Banky posilují svůj „digitální štít“ proti vlně podvodů s umělou inteligencí.

Tváří v tvář stále sofistikovanější vlně podvodů v oblasti high-tech, zejména vydávání se za jiné osoby s využitím umělé inteligence, stále více komerčních bank posiluje svá bezpečnostní opatření na ochranu zákazníků při online transakcích.

Dne 25. května zavedlaACB mechanismus upozorňující uživatele účtů a karet, na které jsou přijímány finanční prostředky a které vykazují známky podezření z podvodu, a to na základě sladění dat ze systému SIMO. Cílem je v reálném čase odhalovat a varovat uživatele účtů nebo transakcí vykazujících známky podvodu nebo podvodu.

Podle ACB byl tento varovný mechanismus implementován již dříve, aby pomohl zákazníkům identifikovat rizika v transakcích. V nejnovější aktualizaci banka nadále rozšiřuje a aktualizuje data z více zdrojů, čímž zlepšuje přesnost a schopnost varovat před riziky v reálném čase. V závislosti na úrovni podezření ohledně účtu nebo karty, na kterou jsou peníze přijímány, systém poskytne zákazníkům odpovídající úrovně varování.

Konkrétně u upozornění úrovně 1 a 2 se zákazníci mohou i nadále proaktivně rozhodnout pokračovat v obchodování. U upozornění úrovně 3 však systém v případě, že identifikuje jasné riziko podvodu, automaticky zablokuje transakci, aby byl zákazník chráněn.

ACB vydává zákazníkům varování na základě úrovně rizika jejich účtu a karty, na kterou jsou peníze převedeny.

Podobně dnes, 25. května, spustila banka Nam A Bank službu pro kontrolu stavu platebních účtů a elektronických peněženek podezřelých z podvodu prostřednictvím systému SIMO. Podle banky Nam A Bank integrace systému SIMO pomáhá zákazníkům dostávat okamžitá upozornění při převodu peněz na účty nebo elektronické peněženky, které vykazují známky podezření z podvodu, a tím proaktivně zastavovat transakce a omezovat riziko ztráty peněz.

Díky celoodvětvovému mechanismu propojení dat mezi regulačními orgány a finančními institucemi si zákazníci mohou také snadno ověřit účty příjemců, čímž se sníží informační „slepá místa“ v online transakcích.

S rychlým rozvojem deepfake a hlasových technologií s umělou inteligencí mohou zločinci snadno vytvářet podvody zahrnující „urgentní převody peněz“, „ověření účtu“ nebo „žádosti o vrácení peněz“. Komerční banky proto uživatelům doporučují, aby byli obzvláště opatrní při urgentních žádostech o převod peněz, proaktivně ověřovali informace prostřednictvím více oficiálních komunikačních kanálů, vyhýbali se přístupu k podezřelým odkazům a omezili sdílení osobních údajů na sociálních sítích, aby se snížilo riziko podvodu.

SIMO je informační systém podporující řízení, monitorování a prevenci rizik podvodů v platebních operacích, vyvinutý Vietnamskou státní bankou ve spolupráci s Oddělením kybernetické bezpečnosti a prevence kriminality v oblasti high-tech (A05) Ministerstva veřejné bezpečnosti a Vietnamskou národní platební korporací (NAPAS).

K 17. květnu 2026 systém odeslal upozornění více než 4 milionům zákazníků ohledně transakcí vykazujících známky rizika. Z nich více než 1,3 milionu zákazníků proaktivně pozastavilo nebo zrušilo transakce, čímž zabránilo celkové hodnotě transakcí až 4 400 miliard VND.

NHUNG NGUYEN

Zdroj: https://www.sggp.org.vn/ngan-hang-tang-cuong-la-chan-so-truc-lan-song-lua-dao-ai-post854342.html