovním systému do konce března 2026 více než 10,56 bilionu VND, což představuje nárůst o 2,19 % ve srovnání s koncem roku 2025 a nárůst o více než 3 biliony VND ve srovnání se stejným obdobím loňského roku. Vklady podniků a hospodářských organizací mezitím dosáhly více než 6 bilionů VND, což představuje pokles o 2,69 % ve srovnání s koncem roku 2025. Tento trend ukazuje, že vklady domácností i nadále představují důležitý zdroj kapitálu v mobilizačních strategiích komerčních bank.

Pozorování ukazují významnou změnu ve způsobu, jakým banky klasifikují a obsluhují individuální klienty s nahromaděným majetkem. Dříve byli za prioritní klienty obvykle považováni klienti s podstatným majetkem, ale nyní mnoho komerčních bank upravilo svá kritéria tak, aby byla širší.

Například Vietcombank od začátku roku 2026 upravila svá kritéria pro identifikaci prioritních klientů snížením požadavku na průměrný zůstatek u vkladů na požádání z 1 miliardy VND na 500 milionů VND. BIDV Premier uplatnila kritéria průměrného celkového zůstatku za 3 měsíce ve výši 1 miliardy VND, termínovaných vkladů ve výši 1 miliardy VND nebo příjmu ze mzdy ve výši 50 milionů VND/měsíc.ACB Privilege také použila 1 miliardu VND v celkovém objemu aktiv nebo termínovaných vkladů jako jednu z podmínek pro identifikaci privilegovaných klientů.

V mnoha dalších komerčních bankách je trend segmentace zákazníků ještě výraznější. VPBank Diamond rozděluje zákazníky do úrovní Pre-Diamond, Diamond a Diamond Elite. Úroveň Pre-Diamond se vztahuje na zákazníky s průměrným celkovým majetkem od 500 milionů VND do méně než 1 miliardy VND nebo s průměrným zůstatkem na běžných účtech od 80 milionů VND do méně než 150 milionů VND. MSB mezitím vyvinula program M-Passion pro zákazníky s průměrným celkovým majetkem od 100 milionů VND do méně než 1 miliardy VND, kteří ještě nesplňují kritéria M-First Priority. VIB,OCB a Techcombank také používají společná kritéria pro finanční aktiva nebo vklady v hodnotě okolo 1 miliardy VND.

Prostor prémiového osobního bankovnictví Southern (Southern PBC) společnosti BIDV

Mohlo by vás zajímat

Od digitálního bankovnictví k bankovnictví s umělou inteligencíProstřednictvím partnerství se společností GreenNode si MSB klade za cíl transformovat se z digitální banky na banku založenou na umělé inteligenci.

Předseda představenstva TPBank Do Minh Phu: Digitální úvěry se stanou základní finanční infrastrukturou budoucí ekonomiky.Od průkopníka v digitálním bankovnictví až po budování modelu založeného na umělé inteligenci (AI-Native) TPBank postupně realizuje svou vizi inteligentního finančního ekosystému, kde technologie nenahrazují lidi, ale pomáhají jim lépe sloužit. Poznatky, o které se podělil předseda Do Minh Phu na zasedání Řídícího výboru bankovního průmyslu, ukázaly, že budoucnost finančního odvětví netvoří jen data a umělá inteligence, ale také schopnost porozumět zákazníkům a touha po inovacích.

Nová pravidla pro daň z příjmu fyzických osob platí od 1. července.Od 1. července vstupuje v platnost nový zákon o dani z příjmu fyzických osob, který obsahuje několik významných bodů týkajících se rodinných přídavků, metod výpočtu daně a odečitatelných položek, jež přímo ovlivňují miliony daňových poplatníků.

Je pozoruhodné, že kromě kategorizace VIP zákazníků mnoho bank také přidává mezi širokou veřejnost a prioritní zákazníky středně vysoké úrovně zákazníků. Odborníci v sektoru retailového bankovnictví se domnívají, že tento trend pomáhá bankám rozšířit dosah jejich služeb na skupiny zákazníků s nižší velikostí aktiv ve srovnání s tradičními programy prioritního nebo privátního bankovnictví.

Z pohledu trhu společnost McKinsey předpovídá, že osobní finanční aktiva ve Vietnamu by do roku 2027 mohla dosáhnout přibližně 600 miliard dolarů, což představuje výrazný nárůst oproti zhruba 360 miliardám dolarů na konci roku 2022, což odpovídá průměrnému tempu růstu přibližně 11 % ročně. Organizace také hodnotí Vietnam jako jeden z trhů s významným potenciálem pro rozvoj správy aktiv a bankovních služeb v nadcházejících letech.

Udržování cash flow ve finančním ekosystému.

Spolu s rozšiřováním kritérií pro identifikaci zákazníků naznačují pozorování trhu, že banky nyní výrazně zvyšují výhody pro prioritní zákazníky. Zatímco dříve se tyto výhody týkaly především úrokových sazeb z vkladů, prominutí poplatků nebo exkluzivních transakčních oblastí, škála služeb se nyní rozšířila do mnoha dalších oblastí.

Podle bank nyní zákazníci programu Priority využívají řadu výhod, od cashbacku z kreditních karet, přístupu do letištních salónků, golfových privilegií až po investiční poradenství, správu aktiv a personalizovaná úvěrová řešení. VPBank Diamond, MSB M-Passion a OCB Priority nabízejí speciální balíčky s atraktivními úrokovými sazbami, servisními poplatky, zákaznickou péčí a exkluzivními privilegii přizpůsobenými každé úrovni zákazníka.

Je pozoruhodné, že mnoho bank integruje prioritní klienty do širších finančních ekosystémů, místo aby nabízely pouze tradiční bankovní služby. Například Vietcombank zavádí pro prioritní klienty speciální preferenční pravidla při transakcích u VCBS, od transakčních poplatků a úrokových sazeb až po výhody přizpůsobené každé zákaznické úrovni. Tento trend přijímá i mnoho bank tím, že propojuje prioritní klienty s cennými papíry, pojišťovnami a společnostmi spravujícími fondy v rámci stejného ekosystému.

Průzkum zveřejněný společností Mibrand v dubnu 2026 zjistil, že 73,5 % klientů Priority uvedlo, že v posledních 12 měsících využili nebo si prohlédli úvěrové produkty. Dvěma nejdůležitějšími kritérii pro klienty při výběru banky byla rychlost schválení a vyplacení a reputace značky. Výsledky průzkumu také odrážejí stále rozmanitější potřeby dnešní skupiny klientů Priority, které sahají nad rámec vkladů a zahrnují úvěry, investice a správu aktiv.

Spojené státy - Vietnam: Nepropásněte

Vietnam povzbuzuje americké firmy k rozšíření investic do vyspělých technologií.Ráno 26. června v sídle vlády přijal místopředseda vlády Ho Quoc Dung pana Jeffa Place, ředitele dodavatelského řetězce společnosti Coherent Group (USA). Během setkání místopředseda vlády potvrdil, že Vietnam povzbuzuje americké podniky k rozšíření investic, zejména v oblasti high-tech, inovací a polovodičového průmyslu.

Povzbuzovat americké firmy k rozšíření investic do high-tech odvětví.Místopředseda vlády Ho Quoc Dung uvedl, že Vietnam vítá, aby americké firmy pokračovaly v rozšiřování svých aktivit ve Vietnamu, zejména v technologicky vyspělých odvětvích a sektorech s vysokou přidanou hodnotou.

Vietnam a Spojené státy posilují spolupráci při řešení následků války.VTV.vn - Generální tajemník a prezident To Lam přijal 22. června úřadujícího tajemníka amerického námořnictva Hung Caa.

Segment prioritních zákazníků ve skutečnosti hraje v retailových operacích mnoha bank stále důležitější roli. Podle informací, které dříve zveřejnila MB, se segment prioritních zákazníků podílí přibližně 60–70 % na příjmech z individuálního segmentu zákazníků. MB byla nedávno společností Mibrand ohodnocena jako přední banka, pokud jde o zapamatovatelnost značky a úvěrové produkty pro prioritní zákazníky. Tento výsledek částečně odráží rostoucí konkurenci mezi bankami v přilákání a udržení si této vysoce hodnotné skupiny zákazníků.

Z tržního hlediska naznačuje současné rozšíření věrnostních programů pro zákazníky mnoha bankami, že segment zákazníků s nashromážděným majetkem se v rámci retailových strategií dostává stále větší pozornosti. Spolu s nárůstem osobních finančních aktiv a poptávkou po specializovaných finančních službách se předpokládá, že se v nadcházejícím období bude jednat o jeden z nejkonkurenceschopnějších segmentů v bankovním sektoru.

Zdroj: https://thoibaonganhang.vn/ngan-hang-mo-rong-tep-khach-vip-183875.html